学院膳食管理中心突发情况应急预案。
面对无法把控的紧急情况，我们必然要做好处理紧急情况的方案，应急预案对应对突然事件的处理有有着必要性，优秀的应急预案是什么样子的？为此，小编从网络上为大家精心整理了《分享：学院膳食管理中心突发情况应急预案【精选】》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
学院膳食管理中心突发情况应急预案
为适应后勤服务中心安全工作需要，防止各类事故的发生，做到预防为主，把事故消灭在萌芽状态。在发生突发情况时能够迅速、有效、科学地进行应急除险，特制定本方案：
一、建立应急反应组织机构
根据目前我校校区比较分散的实际，为及时有效地处理各食堂发生的突发事件，成立应急反应领导小组和工作小组。领导小组组长由后勤服务中心主要负责人担任，副组长由膳食管理中心负责人担任，膳食中心管理员和各校区物管办主任为成员；工作小组组长分别由各校区物管办主任担任，副组长由各校区物管办膳食管理员担任，各校区食堂主要负责人为成员。
二、应对投毒、食物中毒方案
（一）一旦发生投毒和中毒事件，按照报告、抢救、调查、分析、核实、整改的原则，采取以下紧急措施：
1.由应急工作小组组长及时向后勤主管领导汇报，视情况向当地卫生部门报告，同时向市急救中心报警，组织车辆、人力护送中毒病人，并做好组织协调。
2.由应急领导小组组长和膳食中心负责人根据情况，组织人员了解病人症状，记录病人姓名、就诊时间、病历等情况；
3.由领导小组副组长或膳食管理员[必要时学校卫生部门人员参与]与病人见面，询问情况（包括姓名、院系、学号、就诊时间）特别要询问就餐时间、地点、饭菜品种，并做好详细笔录；
4.由工作小组组长、副组长、电脑值班员等人员根据调查笔录和留样饭菜，查询餐饮记录，核对患病者的姓名、院系、学号、就诊时间、地点是否一致；
5.由领导小组组长负责向学校分管领导汇报情况经过，[必要时向当地卫生部门汇报，并请求协助分析原因、处理问题]。
（二）善后处理
在经过调查、分析、核实后，及时做好善后处理工作：
1.由领导小组组长、膳食管理员及有关人员组织看望病人，一方面表示慰问，另一方面做好思想工作，安慰病人，缩小负面影响；
2.由领导小组组长、膳食管理员负责处理病人的医药费，另根据病情的轻重程度，对病人给予经济补助，作为赔偿；
3.由有关负责人和膳食管理员负责对引起中毒的食物源进行封存和销毁，并及时追回已出售的食品，防止事故扩大和发展；
4.由领导小组组长、副组长、膳食管理员对引起中毒的食堂进行停业整改，在按要求整改的基础上，请有关部门进行全方位的检查验收，合格后方可恢复营业。
三、食堂防火方案
防火重点部位为学生食堂
一旦发生火灾，采取以下紧急措施：
1.由膳食管理员或食堂负责人向119、保卫处报警；
2.及时向后勤中心应急领导小组报告；
3.由工作小组组长或膳食管理员指挥扑救；
4.由义务消防员迅速切断电源，关闭燃气阀门；
5.由膳食管事员负责维护现场，以待查明失火原因；
6.食堂全体人员应该采取各项有力措施，全力以赴灭火和抢救人员与物资。
四、匪警、盗警、政治事件应急方案
发现匪警、盗警、政治事件情况时，领导小组组长、副组长和有关负责人应迅速赶赴事发地点，采取必要措施控制可疑人员，并迅速报告学校分管领导和保卫部门。视情况决定是否拨打“110”。事件处理完毕，工作小组组长或食堂负责人作出书面报告，分析原因，并报后勤服务中心领导。
五、设备、设施突发故障应急方案
发现或接到水管爆裂，紧急故障等事故报告后，应迅速通知有关维修人员赶赴现场及时抢修。
六、突发公共卫生事件应急方案
1.疫期做好消毒工作，坚持每日定期消毒，并填写“消毒记录”。
2.发现疑似患者立即采取隔离措施，切断传染病病源，并报告学校分管领导，同时逐级上报至学校主要领导和医疗部门，在医疗部门救护人员到来之前，确保无人接触疑似患者。
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运输分公司突发情况应急处置预案样板
运输分公司突发情况应急处置预案
为提高保障公共安全和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，切实做好20**年度道路旅客运输保障工作，确保运输生产平稳有序进行，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规的规定，结合交通工作实际，制定本预案。
一、总体目标和要求
