要下雨了听课记录范文。
如果事先缺乏周密的准备，机遇也会毫无用处。为了达成我们设定好的目标，我们必须将方案给准备得当，方案必须围绕着实施目标来写，你知道有哪些方案可以参考吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“总结推荐: 听课总结”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
听了xxx教师执教的数学课《100以内数的认识》，我深深地感受到x教师朴素的课堂中蕴含着无穷的智慧。x教师处理教材独辟蹊径，教学思路清晰，重、难点突出，化难为易，化繁为简，在概念的构成过程中理解了概念，不愧是一节值的学习的好课。
1、注重培养学生的数感和估数的意识
在上课初，x教师拿出一个圆盘，里面有许多彩色珠子，让同学们猜一猜。这不但提高了学生上课的进取性，同时也让同学们感受一下数的多少。x教师把很多的时间用于小朋友们对几十数的认识，充分培养了小朋友们的数感。让学生利用方盘进行一个一个、十个十个地数珠子的过程中，感知比20大的数是在数物体的过程中数出来的。之后让10个孩子一齐凑100。这些看似简单的数数活动不仅仅让学生自主数出了100以内各数，并且体会到比认识100以内各数更大数的知识，明白数是在数物体的过程中产生的。
2、营造民主、宽松的教学氛围，引导探究，使学生乐学。
x教师向学生供给从事数学活动的机会，做到充分信任学生，保护学生的参与意识，有意识的树立学生的自信心。在让学生整体感知100有多少时，创设让学生数数、估数、建立数感的问题情景，调动学生学习的进取性;让学生用自我的经验、自我的方法，动手、动口、动脑去数数，从直观到抽象，逐步感知十进制计数方法，加深对计数单位“一”和“十”的理解，同时培养学生进取探索，主动发现，自主构建知识的良好学习态度和习惯。在让学生自主探索、经历学习新知识的过程中，向学生供给多种趣味的数学活动机会，让学生在估数和数数的活动过程中加深理解100以内数的意义，建立数感。
3、练习达标训练到位。
在学生练习这个环节中，x教师展示不一样的数数方法，如估中数、摆中数、排中数、整十整十的数、从小到大的数、整理后再数等等。这些活动都是以数形结合思想为指导的。这样既调动学生学习的进取性，又强调学生10个10个地数，从而在数数过程中让学生理解了计数单位“一”和“十”。随后再次解决了数到几十九之后数几的难点，从而导出10个十是100，再次让学生理解计数单位。向学生渗透估数的方法，让学生带着问题学习新课，到达“一箭又雕”的效果。
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听课总结范例
在平时的生活中，我们经常会看到一些实用的方案，方案范文的格式一般都会有固定的要求，你知道方案范文的基本要求吗？下面是小编精心为您整理的“听课总结范例”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
在三月份的听评课活动中，经过小组成员之间的互相听评课，我们从刚开始上课时的怯生忐忑到此刻，每个人或多或少都有收获，都有提高。但与此同时，也暴露出很多共同的不足，需要我们去改善，去完善。
首先，课堂管理方面。一个教师仅有先管住了学生，才能把他们教好。一堂课你准备得再精彩，没人听都白搭。但此刻可能我们还是新手，缺少经验，顾可是来，所以我们可能一堂课下来，都是自我在讲，不管学生有没有在听，只管把自我的资料讲完，没有注意到学生的状态，或只关注到一部分学生，忽略了大部分学生，这样教学效果就达不到。
其次，没有充分使用态势语。态势语就是以体态、手势、表情、眼神等非语言因素传递信息的一种辅助形式。其实有时候很简单，只要面带微笑，让学生进入一个简便的课堂，就能有很好的收效，还有教师的眼神的交流很重要，要注视到所有学生，有时候可能我们会不自觉的就只看着前排的学生而忽视了后几排的学生。没有受到教师的注视，可能有些学生就会有些失落，或用吵闹的方式来引起注意。
最终，教学形式单一。都说教学形式要多样化才能引起学生的兴趣，但初为人师的我们，在课堂结构都没有吃透的情景下，很难变出各种花样让学生喜欢，但怎样丰富教学活动是一个需要我们时刻去思考的问题。有待我们在实践中慢慢探索。
虽然我们都存在很多不足，但我相信这些不足会驱使我们前进，向合格人民教师迈进。
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对于重要的事情，事先作好规划是非常重要的。为了将我们的某一项目开展得更有序，我们通常需要提前准备好方案，制定好方案对于自己也是一种成长，怎样才能写好一篇方案呢？以下是小编为大家收集的“分享范文：听课总结模板范文模板合集五篇”欢迎您参考，希望对您有所助益！
听课总结模板范文(篇一)
听了两位教师的课，我感触很深，瘦弱颇多。
用一句古话“授人以鱼不如授人以渔”最能概括我的体会，这句话的意思也就是方法比知识更加重要，学习方法是否科学，思维方法是否合理、正确，影响着学生的学习效率的高低。所以，我们教师在上课过程中应当抓住机会，明白学生学习，将“渔”的潜力教给学生，使学生不但能够学会，并且能使学生“会学”，让学生了解掌握语文的学习方法，发展思维，构成潜力，能独立解决问题。这种“渔”的方法我觉得也适用于其他学科。
在刘朱刚上的诗歌鉴赏这以复习鉴赏课中，方法的教授体现得尤为突出。刘朱刚教师在上课的开始用复习旧知识引入新的知识，这样就到达了“温故而知新”的效果，当学生应对学案中提出的问题时，刘朱刚教师又渗透着诗歌鉴赏的方法性，渗透着方法性教学。
第二位教师是x教师的课，她的课思路很清晰，环节流畅，她讲的是《始得西山宴游记》第二课时。x教师抓住重点“始得”并贯穿全文，重点突出，层次分明。可见x教师的课扎实有效，注重激发学生的兴趣，她上课也比较自然、流畅，富有感染力，值得我去学习!
这两位教师的课将学生的主体性体现得十分突出，自我扮演着主导主角，她们运用多种教学方法引导学生用心主动地学习，让学生掌握语文基础知识和基本潜力，为学生进一步学习打好基础。
听了她们的课后，我深刻地反思自我的教学过程，感慨万千，在语文的教学过程中，自我虽然也认真投入，但跟她们比，实在还有相当大的差距，我没有到达必须的高度，很多教学环节设置没有深度，在点拨功夫上还有所欠缺，尤其是课堂评价语言，我更是单调，没能很好地激发学生的学习热情，致使语文教学成绩没能到达预想的效果。听了她们的课，我学到了很多，今后自我必须将所学到的教学方法应用到自我的教学中去，尽快地提高自我的教学潜力，不辜负领导和学生的期望。
前几天我有幸参加了xx一小的听课学习活动。听了两位教师的课，我感触很深，收获颇多。
第一节是xx教师的新授课《两位数加一位数和整十数》。传统教学只注重教师的“讲”，而轻视学生的“说”，这样导致课堂死气沉沉，教学是昏昏欲睡，而在这节课上，互动的成分比较多，学生不再是听众，而是整节课的重要参与者，教师和学生是在相互讨论和交流的基础上完成整节课的，整个课堂气氛活跃，在这种乐学的过程中，学生更容易理解课堂上的资料。第二节是麦教师的新授课《通分》，这节课教师充分调动学生学习用心性，注重发展学生的思维潜力。
在听课活动中，我看到了两位教师朝气蓬勃、充满活力的教学，还有他们善于挖掘新事物，以及他们有着先进的教学理念和教学思想，并具有丰富的教学经验和清晰的教学思路。在听课的同时，我回想到了自我在教学中存在的一些问题，从他们的教学活动中让我学到了很多。这次听课我有几点体会：
1、体现课标精神，重视营造愉快课堂。
透过观摩一系列的展示课，感受到每位教师都是在努力体现新课标的要求。新课标指出学生的数学学习活动就应是一个生动活泼的，主动的和富有个性的过程。此刻的数学课堂教学不再是单一的教师教，学生学的过程，而是学生在教师的引导下主动探究，师生合作交流的愉快的课堂活动。我们看到每位教师都体现重视营造和谐，愉快的课堂。师生在课堂中不再是原先传统教学中的传授者和理解者，施与者和容纳者;此刻课堂中的，学生才是学习的主人，教师是学习活动中的组织者，引导者与合作者。
2、体现数学与生活的联系，重视创设教学情景。
新课程标准要求孩子的学习资料是现实的，有好处的，富有挑战性的。在这些课中，教师都重视创设贴近学生生活实际的教学情景，从情景中引入要学习的资料，激发学生探究的兴趣和欲望，使学生体会到数学知识就在我们身边，理解数学与生活的联系，有利于学生主动地进行观察，实践，猜测，验证，推理与交流等数学活动。
3、体现主动性学习，重视学生的动手操作。
在教学设计中，越来越多的教师开始重视孩子的动手操作，重视孩子的手脑结合。要想真正的学好知识就是要学生们主动地参与到学习活动中来，那么动手操作就是孩子们最好的学习活动。学生们在教师的指导下，动手操作，自主探究，合作交流的学习知识。
4、体现常规教学潜力，重视双基训练的落实。
纵贯这些展示课，我们感觉教师们的常规教学潜力都十分强，十分重视学生双基训练的落实，不是原先那种华而不实的评优课，是扎扎实实的常规教学研究活动。这些课资料很扎实，课堂容量很大。
5、体现教学资源优势，重视现代信息技术的应用。
现代信息技术的发展对数学教育的价值，目标，资料以及学与教的方式产生了重大的影响，在听过的这些课中，每位教师都根据自我的教学需要使用了现代信息技术，这些现代技术的应用，突出了教学重点和难点，提高了课堂效率。
总之，这次外出听课学习，使我更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感。在此，我要感激教研室领导和学校领导给了我这次学习的机会。在以后的教学中，我要本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质去努力，不断学习，博采众长，充分利用一切学习机会，学习百家而顿悟，积淀教学素养。对课堂教学不断探索，走出适合自我的教学路子。
