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心理疏导方案(篇1)
（二）补救性心理健康教育
补救性心理健康教育是指在预防无效的情况下，由心理健康教育工作者运用心理学的原理与方法，对存在的心理问题、心理障碍或精神疾病的学生给予直接指导，诊断和矫治，帮助他们克服困挠，恢复心理健康。主要内容是以心理健康为中心的教育内容。它包括对学生的教育、问题行为的早期发现和纠正。
做到早发现，及时补救，逐步消除学生不良心理和行为。
三、活动途径
1开设心理健康教育课程，加强心理健康指导。
2心理咨询室用于开展心理咨询和心理咨询。
三。通过班主任疏通学校、家庭心理健康教育渠道，发挥家庭教师的作用，建立学校内外一体化网络。
4利用学校广播电台、墙报等多种工具，宣传普及心理健康知识。
总之，重视和加强学校的心理健康教育，减少学生的不适应行为，为学生的正常成长创造良好的环境。
心理疏导方案(篇2)
一、工作目标
针对师生尤其是师生亲属为新冠疫情患者（含已治愈和无症状感染者，下同）或一线工作人员，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护全体师生心理健康，保障学校正常的线上线下教育教学工作。
二、工作措施
（一）加强师生患者及家庭成员的心理疏导。
学校要及时关注师生患者及家庭成员的心理健康状况，提供力所能及的心理疏导服务和人文关怀，帮助其顺利消解心理障碍，恢复正常的学习和生活。对于心理健康状况较差的师生患者及家庭成员，及时请相关专业心理咨询师进行评估干预，必要时联系精神科医师会诊。
（二）强化疫情防控一线医务人员子女、留守儿童、建档立卡学生、残疾学生、学困生等特殊群体的心理支持。
学校要进一步落实“一人一案”帮扶举措，根据实际情况提供必要的生活救助和关爱帮扶，并指定专人负责特殊群体学生的线上教育教学期间的生活联络和心理健康教育服务。
（三）积极开展广大师生的心理疏导。
学校要积极利用“两微一端”等多种渠道，发布疫情防护知识、心理科普类文章等，指导广师生正确看待和接纳自己在本次疫情中的心理状态，学习如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韧性，进行自我心理保健。引导广大师生定时关注官方通报，停止频繁了解信息，避免灾难化思维，积极面对自身情绪变化，遇到问题及时寻求家长、老师和相关心理咨询团体的`帮助。待高三、初三等年级正式复学后，及时有针对性地开展线下心理健康教育实践活动。
三、保障措施
（一）学校要将新冠肺炎疫情心理服务纳入学校现阶段整体工作部署，建立学校领导、部门协作、全员参与的工作机制，安排专人负责并及时总结相关工作的开展情况。
（二）学校要结合实际情况，对心理服务提供必要的支持。支持学校心理咨询师（含心理辅导员）、心理咨询志愿者参与心理服务工作，合理安排线上及复学后的线下心理健康教育值班，并及时将咨询方式告知全校师生。
（三）学校要在保护服务对象个人隐私前提下进一步加强信息收集，及时了解本校学生和教师心理健康情况，针对重点人群，开展有针对性的帮助。
（四）依托颍州区心理健康教育骨干教师团队组建颍州区教育系统疫情防控期间未成年人心理健康志愿教育服务队，安排心理健康教师值班，为全区未成年人及其家长、教师提供线上心理健康咨询服务。
心理疏导方案(篇3)
活动目标：
在说说、玩玩的游戏中，继续体验开心、生气和悲痛的心境。
活动准备：
小朋友表情照片若干小火车
活动过程
第一环节:情景导入，激发幼儿兴趣。以边念儿歌边开火车的形式，激发幼儿活动的兴趣。
1、边念儿歌边开火车入场，引发幼儿的兴趣。
2、认识心境火车。
3、让幼儿数数有几节车厢。
第二环节:师生互动说说表情。感知开心、生气、悲痛的心境。第一次让幼儿找自己的照片。第二次找好朋友的照片。体现了层次的递进性。
1、坐上心境火车，请幼儿找自己的照片，说说自己的照片。
2、第一次交流，说说自己的`表情，并说出原因。
3、试着找到好朋友的照片，猜猜好朋友的心境
4、第二次分享交流:
(1)你找到了谁的照片
(2)他(她)的表情怎样
(3)猜猜为什么会这样
5、让幼儿按哭、笑、生气给车厢起名字。