（一）建立信息畅通、统一指挥，横向协调、反应快速的应急运输保障机制，及时有效处置春运期间各种突发情况，最大程度保障春运工作有序进行。
（二）有效调度和使用运力。在突发情况下及时、迅速调集应急运力，参与各种情况下的旅客紧急疏运，最大限度避免旅客积压。
（三）维护各种突发情况导致旅客积压时的运输秩序。
二、工作原则
（一）坚持安全第一。
（二）坚持及时性和有效性。
（三）坚持属地管理、分级负责和整体联动。
（四）坚持预防为主，做到早预测、早准备、早处置。
三、组织机构与职责
区交通局成立由局长XXX任指挥长、分管副局长XXX任副指挥长、相关科室和单位责任人为成员的交通运输突发情况应急处置工作领导组（简称工作组），下设指挥调度办公室，办公室设在区交管所，XXX任办公室主任。
（一）应急处置工作领导组职责
负责组织、协调和指挥我区春运道路旅客运输应急工作，下达启动应急预案的指令。
（二）指挥调度办公室职责
负责收集、汇总并向工作组汇报春运动态及各种突发情况，研究并提出应急处置建议；督促各企业制订春运应急运输预案、落实各项保障措施；在工作组领导下，发出各项应急处置指令，指挥应急工作的实施。
各运输企业作为指挥调度办公室成员单位，要建立相应的应急机构，明确职责，落实责任，制订切实可行的应急预案，服从工作组指挥调度。
（三）责任落实
指挥调度办公室成员单位应于春运前制订本单位应急预案报指挥调度办公室，明确分解责任，落实办公室人员及联络方式（各运输企业要落实在参与加班的各客运站或客运线路派驻的专职运调人员，高峰运输的加班运调事宜，一律与专职运调人员联系），并负责本单位的应急运输工作。
四、做好相关准备工作
（一）区交通局春运办牵头，与相关区（县）运管部门做好协调工作，确定相关线路的运输组织调整办法，以便在客流高峰期实现各线现有运力的高效运作。
（二）客运站提前预测客流高峰期上涨幅度及时段，预先与参营企业签订加班运输合同，储备加班车辆，逐一落实到车头，并报局春运办备案。
（三）客运站在加班运力逐车落实后，预测高峰期运力仍需支持的加班车数及参加加班的时段，报局春运办。局春运办通过积极协调调集运力对运力缺口进行弥补。
（四）客运站要印制明晰的线路图发放给参与疏运的应急运力驾驶员；并准备充足饮水、方便食品等，预留旅客大量积压时的候车空间和场地。
（五）各运输企业要预先储备机动驾驶员，驾驶员在高效营运过程有超时驾驶的，要更换驾驶员运行。
五、应急处置
（一）预测预警
1、信息监测与报告
春运期间，局春运办应积极收集辖区主要干线路段有关信息，及时掌握大雾、突发交通事故或其它突发事件导致道路阻断情况。如遇道路阻断不能通行，应制订改道运行方案；遇大面积治安状况要及时上报区应急办及公安机关。
2、预警级别
（1）预警级别的划分
根据客运站的发班车辆断档时间和旅客积压情况，预警级别分为一般、较重、严重和特别严重四级，依次用蓝色、黄色、橙色和红色表示。
蓝色预警：主要干线车辆断档时间超过正常发班时间3小时以上、车站积压乘客达到正常疏运量的10—20%时。
黄色预警：主要干线车辆断档时间超过正常发班时间3小时以上、车站积压乘客达到正常疏运量的20—40%时。
橙色预警：主要干线车辆断档时间超过正常发班时间3小时以上、车站积压乘客达到正常疏运量的40—60%时。
红色预警：主要干线车辆断档时间超过正常发班时间4小时以上、车站积压乘客超过正常疏运量的60%以上时。
3、应急响应
（1）蓝色预警应急响应行动
由客运站向局春运办报告，工作组下达启动蓝色预警预案的指令。实施客流高峰期主要线路运输组织的调整，并通知相关线路对应车站缩短车辆待班时间，加快存量车的周转速度。
（2）黄色预警应急响应行动
由客运站向局春运办报告，工作组下达启动黄色预警预案的指令。全部投入客运站储备的加班运力，通知相关线路对应车站缩短车辆待班时间，加快存量车的周转速度。
（3）橙色预警应急响应行动
工作组下达启动橙色预警预案的指令。全部投入客运站储备的加班运力，通知相关线路对应车站缩短车辆待班时间，加快存量车的周转速度。由局春运办报告市交委春运办调用区外支援运力。客运站停止售票，做好宣传解释工作。交管所派出运政执法人员协助客运站做好秩序维护工作。
（4）红色预警应急响应行动
工作组下达启动红色预警预案的指令。全部投入客运站储备的加班运力，通知相关线路对应车站缩短车辆待班时间，加快存量车的周转速度。由局春运办报告市交委春运办最大限度调用区外支援运力。客运站停止售票，做好宣传解释和安抚工作。交管所派出运政执法人员协助客运站做好秩序维护工作。工作组将情况上报区应急办，提前做好应急处置准备工作。
（二）特殊情况处置
