药店自查报告

药店自查报告。

计划保证我们首先做好重要的事为了响应公司的安排，我们通常需要准备好一份方案。方方案是计划当中最为复杂的一种。优秀的方案是什么样子的？考虑到你的需要，小编特地编辑了“药店自查报告”，相信会对你有所帮助！

药店自查报告(篇1)

药店验收自查报告

作为一家药店，合理的库存管理和验收制度对于保证药品质量和顾客安全至关重要。为了确保这一点，我对本药店进行了验收自查，并将详细记录在以下报告中。

一、库存管理

在进行验收自查之前，我首先对药店的库存管理情况进行了全面的了解。

1. 药品采购

进行药品采购时，药店必须严格遵循国家相关法律法规，确保供应商有合法的药品生产和销售许可证。此外，为了保证药品质量，我们在进行采购时还要求供应商提供药品的质量合格证书。

在采购药品之后，我们会对所有药品进行验收，并核对其数量、外包装和有效期等信息。如果发现问题，我们会立即与供应商联系，并留下相应的记录。

2. 库存管理系统

为了更好地管理药品库存，我们引入了先进的库存管理系统。该系统可以准确地记录药品的进货、销售、报损等情况，并提供及时的库存警示，避免药品过期或缺货的情况发生。

二、验收自查情况

在对药店的库存管理情况有了一个整体了解之后，我进行了详细的验收自查。

1. 采购验收

我查阅了我店近一个月的采购记录，并逐一核对了与供应商提供的采购单是否一致，以及是否有合格证书等相关凭证。

在验收过程中，我特别留意了药品的外观、包装完整性和有效期等信息。我发现其中一批消毒酒精的外包装有轻微破损，虽然药品本身没有受到影响，但我认为还是应该联系供应商进行退换货处理。

2. 库存管理

我仔细查看了库存管理系统中的各项数据，确保其与实际库存情况相符。同时，我还检查了处方药品的售出记录，以确保处方药品的销售符合相关的规定和要求。

三、改进措施

在进行验收自查的过程中，我发现了一些问题，并在报告中提出了改进措施。

1. 强化供应商审核

针对发现的药品外包装破损问题，我建议在后续的采购过程中，加强对供应商的审核。只与资质齐全且信誉良好的供应商合作，以确保药品的品质和完整性。

2. 增加库存检查频率

为了更好地把握库存情况，我建议增加库存检查的频率，特别是对即将到期的药品进行及时处理，以避免药品过期浪费。

3. 加强员工培训

为了提高员工对药品验收和库存管理的认识，我建议加强员工的培训，特别是对药品包装、有效期等重要信息的核对和识别能力。

最后，我将根据这次验收自查报告中提出的改进措施，与相关部门共同制定改进计划，并定期进行跟进，以确保药店的库存管理和验收制度得到持续的优化和完善。

综上所述，药店验收自查报告旨在保证药品质量和顾客安全，通过建立健全的库存管理制度和加强药品采购过程中的验收工作，可以提高药店的运营效率，并为顾客提供更优质的药品服务。

药店自查报告(篇2)

单体药店自查报告

尊敬的领导、各位同仁：

我是一名单体药店的管理人员，现在向大家汇报本店的自查情况，为提升服务质量、保障客户健康贡献自己的一份力量。

本店位于市中心繁华商业区，占地约100平方米，经营面积70余平方米，配备了四名高素质的药师，满足顾客的各类药品需求，为客户提供专业的医药咨询服务，在市场上具有良好的声誉。为了更好地为广大市民服务，我们在经营中不断完善管理、整顿服务。本次自查工作共分以下几个方面：

一、环境卫生方面

本店经过全面整改，将店内环境进行了清理、消毒，并配备了专用的环境卫生用品，确保店内卫生状态良好。同时还鼓励员工自觉为顾客提供整洁的服务，从工作态度上提高服务质量。

二、产品销售方面

为了保障顾客健康，我们对所有销售产品进行了全面检查，处理了过期产品，保持在售商品的新鲜、有效，确保顾客购买的产品是质量有保证的。并在店内明确标注了产品生产日期，保质期限等信息，让顾客更好的知道产品信息。

三、员工服务方面

为了提高员工业务水平，让员工更好地为顾客服务，本店成立了员工培训机构，不定期组织员工进行相应的业务培训和技能提升，如：一些常用的药品信息、药品分类、解读处方、服务顾客等技能。