第三环节:选择表情，鼓励开心。以开火车的游戏离开活动室，鼓励孩子做一个开心宝宝，起到了升华的作用。
请你选择最喜欢的车厢，欢乐的开火车退场。
心理疏导方案(篇4)
教学目的：
1、让学生明白在学习和生活中常常会遇到挫折，人人都不可避免。
2、初步掌握战胜挫折的方法，培养学生战胜挫折的本事。
3、每个人都应当以进取、健康的心态正确对待挫折，用勇于挑战自己的勇气和毅力战胜挫折，取得成功。
教学重、难点：
培养学生的心理承受本事。[通知范文吧 Tv2288.COM]
一、用实例引导思考
1、教师带着同情、惋惜的感情讲述两个小故事。A、本市某小学的一位高年级学生，头天午时放学时，告诉教师有人欺负他。教师说“明白了”，没当场解决。第二天该生便在自家跳楼身亡。事后，家长、教师在日记中了解到他是因常受别人欺负想不开而寻短见。B、一所农村小学的低年级学生，因长期完不成作业，受到教师批评，放学回家用红领巾把自己系在门柄上勒死，教案《小学生心理健康教育活动教案》。
2、引导学生围绕下列问题思考：
(1)两名学生的死给家庭、社会带来了什么?
(2)他们的死都和哪些因素有关?
(3)如果你是教师，在对待学生时会不会有稍微的疏忽和冷漠?
(4)两名自杀的学生都有一种怎样的心理?这种心理状态健康吗?
3、全班交流。
4、教师小结
二、拿子照自己
1、教师引导学生用下列情形对照自己
(1)当家长批评或者责骂自己时自己有怎样的表现?
(2)当教师对你的态度稍微有一点冷漠自己有怎样的表现?
(3)当你遇到其他方面的压力或困难时，你有怎样的表现?
2、学生交流
3、点拨
三、看录象激起兴趣
1、播放录象
2、学生阅读材料
3、学生讨论
四、写感受
小结：现实和未来都要求人们从小学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存。这些都与人的心理品质有关。能够说，如果没有较高的.心理素质，就很难适应21世纪的激烈竞争。另外，现代社会的快速提高和发展也使得小学生的心理健康面临着更多更大的压力和挑战。社会的发展变化对学校培养的人才提出了更高的要求。
心理疏导方案(篇5)
——相信自己是最棒的
中队：5（2）中队指导员：胡良平时间：2013年10月25日
目的：通过这次班会，我们可以了解心理健康的标准，帮助自己解决生活和学习中的疑惑和困惑，
树立自信心，相信“我能行”。
活动内容：心理健康教育与指导——相信自己是最好的
活动准备：1。收集有关心理健康的信息。
2、了解故事“悬梁刺股”。
活动过程：
一、说苦恼，谈不解
师：同学们，词语“苦恼”是什么意思？你们有苦恼吗？谁来给大家说一说自己的苦恼？
（老师可以结合实际，先说一说自己的苦恼，让学生真切感受到你说的是自己真实的苦恼，此环节重在营造真诚的氛围，让学生敞开心扉说真实的感受。）
学生可能的苦恼：
1怕考试，更怕考后被批评。
2、爸妈给的零花钱太少。
三。我不漂亮。我的同学不太喜欢我
4、作业多
5、不喜欢家长逼着上辅导班。
6、没有学习兴趣，不爱学习。
二、了解心理健康
师：我们的心理与学习生活息息相关，作为小学生的我们，每个人都有着自己的烦恼。学习、生活、同伴交往等方面，往往给我们的心理带来很大的压力。
一般来说，人们的心理健康包括以下七个方面：
1智力正常。健康的情绪。健全意志；4。行为和谐。人际适应。中度反应；7。心理特征符合年龄。
下面我们来做两个小测试：
第一个，你习惯怎样走路？你是抬头还是低头走路？
请抬头走路的同学举手，好！学生们，走上去的人都能看到眼前的大景观，这是自信、快乐、乐观、开放的表现；低着头走路的人只看到脚下一小块土地，这是他们内心郁闷和沮丧的写照。
第二，你面前有一个杯子，杯子里有半杯水。你是说杯子里只有半杯水，还是说杯子里还有半杯水？
显然，前者是一种消极的态度，而后者是一种积极的态度。
那么心理健康的标准是什么呢？
乐于学习；与老师、同学及他人有良好的人际关系；善待他人，团结互助，情绪基本稳定，轻松愉快；意志健全，树立自信。
三、认识自己，对症下药
在了解了心理健康的标准之后，我们可以回顾一下我们的痛苦以及如何停止痛苦
