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[范例参考]物业客服经理工作规划

2022-06-10
操作经理工作规划范文 装置经理工作规划书格式 业务部经理工作规划书

操作经理工作规划范文。

经验告诉我们,成功是留给有准备的人。当我们对计划的具体实施感到迷茫时,我们必须从多个角度考虑制定方案,制定好方案对于自己也是一种成长,想要写好方案需要注意哪些呢?小编特地为您收集整理“[范例参考]物业客服经理工作规划”,但愿对您的学习工作带来帮助。

(一)部门管理方面:整合管理处的资源,培训员工的工作技能,推行考核机制,强化全员的竞争意识。

对部门内各岗位职责进行细化,明确责任和权利,避免工作中出现死角,把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上,努力部门整体的管理和服务水平,保证无重大安全责任事故的发生,使z上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。

建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系,推行月度工作考核机制,倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。

(二)配合工程部做好接管验收和日常巡查工作;配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。

(三)加强制度建设,强化监督检查。

(四)建立家政服务、有偿维修,做好会所和车场的经营管理,完善物业服务。03kkk.COm

(五)搞好对外协调工作,进一步理顺各类关系,紧密与开发商配合,积极主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系,以便顺利开展物业服务。

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[范例参考]销售月度的工作规划


伴着社会工作的不断规范,越来越多人认识到了方案的重要性,方案范文以一种特殊的优势展现出来,怎样才能写好方案?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[范例参考]销售月度的工作规划”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

x月份我的保险销售工作计划:

1、我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。

2、加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。

3、加强伤人案件赔偿的审核。

4、积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。

5、规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。

6、加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。

7、加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。

在接下来的时间里,我将以提高客户满意度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展示我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

[范例参考]初中班主任工作规划


伴着社会工作的不断规范,很多人都开始编写自己的方案范文了,多写实用文能提高一个人的修养,你知道哪些方案范文呢?下面的内容是小编为大家整理的[范例参考]初中班主任工作规划,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、班级现状分析(优势与不足):

八(102)班班风积极向上,内部团结互助,凝聚力强。重视日常行为规范,学生行为举止文明得体。但在平常活动中不够积极热情,不够踊跃。班委办事能力还需锻炼,责任感还需培养。学习上也要更善于思考,主动积极自主学习。

本学期的工作目标:

1、全面提高学生的学习成绩,争取全班各科平均成绩比上期末提高5分。

2、鼓励学生参加各种竞赛或表演活动,争取好名次。

3、抓好升旗、早操、值日、卫生、黑板报、行为规范等。

4、加强学困生的转化工作,争取使学困生在学习和纪律方面都有进步。

二、本学期工作重点

指导学生干部工作,依靠干部及班集体的力量,形成良好的班风、学风。加强学困生的教育转化,用“激励教育”、“成功教育”等科学手段,引导、转化学困生。

组织学生进行安全、卫生、纪律、法制、理想及爱国主义、集体主义等思想教育;广泛开展爱校、爱班等活动;学习“校规”、“班纪”,切实落实《中学生守则》和《中学生日常行为规范实施细则》。

严格实施《班级行为规范》扣分制度,制定《值日生安排》、《班干部值日安排》等班规并严格实行。利用班会或课余时间开展形式多样的主题班会,丰富学生业余生活。争取在本学期的班风有较大好转。

三、采取的措施

1.重视习惯教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行教育。重点落实好《中学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。

2、加强学困生管理:面向全体学生,分类施教,加强对学困生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。多与学生和家长交流,及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。

3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

4、家教结合:经常保持与学生家长的沟通,使学校教育和家庭教育有机地结合起来。要不厌其烦的做好学困生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。

5、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

6、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

7.重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。

[范例参考]工程部的工作规划精选


随着各种方案的不断规范,方案范文渐渐充斥着我们的生活,方案范文的重要性就体现出来了,什么样的方案比较高质量?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[范例参考]工程部的工作规划精选》,仅供您在工作和学习中参考。

一、工程部今年的总体工作:

工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设备设施等正常运行,特别要提高餐厅部,娱乐部,客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。

二、工程部重点抓好如下工作:

1、狠抓工程部员工的培训考核工作

从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

2、改进工作服务程序

加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度

抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、水系统的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念