四、客户体验方面

为了让客户有更好的购买体验，我们严格遵循公平公正、以客户为中心的运营模式，并关注客户需求。为迎接服务高峰，我们采取客户接待预约制，安排专人为顾客服务，给予顾客更个性化的服务。

通过本次自查工作，我们发现了许多问题，对于问题的发现和解决，

让我们更深切地感受到，我们的服务工作还有很大的提升空间。正是在不断审视自己的工作中，我们发现并解决了很多问题，同时也发现了自身的不足。我们将以这次自查为契机，进一步完善自我管理，为顾客提供更优质更高效的医药服务，争取成为城市品质最佳、服务最优的一家单体药店。

感谢各位领导、同事对我们的关心和支持，让我们携手共进，共同展现单体药店的风采，创造更加美好的未来。

药店自查报告(篇3)

一、企业概况：

xxxx医药有限公司；经营许可证：xxxxx，成立于20xx年xx月，企业经营地址位于：xxxxxx，仓库地址：xxxxxx，距营业场所xxm企业负责人：xxx；质量负责人：xxx。企业性质：有限公司；经营方式：零售。经营范围：xxx

我店现有职工00人，其中药学或药学相关专业00人，药师00人，各类专业技术人员占总人数00%；质量负责人、验收员、养护员等资质均符合GSP要求，并经药监行政部门上岗培训成绩合格。

我店营业场所面积00平方米，经营品种xxx余种，属小型药品零售企业。

二、GSP认证工作实施巩固情况：

我店于00年00月通过GSP认证为了巩固药品经营质量管理体系，保证人民用药安全有效，依据《中华人民共和国药品管理法》等有关法律、法规，制定的强制性规范，要求所有药品经营企业必须在药品的购进、储存和销售等环节实行严格的质量管理，完善质量了管理组织机构、职责制度、工作程序和设施、设备等方面的质量体系，并使之有效运行。

本店制定的《药品经营质量管理制度》和《药品经营质量管理工作程序》。为依法实行门店质量管理及各项软件记录的填写提供了坚实的依据，有利地保证了GSP认证各项工作紧张而有序地全面开展。

（二）配备符合规定的人员，加强职工的质量教育和培训工作。

我店从药人员均在职在岗，并保持相对稳定。有关人员按规定通过了市药监行政部门的上岗培训并考核合格。并定期接受公司组织的继续教育。

所有直接接触药品的岗位工作的人员，20xx年度全部进行了健康检查。未发现患有传染病、精神病以及其他可能污染药品的人员。员工教育培训和健康检查均建立档案。

（三）经营面积：

我店营业面积00平方米，冰柜1台。营业场所配备了空调（0台）、冰箱（0台）、干湿温度计、粘鼠板、灭火器、灭蝇灯、垫板以及符合安全要求的照明设施等。库房面积00m，面积00m,为常温/阴凉库，严格按照三色四区划分，经营场所及库房环境整洁卫生，无杂草，无积水；墙壁、顶棚和地面光洁、平整、门窗结构严密。

（四）药品的进、存、销方面

１、购进药品按照购进质量管理工作程序进行。坚决杜绝违法购进、违法超范围经营等现象。

２、严格执行药品验收制度，药品质量验收进行外观的性状检查和药品内外包装及标识的检查。外用药品、进口药品的质量验收均能按规定验收检查。并注意收集药品质量22

标准、药品检验报告单等资料，保存有完整规范的《药品购进验收记录》，同时建立了仪器、设备的使用和定期检查、使用记录。

３、药品储存实行效期管理和色标管理。对近效期药品的处理严格按制定的药品管理制度和工作程序进行。营业厅药品能按月定期逐柜台进行养护和检查。能坚持做好营业厅温湿度的检测、调控和管理工作。《药品养护记录》真实、完整、准确。

４、营业场所能适应经营需要，营业场所和库房符合GSP要求；柜台、货架及药品分类摆放合理，备有调温去湿、通风和消防设施及温湿度计，能够满足药品的陈列要求。

5、药品基本按用途陈列，做到了药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用、易串味药品与一般药品分开分类摆放。