呢？1、注意异常。如过你太注意别人的一举一动，你总是担心自己做不好任何事情，你应该反复检查；而另一种则表现为注意力不够集中，比如，无法把注意力集中到每一节课当中，容易被外面的事物所吸引，容易感到疲劳、力不从心、心烦意乱等，从而无法田进行正常的学习和生活，出现厌学的现象。
在这种情况下，我们可以从以下几个方面着手：
（1）课桌上的东西尽量减少。在教室或学习过程中，除了必要的学习工具外，还应尽量减少桌子上的东西，以减少干扰并保持高度专注。
（2）进行必要的体育锻炼。必要的体育锻炼有助于克服注意力不集中的缺点，提高人们对各种外界刺激的适应能力。
2、情绪反应异常。当我们出现情绪低落时，即不开心的时候，不防采用以下方法来调节我们的情绪：合理发泄。
例如，打篮球，跑步，找一个没有人哭的地方，或者和你最好的朋友聊天，说一些不开心的话。
3、学习困难。学习困难对于我们的小学生来说，是经常遇到的问题，有时我们感到力不从心，从而丧失信心，受挫。其实，在学习中，每个人都会遇到不同的困难，很多成功人士，都是靠自己的努力获得的。
你听说过吊梁和锥尖**的故事吗？东汉时期，一位名叫孙敬的人是一位著名的政治家。开始由于知识浅薄，得不到重用，连家里人都看不起他，使他大受刺激，于是他下决心刻苦钻研，经常关起门来，独自一人不分昼夜地用心读书，常常废寝忘食。读书时间长了，疲倦得直打瞌睡。
他怕影响学习，所以想出了一个特别的办法。古时候男子的头发很长，他就找了一根绳子，把绳子的一头牢牢的绑在房梁上，另一头拴在自己的长发上，当他读书疲劳时打盹了，头一低，绳子就会牵住头发，这样就会把头皮扯痛了，马上就清醒了，再继续读书学习，战国时期，有一个人名叫苏秦，也是出名的政治家。在年轻时，由于学问不多不深，曾到好多地方做事，都不受重视。
回家后，家人对他漠不关心，看不起他。这对他的刺激很大。所以，他下定决心，发奋读书。
他经常看书到深夜，很累，经常打盹，直想睡觉。所以他想出了一个准备锥子的方法。他打瞌睡时，用锥子扎了大腿。就这样，突然感到疼痛，让自己醒来，然后坚持读书。
后人将这两个故事合成“悬梁刺股”或“刺股悬梁”一句成语，用以激励人发愤读书学习。当我们在学习中遇到困难时，我们不应该灰心。我们要克服学习中的一切困难和压力，勇敢地面对。我们也可以向同学和老师请教。只要能吃苦，一定能取得更好的成绩。
4、人际关系紧张。与好朋友、同学之间、与老师之间、与家人之间等，人与人之间交往的前提条件是相互的尊重。对同学道句“谢谢”、“不客气”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语，一定会为你赢得不少朋友；对老师说句“您请”、“您辛苦了”、“谢谢您”等，会拉近你和老师的距离；在家里为父母做些什么，您会感到更加温暖。
5、学习方面：在日常学习和生活中，我们常常会因为面对考试而感到紧张、焦虑，考试前无法进行有效的复习，考试中没能正常的发挥，严重影响我们的学习和生活，从而使得我们考试后，感觉到失落、失望。所以他们怀疑自己的能力，对学习失去信心，放弃追求目标。
有的学生遇到一点小事，就说：“不可能”，“我不会”。有一个学生，当老师让他回答问题时，他总是说：
我可能答错了，答错了怎么办？事实上，他并不坏，但他缺乏自信。我想对大家说今后不要说“不可能”，“我不会”此类话。
你可以暗示自己说：“我不是不可能，只是暂时没有找到方法。”
四、培养自信心，坚信我能行
1不要总是怀疑自己的能力，相信自己能成功。
2每天早上醒来，静静地看蓝天5分钟左右。同时，在心里对自己说几遍“我相信自己，我能够做好我想要做的事情”。
3.发自内心地表达您的意见，感受和情感。
4培养自己的观点，自己做决定，自己处理事情；
5、了解自己的优点和缺点。充分发挥自己的优势，发现自己的不足，改正。（杨清洋）
6、要多行动，不要只是想象，做什么事一定要行动胜于言语。
7、相信自己的力量、相信自己的能力、相信自己的作用，让我们一起大声说：“我能行”！
愿同学们每天都有好心情！相信自己：我能行
心理疏导方案(篇6)
为科学做好在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间宽敞师生和家长的心理救济和危机干预工作，做到及早预防、准时疏导、高效干预可能出现的心理危机大事。依据市教育局关于印发《xx教育系统突发公共卫生大事应急预案》和《xx学校新冠肺炎疫情期间师生心理救济和危机干预工作方案》的通知等文件精神，结合我园实际状况，特制定本方案。