听课总结模板范文(篇二)
回顾一周的听评课活动感触颇多，教师的角色正发生着前所未有的转变，但也同时使我们产生了一些新的思考。
一、课堂中有闪光点出现
纵观本周教师的讲课，各具特色，在如下几方面做得较为突出：
1、注重学法指导。最好的教育不是使学生学会知识而是使学生学会如何知识，学生不应该成为流动的图书馆。如果我们再以学生记住多少知识作为评价学生的标准，再施以填鸭式教学，我们的民族就不会有创新精神，就不会有创造力，我们的民族也必将走向没落。
2、注重三维目标的实现，强调感受和体验。学校教育的终极目标是使学生形成健全的人格，学科知识的学习是手段是方法，教育不是告诉。我们在教学中不但要重视知识和技能目标的实现，更应该重视过程和方法目标的实现，尤其应该加强情感、态度、价值观目标的实现。
3、关注每一位学生、关注学生的每一方面。今天的课堂，教师都能从关注学生的学习需求、成长需求、发展需求入手，课堂上教师注重培养学生自学能力的培养和组内交流，教师也学会了倾听，学会了让学生个性张扬、学会了如何促进学生学习能力的生成。
4、注重多媒体的使用。多数教师都能结合教学实际，充分利用多媒体。课件的使用都恰如其分，不做作、不夸张。有效的创设生动、
有趣、活泼的教学情境，加深学生对知识的理解和记忆。
5、注重教学评价。在课堂上多数教师更多的是采用正面的语言对学生进行评价，课堂教学始终是在民主、和谐的氛围中进行。教师一句肯定、鼓励的话会改变一个学生的一生。
二、课堂教学中存在的问题
本周听评课活动，无论讲课教师，还是听课教师都比较认真，如果周周都这样，把课改坚持开展下去，那么我们的教学质量将上一个大台阶。但在教师的课堂教学中仍然存在一些不尽人意的地方。如重视教学过程设计而忽视教学背景分析，对学习者原有的知识基础重视不够。部分教师仍然满足于讲自己知道的，仍须加强内容的开放性、过程的反思性。在重视教学形式和学习方式的多样化同时，更应牢牢把握教学的目的性。还有老教师应加强普通话练习，部分教师板书还不够好等。
听课总结模板范文(篇三)
这次听课评课活动时间安排是11月22日下午第4、5节课，数学组全体教师和黄主任参与了听课评课活动。粟利波老师精心准备，使听课评课活动收到了很好的效果。
首先，充分展示了我校数学教师在课堂教学中的水平，在课堂上展示了教师的风采。
第二，显示了我校数学教师在评课方面的功力。评课的过程是互相促进、互相提高的过程，老师们开诚布公、认真细致的评课，既显示了老师们评课的水平——因为听课也是需要准备的，也显示了学科组教师们之间互相帮助和团结共进的和谐气氛。
第三，展示了老师的反思水平。有人说过，没有反思的教学是难以提高的，我们的老师在评课之后，主动对自己的课堂教学进行反思，抓住亮点，反思错误，以不断提高自己的教学水平。
第四， 显示了我校数学教师的积极进取精神。
1.善于应用多媒体教学
粟老师在课件的制作上下了很大的功夫，课件水平较高。
2、 课堂设计精、结构巧
数学课不同于语文课，往往比较枯燥无味，但粟老师的教学设计环环相扣，结构紧凑，有张有弛，学生的兴奋点被调动起来，思维非常活跃，在轻松愉悦的气氛中掌握了相对枯燥的数学知识。充分调动了学生的潜能，成为真正的学习的主人。
3、课堂气氛活跃，教学方法灵活
课堂气氛活跃，不是指外在的形式，而是指学生思维的活跃。好的课堂总是最大限度的调动学生的思维，让学生在思维中体会学习的快乐，在探索中去发现问题并解决问题。气氛活跃还指课堂气氛的和谐，师生之间有平等的对话和交流，对学生的反应能正确引导和评价。只有以尊重学生为前提，才能达到课堂气氛的和谐。
4、课堂教学充满趣味、课堂语言亲切
成功的课不会是知识的干巴巴的罗列，总是以学生的生活为背景，因为学生的抽象思维能力尚处于发展中，理性思维往往需要感性材料作支撑。粟老师能对身边课程资源进行挖掘。关于课堂语言，比如声音清晰，语调沉稳，富有穿透力，善于用声音的抑扬顿挫吸引学生，充分调动学生的思维，是学生的思维始终处于活跃之中。
课堂教学中存在的问题
1、教学思想和教学理念问题一是课堂教学中学生的“学”突出的不到位，老师放手“放”的不到位，学生自己能解决的问题老师还在牵着鼻子走。
2、学生的小组交流只是流于形式，小组交流应是是在学生独立思考，初步有了自己的见解之后再与同学交流，达成共识。
3、学生回答问题后教师应及时给予评价，评价时应多使用鼓励性的语言。学生回答问题时，粟老师关注的不够，只是粗略的点评。
听课总结模板范文(篇四)
通过上了这一学期的体育课后，发现自己对体育的爱好又增加了几分。体育带给我们太多美好的心情，亦给予了我们必要的健康。上体育课，让我们充分的享受生活，放松自己，其绝妙之处，还能陶冶我们的情操，激发我们学习的热情，更好的学会生活。
体育作为人类的一种社会活动，是在人们的社会生产和生活中产生和演变的，它与社会的政治、经济、科学、文化、教育、军事等密切相关，它以人的全面发展为研究对象，通过身体锻炼增强人的体质，通过体育的社会实践促进社会发展和文明进步。在体育运动中不断产生和积淀的规范人类行为和思想的体育文化是体育工作的指导思想和灵魂，是社会主义精神文明建设的重要组成部分，对提升人的道德素质、提高社会文明起到非常重要的作用。本文拟从体育文化的角度，谈谈人的道德素质的提高和精神文明的发展。
体育交往是人们在社会生活中利用体育这一特殊活动方式所进行的相互之间的信息传递、沟通、传播，是人们社会文化活动的组成部分，它以多种形式展现人们在体育领域进行社会交往的生活活动和精神活动。体育交往以制度、规则、规程等为代表，规范交往参与者行为的人为的约定形式，对交往参与者具有限制和教养的作用，并在公正的基础上，融合了不同民族、不同个体的伦理准则和共性，因此最集中体现体育精神，对人的道德素质、行为规范的提升有强制作用和指导作用。
体育精神、体育道德、体育制度、体育规则、体育规程、体育交往对人的思想和行为直接的约束和教养，在消除偏见、实现对话、克服狭隘因素、增进友谊等方面有着政治、经济、军事不可替代的作用。奥林匹克运动产生的奥林匹克思想和精神由复兴奥林匹克运动会的主要倡导人顾拜旦提出来以后，其宗旨是："奥林匹克主义是增强体质、意志和精神并使之全面发展的一种生活哲学。奥林匹克主义谋求把体育运动与文化教育融合起来，创造一种在努力中求欢乐，发挥良好榜样的教育价值并尊重基本公德的生活方式……使体育运动处处为人的和谐发展服务，以促进建立一个维护人的尊严的和平社会。
学校是一个人接受教育的重要人生阶段，不仅要接受文化知识、政治教育，也要接受美育和体育，寓教于体，雕塑形体的同时陶冶思想和情操。体育是身体语言，是人类最原始的交流工具，内涵丰富，一举手一投足就能表达和张扬人的思想、品行、个性。体育运动中的团结协作精神、友谊合作精神、拼搏进取精神，无不给人以直接的或间接的教育，对人生产生深深的影响。因此，我们学习体育要充分发挥其教育功能、导向功能、创造功能、娱乐功能、育才功能，使我们的思想道德素质与体质同步增长，真正成为德、智、体、美全面健康发展的人才。
听课总结模板范文(篇五)
这一次的听课经历让我受益很多，我在这期间学到了很多的东西。我觉得作为我们师范的学生，去听老师们讲课是很重要的。因为我们在学校学习到的只是书本上的一些知识，但实际的情况跟书本上的是大不一样的，所以就需要多去听一些课程，让自己积累一些经验，从老师们讲课的过程中学到一些知识。
其实我们平时上课的过程中也能够从我们的老师身上学到一些东西，但在上课的时候我们需要做的事情就是认真的听课，所以没办法去分心的观察我们的老师是怎么讲课的。第一次讲课的时候是难免会有一些紧张的，站在讲台上和坐在讲台下的感觉是完全不一样的。也是因为我也尝试了去讲课，所以更加的知道自己不足的地方，也更加的珍惜这一次的听课的机会。我从中是真的学到了很多的东西的，这一次听课对我来说是很有价值的。
不是当老师的人是不会知道上课的45分钟课下是需要花多少时间去准备的，课下需要做很多的准备，才能够把握好上课的时间。我们听课并不是要听老师讲课的内容，也不是要学老师讲的知识，但在听课的时候我明明知道自己的任务是什么，却还是忍不住的跟着听课老师的思路走。这就说明这位老师的课是很成功的，这也是我想做到的，也是我以后要学习的地方。我觉得自己离成为一名优秀的教师还是有很远的距离的，甚至我现在还不能称作是一名教师，因为我现在还做不到让同学们认真的听课。
但这也是学校让我们听课的目的，是因为有不足，所以才需要去学，听课就是一个很快的提升自己的授课能力的方式。从其他老师的课堂中吸收、积累一些授课的方法和经验。学校组织我们听课的首要目的还是要我们观察，观察老师是怎么讲课的，是怎么让同学们认真的听的。站在台上讲45分钟的课是很容易的，难的地方就是让同学们认真的听课。毕竟老师最主要的作用还是传授给学生知识，而不是完成自己的工作任务。
老师是需要有自己的个人魅力的，要吸引着同学们听课，并不仅仅只是需要把自己的课讲好就可以做到的。授课的语言、手势、风格其实也都可以算是老师的个人魅力，只要能够把知识教给学生，让他们认真的听课的，就是好老师。这一次的听课也让我成长了很多，我相信我也能够成为一名好老师的，我对自己是很有信心的。
总结推荐: 超市年终工作总结最新模板
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刚刚过去的xxxx年，xx店生鲜区运转良好，在同事们的团结和努力下，一起向客人，向市场，也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就xxxx年超市工作做如下总结。