1、遇突发交通事故或其它突发事件致使道路阻断。
局春运办及时将道路阻断情况报工作组，对条
件允许的客运线路实施改道运行。相关客运企业及时发布公告，做好乘客解释安抚工作，组织运力疏运积压客源。
局春运办要密切掌握道路信息，在道路恢复畅通后完成线路调整回原线路运行事宜。
2、遇大雾等道路虽然畅通，但运行受阻致使客源积压达到橙色预警级别的。
局春运办及时将道路阻断情况和预测突发情况缓解后需应急运力数量和所涉线路报工作组，工作组下达启动运行受阻橙色预警预案的指令。
客运站实施限额分时段售票，做好站内秩序维护和旅客安抚工作，交管所派出运政执法人员协助维护秩序。
工作组经与公安交警协同后，下达紧急情况下编队疏运指令，交管所派出运政执法人员协助维护秩序，各运输企业管理干部应在紧急疏运过程中实施跟车，并储备好机动驾驶员。
二〇**年Ｘ月Ｘ日
分享：学院物业中心物业管理工作应急预案范文
学院物业中心物业管理工作应急预案
一、电梯设备被破坏应急预案
1、事件发生后，服务中心主任立刻带领维修人员赶赴现场，并通知电梯维保公司及学院相关处室负责人，及时查看设备损坏情况，了解电梯困人地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层等第一手资料。
2、迅速与所困业主取得联系，安慰业主，稳定业主情绪，安抚业主保持冷静，耐心等待救援。不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。专业电梯施救人员到达现场前，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况。
3、若维修人员和电梯维保公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助。
4、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即拨打120急救电话，以便被困人员救出后即可进行抢救。
二、火灾应急预案
1、无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防控制室报警(注意现场异味，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。
2、任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌大吵大叫，同时报告119火警和物业管理办公室。
3、如果是火灾发生初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭。
4、如果火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式报警，报警要求：
A.起火地点；
B.起火部位；
C.燃烧物品；
D.燃烧范围；
E.有无人员被困；
F.报警人姓名；
G.报警人电话。
H.接应人员等候地点及接应人；
5、引导现场人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
6、在扑救人员未到达火警现场前，报警者与工作人员应采取相应的措施，使用火经现场附近的消防设施进行扑救。
7、带电物品着火时，应先切断电源再灭火，严禁用水灭火，以防引发触电事故。
8、值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知秩序维护员赶赴现场确认，并通知物业办公室值班人员。
9、火情确认后立即通报值班经理、当班领导，由其迅速召集人员前往现场扑火、警戒、维持秩序和组织疏散。
10、详细记录火灾扑救工作的全过程。火灾扑灭之后，组织有关人员进行善后处理工作。
三、盗窃和破坏事件应急预案
1、任何员工发现盗窃或破坏事件后，应立即查清楼号、单元号、楼层等，并上报办公室，由办公室值班人员通知秩序维护员前往现场查验。
2.秩序维护员巡逻时发现有可疑人员在小区内实施盗窃或破坏的，应立即向秩序维护班长或办公室汇报，如能处理的可及时处理，否则记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征等，以方便破案，并注意自身安全。
3、秩序维护部主管或办公室接到报告后，视情况尽快组织适当数量的人员赶赴现场，尽可能制止盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警。