一、工作目标
通过心理干预电话服务和网络心理辅导等，为受影响师生供应心理健康服务，为有需要的师生供应心理危机干预，主动预防、减缓和尽量把握疫情的心理影响。
二、工作原则
（一）全园联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理损害，保障幼儿健康成长，促进社会稳定和谐。
（二）分类指导。面对全园师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要实行电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。
（三）预防为主。坚持预防为主，准时疏导、有效干预。亲密关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护工（四）无害保密。严格遵守职业伦理，爱护受助师生的个人隐私，助人者和受助者均应留意避开再次创伤。
三、工作内容
（一）全面把握师生心理健康状况
1、了解受疫情影响的师生的心理健康状况，准时识别高危人群，避开极端大事的发生。发觉可能出现的群体心理危机苗头，准时向领导小组报告，并供应建议的处理方法。
2、准时结合疫情进展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我园疫情联防联控工作供应决策建议和询问。为有需要的师生供应心理健康服务或危机干预服务。
（二）加强疫情防控心理学问的宣扬
微信公众号、各班级微信和QQ群发布。
2、组织师生在线学习相关怀理健康教育和居家休闲运动，指导家长在居家期间开展高质量陪伴。
同学和家长群。
（三）建立特殊师生档案，供应恰当的心理支持服务
1、为特殊师生建立档案。目前幼儿园已实施全校师生的日报工作，幼儿园从每日上报的师生日报上了解把握全校师生现阶段的动态。
2、加强对重点对象的关注。由幼儿园和班级老师对特殊师生进行跟踪，重点关注。确有需要的老师支配其好友或专职心理老师对接，进行朋辈辅导。班级老师准时了解幼儿状况，依据需要初步开展工作，并将工作状况记录进档案，联系园所心理救济小组。
。心理救济小组对接受心理救济及转介的师生要建立好心理档案，并做好跟踪与回访工作。
（五）做好开学后的幼儿心理辅导工作亲密关注从重点疫区返回或因疫情出现心理问题的师生，做好跟踪回访，依据不同状况持续做好心理支持服务。同时留意疫情后，各种支持力气渐渐撤回、生活回到正轨、应激反应消退时，部分师生可能渐渐会出现心理问题，如对疫情的反复回想，对人员过密场所产生恐慌等。因此，要持续开展心理健康服务工作，促进校内和谐稳定。
四、工作要求
（一）思想上重视。此项工作意义重大，请全体师生、各班级务必高度重视，统筹领导、上下联动，全面推动疫情期间心理危机预防和干预工作的有效开展。
（二）管理上到位。幼儿园成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与干预领导小组和工作小组。心理危机的预防与干预工作在领导小组余丽组长的统一组织领导下，由工作小组梅琴花组长负责具体实施，开展有序的心理危机预防与干预工作。
（三）方法上严谨。工作讲求方法，避开损害，疫情的爆发给很多人都或多或少的带来了心理影响，在工作中既要敬重师生，爱护师生隐私，也要做好身心理调试，避开损害和二次创伤的发生。
（四）措施上持续。做好记录，准时沟通，对疫情期间需要重点开展工作的幼儿，工作小组和班级老师应做好工作记录，开学后也要准时跟踪了解幼儿心理动态，持续开展心理支持服务。
心理疏导方案(篇7)
一、总体要求
（一）提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务，保护人民群众身心健康、维护社会大局稳定的重要措施。全区各部门、各单位要切实增强做好疫情下各重点人群心理疏导工作的责任感、紧迫感和使命感，坚决维护人民群众生命安全和身心健康，切实营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。