6、营业员能按国家法律、法规的规定，正确介绍药品的适应证或功能主治、用量用法、不良反应、禁忌及注意事项等。不夸大药品的疗效和治疗范围，处方销售坚持驻店药师先审方后调剂的规定，拆零药品单独摆放并按规定销售；驻店药师能熟练的为顾客提供咨询服务。同时认真做好处方销售登记，对收集的处方能按规定保存。企业营销宣传严格执行国家有关广告管理法律、法规。

7、公示服务公约，提供便民措施，保证24小时售药。

8、能及时收集、传递、分析、处理药品质量信息，建立药品质量信息档案。

综上所述，自经营以来，我店严格恪守《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，严格执行GSP条款实施质量控管、守法诚信经营，无经销假冒伪劣药品等违法违规行为。经自查基本符合药监行政部门的换发《药品经营许可证》的各项要求，请予审核批准为盼。

特此报告

xxxx医药有限公司

[盖章] 20xx-xx-xx

药店自查报告(篇4)

单体药店自查报告

一、引言

近年来，我国药品市场呈现出快速的增长趋势，药店行业也得到了长足的发展。作为具有丰富药品知识和专业服务能力的机构，药店在保障人民群众的健康和安全方面发挥着重要的作用。为了确保药店的正常运营和服务质量，我们药店决定进行一次自查，发现存在的问题并采取相应措施加以改进。

二、药店基本情况

本药店位于XX市XX区，成立于xxxx年，是一家经过正式注册的单体药店。目前药店营业面积为100平方米，拥有xxxx种药品。我们的团队由3名具有药学本科学历的职业药师和5名经验丰富的医药销售人员组成。除了售药服务，药店还提供处方审核、用药指导、健康咨询等专业医药服务。

三、自查项目及情况分析

1. 药品品种和库存管理

通过对药品品种和库存管理的自查，我们发现存在以下问题：

（1）部分过期药品未及时清理；

（2）药品管理没有按照标准的“先进先出”原则进行；

（3）部分药品库存过多，造成资源浪费。

2. 售药服务质量

在售药服务质量方面，我们发现存在以下问题：

（1）部分销售人员对于药品的知识和使用方法掌握不全面；

（2）个别销售人员在推销药品时存在不实宣传的情况；

（3）售药流程不够规范，未按照标准程序进行。

3. 安全防护设施

自查过程中，我们也关注了安全防护设施的情况，发现存在以下问题：

（1）部分防护设备老化，需要及时更换；

（2）消防设施未进行全面的检查和维护；

（3）应急疏散路线标志不够清晰。

四、改进措施

针对自查发现的问题，我们提出了以下改进措施：

1. 药品品种和库存管理方面的改进措施：

（1）加强对过期药品的清理和销毁工作，定期检查药品的保质期；

（2）建立药品管理制度，按照“先进先出”原则进行药品管理；

（3）根据销售情况和市场需求，合理调整药品库存，避免库存过多造成浪费。

2. 售药服务质量方面的改进措施：

（1）加强对销售人员的培训，提升其药品知识和服务意识；

（2）建立健全投诉处理机制，对于不实宣传行为进行严肃处理；

（3）规范售药流程，确保按照标准程序进行，提高服务质量。

3. 安全防护设施方面的改进措施：

（1）定期对防护设备进行检查和维护，及时更换老化设备；

（2）按要求进行消防设施的全面检查和维护；

（3）对应急疏散路线标志进行更新，确保清晰可辨。

五、总结和展望

通过本次自查，我们发现了一些存在的问题，并提出了相应的改进措施。我们将按照改进措施的要求，认真落实，不断提高药店的管理水平和服务质量，为广大客户提供更安全、更优质的药品和医药服务。同时，我们也会持续开展自查工作，及时发现和解决存在的问题，不断完善药店经营机制，保障人民群众的健康和安全。

此为一份范文，仅供参考。实际情况可根据药店的自身实际情况进行修改和完善。

药店自查报告(篇5)

企业执行GSP情况自查报告

东泰**药房于**年**成立，位于东台**。 《处方药和非处方药分类管理办法》、《药品质量管理规范》等相关法律、法规和行政规章，以“质量第一，顾客至上”为宗旨，确保商业药品质量和人们用药的安全性和有效性。药店严格按照《药品经营许可证》批准的经营模式和经营范围合法经营。化学药品制剂、生化药品、抗生素、中成药、中药饮片的零售商品种类繁多。目前有100名员工，包括药学专业。技术人员均为高级人员，从事药品质量管理、验收、维护工作。为更好地加强药房管理，提高经营质量和服务水平，适应市场竞争，**年**药房质量负责人负责。本月初以来，按照《药品管理法》和《药品经营良好规范》对药店经营管理情况进行了评价总结，对药店《质量管理体系》进行了修订。 《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》。进一步明确药房各岗位职责，大力提升药房硬件和质量管理水平。现任药房质量负责人将对照《药品零售GSP认证检验评价标准（试行）》对药房GSP执行情况进行自查，并报告如下： 管理职责