4、秩序维护员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。
5、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，秩序维护员人员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理。
6、如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护。
7、在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻业主及访客暂停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。
8、警方人员到达后，秩序维护员应积极提供线索，配合警方人员办案。
9在事件中涉及财产损失和人员伤害，应拍下照片或录像，留下当事人员和目击者，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。
四、防暴炸应急预案
1、发挥门岗秩序维护人员的观察敏锐性，对外来人员、车辆严格把关，尤其是要重点留意其是否携带违禁物品，并决定是否允许其进入小区；
2、对外来车辆，对其车牌、单位、姓名及探访地址、出入时间做好登记，并凭借驾驶员有效证件换取临时车辆出入证，车辆出行时做好检查；
3、陌生外来人员进入前要仔细询问有关拜访业主信息，若回答不上来则要求其先用电话联系业主，待业主同意后做好登记，方可进入；
4、发现可疑物品处理必须慎重，不可随意乱动，必要时及时报警处理。
参考资料:物业管理中心自然灾害突发事件处置应急预案样板
物业管理中心自然灾害突发事件处置应急预案
为了预防自然灾害突发事件(火灾、涝灾、地震等自然灾害事故)，快速有序地进行抢险救灾，保护学校和人民群众生命财产安全，现制定抢险救灾应急预案。
一、组织结构
1、领导小组
组长：zE(负责全面协调指挥)
组员：EE（负责教学区物业）
EE（负责家属区物业）
EE(负责学生宿舍物业)
E1E（负责上教学区物业）
EE（负责教科园区物业）
EE（负责保安队员调动及协调）
EE（负责消防队员调动及消防协调）
EE(负责客户服务协调)
职责：协调处理自然灾害突发事件抢险救灾.
2、设置三个突发事件应急分队，各自分工负责。
（1）消防应急分队
负责人:E1E
成员及联系方式：EE等。接到报告立即奔赴现场扑灭初期火灾、协助扑灭火灾。(应急分队队员每天24小时通讯畅通)
职责：根据《消防控制程序》《义务消防队工作职责》处理,保护学校、人民群众生命财产安全.
（2）防汛应急分队
负责人:EE
E1E
EE
成员及联系方式：
第一梯队:EEE等。接到报告立即奔赴现场。(应急分队队员每天24小时通讯畅通)
第二梯队:全体保安队员奔赴现场,职能部门增派中青年积极配合抢险救灾.
职责：阻挡、排泄洪涝,保护重点部位，抢救人员物资,保护学校、群众生命财产安全.
（3）地震应急分队
负责人:EE
成员及联系方式：以家属区保安、巡逻队员作为家属区疏散引导员；以教学区保安、巡逻队员作为家属区疏散引导员。其他物业服务人员配合做好疏散引导和救助工作。(应急分队队员每天24小时通讯畅通)
职责：及时疏散引导家区群众到达避难地点，及时救助和协助救助伤员，减少人员伤亡。
二、处置步骤
自然灾害突发事件发生后，应严格按下列步骤处理：
1、在第一时间报告灾害的地点、类别和损害程度。启动预案。
2、以在现场工作的保安、城管队员作为第一梯队，立即奔赴现场抢险救灾。
3、其他保安、城管队员，闻讯尽快奔赴现场；各个部门50岁以下健壮中青年闻讯尽快奔赴现场抢险救灾。
三、预防措施
1、各应急分队造具名册，明确岗位职责和联系方式,进行岗位培训,接受领导小组统一指挥.发生自然灾害突发事件迅速奔赴现场实施抢险救灾.
2、物管中心各业务部门，作好预防自然灾害防灾减灾工作。检查本部门预防自然灾害的程度,发现并堵塞漏洞,实施本部门自然灾害防范责任制.制定本部门抢险救灾预案，发现灾害，率先对管辖范围自行抢险救灾，及时报告引导实施综合抢险救灾。同时为支援学校抢险救灾作好人员准备.
3、消防器材储藏室（灭火器、水带等），设在慧园小区培训楼二楼学校安管处。消防科联系电话Z；安管处24小时联系电话Z.各个大楼设有灭火器、消防水带、逃生应急箱和逃生应急指示灯。
4、防涝器材储藏室（沙袋、水靴、电筒等），设在地下车库。负责人ZZZ；抽水机放置在能源中心，负责人ZZ.
