酒店火灾应急预案。
面对生活中难免会出现的一些事故，我们需要提前做好充分的准备，应急措施要按照应急预案进行，好的应急预案都有哪些内容？小编为此仔细地整理了以下内容《某国际大酒店火灾应急预案【精选】》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
某国际大酒店火灾应急预案
一、酒店内一旦发生火情，要迅速将火灾信息传到消防控制中心：
A)中控室人员迅速通知总机(房务中心)报火警情况;
B)中控室人员迅速通知保安员到达火灾地点进行火灾初级扑救;
C)组织保卫人员对酒店内客人进行疏散。
二、当接到总机(房务中心)报火警情况时(可群呼各部门通知发生火灾地点)，酒店应立即成立火灾扑救疏散指挥小组;
A)白天由酒店总经理担任火灾扑救疏散指挥小组总指挥，组员各部门经理及中控室消防人员;
B)夜间由酒店值班经理担任火灾扑救疏散指挥小组总指挥，组员各部门在店经理、主管及中控室消防人员;
C)火灾扑救疏散总指挥根据火情及时报119火警;
D)火灾指挥小组主要职责：
(1)组织人员看守监督火情，掌握火势发展情况;
(2)指挥参战人员疏散、灭火及抢救伤员;
(3)根据火势指挥切断电源、可燃气体源。
(4)掌握各部门火灾应急预案实施情况。
三、工程部：
A)指派一名技术工在消防泵房，按命令启动、关闭消防泵，并确保消防泵正常运转，消防用水不间断。
B)派出电工控制失火部位的电源，该切断的要及时切断，并设法解决灭火抢险现场必要的照明，同时保证消防用电不间断。
C)将客梯沉到底层关才，消防电梯切换为手动控制交公安消防队或保卫部门使用。
D)关闭空调装置和煤气总阀
四、房务部：
A)指派服务员迅速疏散楼内客人，并阻止已疏散的客人返回楼层;
B)准备足够的湿毛巾(用于个人防烟呛)，组织人员投入灭火。
C)抢救、疏散着火层的宾客并按指令疏散非着火层的各到达指定的案例区域酒店车场空地，在前台人员的配合下准确的统计撤离人员和安抚客人的情绪。
五、营销部：
A)指派服务员迅速疏散楼内客人，并阻止已疏散的客人返回楼层;
B)按指令或视火情转移客人存放的贵重物品和行李;
六、餐厅部：
A)指派服务员迅速疏散楼内客人，并阻止已疏散的客人返回楼层。
B)停止营业，管好钱物;
C)厨房应关闭煤气阀门;
D)准备、提供灭火人员及宾客所需食品。
七、财务部：
A)前台结账停止营业，管好钱物、帐册和旅客登记簿单;
八、消防控制中心和电话总机(房务中心)：
在未接到总指挥撤离的命令前，必须坚守岗位，快速、准确、无误地传递火灾信息及指挥部的指令，保证报警、通讯设备的完好。
九、火灾扑灭后，接到火灾指挥救疏散指挥小组指示，总机呼8119解除消防警报。
EE国际大酒店
安全防火委员会
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国际酒店地震应急预案【精选】
国际酒店地震应急预案
为确保在破坏性地震发生时，应急工作高效、有序地进行，最大限度的减轻地震给酒店造成的灾害，保障酒店财产和宾客员工的生命安全，根据《中华人民共和国防震减灾法》结合我酒店实际，特制定本预案：
一、地震应急处理领导小组
组长：Z电话：XX
副组长：Z电话：XX
成员：Z
电话：XX
发生突发事件时在小组组长、或副组长成员到达之前，由总值班员负责处理。
主要职责：负责组织协调、综合处理抗震救灾有关事宜;掌握震情和灾情，随时向上级汇报，向指挥部各工作组通报;筹集、调拨救灾经费和救灾物资;负责处理指挥部的日常事务。
二、各组任务与职责
负责人：Z成员：ZZ
电话：XXX9xxx
1、迅速集结人员和器材，抢救被埋压人员;
2、及时运送重伤员和调配救灾物资;