（二）强化责任。各部门、各单位要明确工作职责和工作要求，建立工作专班，确定牵头人和具体负责人，做到有人负责、有人组织、有人推动、有人监督，进一步完善和落实日常精准管控有效疏导、遇突发及时发现快速妥处的常态化机制，建立工作台账，推动各项工作目标任务落实。
（三）精准施策。加强统一管理，各部门、各单位将各类目标人群新冠肺炎心理疏导工作纳入疫情防控整体部署，做到统一管理。实施分类干预，针对各类目标人群不同的心理疏导服务需求，采用分类分级处理原则进行分类干预。采取综合施治，多种渠道运用各类心理危机干预技术提供心理疏导服务。强化保密，严格保护受助者的个人隐私。
二、目标人群
（一）新型肺炎确诊患者及家属；
（二）新冠肺炎疑似患者；
（三）隔离医学观察人员；
（四）低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、残疾人；
（五）疫情防控一线医务工作者、公安民警等一线工作人员；
（六）流浪乞讨人员、公安监管场所被监管人员、社区服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社会面戒毒人员等特殊人群；
（七）社会公众。
三、工作举措
（一）强化组织实施
1.组建服务团队。区卫生健康委统筹红桥区精神卫生中心（红桥中医医院）的卫生、心理卫生专业人员，区民政局统筹社区网格员、社会工作者、志愿者等人员，建立我区新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务队。各街道明确1名处级干部负责辖区心理疏导和社会工作，尽快完善街道心灵驿站和社区心理咨询室软硬件建设，以购买服务的方式组织具有心理服务资质的专业人员或社会组织开展心理疏导工作。区卫生健康委根据工作需要，向各隔离点专班增配心理疏导专员，并组织专业力量对社区工作者、志愿者等人员开展心理健康知识培训和技术指导，未经允许个人不得擅自开展任何形式的心理疏导和社会工作服务活动。
2.做好社区服务。根据相关人员需求，由社区组织网格员、志愿者等心理健康服务人员为其提供心理疏导，发现有严重心理行为问题的个体，要第一时间向街道报告，并积极引导其至精神卫生医疗机构就诊。各街道组织力量，积极引导辖区居民正确对待患者及其家属，避免歧视，帮助患者恢复正常生活。区民政局要统筹资源，充分发挥好登记在册的心理服务机构、社会工作机构、志愿服务组织等社会组织参与到社区心理疏导和社会工作服务中。
（二）持续关注重点人群心理健康
1.做好隔离医学观察人员心理援助。各隔离点专班负责集中隔离人员，社区心理健康服务人员负责居家隔离人员，为有需求的隔离医学观察人员提供疫情认知、健康指导和心理情绪辅导，评估心理危机，开展家庭支援、社会关系修复、政策咨询及转介等服务。特别对评估后发现心理问题风险较高的，相关隔离点和社区要向属地街道报告，由属地街道协调区卫生健康委组织专业人员开展集体心理疏导和心理危机干预。
2.为有需求的居家人员提供社会和心理支持。社区应当鼓励出院患者及家属、隔离人员家属主动寻求社会和心理支持，由社区心理健康服务人员对其进行心理与社会工作服务需求评估。对评估后发现心理问题风险较高的，在征得本人同意后，由属地街道协调区卫生健康委组织专业人员提供心理疏导服务，建立和激活服务对象的社会支持系统，引导其恢复生活信心。
3.开展困难人员生活扶助与支持。对有具体生活困难的患者、隔离人员及家属，相关社区和隔离点要主动向属地街道汇报，由属地街道会同区民政局、区卫生健康委等部门做好困难救助、心理疏导等社会工作服务，重点关注儿童、老人、残障人士、低保对象、特困人员、有原发疾病等特殊需要的人员，开展针对性评估和危机干预、转介服务，使日常生活服务保障与心理服务相结合。
4.推进特殊人群管理服务。进一步健全基层综合治理工作，强化各单位间信息共享、工作协同等机制。着力矛盾纠纷多元化解，各相关部门依据工作职责，完善救助管理机构内滞留的流浪乞讨人员、公安监管场所被监管人员、社区服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社会面戒毒人员等特殊人群心理沟通机制，做好矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员的心理疏导和干预。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好上访人员思想疏导工作。