5、地震避难所：设在教学区两个足球广场。
地震发生后，地震应急分队：
（1）地震发生前，根据地震预报有序疏散室内人员到地震避难所。
（2）地震发生后，迅速疏散家属区各住户室内人员到地震避难所，抢救被压人员。
（3）迅速疏散教学区各大楼及学生宿舍室内师生到地震避难所，抢救被压人员。
物业管理中心
分享：工商局项目物业中心突发事件应急预案安全管理措施【精选】
工商局项目物业中心突发事件应急预案及安全管理措施
根据公司及工商局领导安排部署，针对市局办公楼特点，我们工商局物业服务中心各部门对所管辖重点区域进行了深入研究，建立长期细致有序的安全保障机制，细化管理，责任到人。针对当前紧张形势，为确保万无一失，对可能发生的安全突发事件做出相应的处理措施，现将我中心应急预案及安全管理措施汇报如下：
一、突发事件应急预案
1、上访事件
通过两年来办公楼管理服务工作，群众上访事件较为突出（个体、群体）针对这一情况我们服务中心采取以下几步骤：
（1）控制情绪及时上报
首先我们稳定上访人员情绪，由工作人员引领至接待室，及时与相关部门领导联系，根据领导决定合理答复上访人员。
（2）加强岗位联动核查公共设施状况
在上访事件过程中，根据其特殊情况，各岗位密切配合加强联动，在保障其它岗位正常工作前提下，由物业服务中心主任、秩序维护队长、班长、巡逻岗、应急人员组成临时性应急小组，密切注意上访人员动向及时向领导报告相关情况。在上访事件过程中应急小组认真核查公共设施有无损坏情况认真做好记录，如有破坏情况或暴力事件发生及时制止，不能制止的及时报告领导并迅速报警。
（3）事件总结
上访事件结束后；应急小组立即总结经验并以书面形式报告工商局有关部门，物业服务中心备案。
2、预防人为破坏性行为
工商局办公楼为开放式办公形式，为便于物业服务中心工作管理服务，针对这一特点服务中心以两种形式进行管理服务：
（1）正常工作日的管理服务
针对外来陌生人员、车辆，首先要发挥门岗人员的观察敏锐性，对人员体貌特征做出轮廓性记忆，密切观察其是否携带违禁物品，并决定是否允许其入内；对外来车辆，对其车牌、单位、姓名及探访地址、出入时间做好登记，车辆出行时做好检查工作；其次，在办公楼大厅值班处（宿舍楼），对陌生外来人员做好登记工作并及时联系相关部门及业主；再次，对进入办公楼的人员，由大厅值班人员通知监控室密切关注其动向，发现异常举动，立即发挥岗位联动作用予以制止。第四，对在办公楼外围区域活动的陌生、可疑人员，巡逻岗与其他岗位联动，主动询问核实身份，确保公共区域的安全。此外，为确保企业年检期间工商局的安全工作，我物业服务中心根据外来人员的目的而进行人员分流，为年检等陌生人员安排专用通道，与通往领导办公区域的通道进行分离，确保领导办公区域的安全。
（2）节假日及班后的管理服务
根据物业公司下发的节假日安全注意事项，结合工商局办公楼的办公特点，节假日期间及班后，办公楼处于长闭式状态，对加班人员和外来人员，门岗和大厅值班人员做好登记，并由巡逻人员陪同其到办公区域和探访地点。期间监控室发现有可疑破坏行为及时报告，由当班班长对各岗位人员进行调配，发挥岗位联动作用。
3、火灾预防
消防安全工作直接关系到人员与财产的安全，是一项全社会不可疏忽的重要工作。
（1）消防设施设备的安全管理
检查各类防火设施设备（消防控制柜、消防泵、喷淋泵、感烟、感温探测器、消防报警按钮、应急照明、干粉灭火器等）的正常运行。
（2）建立健全安全防火制度
首先，定期召开专项工作会议，明确责任，落实到人使全体员工不断提高安全防火工作的认识程度。
其次，严格执行每日值班巡视制度，结合考勤登记制度发现漏岗情况，根据管理规定采取严厉处罚。
再次，我物业服务中心成立义务消防队，加强安全教育和防火实操练习，明确“隐患险于明火，防范胜于救灾”这句话的含义。
4、高低压配电区
要严格制度管理，按照配电室的相关规定逐一落实，对非工作人员谢绝入内，因工作原因确需进入者，要有责任人全过程陪同，并做好记录，对重点设备要做好监控及时到位，防止事故发生，如有问题要严格按照程序处理，同时上报有关领导，做好记录以背后查。
5、生活泵房区
要有专人管理，对水环境进行经常性监管，如有异常情况及时上报，为防止外来人员进入，要实施生活泵房区经常性关门落锁，对大院内生活蓄水池井盖要在一把锁的前提下再追加一把，防止井盖侧掀，以防不良事件发生，保障生活用水安全。
6、电梯