发挥利用中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低成本。

(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。

(2)修旧利废加强考核统计,每月检查班组的修旧利废情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

(3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。

(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源的使用检查,杜绝浪费。

(5)加强材料,设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料用途,便于控制。

(6)严格控制外协项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协,尽可量自行维修,尽量控制维修成本。

5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识,增强个人素质意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。

总之,事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

[参考]策划工作规划之五


按照平时学习工作的要求,人们时常会需要撰写一篇方案范文,大家的方案范文有着许多用途,写方案要注意哪些方面呢?以下是小编收集整理的“[参考]策划工作规划之五”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

大学生活是人生的重要阶段,在倡导学生自我服务、自我管理和自我教育的同时,自律委员会将在团委的指导和关怀下,在学生的配合中,以学生会总的章程为基准,贯彻自律委员会的基本章程,积极创新开展自律委员会的基本工作以及与学生会的配合工作,为同学们营造一个健康、文明、和谐的学习生活环境。

一、定期召开部门会议

定期召开工作会议,首先有针对性的进行内部问题的解决,强化服务意识,并进一步增强内部成员的交流。同时,在会议上及时传达团委及学生会的最新指示,使自律委员会统一思想,增强委员会的协调能力、凝聚力、战斗力,也使委员们树立责任感意识,团队意识和大局意识,全面提高委员们的整体素质,充分发挥委员们自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的功能,同时也进一步规范委员们的.日常行为,明确自律委员会开展工作的方向和目。

二 力争创新,积极开展日常工作

1、同学们有一个良好的身体素质,切实做好早操的督察工作,要进一步改善早操的检查方式,在同一核实各班出操人数,统一上报各班实际出操人数,统一汇总各抽查班级实际出操人数的基础上继续改进,使之更加合理化实用,明确规定出出操时间、请假制度、站操标准等。同时我们还要努力在实践中进行探索,结合实际对出操进行检查,使早操成为同学们积极参加锻炼的方式。

2、做好每日的晚自习考勤和纪律检查工作,督促各班的晚自习期间的纪律。检查以登记督促为主,做好每日的记录,每周进行一次小汇总,每月一次大汇总,并及时把结果反馈到各班,根据各班存在的问题,与班委进行沟通,加强与班级的交流,及时了解班级管理存在的困难,以便帮助解决困难。

3、进行卫生的不定期抽查。为了同学们的身体健康以及良好卫生习惯的养成,自律委员会将继续配合卫生部做好对个班级的卫生检查工作。检查工作主要以抽查为主,并将检查的结果记录存档,作为

将来评选优秀班级的参考数据,并不定期组织班级卫生委员召开座谈会,为各班提供一个交流的平台,让各班相互取长补短,完成班级的卫生工作。

4、不定期进行学生宿舍检查,以监督同学们的归寝问题和宿舍安全问题。对各个宿舍进行检查,做好不归、晚归学生的记录,并报送系辅导员,配合好辅导员做好学生的监督工作,确保同学们的人身安全。同时也对宿舍的大功率电器使用进行检查,杜绝用电安全隐患,维护宿舍安全。

5、针对不文明就餐进行检查,促使同学们养成良好的就餐习惯。主要采用思想引导,引导同学们争做文明大学生,同时对于餐厅的卫生、菜价、饭菜质量等进行监督,切实维护好同学们的利益。

6、做好每次升旗及其他活动的秩序维持。活动开始前,自律委员会成员应该提前到达现场,安排位置,制定出相关应急方案。活动开始时,应以最快的速度维护好现场的秩序。

三、广泛联系、积极协调

作为系自律委员会,我们不仅要促进做好本职工作,也要努力促进与其他自律委员会及学生会的联系。积极参加院校活动。在沟通交流的过程中不断改进我们内部的运作方式和活动内容。

大学生自律委员会在本学期继续本着“全心全意为同学服务”宗旨,努力完成本职工作。我们相信责任比能力重要,做比说重要,以后的工作中,我们将始终以饱满的工作热情和认真负责的态度,团结一致,开拓创新,力求一切做的更好。

服装工程系自律委员会

2 0 1 2年 4 月1 3日

篇六:校自律会创意T恤DIY大赛活动策划书

活动背景

现今很多大学生,他们拥有很多新奇,有创意的idea。但是却总是缺少那么一个很好的平台。我们的活动就是给这样的同学一个展示自己的平台,尽情释放你的才能,把他们最想表达的,感觉最有创意最美好的东西通过自己手上的笔展现出来,给自己的青春新颜上色。本次活动也是给社区文化节的献礼,希望能够给社区文化节一个好的开端。也是宣传自律会的好的机会。