（三）加强一线工作人员心理疏导
1.做好疫情防控一线医务工作者心理服务。区卫生健康委依托区内精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间，通过讲座、团体辅导、网络平台、心理援助热线等方式，为医务人员提供放松训练等心理健康服务。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。
2.加强一线工作人员心理疏导。各相关单位要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班轮班安排，利用各系统心理服务资源或社会资源，采取“线上+线下”的渠道，通过开展心理健康知识讲座、团体辅导、印发心理健康宣传材料等形式，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。要为因疫情防控殉职的'民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属提供困难救助、心理疏导等服务。
（四）加大正面宣传力度
针对公众关心的热点话题，区卫生健康委负责编制心理健康宣传材料、提供心理援助电话号码、推荐心理支持网络平台二维码、组织专家开展心理健康讲座，并会同区委宣传部、区委网信办，以公示、公告、视频、网络授课等形式，提升公众知识水平，增强防控能力，认识到温馨家庭氛围、团结社区关系对个体渡过难关的帮助和意义，鼓励大众互帮互助，减少、消除对患者、隔离人员及家属的歧视与排斥等行为，减轻因认识不足所致的恐惧。区教育局要充分利用基础教育资源公共服务平台等开展疫情期间学生及家长心理健康知识普及，加强心理服务热线建设，为学生和家长提供心理健康服务。区总工会要充分利用线上线下心理服务资源，加强对机关企事业单位职工的心理疏导。团区委、区妇联等部门要利用各类心理服务资源，加强妇女儿童、青少年等不同人群的心理健康知识宣传。同时，注重树立典型先进，将工作开展中涌现的先进事迹、优秀人物、典型经验与好的做法进行广泛宣传。
（五）做好高危风险及时发现处置工作
对发现有自伤、自杀、冲动伤人风险等严重心理行为问题的个体，各社会组织、志愿者团体和社区心理健康服务人员要第一时间向属地街道报告，并增加走访密度，告知其家人紧急联系电话，由心理健康专业人员介入进行危机干预，持续提供心理疏导服务，并积极引导其至精神卫生医疗机构进行诊疗。公安红桥分局要配合做好其处置送医工作。
（六）加大经费保障
区财政局等相关部门要对心理疏导服务工作加大资金统筹和支持力度，重点支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与新冠肺炎疫情心理疏导工作。
（七）强化评估督导
区卫生健康委要对辖区不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。区防指办督办组要加大督导检查力度，推动各项工作目标任务落实。区委政法委要将此项工作纳入平安建设考评内容，并组织做好监督检查。
心理疏导方案(篇8)
（一）保障环境宜居，倡导合理安排作息时间。各地疫情防控指挥部要协调各方面力量，尽量保障各类人员的基本生活需求，包括与外界联系的基本设施。向各类人群发放健康教育宣传资料，如健康作息知识等，鼓励各类人员主动适应疫情防控要求，合理安排作息时间，提高自身免疫力。
（二）发放疫情防控心理自助宣教材料。发放《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》《一线人员减压系列训练》等科普宣教材料，引导各类人群学习心理健康知识与自我心理调节技巧。