对电梯要保证其安全运行不出差错，其中，对电梯机房加强巡视，对运行中的电梯要经常观察其运行状况，根据声音和舒适度判断其运行是否正常。如有问题及时处理，并通知相关工作人员到场，只有正确的判断，正确的处理，才有正确的结果。
二、物业服务中心安全管理措施
1、物业服务中心制定夜间值班查岗制度，由物业服务中心主管级以上管理人员担任值班人员，巡视检查当班秩序维护员的执勤工作，针对突发性事件做出及时处理，确保管理区域内夜间的安全保卫。
2、物业服务中心实行全员岗位联动制度，将保洁、维修、客服、绿化全部纳入到安全工作中，服务中心全员在工作期间兼顾安全巡视，发现可疑人员及时询问或报告监控室；发现破坏行为及时制止并迅速报警，上报服务中心办公室。目的是发挥每一位员工的覆盖作用，全员联动巡视，确保管理区域安
全工作。以上措施是根据我服务中心根据项目特点所做的具体管理办法，为保障工作秩序的稳定做出相应的管理措施，为创建和谐社会、和谐奥运作出自己的努力与贡献。
分享：公司突发事件应急管理预案
公司突发事件应急管理预案
为了有效处置各类突发事件，增强全体员工处理突发事件的应急能力，确保公司财产及人身安全，特制定此突发事件应急管理预案。
第一条应对突发事件领导小组
为及时、有效应对突发事件，保证各项指令畅通无阻到达指定岗位，特成立公司应对突发事件领导小组（下称领导小组），统一指挥和组织公司突发事件的应急处理工作。
组长：
副组长：
成员：
应急电话：
E-MAIL：
各下属子公司和省公司要成立一支以总经理为队长、2-3名相关干部为成员的公司突发事件应急处置工作队，负责本公司的突发事件应急处理工作。
第二条公司突发事件种类
公司突发事件含公司重大火灾安全事故、重大交通安全事故、大型活动安全事故、工程建设安全活动、外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行病传染安全事故、重大危机公关事件、重大自然灾害事故、其他突发事件等。
安全事故造成1人以上重伤、三人以上受伤的（以上包含本数），属重大安全事故。
第三条突发事件报告及处理程序
一、总公司和各子公司报告制度实行公司一把手负责制。
二、重大突发事件实行第一时间向正副组长报告制度。
三、总公司、省公司、子公司发生或接到突发事件报告后，根据事件性质决定采用何种方式处理。公司领导小组成员和工作组成员必须第一时间赶赴现场，本着“先控制、后处理、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场员工离开危险区域，保卫好公司贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，提交公司突发事故有关材料，做好善后处理工作。
突发事件报告材料应当包括但不限于以下内容：
1、突发事件发生的时间、地点；
2、突发事件发生的初步情况；
3、突发事件造成的人员伤亡情况；
4、财产、设施的损坏情况；
5、已采取的应急措施；
6、对突发事件原因方面的初步判断；
7、报告人的单位、姓名、职务及联系电话。
三、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分或视情节轻重追究法律责任。
第四条具体重大安全事故应急预案
一、重大火灾安全事故
1、发生重大火灾安全事故，公司应指挥员工紧急集合疏散。
2、公司发出紧急集合信号，组织员工按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将员工带至远离火源的安全地段。
3、组织员工参与救火，利用一切救火设备救火，及时报打119、120请求援助。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
二、重大交通安全事故
1、严禁超速行驶和醉酒驾车，发生重大交通事故，迅速将事故报领导小组。
2、公司要迅速抢救受伤员工，在最短时间内将受伤员工送至救治，及时报打110、119、120请求援助，保护好事故现场。
3、采取有效措施，做好善后处置工作。
三、工程建设安全事故
1、公司在建或改建的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。
2、公司发生建筑物安全事故，在场人员应迅速向应急工作小组成员汇报。
3、公司要迅速组织员工抢救，及时报打110、119、120请求援助，封闭事故现场。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