3、震后第一时间迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统
负责人：zz成员：zz
1、准备充足的药品，器械和设备;
2、根据领导小组命令，立即进行现场救护;
3、根据灾情情况，部署救护力量，妥善安置重伤员。
负责人：zz成员：zz
1、加强酒店内治安巡逻、检查，采取有效措施确保酒店安全稳定;
2、检查各部门的安全措施和消防器材完好、可用情况;
3、地震灾害发生后，做好重点要害部位的安全保卫工作;
4、维护治安，严防各种破坏活动;
5、督促有关部门采取有效的安全防范措施;
6、疏导酒店交通。
负责人：zz成员：zz
临震应急疏散地点为酒店广场草坪区。
1、客房部主要负责在酒店入住客房的宾客疏散。
负责人：zz成员：zz
1、根据各部门提出的物资计划，负责采购、调拨急需的救灾物资;
2、接收校内外援助，统筹安排;
3、为本单位地域的灾民提供食品、饮用水和必要的生活用品;
4、运送人员、伤员和救灾物资。
负责人：zz成员：zz
1、宣传普及地震科学知识，增强员工与宾客防震避险、自防自救能力和地震应急应变能力;
2、负责抗震救灾工作宣传报道，向公众发布震情和灾情信息，安定民心;
3、收集灾情和救灾资料，编写震情通报;进行震害调查;负责地震伤亡和财产损失统计工作，评估灾情。
三、临震应急反应
接到政府及有关部门关于地震预报后，全酒店进入临震应急期。
1、酒店地震应急处理领导小组立即召开紧急会议，研究部署应急措施，立即向各工作组传达临震处置意见，并按应急预案落实各项应急措施，准备消防器材;
2、宣传组利用宣传工具，立即开展应急宣传，要特别注意防止和果断平息地震谣传、误传事件，确保酒店秩序稳定;
3、各组负责人制定本组应急方案。
四、破化性地震震后应急对策
1、地震发生后，地震应急处理领导小组成员立即进入第一线，了解震情和灾情，迅速组织实施破坏性地震应急预案，及时将震情、灾情及其发展趋势等信息报告上级，必要时发出紧急支援的请求。启动抗震救灾指挥系统;
2、各工作小组立即进入各自岗位，启动应急预案，完成各自任务;
3、启动各类通讯设备，确保通讯昼夜畅通，地震应急处理领导小组及办公室，随时与市人民政府及其有关部门保持密切联系;
4、根据震情灾情安排慰问工作，妥善安置宾客，保障宾客和员工的基本生活和安全，并向受灾人员提供精神及心
理卫生方法方面的帮助;
5、尽快恢复被破坏的建筑、设施和设备，做好服务经营的恢复工作;
6、注意平息地震谣传或误传，保持宾客与员工情绪的稳定，维护正常生活;
7、保卫部门要加强酒店的治安管理和安全保卫工作，协助辖区公安部门预防和打击各种违法犯罪活动。
8、如遇突发震情时，应急小组成员不在岗当班主管要负起全责。
五、奖励和处罚
1、在破坏性地震应急活动中有下列事迹就之一者，应予以奖励：
(1)出色完成破坏性应急任务的;
(2)保护酒店财产和抢救人员有功的;
(3)及时排除险情、防止灾害扩大成绩显着的;
(4)及时供应救援物资和工具成绩突出的;
(5)其他有特殊贡献的。
2、在破坏性地震应急活动中有下列行为之一者，应予以处分或处罚：
(1)不听从指挥，不服从命令，拒不承担应急任务的;
(2)临震应急期或震后应急期擅离职守、临阵逃脱的;
(3)阻挠抗震救灾指挥部紧急调用物资、人员或占用场地的;
(4)贪污、挪用、盗窃地震应急工作经费或物资的;
(5)趁机哄抢国家、集体或者公民财产的;
(6)不按照规定和实际情况报告灾情的;
(7)散步谣言扰乱社会次序，影响破坏性应急工作的;
(8)有危害应急救援工作的其他行为。
六、应急处理联系电话
酒店电话：XXXX
消防安全"四个能力"
1、提高检查消除火灾隐患能力
2、提高扑救初起火灾能力
3、提高组织疏散逃生能力
4、提高消防宣传教育能力
怎样报火警?