（三）建立疫情防控心理服务资源库。各地卫生健康行政部门要梳理当地各类心理服务资源，包括精神卫生医疗机构、社会心理服务机构及社会组织等情况，精神科医师、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者、心理健康教师等人员数量及服务能力，心理援助热线开设及运行情况等。根据当地疫情防控心理服务需求，对心理服务资源进行有效调配。
（四）组织开展心理健康评估。各级卫生健康行政部门要组织精神卫生医疗机构等专业机构对当地受疫情影响大的人群进行心理评估，对发现有心理健康问题的及时进行心理疏导，对问题较为严重的及时进行心理危机干预、向专科医疗机构转诊，并定期跟进随访。结合心理援助热线等心理服务资源的运行情况，及时掌握当地各类人群心理健康状况，有效配合疫情防控举措的制定和实施。
（五）提供线上线下心理服务。
各地卫生健康行政部门要统筹安排当地疫情防控心理服务资源，为有需要的人群提供线上线下心理服务。充分利用传统媒体、新媒体等，为公众提供心理健康知识科普宣教，介绍线上线下心理服务资源，引导有需求的人员主动寻求帮助。通过公益心理援助热线为来电者提供心理疏导和心理危机干预。选派具备专业能力的心理服务人员充实到疫情防控、医疗救治等专业队伍中，及时对有需要的人员提供心理服务。
（六）为重点人群开展针对性心理服务。对于住院患者，帮助其树立康复的信心，可加强精神科联络会诊服务，预防、识别和处理精神病性症状尤其是自杀、冲动等情况发生。对于集中隔离人员，可通过微信群、广播、电视等形式及时提供心理健康科普宣教材料，介绍可利用的心理服务资源，引导其学习缓解压力方法，有需求时主动寻求帮助。对于社区隔离人员，在保障基本生活需求的.同时，要注意保障慢性病患者的药物供应，对利益相对受损群体进行心理疏导。对于防疫一线人员，有关部门应合理安排其作息时间，保障睡眠、休息。在其一线工作或撤回、轮休时，要主动预防其长期应激导致的疲劳、职业倦怠及相关心理、身体障碍。可通过有心理服务专业人员参与的微信群等，推送可利用的心理服务资源，对有需要的人员及时提供个别或团体形式的心理健康促进服务。如发现失眠、情绪低落、焦虑等人员，及时开展心理危机干预。
（七）规范药物治疗和转诊住院流程。各地卫生健康行政部门要储备精神疾病应急药品。对经评估有相应需要的个体，由精神科医师结合患者病情提供适量的精神药物，就地处理。对需要急诊或住院治疗的个体，要保障畅通的转诊和住院流程，确保精神障碍患者及时得到专业规范救治。
（八）加强严重精神障碍患者管理服务。
各地卫生健康行政部门要与其他部门密切合作，指导基层多部门工作人员结合社区（村）、街道（乡镇）层面疫情防控整体工作，加强对登记在册严重精神障碍患者的服务和规范管理，及时随访、发药，对病情不稳患者及时收治，减少、防止因病情波动而导致的肇事肇祸。
心理疏导方案(篇9)
一是广泛开展科普宣教，营造团结互助 的社区氛围。
二是在医院和隔离点开展心理评估和疏导，有条件的定点医院/康复驿站/隔离点开展集体心理疏导。
三是保证心理疏导与治疗连续性，要求定点医院、康复驿站、隔离点、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）做好使用精神科药物干预的患者信息的交接。
四是为有需求的居家人员提供社会和心理支持，鼓励出院患者及家属、隔离人员家属在社区主动寻求支持。
五是开展困难人员生活扶助与支持，对有具体生活困难的患者、隔离人员及家属，社区工作人员等主动向街道(乡镇)和社区汇报并协助申请困难救助。
六是加强病亡者家属关爱和心理支持，心理专干、社会工作者等主动为其提供哀伤辅导、心理疏导、社会支持等服务。
七是及时发现处置高危风险。
《方案》强调要加强领导组建队伍。在受疫情影响较大的地区，区县要成立心理疏导和社会工作服务领导小组，各街道（乡镇）明确1名领导负责相关工作；在社区设置心理咨询室或社会工作室，在社区卫生服务中心（乡镇卫生院）设置心理专干，在街道(乡镇)设置社会工作站。有条件的，建立社区心理疏导和社会工作服务队。 《方案》强调各级医疗机构要建立对口指导机制，根据服务对象需求，提供相关服务和精神科转介服务。上级精神卫生医疗机构和社会工作行业组织要开展培训和督导。 《方案》要求遵循统一领导、团队协作、分工负责，严守心理卫生和社会工作服务伦理原则、保密要求，分类分级的工作原则。