一、xx19年至xxxx年销售情况对比与分析
通过上表对比，水果组出现负增长，熟食组销售同比负增长，南北干货组毛利率和毛利额有所下降，其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是，x市离xx较远，运输成本高，售价上高于本地，加上经常断货，导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xx年。熟食组出现销售上同比xx年负增长xx%的原因是，在xx年联营供应商面包撤场，至今未找到供应商进场。南北干货组在xx年的销售提升快，在x月份就完成保底任务，毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快，相反的在毛利上有所下降，原因是在提升销售的同时，对毛利控制的不够所造成。当然，整个部门xx年在销售毛利率与毛利额上提升较快，这其中离不开全体同仁共同努力工作，与公司执行精益化管理的方针。
xx19年xx店销售xx元，生鲜部销售xx元。销售占比为xx%，较去年同期增长xx%，从财务报表得出xx年毛利额是xx元，xx年毛利额是xx元，同期增长了xx%。日均来客数xx人，较去年同期增长xx%。日均客单价xx元，较去年同期增长xx%。xx年生鲜部销售任务是xx万（原来计划xx万减xx月份任务）现完成xx万完成率为xx%。但在同时公司对于毛利率的要求为xx%。生鲜部只达到了xx%完成率是xx%，营业外收入部分公司要求为xx万元，而本部门完成了xx万元，完成率为xx%。根据以上数据分析，生鲜部的销售提升较快，而在控制毛利上与收取营业外收入的部分，还有所欠缺。xx21年应在提高业务谈判能力（收费能力）方面加强学习，严格控制商品损耗，提升销售的同时提高毛利率。
二、xxxx年超市主要工作内容
1、xxxx年公司组织了大量的惊暴促销活动，其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动，取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日，生鲜部销售突破xx万，对销售和人气拉动起到了很重要的作用。
2、通过完善商品品项，及时了解顾客的需求，熟悉各类生鲜商品的季节性及上市时机，根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排，保持规范清晰的价格标识，制定了合理的生鲜促销计划。
3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整，使卖场面积更紧凑，达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装，及维护使用，使门店卖场形象得到了极大的提升。同时，生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。
4、员工进行定期的劳动纪律，服务及公司流程的培训，对新员工进行一对一的帮带，通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作，保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作，保持与员工的良好沟通，激励生鲜部管理人员和员工，建立了积极上进高效的团队。
三、存在不足和需改进的地方
xxxx年虽然我们做了大量的工作，对各项工作作了不断的调整与创新，但仍存在着不足和需要改进的地方，主要表现在：
1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进，对不能引进的商品没有应对措施，及处理办法。
2、对熟食，鲜肉分割的专业技能学习不够，不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够，造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够，造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方，在新的一年中，我们要不断加强店面的细节管理，主要是在商品安全，库存管理，开发供应商资源，丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度，并作记录，发现异常及时跟进。对于联营商加强管理，特别是大节的备货，及时跟踪，及时应对。加强学习西联系统各模块的作用，增强对数据的分析能力。加强学习熟食，鲜肉分割的专业技能，争取能熟练操作，以能更深的了解营运状况，对盈利做出正确的决策。
四、xx21年的工作计划
一个好的工作计划，便是一个好的开端，新的一年就要到来了，我们要做好以下几方面的工作计划：
1、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障，我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机，通过自营商品来推动门店的人气；另一方面要强化管理，从优秀的管理中向商品要利润，以此推动蔬菜、猪肉的长足发展，确保门店业绩的正常增长。
2、做好商品结构的优化工作，向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行：一是品项优化，我们要及时洞察市场信息，根据消费者的需求变化及时调整品项结构；二是陈列优化，我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整，以期让商品发挥出的销售潜力；三是促销优化，我们要充分挖掘供应商资源，把握竞争对手的销售动向，主动出击，把促销资源运用好。
3、确保商品质量，全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查，对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查，加强对生鲜食品的日常检查和试吃，确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训，不断提升员工的服务水平。
4、加强费用的控制，开源节流，降低营运成本。一方面要励行节约，做好耗材、水电费用的控制；另一方面要充分利用卖场空间和促销资源，为门店增加收费创收。
5、落实安全责任制，时刻绷紧安全的弦，加强日常检查，及时整改安全隐患，确保门店经营安全。
总之，去旧迎新，我们要不断总结，在新的一年中，我们将按照计划计真执行，不断根据市场需要调整工作细节，完善工作方案，不断改进服务质量，以饱满的工作热情迎接新的挑战，取得更好的成绩。
[推荐总结] 新媒体工作总结范文网页版
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学生会新媒体中心20xx工作计划经过大家的努力，继教院第一届学生会和分团委成立。新媒体中心作为学院创新性建立的部门，将会在新学期为同学们带来不一样的风景。
一、工作要求
1.新媒体中心将继续发挥，与同学们沟通、联系、交流的职责，进一步深入到同学中，扩大影响力。
2.招收新部员，扩充部员人数，完成技术组和编辑组的人员组成；邀请相关指导老师，对部员进行培训，加强部员技能。
3.与团委宣传部、学生会新闻部合作，定期发布学院新闻、活动预告，充分发挥继教院微信平台的宣传功能。
二、新媒体中心的管理建设
1.明确新媒体中心的工作定位，并具体细分到每一位部员。
2.做好每一次的活动记录，为考核部员的工作态度和工作成绩提供依据。
3.专门成立外联组，主要负责与团委和学生会其他部门之间的联系，做到及时交流，沟通无障碍。
4.设计和完善继教院微信平台的`功能，及时了解同学们对平台功能的需求，做出相应调整，在程度上做到学生会需求和同学需求的平衡。
三、具体工作
1.新媒体中心每两周召开一次部门例会，总结上阶段的工作，布置下阶段的工作内容；并对上阶段工作中的不足做总结、修正和提升。
2.部员应在做本职工作——学生的基础上，积极参与部门工作，由主任和副主任做监督。
3.主任和副主任做好带头作用，在学习和生活上严格要求自己。
4.主任需结合定期和不定期检查，考核部员的工作态度和能力，主要考核工作态度。
5.结合其他部门的工作和学院活动，定期发布对同学们有益的微信推文，引导大家积极主动参与学院活动，及时发布考试相关讯息及考试成绩。
6.尽努力，将微信推文做的吸引同学；丰富同学们的课余生活，为大家留下宝贵的大学回忆。
四、工作寄语
新媒体中心将在新学期发挥自己的作用，为继教院贡献自己的努力，为以后的学弟学妹打好坚实的基础。
总结推荐:高二历史教学总结范例四篇
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高二历史教学总结【篇一】
本学期我担任了高二年级四个班的历史教学任务，有两个文科班和两个理科班，其中279班和287班属于同一层次的文科班，282班和288班属于两个不同层次的理科班。对于文科班，这个学期完成了必修3的全部教学内容和选修1第一到第四单元的教学内容，对于理科班完成了必修3的全部内容，即必修课的全部内容。
一个学期以来，在学校行政和党总支的正确领导下，在高二年级组的具体指导和组织下，在高二历史备课组的认真研究和精心安排下，扎实努力，精意求真，开拓进取，做了大量的工作，取得了显著的成绩。下面就将本学期的主要工作和取得的成绩做如下总结：
一、 本学期的主要工作有：
(一)不折不扣地完成了各项教学常规的任务。