1、拨打119，报警时要沉着、冷静
2、讲清起火地点、燃烧物质、火势大小、有无人员被困、报警人姓名、联系电话、所在单位,部门
3到路口迎候消防车的到来
酒店火灾应急预案【荐】
酒店火灾应急预案（九）
1、报警和接警
（1）一旦发生火情，迅速将火警信息传到消防控制中心或保安部，报警方式通常有三种：
A、自动报警装置报警。
B、员工报警，应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名工号和电话，并准确作好记录。
C、客人报警，应向报警人了解着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话，并准确作好记录。
（2）消防控制中心或保安部接到报警后，要迅速通过对讲机通知保安巡逻员到现场检查：
A、如属误报，就解除报警。
B、确认起火，即通知电话总机，通过无线电寻呼系统按事先设定的密码进行"群呼"或通过电话发出警报。上级公司主管部门和公安消防部门由保安部转报或报警。
2、成立灭火救灾指挥部
（1）灭火救灾指挥部由下列人员组成；当时在公司的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人（夜间由夜间经理和保安、工程及事发部门的值班干部组成）。
（2）指挥部地点原则上应设在通讯联络便捷，能及时掌握信息的消防控制中心或电话总机房，或视事发现场别选合适地点。
（3）指挥部的主要职责是：
A、确定现场灭火指挥人，成立现场指挥组，由保安部消防干事（或公司义务消防
B、队负责人，或保安干部）、工程部有关技术人员和事发部门的工作人员组成，掌握火势发展情况，指挥参战人员到现场后，协同组织灭火抢救。
C、根据火情，决定是否通报人员疏散并组织实施，通报的次序为：着火层、着火层以上各层有可能蔓延的以下楼层，通报的方式宜先语言后警铃，语言通报可利用消防应急广播、闭路电视、室内音响。
D、指令各部门按火灾应急预案的规定，采取应急措施，履行各自的职责。
E、密切注意店内的情况，稳定客人情绪，做好安全工作。
F、公安消防到达后，及时向火场指挥报告情况，按照布置的要求，贯彻执行。
3、灭火与救护
现场指挥组在着火现场组织灭火与救护。
A、组织灭火、指挥参战人员灭火，并根据火势，切断着火层电源和可燃气体源，
关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势水平或纵向蔓延。
B、组织救护，指挥参战人员在着火层救护人员、疏散和抢救物资。
4、各部门应采取的措施
（1）保安部
A、遵命负责现场指挥、组织、指挥义务消防队员和就近员工灭火、救人、抢救物资。
B、备好手推消防器材车和现场必需的大容量灭火器、防烟防毒面具及破拆工具，保障供给。
C、指派保安人员或义务消防队员在公司首层控制消防电梯使用。
D、指派保安人员或义务消防队员在着火层的下一层执行警戒任务，指导疏散人流向安全区有秩序地撤离，防止有人趁火打动，捣乱破坏。
E、指令门卫组和车场组加强公司外围和各出入口的安全警戒，公司外围的警戒任务是：清除车道上路障，指导疏散公司周围和店内的无关车辆，为公安消防队到场开展灭火行动维护好秩序。
F、保安监控室应严密注视无人警戒的楼面及出入口，发现火势蔓延情况和违法犯罪分子及时报告处理。
（2）工程部
1.指派技术人员在消防泵房，按命令启动、关闭消防泵，并确保消防水泵正常运转和用水不间断。
2.派出电工控制着火区的电源，该切断的及时切断，并设法解决灭火抢险现场必需的照明，同时保证消防用电不间断。
C、客用电梯降至底层关闭，消防电梯切换为手动控制，交公安消防队和保安部使用。
D、启动正压送风、排烟设备（或正确使用自然通风排烟法排烟）
E、关闭空调装置和煤气总阀。
F、组织本部门人员投入灭火。
（3）房务部
A、客房部应准备足够的湿手巾，用于客人和灭火人员防烟呛。
B、组织客房工作人员灭火和抢救，疏散宾客至安全警戒区，并配合总服务台工作人员准确统计撤离人数，安抚客人情绪。
3.如是客房火灾，灭火后派人留守警戒。总服务台停止营业，看管好钱物，帐单和设备，并准备好旅客登记簿单，与客房楼
4.面工作人员一起检查客人是否全部撤离到指定地点，并安抚好客人。
E、行李房要管好客人存入的行李，并按指令和视火情迅速移运至安全区域。电话总机房在未接到总指挥撤离的命令前，应坚守岗位，快速、准确无误地传递火情信息与指令
G、商务中心和综合服务部停止营业，安抚和疏散客人，看管好钱物、帐单和设备，并按指令撤离和疏散物资、商品及设备。
（4）餐饮部
A、停止营业，管好钱物。
B、厨房应关闭煤气阀门。
C、按指令或视火情由服务员引导疏散餐厅、酒吧、咖啡室的客人。
D、组织部门人员投入灭火和抢救行动。
E、准备和提供灭火人员及宾客所需的食品。
（5）其它部、室
A、指派公司医务人员进行现场抢救。
B、安排车辆及驾驶员先例，听候调遣。
D、指派专人在部门值班，听候工作指令。
大酒店电梯故障应急处理预案模板
大酒店电梯故障应急处理预案
为保证酒店电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。
一、事故接报处置程序
1、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。
2、工程部值班人员通过电话向安全部监控中心核实接报情况是否无误。
3、确认情况无误后，工程部值班人员迅速向领班、经理汇报情况，领班第一时间安排两人前去处理。并通知维保单位立即赶到现场。
4、接到电梯故障通知后，具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求领班增派人员协助。
二、故障处置程序
电梯困人故障处理程序
（1）A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
（2）A处理人员先切断电梯主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。
（3）B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。
（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。
（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。
a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。
b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。
c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。
d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。
e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与牵引机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。
（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。
三、电梯故障事后处置程序
1、故障处理完成后处理人应及时向领班及经理汇报处理经过与设备现状。
2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部经理提交书面报告。
3、做好设备档案的故障登记工作。
zz酒店工程部
年月日