活动意义:绘画是一种声音,表达自己内心深处最真挚的感情,展示自己最天马行空的想法和团队这间的凝集力,让整个校园更加的和谐,并激发学生的个性以及创造能力。

活动主题

校园魅力无限,个性自我展现

组织机构

主办单位:华侨大学社区中心

承办单位:华侨大学校自律会

活动时间:XX年x月x号到x月x

活动地点:华侨大学

参赛对象:全校学生

报名方式:现场报名

活动内容

一、前期宣传:

(时间初步设定x月x日开始)

1、 摊点宣传:

a.x月x日至x月x日(共3天)于二餐前,选手现场报名。

b.可以考虑现场放置一只人形公仔(若商家可提供或租借),以吸引人眼球。

c.在摊位展示宣传海报(风采照片展示)。

2、在4号篮球场拉横幅和在华园大道、华园西路张贴海报。

3、在各宿舍楼栋贴宣传条。

4、路标,树标,logo:在通往赛场的路/树上贴上小脚丫等造型的引导路标。

5、在社区微博、人人、以及干事qq/msn等状态发布关于本次活动的宣传。

6、在《华园之声》杂志中的社区文化节活动立项表中将提及此次活动。

7、通过校广播台对此次活动进行宣传。

8.通过现场作画吸引人,利用一件t恤,让值班的人在人流量多的时候在那边把t恤挂起来涂鸦. (同一件一直反复利用)

9.工作人员利用自身在班级优势,在班级宣传 (可选在和其他班级上课的时间段)

二、活动流程

初赛阶段

x月x号至x号,在华园大道摆摊分发宣传单和收集报名表。比赛分为两个赛区:1:手绘组,由参赛人员自己在t恤上作画,尽情释放才能;2:电脑设计组,由参赛人员在电脑进行原创设计(注意:原创,若被发现作品抄袭即作废)。两赛区均须在规定时间内上交作品,且两赛区分开评选。

注意:在摆摊点根据报名表发放白色t恤给参赛人员, 并收5元的抵押金,并在各个团队交作品后,将押金归还各个团队。在规定时间内上交的作品方才有效,否者是为弃权。

评选:全体自律会,一人一票,选出得票数前30的作

品(按实际参赛的作品,以比例进行筛选)进入复赛。

复赛阶段

在金川一楼会展厅,将三十位同学的创意t恤张贴出来(电脑组打印出彩色纸作品),在金川展厅,利用电脑放映ppt,(选手提前把t恤照下来 附上理念发给工作人员)选手在各自作品前为评委和观众讲解拉人气,展示给学校的全体师生看,再由全体师生们选出心目中最喜欢的作品。

评选:1、大众评审:晋级决赛张贴出来的作品旁设有投票箱, 由全校师生投票。本次结果占总分的30%。

2、专业评审:邀请美院老师和相关领导,对作品进行评价打分其占总分70%。

3、在两赛区中分别选出5个(手绘组)、3个(电脑组)最佳作品(其中,将赛区2的电脑设计获奖作品喷绘在t恤上做出成品)最后获胜的八对团队将在最后的社区文化节的晚会活动上走台秀,展示自己的作品。主要形式:由选手们穿着自己diy的t恤,进行一场走秀活动。并现场颁发证书,奖品和奖金。

三、奖项设置

手绘组一等奖 1名 *100 电脑组 一等奖 1名 100 +t恤

二等奖 2名 *50 二等奖 1名 50+ t恤

三等奖 3名 t恤+奖状 三等奖 1名 t恤+奖状

活动预算表物资数量金额海报120*80cm手绘海报:20*3=40元

120元横幅2条48*2=96元t恤(库存70件)50件8元*50=400元宣传单/报名表500张500*.4=200元复赛电脑组作品打印30份1*30=30元证书9张6*9=54元奖金 350元赛后电脑组t恤制作3件*3090元比赛用水1箱:28.8元28.8元布置会场 200元不可知预算 100元总计1668.8元

活动收尾

自律会会随时关注该活动的发展情况,给参赛选手一个公平公正的机会。并会协助选手更好的完成自己的作品。同时出跟踪海报和一张总结海报,对之进行跟踪宣传。

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