坚持备课、上课、批改作业和课后反思等教学环节，每堂课前都做了精心的备课，认真上课，向45分钟要效益，课后坚持批改作业和做好教学反思工作。另外，在每次周考和月考后走认真地做了考试分析和讲评工作。
(二)针对新课程改革背景下教学，加大了科研力度。
首先，本学期坚持在每周集体备课活动中都精心准备，积极参加并发言，同其他同事一道研究新课程背景下遇到的教学问题并一起寻找解决问题的方法，尤其是向有经验的老教师请教。
其次，积极参加区教研室和市教科所组织的新课程背景下的教学比武活动，这个学期，在其他的老师的支持和帮助下，参加了教学设计类的竞赛。再次，我主动同其它学校的同行予以交流教学心得，吸取他们对我的教学有益的经验和方法。此外，还不断地从互联网上寻找新的教学资源并加以充分的利用，例如在我们学校为教师配备了手提电脑后并加盟长郡中学的网上直播课程后，充分地使用了他们的优质教学资源。
(三)做好同学生的沟通工作，增强学生的自信心，不断提高教学质量。
要提高教学质量，需要做好课后辅导工作，部分学生学习缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就加强了对学生的思想教育，树立起他们学习的信心。有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了失败和挫折后，对自己失去了信心。因此，在平时的教学过程中，我充分利用历史课堂上的一些经典案例引导他们树立起信心，另外在上课过程中有意提出一些简单的问题来激发学生对历史学习的兴趣，经常对他们加以表扬和鼓励，从而增强他们的自信心。
二、本学期取得的主要成绩有：
第一、 所教班级的考试成绩有了很大的提高。在本学期举行的两次月考、期中和期末考试中，我所教的287班的平均成绩均名列同类班级第一名，279班也名列前茅。
第二、在科研方面，取得了教学课堂竞赛的好成绩。在参加xx年的全市中学历史课堂教学竞赛中，所写的《从蒸汽机到互联网》一课获得了教学设计类的壹等奖。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”一个学期以来，在工作中，我取得了比较大的成绩，但成绩只属于过去，况且在实际的工作中也存在很多的不足，这都需要我在今后的工作中更加努力，争取以后取得更大的成绩，为实现我校创建省示范性中学而继续奋斗。
高二历史教学总结【篇二】
本学期，按照教学计划规定的任务，我组三位教师认真履行职责，如期完成了教育教学工作。主要做了以下工作：
一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念
在教学工作中坚持业务学习，不断解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以饱满的热情，全身心地投入到历史教学中。除认真组织学习《课程标准解读》外，还经常分析高考、会考方向及教改的趋势，狠抓教材的学习与新观点、新思维、新情景的学习研究，并注意发挥集体协作精神，与政治、地理相关学科老师共同研究高考、会考信息和动向，资源共享，充分发挥集体的智慧、力量，积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆进行课堂教学改革的探索，加大新型教学方法使用力度，注重培养学生自主学习和探究的能力，重视学生的独立性、自主性的培养与发展。
二、继续规范教学常规，进行有效教学实践的研究
1、充分发挥集体的智慧，备课深入细致。加强集体备课，每一节课在上课前都认真的研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。哪一个知识点该怎么讲，大概用多长的时间讲，都认真的讨论过。在制定教学目的时，注意学生的实际情况。
2、加强集体备课活动，做到定主讲、定内容、定时间。每周至少一次集体备课时间，每次都是全员参加，全员参与。
3、注重课堂教学效果。针对学生特点，以问题式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
4、坚持听课活动。每周都要组织组内听课活动，听后还要组织讨论，吸取他人之长，以补自己的不足。
5、组织公开课活动。每两周安排的一次组内老师的示范课，听后集体评议，并时常请资深教师指导，以求进步。
6、注意教学手段的多样化，充分利用信息技术，把多媒体教学搞的有声有色。
7、进行“中学历史目标教学模式的探索与研究”专项课题研究，并取得了较好成果。论文多篇获奖，有的发表在各级刊物上。
8、以学校博客群组作为平台，加强教育教学研究和反思。张全杰、徐春华两位老师获得市级博客比赛“最佳互动奖”和校级博客评选“十佳博客”。
三、不足：
第一、平时的组题，要做到精选，并且要做到精做，提高单位时间的做题效率，尤其是出现原题时不能做错。前几次考试中，都出现了一定比例的原题，但学生普遍的失分较多。
第二、做题方法对学生传授的不够，同学们不能做到以不变来应万变。
四、下一阶段的具体的做好：
第一，让要加强集体备课，要把备课工作做到更细。并且要加强三位教师之间的相互听课。
第二，注意习题的选题与练习，精讲精练。加大作业的批改，从作业中发现自己的不足、学生的不足。
第三，一定的做好培优补差工作，把学校的指导方针落实到实处。
回顾这一期的工作，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。在今后的工作中，我们要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
高二历史教学总结【篇三】
一、基本情况分析：
1、学生情况分析：
学生普遍对历史感兴趣，但是最大的缺点是不愿意记，导致基础知识掌握较差，成绩普遍不好。学生成绩断层较大，前五名和第六名距离很大。后层落差更大，对历史的学习有畏难情绪。
2、教材分析：
高二历史主要是学习经济史和文化史，同时在学完本学期的内容的同时，历史班要把选修二学习完毕。
二、教学目的及任务：
按照课程标准的要求，通过高二历史课程学习，扩大掌握历史知识的范围，深入地了解历史发展的基本线索；对历史唯物主义的基本理论和方法有所了解，初步认识人类社会发展的基本规律，学会运用科学的理论和方法认识历史和现实问题，逐步形成科学的世界观和历史观；树立不断完善自我、为祖国社会主义现代化建设做贡献和关注民族与人类命运的人生理想。
三、具体措施：
1、提高课堂效率。落实备教辅批改的各个环节，上课力求精干、实在。上课要求每个人做好笔记，课后进行知识整理，定期检查笔记情况，将做得很好的作为样本展出。
2、抓好课前预习及课后及时巩固。落实每个人的作业，作业实行轮流当面批改，做到每次当面批改三分之一以上。单元复习和考试落实到个人，完善课前检查和试卷的单独评讲。
3、落实个别辅导计划，着力培养优生。
4、帮助学生树立学科信心，大幅度提高历史成绩。
高二历史教学总结【篇四】
时光如白驹过隙，匆匆而逝，站在20__年的起跑线上，回首本学期年的点点滴滴，桩桩件件，思古而忆今，追忆以求自励。
本学期任高三15、16班历史，且任15班班主任。因为年轻资浅，故不敢有任何懈怠，学习、生活、工作中仍以工作为重。德育方面：深知，教育育人，以德为先，生在新中国，长在红旗下，热爱祖国，爱人民，坚决拥护中国共产党的英明领导。认真学习党的有关决议，政策法规，努力提高自己的政治思想水平。
一、能力方面：作为一名年轻的历史教师，深知责任重大，不敢有丝毫松懈。工作放在首位，积极主动的进行学习与研究。认真专研教材，研读近四年高考文综试题，紧根高考试题节奏，把握高考脉搏。每周共5个教案，10节课，8个自习辅导。工作量很大。虽工作压力增大，同时也也是学校对自己教学能力的肯定。明知任重而道远，努力学习，多方查找资料，以充实教学内容;课上锤炼语言，旁征博引，注意相关知识的结合，在重点知识上多方设置新情境，调动学生兴趣，培养学生能力。在讲授知识的同时，结合当前的社会现状，对学生进行世界观、生观的教育。教学中关注每一个学生，不放弃每一个学生，做到以学生为邻，以学生为伴，以学生为友。学生说：“上郭老师的课是一种享受，是对历史的理性回顾，是一次能力的升华。”这有一些言过其实了，但也体现学生对我的认可。
二、出勤方面：遵守学校的各种规章制度，强化时间观念，深信：“业精于勤而荒于戏”的道理，以工作为第一大事，学习为当前之重任，严把时间关，不早退，不迟到，不旷辅。工作放在平时，积极主动完成当天的教学工作。利用课余时间，参加自学考试，并积极学习专研专业知识，努力提高自己的业务水平。认真参加听课、说课、评课活动，积极发言，结合本组教研课题，组织教学。
三、成绩方面：由于工作努力本学期取得了一些成绩。班级管理方面：确立“严”字当先，“责任”为重的原则，加大管理育人的力度，本学期全班秩序根本改观，学习氛围良好，同学们学习积极性高涨，学习成绩明显提高。在学生评教评学活动中我个人成绩名列榜首。
“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，回首本学期，心中有了一些经历，多了一些理性。时间再慢慢流逝，我们再慢慢变老，但人是要发展的，成绩也好，失误也罢，只代表了过去，现时就在眼前，我还得努力。
2023总结推荐班主任培训总结范文汇编
那些成功的人，对于未来或者重要的事特别注视方案的制定。对于上级领导委派的任务，我们都需要做好万全的方案计划，方案的制定需要做到妥善无误，写好方案应当从哪方面入手？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“2023总结推荐班主任培训总结范文汇编”，供您参考，希望能够帮助到大家。