1。本药房严格按照《药品经营许可证》和《营业执照》批准的经营范围和方式经营，零售化学药品制剂、生化药品、抗生素、中药制剂、中药饮片、挂将《药品经营许可证》、《营业执照》和从业人员介绍、服务承诺、便利措施等信息放在药房显着位置，公示监管电话，设立客户意见书和服??务监管台。

2.药房质量负责人**对药房药品质量负责，直接负责。 **是药品验收员、维修工、销售员，负责药房的验收、维修、陈列

3。质量负责人根据门店实际情况和发展需要，重新建立了药房各岗位的质量责任、质量管理体系和管理程序，并有**年**执行。 A、各岗位质量责任

（1）药房负责人质量责任； （二）药房质量负责人的质量责任； （三）药房验收 （四）药房维修人员质量责任； （五）药房托管人的质量责任； （六）药店销售人员的质量责任； （七）药房采购人的质量责任； (8)药房计算机管理员的质量责任。B、质量管理体系

(1)质量管理体系实施检查和考核制度； （二）药品采购管理系统； (3) 药品验收管理制度 (4) 药品储存和维护检查制度； （五）药品陈列管理系统； （六）首创企业和首创产品质量审查制度； （七）药品销售和处方管理系统； （八）药品分类管理制度； （九）店内药师管理制度； （十）拆解药品管理制度； （十一）药品有效期管理制度； （十二）不合格药品管理制度； （十三）中药饮片质量管理体系； (14) 中药 (15) 质量事故报告管理制度； （十六）质量信息管理系统； （十七）药品不良反应报告管理制度； （十八）退药管理制度； (19) 维修设备、计量器具管理系统； （二十）药品检验报告留存登记管理制度； （二十一）质量查询和质量投诉管理制度； （22）安全健康和人员健康管理体系； （二十三）员工素质教育培训管理制度； (24) 服务质量管理体系C、管理程序

(1)、首轮企业审核管理程序； （2）、初审品种审核管理程序； （三）药品采购管理程序； （四）药品验收管理程序； （五）药品维护检查管理程序； （6）不合格药品的管理程序。

2．人员和培训

1.药房负责人毕业于**系，拥有**职称。药房质量负责人具有**职称，全面负责药房质量管理工作。

< p> 2.药房聘**（高中毕业）为中药饮片的验收、维修、保管员、销售员； **（高中毕业）担任验收、维修人员（中药饮片除外）和销售人员； ** 是采购人员和计算机管理员。

3。所有工作人员均经药监部门培训考核取得上岗证。

4、药房组织与药品直接接触人员进行健康检查，每年建立健康档案，未发现患有精神疾病、传染病等可能污染药品的疾病。

5．药房内部组织的培训和药监部门组织的培训，结合员工和员工的持续教育，建立了教育培训档案。

三。设施设备

1．药房营业面积??**平方米，仓库面积??**平方米。药房的营业场所、办公区、生活区分开管理，符合小型药品零售企业的设置要求。

2．营业场所宽敞整洁；货架和柜台都很整洁。药品分类和导购标识齐全，醒目。

3、有调节温湿度的设备——空调、温湿度计。

4.衡器状况良好，每年由法定部门检测。配药工具和包装药袋干净。

5.仓库与营业场所完全隔离，仓库平整、干净、货架齐全，实行色标分区管理。退货区（黄色）、合格品区（绿色）和不合格品区（红色）均配备必要的维修设备——空调、温湿度计，仓库为阴凉仓库。

6.测量仪器和维护设备可每季度维护和检查一次并完整记录。

4。购买与验收

1.药品采购可严格按照《质量管理体系》和药店程序文件执行。质量负责人负责对加盖供应商原印章的《药品操作（生产）》进行审核。许可证》、《营业执照》复印件及供应公司销售人员的法人授权委托书和身份证原件，以确保供应商企业具有合法资格，签订质量条款明确的购销合同，并质量负责人负责质量条款的执行，采购的药品及时验收，填写采购记录（注：本药房采购记录和仓库质量验收记录为结合填写），并按要求保存。