四、外出大型活动安全事故
1、公司各部门组织外出大型活动，经公司同意后方能实施。公司组织的外出大型活动要制定安全预防措施，并指定专人负责。
2、事故发生后，应迅速抢救受伤员工，及时将事故信息报相关部门。
3、及时报打110、120请求援助，保护好事故现场。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
五、外来暴力侵害事故
1、公司外来的未经允许强行闯入者，公司门卫或保安人员不得放行，应及时将闯入者驱逐出公司，并由门卫或保安人员向其发出警告。员工出差过程中或在外工作中受到外来暴力侵害，应及时采取保护措施，及时拨打110请求援助，并及时与主管领导取得联系，汇报事态状况，及时与领导小组联系。
2、公司内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报打110、120请求援助。
3、对受伤员工及时救治。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
六、食物中毒安全事故
1、发生食物中毒安全事故，迅速将事故报领导小组，及时报打110、120请求援助，并立即停止公司饮食摊点、食堂的就餐活动。
2、积极协助卫生机构救助病人。
3、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。
4、配合卫生防疫部门的调查，如实提供有关材料和样品。
5、采取有效措施，做好善后处置工作。
七、流行传染病安全事故
1、公司发现有传染病症状的员工，应立即通知员工并将其带到医院检查就诊，有传染病的员工不得带病上班，凡患传染病的员工，须经医院诊断排除传染后才能回公司上班。
2、公司发现患有特殊传染病的员工，要迅速对其进行隔离，及时报打110、120电话请求援助，并通知患者的亲属，送定点传染病医院诊治。
3、公司对传染病所在地及公共场所要及时消毒，对与传染病密切接触的员工进行隔离观察，防止疫情扩散，并作好疫情的跟踪工
作。
4、及时将发生的疫情上报镇党委、政府、卫生防疫部门、区安委会。
八、重大危机公关事件
1、当员工发现公司遭遇突发性的、严重损害公司形象并给公司造成严重损失的危机公关事件时（如恶性的产品质量事故、媒体的曲解炒作、他人的恶意诽谤等），应第一时间汇报领导小组并同时汇报部门负责人。领导小组应坚持以下危机公关处理原则：
(1)第一时间作出反应，报告总部，取得总部指导；
(2)报总部批示后，与新闻媒介取得联系,与公众和社会监督、管理部门沟通；
(3)确保社会知情权，消除公众的疑虑与不安。
2、危机公关事件处理应遵循以下程序
（1）果断采取措施，有效制止事态扩大；
（2）情况调查，收集信息；
（3）由领导小组协同总部人员成立专门机构，制订处理危机的方针和对策；
（4）确定新闻发言人；
（5）迅速、扎实、全面开展工作，并安抚好受害者；
（6）认真做好检查，切实改进工作。
3、对于因公司产品质量或管理疏漏产生的危机公关事件，应本着诚意、诚恳、诚实的“三诚”原则来解决问题，迅速组织自救并同时寻求专业危机公关机构的支持；对于因他人曲解炒作或恶意诽谤造成的危机公关事件，应本着先平息事态、安抚公众情绪，后通过法律或其它正当途径追究相关部门或个人法律责任的原则来解决问题。
九、重大自然灾害事件
1、发生冰雹、低温冷冻、沙尘暴等气象灾害，地震、山体崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害，森林火灾、高温热浪和重大生物灾害等自然灾害时，公司应在第一时间内组织员工自救。
2、公司发出紧急集合信号，组织员工按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将员工带至安全地段。
3、组织员工参与救助或帮救，及时报打119、120请求援助。
4、采取有效措施，做好善后处置工作。
十、其他突发事件
遭遇其他突发事件时，参照上述相关处理程序加以解决。
第五条各级职责
一、领导小组职责
1、在接到突发事件报告后，小组成员应立即到达事故现场，负责现场指挥。
2、根据汇总的信息，做出封闭现场、疏散人流等决定。
3、分析事件的程度、性质，决定是否上报有关领导或公安、消防、急救部门。
4、负责安排善后工作。
二、部门领导职责