班主任培训总结(篇一)
通过这次班主任培训，我还深刻认识到：在全面推行素质教育的今天，班主任应营造一种新型的师生关系。新型的师生关系应该是一种平等、和谐的朋友式关系，班主任做学生的知心朋友，不仅是优秀生的朋友，更要做学困生的朋友。班主任如何才能当好这个朋友呢？我认为可以从这几个方面努力：
首先，班主任应在教学上勤奋钻研，有丰富的学识，完美的精神品质，完善的人格，让学生打心底里佩服你，做一个他们信赖的朋友。
其次，班主任要把自己放在与学生平等的位置上。社会的发展，日益走向自由、平等、民主，因此，直接塑造新一代灵魂的班主任应该也必须从学生年少时，便给予他们民主、平等思想的熏陶，尊重学生、爱护学生，把学生当作自尊的人，当作平等的朋友来对待。如果教师总是高高在上，平时对学生指手画脚，动辄批评、训斥、学生见了你就害怕，怎么会把你当作知心朋友呢？
第二，班主任要关心学生的学习、生活、思想等方面，并积极帮助他们解决困难。对学生学习中的问题，班主任不仅要有问必答“百问不厌”，更要主动地帮助学生分析学习中出现的问题。班主任不仅要努力上好自己所任学科的每一堂课，更要关心学生的其他功课。并指导他们合理地安排学习时间，选择科学的学习方法。最易于接近与学生的距离，莫过于关心他们的健康与生活了。
第三，用师爱滋润学生心田。热爱学生是班主任应具备的重要素质，真诚地关心、帮助、爱护学生，是班主任工作份内之事。对学生的爱奠定了育人的感情基础，也是搞好班主任工作的保证。班主任对学生的爱应具有更多的理性色彩，要爱事业，爱学生，就需要投入，就需要奉献。在平常的生活中应由点及面的对学生进行耐心、细致的思想、心理、学习、纪律等方面的教育。在一点一滴的小事中，培养师生感情，拉近老师与学生的距离。
总之，新型的师生关系――朋友式关系，不仅有利于学生的健康成长，也有利于班级工作的开展。
班主任培训总结(篇二)
金秋十月，我有幸来参加了20xx年广州市中小学优秀班主任培训项目华南师范大学培训班（小学班）。在这短短五天的学习中，聆听了专家、教授的教诲，听取了一线优秀班主任的经验介绍，虽然时间短暂，但我的收获很大，感触颇深。讲座的专家和教授们从班主任工作理念到方法和策略，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任。通过这次培训使我清楚的认识到，新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。
在这里，我想用几个关键词阐述自己的体会。
关键词一：教育
教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。素质教育对每一位教师提出了更高的要求，那就是必须全面地爱学生。一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。这要求每一位教师胸怀一颗爱心，用心灵去耕耘心灵，让每一位孩子都得到应有的爱。但我们更应该拥有一颗智慧的爱心。郑立平校长说过：作为一个班主任，智慧和爱心同等重要。确实，作为一个班主任，她的工作都离不开一个字——爱，那是不是有了爱就能解决一切问题了呢？我觉得并非如此，10多年的班主任工作经验告诉我：没有爱的教育是苍白的，但没有智慧的教育，则像郑校长说的那样：没有智慧的爱会变成错爱。
关键词二：心理
要做好学生心理健康教育，班主任自己首先要做到以下几点：
（一）拥有健康的心态。
因为班主任的喜怒哀乐都在影响着学生。班主任时刻保持着乐观的心态，珍惜所拥有的，淡化我们没有的东西，换个角度思考，适应所面临的环境。在社会竞争日益激烈的今天，面对越来越难管理的学生，我们一定要做到心态平和，要实事求是地认识自己，努力成为最好的自己；把自己放在平常人的位置，不要太苛求自己，要用平常心去做平常事。
（二）尊重学生。
爱迪生说：教育成功的秘密在于尊重学生。
班主任要尊重学生的人格，尊重学生的情感，尊重学生的个性特点，尊重学生的自尊心理，尊重学生的理想选择，尊重学生的学习成果……作为班主任，要相信每个学生都是独一无二的。我们要学会用细心的眼光去观察差异，用宽容的心理去接纳学生。只有这样，学生才会在班主任的尊重中茁壮成长，学生才会在班主任的尊重中架起一道道心灵的彩虹，时时刻刻放射出璀璨斑斓的光芒！
关键词三：班集体经营
那天，聆听了熊少严所长的专题讲座：《班级、群体、班集体经营》，收益良多。熊所长的讲座理论性强，案例充分，理论结合实际，深入浅出，很有说服力，便于我们在实践中运用。其中让我记忆深刻的是：教师是未成年学生的“重要他人”，是班集体风格的决定性因素，是师生沟通的定调人，是最重要的教育资源。
那么作为班主任该如何经营班集体呢？严老师以案例带动，深入浅出，给了我不少的启发：首先，要营造良好的班级舆论。营造良好的班级舆论，先从班干部开始，树立典型。“榜样的力量是无穷的”，同时可以在班级里经常向学生印发或宣读有典型教育意义的文章，名人故事，对学生进行理想教育、爱国教育、传统美德教育等，使学生耳濡目染，受到熏陶，以利于形成健康的班级舆论。其次是要激发和谐的教学气氛。一个优秀的班主任要让学生欢欣起来，要让学生满载而归，要让学生对学习不亦乐乎。最后是要认真对待每一个学生。学生个体之间的差异主要表现为基础学力差异、学习进度差异、学习适应性差异、生活经验差异、兴趣爱好差异。作为班主任，应关注班级团队中的每一个学生，认真对待每一个学生，充分给予学生自由的、自主的学习学习机会。了解每个学生的个别差异，洞悉在某个特殊情境或学习区里，哪个学生最需要协助。针对学生的兴趣和想法实施个别化指导。
关键词四：友谊
虽然只有5天的培训，我结交了很多朋友。大家虽都来自广州，但分布在不同的区县不同的学校，来到肇庆后，大家大胆地介绍和展现自我，把自己的经验、做法及想法都毫无保留的介绍给大家，和学员们一起讨论和共同分享。大家就像生活在一个大家庭中，一起学习、一起游戏、一起讨论工作中出现的各种各样的问题、一起组织和策划各种活动，好像大家又回到了大学时代。离别的时候，是那么的留恋与不舍，大家都抓住最后的机会拍照，希望把在肇庆5天的美好记忆的点点滴滴都用照片记下来。
通过这次培训，我要把学到的经验、方法都运用到班主任工作实践中去。为了对学生实施素质教育，扎实而有效地做好班级工作，对自己的班主任管理要不断地反省，不断地总结，不断地进行创新。力争做一个学生喜欢，家长满意，教育上称职的优秀班主任。
班主任培训总结(篇三)
20xx年11月22至24日，我参加了由学校组织的联想班主任培训。本次共有41位老师参加培训，我对这期培训感悟深刻。联想集团的翟伟玉老师采取独特巧妙的教学方法。在小故事中道出大道理、小案例中隐藏着大学问、小游戏中蕴涵人力资源管理和企业管理的大智慧，教会我们如何更好的赏识学生、管理班级。参加了本次培训之后，我觉得在做学生思想工作的理论和技巧方面、班级管理方面的路还很长很远，路漫漫而修远吾将上下而求索。
下面谈一下我的几点感受：通过培训，我更加明确班主任在学校教育中的重要地位——班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者，更是学生成长的引路人和激励者，是学生学习效仿的榜样。同时班主任工作面临许多新问题、新挑战。我非常感谢这次难得的提升机会，及时获得最先进的教育理念，捕捉到最新的教育动态，呼吸教育前沿的气息，让自己的工作方法能真正做到“与时俱进”！在职校面对越来越难管理、家庭情况和成长环境复杂的学生，我们一定要有耐性，保持工作的激情，使用科学有效的团队管理。
本次学习的主要内容有：
一、“阿拉神灯”，学会去给予与帮助别人。在此环节中，大家各自写出自己的愿望并作为的神灯在，感受彼此的赞美和“悄悄话”。在最后信使揭秘环节中，很多人都被感动了。其实，在班主任管理过程中，对于学生我们也可以采取这样子的小游戏，让他们感受彼此的爱，这样会让班里气氛更加和谐，学生们之间的感情更加融洽、团结。
二、“示错五步法”，学会处理“问题”学生。“示错五步法”包括：整体概括、指出优势、指出不足、给出建议和小结期望五步，并通过这五步去与我们的“问题”学生进行沟通，疏导他们的心理问题，帮助他们找到学习和努力的方向。在这一环节里，导师采取了情景演练的方法，每一小组选择一个案例进行情景演练，采取“示错五步法”的方法进行解决。批评的底线是，不要打击学生的自信心。这种具有高度概括的思维教学模式很适合中职学生的教育与引导，在以后的带班过程中可以广泛运用。
三、我特别要讲讲“变形虫”游戏。游戏的规则制定以后，要求每个成员都必须遵守，但是一个团队在遵守大规则的情况下，面对实际工作，仍然是会面临许多不可预见的难题，如果带领或配合团队解决难题并最终实现目标，是一个科学管理的过程。在一个组织中，意见的沟通、信息的传递、行动的协调，正确的决策，是非常重要的。沟通包括领导成员之间的意见沟通，和上级与下级之间的意见沟通。“变形虫”的游戏让我认识到团队意识是通过实践才能体现。游戏回归到现实中就形成了班主任与班干部和普通学生之间的团队关系。每一环节都十分重要。这需要我们班长任作为班级管理者，行动决策者，要更好地去考虑班级管理的每个环节，让适合的人在适合的位置，充分发挥特点和长处，当团队成长以后，实现真正的授权。最最好的管理，就是不用管理。
四、爱的五种语言。职校学生相当大的部分来自离异家庭，比较缺乏爱，甚至有些学生喜欢以消极或不良表现来吸引同学和老师的关注，往往就是需要爱的表现。所以在教育过程中多使用爱的语言，正确恰当的使用，会使教育工作事半功倍。这五种语言分别是：肯定的言辞，特殊的时刻，服务的行为，身体的接触和精心的准备。
我们需要不断的保持的工作激情，使用有效的管理方法，耐心坚持做好班主任工作，让每个学生在团结活泼的集体中不断成长，学会学习，学会生活，学会技能，学会做人。