2.药品经检验员验收，检验指导质量负责人可严格按照药房《质量管理体系》程序文件，及时验收到货药品，按生产厂家、产品名称、外包装、标签、说明书分批验收说明书、批准文号、生产批号、规格等，认真做好《药品采购及质量验收记录》。 2019年1月以来，药品入库合格率100%，未发现不合格药品。程序符合要求，记录齐全。

3．第一次操作可以严格执行。企业审计制度，首办企业账务健全。审核程序符合药房《质量管理体系》程序文件的要求。初试品种管理制度、管理程序、账簿健全，暂未经营初试品种。

4．购买进口药品，应有《进口药品注册证》和《进口药品检验报告》复印件，并加盖供应商质量管理机构原件。包装标签应以中文标明药品名称、主要成分及注册号，并有中文说明书。

V．展示与存储

1.药品陈列和贮藏按其用途分类。对于最近过期的药品，维修人员可以按月填写最近过期日期的报告。 ，并使用带有有效期的标志。

2.库存药品与墙壁、屋顶、空调的距离超过30厘米，离地面的距离超过10厘米。实现了颜色标记。区域管理、待检区和退货区为黄色，合格品区为绿色，不合格品区为红色。

3。不合格药品的确认、报告、损坏报告、销毁 程序和记录簿齐全，目前未发现不合格药品。

4．营业场所的温度和湿度保持在每天上午 9:00 和下午 3:00。一次监控、管理、记录（店内温度保持在0℃-25℃，相对湿度保持在45%-75%）。如发现超出范围，可及时采取控制措施，记录齐全。

5．陈列药品可按用途分类存放，做到药品与非药品、内服外用药品分开存放；易产生异味的药品与一般药品分开存放；处方药和非处方药分开存放；拆零柜台，保留原包装标签至销售结束，记录完整。

6.放置药品的架子和容器可以保持清洁卫生，没有杂物、个人物品等。

7.对陈列药品实行一品一标，标签内容齐全，字迹清晰，分类和导购标识放置准确。

8.展示药品可按月进行保养检查，重点保养品种和零去除药品按半月进行保养检查。维修、检查记录齐全。维护期间未发现有质量问题的药品。

六．销售和服务

1.在药房营业时间内，能保证药师值班，考勤记录完整。药师值班时可佩戴写有姓名、职称、职务的胸牌，方便患者会诊。

2.销售人员值班时可穿戴工作服、佩戴工作证，注意仪表，保持个人卫生，文明服务。销售药品时，能严格遵守有关法律、法规和制度，正确介绍药品的性能、用途、禁忌和注意事项。

3.药品销售能够严格遵守《药品销售及处方管理制度》的规定；奖励销售、伴随药品或礼品等；处方药销售情况能做好记录，记录齐全，审、配、审处方人印章齐全，按月装订保存。处方中所列药物未经擅自变更或替代。情况出现。对于非处方药的销售，药师可以根据客户的需求指导购买和用药。

4。

5.中药饮片操作符合国家药品标准和省级中药饮片由药品监督管理部门配制，制备工具齐全。销售人员能够达到衡量标准。

6.营业场所服务协议、非处方药咨询、处方药警示及服务监管齐全，位置醒目。 《药品营业执照》、《营业执照》、店内药剂师已挂在墙上。

7、药品不良反应报告制度完备，并且有一套账簿。

8．营业场所设立客户意见书，公布监督电话，建立健全服务质量管理体系，至今未收到客户批评和药品质量投诉。

七。其他方面

1.该药房自开业以来，一直没有经营假冒伪劣药品，受到药监部门的查处。

2．注重质量信息的收集，能够定期从各级药品监督管理部门发布的文件、通知、互联网、报刊等渠道了解药品质量信息，建立质量信息档案。

3.建立药品质量档案。

4．实施《质量管理体系》能满足体系要求 定期考核，并有考核记录。

5．本药房不经营二类精神药品和有毒中药材。

8.问题

通过自查发现，该药房还存在不足，如药房销售人员的专业知识有待提高，营销水平不够高。基本满足《药品零售企业GSP认证检验评价标准（试行）》要求，现申请GSP认证检验。 **年**月**日