班主任培训总结(篇四)
处暑已过，秋风渐起，一扫夏日烦躁，送来秋日凉爽。在新学期即将开始之际，为切实解决班主任工作中的诸多困惑，做一个智慧型的班主任，我校特邀“中国班主任专业化发展第一人”的陈宇老师进行培训讲座。z，任教于南京三中，从教25年，担任班主任25年，南京市优秀班主任，南京市德育创新奖获得者。长期工作在普通中学教育第一线，带过各种类型班级，经常接手没人敢带的差乱班，以别具一格的情感教育和阳刚教育独树一帜，尤其对“问题学生”的教育转化卓有成效，为国内知名的“个性班主任”和“问题学生”教育专家。
20xx年8月25日上午8：30在十二楼会议室z老师给小学部、中学部和国际部的班主任们作了《我这样把班级带向优秀》的讲座。陈老师谦逊有礼，自我定位为“普通中学的普通班主任”，对于“优秀班级”则定义为“家长满意，学生进步，自己有成就感”，朴实接地气。陈老师紧密结合班主任从新班入手以来的诸多困惑，一一破解。从“赢得家长学生最初的信任”开始，以风趣幽默的语言娓娓道来，结合自身带班鲜活生动的事例，指导老师做一个有原则，有方法的班主任。他的种种带班方法无不体现了对学生的爱心，对工作的耐心，更体现了对教育的恒心。陈老师提出：“班主任不是勤杂工，是思想者。
不仅要做具体的工作，更要思考！”他不断反思自己的教育，提炼班级管理的核心理念，注重“保障自由和人性、尊重个性与权利”，为繁杂的班主任工作找到了升华的意义，也找到了战胜职业倦怠获得成就感的工作价值。陈老师为班级制定长期发展规划，高效管理班级，冷静机智地解决班级遭遇的问题。他既有规则约束，又有人文关怀，“两条腿走路”班级管理上正轨；他既有问卷调查表、练习册整理法、集体生日会等具体办法，又有“火炉效应”、“霍桑效应”、主题教育、核心价值观等理论构建，让老师们醍醐灌顶，豁然开朗。三个小时的讲座不时赢得阵阵热烈掌声。
下午，小学部、中学部及国际部又分组进行了班主任工作问题与方法的讨论，结合各年级班主任关注的具体问题进行了热烈探讨，并汇报了小组讨论情况。
紧张充实的培训虽然结束了，但各位班主任的反思仍在继续……班级管理是复杂的，因为对象是复杂的人。班级管理归根到底要解决人的问题，即人的素质问题。育人不能着急，慢慢来。脚踏实地，但不忘仰望星空。在理想前行的路上，你我同行，风雨无阻！
班主任培训总结(篇五)
通过参加全国中小学班主任国家远程培训学习一个多月以来，学习了王宝祥老师的《班主任的每一天》、陈爱苾老师的《班主任的每一学年》、熊华生老师的《班主任与每次活动》、齐学红老师的《班主任与每个班级》、吴增强老师的《班主任与每个学生》、《班主任育人与管理专题讲座》、《三人行》；真是受益匪浅，让我真正领悟到作为一名新时期的班主任应有的新理念、新思想，构建现代化和谐的班集体，下面就我的学习和认识谈培训总结：
一、努力抓好班级日常管理，全面提高学生的综合素质。
班主任的日常管理工作，主要是指完成学校的教育教学计划和保证班集体正常运行所进行的管理工作；班级是学校管理的基层单位，是学生健康成长个性化和人才成长的摇篮，班主任工作繁重而艰苦，平凡有普通，既教书有育人，既教人探索科学真理，又启人觉悟，学做真人，既要学高为师，又要身正为范。
二、师生之间要多进行交流和沟通。
在班级建设中，作为班主任，需要了解学生，研究学生，因为只有了解学生，才能认识学生，班主任的育人工作才能有的防矢，而师生之间的交流和沟通是班主任了解学生研究学生的最好途径，目前在我们农村学校，留守儿童比较严重，许多学生存在厌学、自私、任性、抑郁、耐挫力差等一系列的心理因素，这些心理问题需要师生之间加强交流和沟通，需要班主任根据学生的个性和存在的问题，变换角色选择好时机和环境，采用多种交流进行沟通。
三、加强学困生的转化教育工作：
目前农村学校由于受各种因素的严重影响，在每一个班级中，都存在一些学困生，而且其队伍逐渐壮大，因此转化学困生是当前农村学校乃至我们彭水县农村学校的一项重要任务，为了把这项工作抓好，其方法是：
1、抓好学困生的思想转化、注重情感教育、表扬与激励的榜样不可少。
2、排除学生的自卑心理发扬其闪光点、排除学生的逆反心理建立其相容点、排除学生的戒备心理弥和其融洽点、排除学生的厌学心理激活其乐学点。
四、怎样树立班主任的威信：
班主任要想管好一个班，必须树立起自己的威信，也就是自己的能力、学识、人格、教学理念和方法等，能得到学生们的尊重和信赖，主要体现在：一是班主任要有胸怀的理想和充满激情与自信。二是班主任要有完善自身的素质。三是班主任要有坚强的意志力。四是班主任要有很强的教育教学能力。
五、三人行给我带来的快乐：
因为我每天坚持上网，上网浏览，发布新帖子，每天必须得有新的内容，为了写得精彩，必须做得精彩。这就有力地促使我们每天去做一些新的尝试，三人行给我们创造了机会。教育本身是一项很沉重很繁琐的工作，可因网络的存在，我们的不断尝试常常能使这项工作浪漫起来，诗意起来。就在这种良性的循环中，刚开始为写而写，到后来为做而写，到最后为写而做，最终落脚点在实践。三人行给我们带来荣誉的同时，也让我们养成了勤于思考、大胆实践的好习惯，网络教育，真的改变了我们！
总而言之，通过这次培训，提高了认识，明确了班主任的职责，一个好的班主任是成就一个优秀班集体的关键，班主任要以人为本，要报着“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切学生”的思想；在今后的班主任工作实践中加倍地努力，辛勤地工作，营造和谐进取的优秀班集体。
总结推荐: 过年如何写
要想让事情按预期发展，作好方案的制订尤为重要。面临随时可能开展的建设工作，完整有效的方案必不能少，方案与我们的未来的行动息息相关，是否有可以参考的方案呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“总结推荐: 过年如何写”，但愿对您的学习工作带来帮助。
三年级看图写话题目：过年
春夏秋冬，四季轮回。随着声声噼啪直响的爆竹烟花，我们迎来了新的一年。
爆竹，新衣，年夜饭。除了这些，在过年的时候还缺少了什么呢？红底白字，那当然是春联了。
一幅幅，一对对，春联在春节只是也是必不可少的。家家户户将横幅，上联与下联贴在大门口的位置上，红彤彤的，十分耀眼，十分醒目。
在爷爷家的大门口上就贴上了这样一幅春联题目：横幅题目：恭喜发财上联题目：人和家顺福星照下联题目：心想事成鸿运开
笔锋苍劲有力，让人看了，有一种神清气爽的感觉√饽浚红纸看似是那么柔情妩媚，那是吉祥的象征！站在大门口思量片刻，我了解到这幅春联的大概意思题目：人和家顺，我们家中的每一位成员都是那么和睦相处，家和万事兴嘛！
当然是福星当头咯！下联所说的心想事成寓意着过年好事是如许之多，我们想的任何什么事都成，结果一定皆是大吉的！
看了这幅对联果然是会让人心花怒放呀！春联的吉祥象征是愈来愈强烈了！于是，我一人拿着纸和笔绕了差不多整个村子，搜集了不少的春联。
我的目光顿时被一幅春联吸引了。这幅春联用的似乎很广啊！看了之后让我倍感熟悉题目：百花齐放春光好，万马奔腾气象新。
这似乎让人想到了春天的美好景色。到底还是春色满园！新的一年新气象，一年更比一年好！这几幅春联都是十四字的，还不仅如此呢，十字的春联也不少！
上联题目：庆盛世雄鹰轻起舞下联题目：展宏图快马猛加鞭这副春联越看越觉得其中蕴含着宏伟装置，浩浩荡荡！
绿水青山九州生色金戈铁马四海扬威！可见春联和过个大新年是息息相关的呀！从春联之中，处处能透露出新年的喜气，新年是多么欢乐啊！过新年真好！新年快乐！
月度总结推荐: 医院控烟工作年终总结(篇二)
那些成功的人，对于未来或者重要的事特别注视方案的制定。在生活中我们常常需要做一些项目，首先就应该要准备好一份方案，方案可以让我我们清楚的知道具体实施步骤，对于方案的撰写你是否毫无头绪呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“月度总结推荐: 医院控烟工作年终总结(篇二)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
在县卫生局安排和指导下，在院领导的正确领导下，院控烟领导小组积极开展工作，努力完成控烟工作计划，并为我院创建无烟医院积极做好准备，各项措施均取得了较好的效果，促进了我院的控烟工作，现总结如下。
一、接县卫生局“医疗系统全面戒烟”通知后，我院于X月XX日召开了全院职工戒烟工作会议，成立了戒烟工作领导小组，并制定了戒烟工作制度，各科室上墙公布，制定处罚标准。
二、多种方式，加大宣传。我院印制了XXXXX多份控烟教育宣传资料，分发给每一位医务人员、病人及其家属，并于第二十四个戒烟日配合卫生局在县广场进行了戒烟宣传，发放控烟教育宣传资料，形成多方位的宣传氛围，加大宣传力度，为控烟工作造势，以取得良好的宣传效果。
三、制定制度，严格控烟。医院明确规定，在门诊，病房，输液室，办公室等公共场所，一律禁止吸烟，并张贴了醒目的禁烟标志。发现病人及其家属吸烟，要及时讲明道理，加以劝阻，发现医务人员吸烟，按制度处罚，绝不姑息迁就。制度实施以来，引起全院高度重视，大家都能严格遵守，达到了令行禁止的目标。
四、自X月XX日实施全面戒烟工作后，我院进行了多次自查，并召开了多次戒烟工作会议，对发现问题予以及时纠正和处理。
总之自控烟工作实施以来，我院的控烟收到了较好的效果，且我院已经做好无烟单位检查的准备工作，今后会继续把我院的控烟计划进行下去，对来院患者营造一个良好、健康的就医环境。
月度总结推荐:快递调查报告总结汇编四篇
综观成大事的人，他们对于重要事情的方案设计非常重视。为了达成我们设定好的目标，我们都需要对其进行策划并撰写方案，方案对于我们的行动有着指导意义，写方案要注意哪些方面呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《月度总结推荐:快递调查报告总结汇编四篇》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
快递调查报告总结【篇一】
一、调查目的：
为了了解快递公司在安大校内的工作方式、服务态度以及所存在的问题，为广大安大学生服务，保护学生的合法权益。
二、调查人员：
校学生会维权服务部快递调查组
三、调查时间：
20xx年10月10日——20xx年10月13日
四、调查方法：
发问卷调查表及现场采访
五、调查结果：
1、安大快递公司基本概况
调查显示，安大的快递公司数量较多，主要有申通、圆通、韵达、中通、京东、顺丰、EMS﹑汇通等快递公司。这些公司在安大的送货时间基本都集中在上午十一点半之后，下午六点之前，其都是先签后看货的方式。下面是我们调查几家安大快递公司的基本情况
快递公司
送货时间
有无学生代理
送货地点
日送货量
圆通16：00—18：00
无
安大西门
400—500份
申通12：00—17：30
有代理意向
安大西门
400—500份
韵达11：10—12：30
无
安大西门
200份左右
京东13：00—13：30
无
安大西门
50份左右
亚马逊11：30—12：00
无
安大西门
100份左右
2、快递服务使用基本概况
⑴ 使用快递服务频率。据不完全统计，37％的被调查者每月会使用一次，57％偶尔使用，6％经常使用。说明多数人有使用快递的习惯，快递服务的市场还是比较大的。
⑵ 经常使用的快递公司。据不完全统计，申通38％，圆通28％，韵达15％，顺丰8％。
⑶ 选择该快递公司的原因。29％的人认为价格公道，服务态度好。26％的认为距离近，接收方便。22％的是卖家默认。
⑷ 收发快递经常遇到的问题。调查显示，61％的人会遇到拖延时间快递变慢递的情况。20％认为服务差，10％会遇到发现问题后无法索赔。
3、快递服务满意度调查
⑴ 对快递公司的满意度。据不完全统计，34％的被调查者对申通最满意，顺丰14％％，圆通13％，韵达15％。
⑵ 服务态度。在问及服务态度时，大多数人觉得还可以，但是有同学反映有些快递公司的服务态度需要进一步提高。
4、快递公司急需改进，提升的工作
在我们的调查中，有34％的人认为要提高办事效率，及时送货，28％的认为要降低价格，15％的认为要改善服务态度，提高员工素质，11％的认为要增加送货区域。
5、关于所调查的UU服务站。UU服务站每天的工作时间是在9：30—20：30，它
是安大学生自主创业所建立的为快递公司寄存学生货物的中转站，代领学生的货物。收费是一元一次，是先签字后看货，每天可以代领40—50份。
六、调查报告总结：
⑴ 快递服务已被学生广为接受。从调查结果中我们不难发现受访者对于快递服务的认知度较高，在多数的快递公司中则以申通和圆通接触最为多。在对价格、到货准时、送货范围、送货速度、货物是否保持完好、服务态度、退货是否顺利等7个维度进行顾客感知调查时，价格、到货准时、送货速度、货物是否保持完好、服务态度是大多数人比较关注的。
⑵人们对快递服务总体满意度感知一般。说明快递公司需要对其服务质量再做提高。
⑶ 快递公司应强化对员工的教育培训。员工是提升服务水平的桥梁，针对不同的岗位、不同的人员制定不同的培训方案，在培训的方式也尽量做到多样化。提高工作人员的素质，改善服务态度。
⑷ 在调查中我们发现许多同学在权益受到侵害时，48％的人会和快递人员理论，有22％的认栽，无所谓的态度，而只有不到20％的人选择投诉或者找学生会协助。这说明学生的维权意识还不强烈，需要加强这方面的宣传和教育，维护自己的合法利益。
⑸ 最后我们希望通过不断的努力，使得安大的快递环境不断改善，维护好同学们的合法权益。
***学生会维权服务部
快递调查报告总结【篇二】
今年中央一号文件明确提出，实施“快递下乡”工程，鼓励大型电商平台企业开展农村电商服务，支持地方和行业健全农村电商服务体系。随着互联网的发展，农村市场庞大的寄递需求正在逐渐被激活，快递企业如何打通“最后一公里”，将是推动农村电子商务稳步发展的关键。
一、基本情况
目前全县入驻主要快递企业共有11家，包括中国邮政、中通、申通、圆通、韵达、优速、百世、天天、全峰、国通和顺丰快递。截至今年全县快递业务量达近12余万件/月，其中市区业务量占比68%，约有80750件/月；乡镇业务量占比32%，约有40000件/月。其中顺丰和国通快递在乡镇业务市场占比不足2%，没有开设乡镇网点。
据调查，**县**商务服务公司整合了包括中通、申通、圆通、韵达、优速、百世、天天和全峰在内的八家快递网点，建设快递驿站，通过统一的物流仓储中心，有效的解决了末端配送难及配送成本高的问题。据调查，今年上半年，**商务服务公司业务量平均每月95000件，占全县快递业务量80%左右，营业收入达81万元，营业利润20.5万元，在快递行业竞争激烈的情况下实现稳定收益。同时**商务服务公司在全县乡镇快递市场上占比95%以上，每月乡镇业务量达38000件/月，目前网点已全面覆盖乡镇一级，达100%，但村级网点覆盖率只有4%。
据今年上半年中国邮政数据显示，邮政快递业务量平均每月14850件，其中85%以上属市区业务，乡镇业务量仅占15%左右，平均每月仅20xx余件。在乡镇覆盖率上同样达到了100%覆盖，但目前并没有开设农村级网点。
二、存在的问题
1.整体快递市场业务量较低。全县快递总体业务量偏低，全省范围处于中下游水平，并且乡镇业务量占比仅有32%。调查显示，全县平均每件快递利润为一元以下，整体行业利润低，业务量小造成了快递行业特别是“快递下乡”工程的进展缓慢。另一方面，整体乡镇快递业务量中，进单量占比达95%以上，发单量不足5%，目前农村居民更多的是在网络上购买商品，在输送农副展品进城方面仍未取得显著突破。
2.快递物流配送体系建设不够完善。由于**县的地理位置和交通限制，目前全县只配有道路交通运输，在铁路、水上和航空运输上仍然一片空白，大大的增加了快递配送的成本和影响了配送效率。数据显示，20xx年交通运输、仓储和邮政业产值仅为7063万元，全县从事交通运输、仓储和邮政业人员仅有840人，交通运输、仓储和邮政业的不发达也限制了“快递下乡”工程的进展。
3.开设乡镇、农村网点成本较高。据调查，开设新村镇网点一次性投入成本需5万元以上，主要是场地费用和车辆投入，在日常运营过程中，平均每月开支需6000元左右，主要为人工支出和运输费用。据当地从事快递行业人员反映，目前村镇级业务量较少的情况，普遍很难负担日常的支出。成本投入高的困难也阻碍了“快递下乡”工程的步伐。
三、几点建议
1.优化扶持政策，完善制度法规。一方面可以出台扶持政策，帮助提高农民的信息化水平或刺激农民的服务消费；在财政上给予从事农村快递业的企业一定的补贴，同时也可以从税收层面给予一定的优惠。另一方面应加快快递物流监管等制度建设，加强对快递业的规范引导和日常监管，打造公平竞争、规范有序的快递市场。同时，充分利用可以为快递服务的农村各种运输资源，农村公交班线、通村客运等促进快递企业与交通运输部门进行合作，实现共赢。
2.创建快递平台，整合有效资源。推动快递企业延伸服务范围，拓展发展空间，进一步激发城乡经济活力。建设“快递驿站”，通过整合资源，解决快递末端投递难题。搭建一个集约型的公共场所，快递企业通过这个平台来拓展农村市场，同时为村民提供代购、基础缴费、物流中转配送等服务，村民还可发布农产品供求信息，帮助村民将当地特色农副产品输送进城，切实通过“快递下乡”工程让农民得到实惠。
3.快递需携手电商激活农村寄递市场。提高乡镇信息化服务，建设配套完善的信息基础设施，针对互联网购物进行宣传，强化农村电子商务理念，激活农村电商生态体系。着力做好农村电子商务培训和宣传工作，支持电子商务企业、各类培训机构对农民群体进行电子商务运营、实际操作等方面知识的培训，重点培训涉农组织、专业合作社、农村青年、返乡大学生等掌握“互联网+”运作模式与操作方法，提高他们接受互联网并从事相关业务的能力，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通。通过发展农村电子商务来激活农村的快递市场。
快递调查报告总结【篇三】
前言
快递是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递的特点是一个点到另一个点，快速方便。近年来，随着网上购物的普及，地区间的物流增多，快递行业得到了迅猛的发展，同时作为服务业，也提供了大量的就业机会，为我国经济增长贡献了一份力量。
周口师范学院在校学生作为大学生消费市场的一部分，使得快递行业得到了进一步的繁荣。因此，我们以校园快递状况为主题，对我校周围快递进行了随机调查，希望通过调查能够真切的了解校园快递现状。
（一）活动主题
有关校园快递现状的调查
（二）调查目的
了解校园快递的现状，并在此基础上发现总结分析快递发展存在的问题、快递公司应该改进的地方以及提出解决问题的方针。
（三）调查方式
随机抽样调查、面谈
正文
一、学校基本信息
周口师范学院是一所省属普通本科高校,位于周口市川汇区文昌大道，在校本科生22000余人，教职工1318人。
二、学校快递的基本统计信息
周口师范学院作为一所高等院校，全校师生较多，市场较大，所以说周边的快递也十分多，我们大概选取了几家有代表性的快递作为调查对象，其中包括申通、韵达、天天等在内的七家快递。
综上分析可以看出，日均发货量以申通、圆通居上，其次是韵达、天天、汇通，邮政和国通最少。与幼师相比，则是韵达、天天、汇通较多，申通却并不多，可见市场门面也占有一定的重要性。另外由于师生男女比例不同，所以总类比例则多以服装居多。
从快递运营体系来看，申通比较重视校园市场的营销，尤以其有固定门面为特点，可以上门自取件，所以同学们可以自由安排取件时间，增加客户的信任度和安全感。但是，申通的要价相对较高。
圆通、天天等快递则无固定地点，一般需要同学们在中午12点~14点尽快取件，采用业务员个人联系送货的方式，而业务员的素质参差不齐，造成其服务不好的印象。并且，在运营上，对于中间环节出现的差错不能很好地予以解决，尤其丢失和拖延问题，一直阻碍业务的扩大和公司的发展。但其要求支付的费用较低，所以仍有不少人会贪图便宜选择圆通来寄送一些不很贵重、不很急的物件。 中国邮政的费用不比同类公司低，但其网点的覆盖率是其它公司无法比拟的，所以不少外地邮件为了确保安全可靠，仍会选择中邮。中邮的“国字”背景，和1%的较低保价比率，使其在贵重物品快递方面占有较大优势
三、物流特点
1 ）代理点多而杂
针对上述快递公司代理点的所在地，校园快递显现出多而杂的特点。代理点数量虽多，但由于租金问题，店家往往选择施工简易房或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。地方狭窄简陋，师生难以对其产生信赖感；货物摆放零乱无序，给师生造成以易丢失，安全系数不高的感觉。
2） 不稳定性大
单个代理点由于现有的市场份额有限，所赚取的利润同样有限，而在租金和人工费等成本的开支下，净利润额就相对不高的情况。在这种大的背景下，各代理点就会出现经常性换址或经常性更换代理人，乃至于更换营业业务的情况。
四、主要问题
大量的快递服务在方便了广大师生的同时，也带来了不少的问题。1）周围环境较差。大部分快递都集中聚集在学校门口，同学们拆封后经常随手把包装丢弃在门口，导致大量的垃圾散落在校门口。2）快递人员服务态度时好时坏。因为学校是快递行业的巨大市场，学校周围的快递每天的单子都比较多，所以各快递也都不把服务态度作为提高其竞争力的手段。3）寄送物品时收费高而且标准不统一。校园快递面对的是学生，很多同学都认为快递收费不太合理4）对快件不太负责，经常出现破损件。快递最重要的就是要在快、准的基础上还要保障物品的安全，但在安全这一方面还是有很大不足。
五、改进措施
为了促进快递行业更好的服务大家，使得其更好的发展。我们针对存在的问题从不同的方面提出了几点解决方案。
1) 针对物流公司 根据对物流公司的调查发现，有相当大部分的表示，校园物流模式需要改变。现有的房屋租金较高，而主营业务主要为发件至师生处赚取的相当于“代运费”的数额有限的金钱。而一旦经营时间变长，很容易发生亏损的情况，如不改善，就很再在这个市场生存。
2) 针对派件员 物流公司应该着眼于长远发展，不能只拘泥于现状，要始终将顾客的利益放在第一位。所以要对派件员进行培训和指导，提高其服务素质，不光要及时把货物送到，而且要保证物品的完整性，尽量不出现破损件。同时要改善派件员的服务态度。
3) 针对学校 学校的校园秩序是其必须规范的。而杂乱无章的物流公司代理点，极易给校园环境的稳定造成不安定的因素，因而新的校园物流模式是必要的。
4) 针对师生 通过对在校师生的走访，绝大多数希望在提、派送货物及时性、降低价格和改善服务态度方面进行改善。
5) 基于高校校园物流的上述现状，我们提出了一种将现有校园物流资源整合、优化的新模式：在高校校园设立一“校园物流中心”，与各物流公司签署合作协议，统一接收各物流公司邮件，进行分配管理，从中收取中转费用；并针对师生拓展送货上门、寄送业务、个性化服务等。该模式的产生符合校园市场的发展规律，是校园市场物流行业发展的迫切需要。
总结
通过此次调查，我们了解了快递工作的一些基本情况，我们发现由于现代物流飞速发展，中国的快递业也有了飞快的发展，但由于中国的物流最后发展，我们的物流公司规模比较小，物流公司的功能不全。但实际上我国的物流业是先进的，落后的是我们很多的快递公司，他们的运作不合格，本身也有企业提升和产业提升的问题，相信经过几年的整合，在全国一定能真正形成上百个在国内和国际上有影响力的物流公司。
快递调查报告总结【篇四】
随着网购盛行，大学生对快递的需求也日益增多，由于各个快递公司在经营规模、管理制度、服务效率等方面存在差异，大学生对不同快递服务的态度不同，从而选择不同的快递服务。本次调研目的是了解湖州师范学院学生对申通、圆通、中通、顺丰、韵达、天天、汇通，EMS等快递服务的满意情况，比较出不同快递服务在大学生市场中的优劣势，为校园快递服务点改进和完善其快递服务提供决策依据。
本次调研是定性调研和定量调研相结合。首先通过观察法了解到我校学生使用快递服务的基本情况；其次邀请生活中与快递密切相关的学生做了小组访谈，了解到我校大学生对快递服务的基本需求和消费行为特征；再次通过查找二手资料确定了影响学生快递服务满意度的主要因素；最后设计问卷进行访问调查。经统一汇总、检查，样本代表性较高。在数据整理和分析中运用了SERVQUAL方法分析进行了描述性分析，提炼了数据并制作了分析报告。
调查发现，因性别的不同对快递公司的选择存在差异；学生对学校的'各快递服务在收寄快递的方便度、运输速度、价格、服务态度、货物完好程度、理赔保障、提醒工作和送取件工作等方面都有着不同的满意度；影响湖州师范学院学生对快递服务满意度的因素可以分为价格因素和非价格因素，在价格方面上申通的满意度最高，在非价格因素方面申通的满意度也最高；而综合上来看，学生对各快递服务满意度的排名依次为申通、圆通、中通、顺丰、韵达、天天、汇通，EMS。调查报告如下：
一、 调查目的和意义
目的：对同学们快递服务质量满意度的调查，以便了解我们学校快递服务是否让大家满意，如果存在一些问题，那么可以将此次结果反映给科艺的各个快递服务店，看他们是否做一些调整，以便更好地为大家服务。
意义：A通过当前服务状态，了解最基本的状态及原因，梳理各服务过程的关系，提供最初步的分析报告；保证工作质量。以满意度诊断分析为主。内容包括不满意度情况、短板分析及改进建议等；调查的作用是分析客户不满意，找出当前服务的短板，并尽可能落实到具体的工作环节中去；B服务质量满意度的推广运用。包括服务管理、产品研究、绩效提升等；调查的作用是借助满意度，对运营商的服务进行全面提升，并能促进产品销售和营销业绩；关键在于能够提供从调研策划乃至培训解决方案。C以服务质量满意度为基础的各类客户行为研究，如用结合定性分析客户需求及其变化；了解客户消费行为；结合满意度矩阵分析分析客户关注点，针对性提升客户感知；结合忠诚行为矩阵对客户行为进行归类，把握客户消费动向等。
二、调查内容
消费者对送货人员服务态度的满意程度、消费者对快递完好程度的满意程度、消费者对快递服务点位置的满意程度、消费者对快递服务点通知是否及时的满意程度、消费者对快递服务点售后服务的满意程度、.消费者对快递服务点配送速度的满意程度、消费者对快递服务点是否在约定的时间内送取件的满意程度、消费者对快递速度的满意程度、消费者对快递价格的满意程度。
三、 调查方法：
（1）向本校大学生随机发放电子调查问卷，抽样方案设计
（2）上网查询来获取快递业的相关资料。
（3）统计调查问卷的结果，并运用分析方法及分析图表得出科学结论。
四、调查时间：
开始时间：20xx-12-27 结束时间：20xx-01-03
五、 调查对象的基本情况
我们共调查在校大学生126人。其中：大一38人，占总调查人数的30.16%; 大二18人，占总调查人数的14.29%，大三60人，占总调查人数的47.62%；大四10人，占总调查人数的7.94%。其中：男生56人 ，占总人数的44.44 % ，女生70人，占总人数的55.56%。
2023总结推荐妇产科护士个人的工作总结其三
对于重要的事情，事先作好规划是非常重要的。对于上级领导委派的任务，我们必须从多个角度考虑制定方案，制定好方案对于自己也是一种成长，优秀的方案是什么样子的？下面是小编帮大家编辑的《2023总结推荐妇产科护士个人的工作总结其三》，希望能为您提供更多的参考。
首先，抓好产科病人的服务和管理，包括产前、产时、产后，提高我院产科竞争力：
据我们统计，产科住院患者占到了我科住院患者总数的70%左右，也是我科业务收入的主要来源，同时我县产科竞争激烈，如何能在激烈的竞争中取得一席之地，得到人民群众的认可和患者的信任，唯有提高服务质量和水平。
规范产前检查，充分发挥妇产科门诊作用的同时，建议开设孕妇学校或助产士门诊，提供正规产检的同时，为孕产妇提供免费的咨询和讲解服务，提高孕产妇对我们的依从性和信任感，这对提高业务量必将起到一个良好的促进作用。在房屋、设备等硬件方面还请院领导帮助支持。
加强产房建设，提高人员素质和硬件水平。产房工作是整个产科建设的重要环节。产房是高风险区域，关系母儿两条性命。20xx年通过外派人员进修学习，带回了先进的工作经验和管理模式。结合我科工作实际，产房在技术水平和服务水平上有待提高，相关设备有待更新和引进。如多功能产床、无影灯、心电监护设备、胎头吸引器、导乐球等。准备开展导乐分娩、无痛分娩。
提高新生儿护理和管理水平。这是产科工作的又一重要环节，需要全科医护的协调配合和共同努力，更需要一个科学规范的管理模式，20xx年准备开展新生儿抚触、新生儿游泳项目。
产后患者管理也不容小觑，需要科学、全面、优质和贴心，既体现对患者的关爱更有利于良好社会效应的产生。准备开展宫腔镜检查治疗术。进一步发挥中医特色，在对妇科常见病、多发病的诊疗上充分利用中医中药，并做好临床观察和随访。加强业务学习，在科内建立良好学习氛围，鼓励有能力的职工开展科研项目及发表论文。
以上几点是我科对20xx年工作的简要规划，希望院领导和各位同仁多多指教，一些项目的开展还望各位领导多多支持！