1、接到突发事件信息后立即报告公司领导小组并赶到现场，根据需要组织员工采取应急措施。
2、根据领导小组指令，指挥部门员工迅速做好排险救难工作。
3、遇有案犯在逃等紧急情况，配合保安人员进行堵截捕捉。
4、保证各类设施处于良好状态并服从于处置突发事件的需要。
三、公司所有员工的职责
1、当公司内发生突发事件时，各部员工应保持镇静，立即报告各部领导，见机行事。
2、服从领导小组指挥，参与做好现场保护、疏散人流、抢救伤员、围捕案犯等工作。
3、有关员工应坚守各类设施岗位，保证在需要时能正常使用。
四、物业管理处职责
1、接到报警后立即赶到现场，指挥保安做好封闭现场、疏散人流等应急措施和现场保护。
2、根据现场情况组织人员抢救伤员，阻止事态扩大。
3、如遇案犯在逃等特殊情况，立即指挥有关人员进行堵截捉拿。
4、指挥保安等部门人员配合公安、消防、急救部门开展工作。
5、监控中心对事发地点进行定点录像，同时注意发现和捕捉各类疑点，掌握第一手资料并及时报告领导小组。
第六条现场指挥
领导小组组长为公司处置突发事件的指挥员，在领导小组组长未到位时，由领导小组成员或第一接到报告的部门负责人负责现场指挥，夜间由各条线负责人先行指挥。
第七条后期处置
在综合各方面情况后，由领导小组组长宣布突发事件处置完毕。
根据分工，各部门、单位做好场地、设施、建筑结构、秩序的恢复工作。
由领导小组牵头，写出突发事件调查报告，总结经验教训，提出今后改进的要求。
第八条其他
本预案自发文公布之日起实施。本预案可根据上级的新要求、新形势和灾情等具体状况,在实践中进行必要充实和调整。
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学院(校)处置突发灾难性事故应急预案
1.编制目的
为规范学校预防、控制、应急处置突发灾难性事故的工作，最大限度地减少突发灾难性事故所造成的损失，有效保障广大师生的身体健康、生命安全和学校财产安全，维护学校正常的教育教学秩序和校园稳定，特制定本预案。
2.编制依据
本预案的制定依据是《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国道路交通安全法》以及《学生伤害事故处理办法》、《江苏省学校消防安全管理地方标准》、《江苏省教育系统突发安全事故应急预案》、《南通市教育系统突发安全事故应急预案》等法律法规和规范性文件。
3.适用范围
本预案适用于本校校园突发灾难性事故的应急处置工作。
4.突发灾难性安全事故的定义
本预案所指突发灾难性安全事故是指突然发生并造成或可能造成重大人员伤亡、财产损失，影响学校正常教育教学活动开展的
⑴学校各类建筑物重大火灾事故;
⑵人员拥挤踩踏、建筑物倒塌等重大安全事故;
⑶易燃、易爆危险物品和剧毒、强腐蚀性化学药品等引发的重大安全事故;
⑷锅炉、燃气、电梯等特种设备重大安全事故;
⑸大型群体活动安全事故;
⑹学校组织师生外出实习、实训、参观、考察、学习、旅游等活动中发生的重大意外伤害事故;
⑺校内外发生的对师生造成伤害的重大交通事故;
⑻外来暴力侵害事故;
⑼学校危险物品污染事件;
⑽后勤保障意外中止，导致学校一时不能正常运行的事件;
⑾校园及校园周边发生的重大刑事或者治安案件、重大突发事故，对学校安全有严重影响的事件;
⑿自然灾害包括气象、洪水、地质、地震等灾害对学校财产安全和师生人身安全造成危险或实际损害的事件;
⒀其他危及学校财产安全、师生身体健康和生命安全的突发灾难事故。
5.工作原则
⑴先控制，后处置，救人第一，减少损失。
⑵预防为主，及时、合法、公正处置。
⑶属地管理。
⑷师生生命安全高于财产安全。
⑸全校教职工都有参加抢险救灾的义务。
⑹不得组织学生参加对其身体健康和生命安全有危险的抢险救灾工作。
6.应急组织体系及职责
6.1应急组织体系
6.1.1突发灾难性事故应急处置指挥部
突发灾难性事故应急处置指挥部成员由院长、副院长和学院办公室、学工处、人事处、工会、保卫处、后勤管理处、教务处以及各系主持工作的行政负责人组成;院长为总指挥，副院长为副总指挥。
6.2突发灾难性事故应急处置指挥部职责
⑴负责统一决策、指挥、协调应急响应行动及善后处置工作，下达应急处置工作指令;
⑵负责向省教育厅、市委、市政府、市教育局及其他有关部门报告突发事件发生、发展的情况，请示应急处置及善后工作;
⑶根据应急处置工作的需要，负责与地方政府有关职能部门协调联系，以便共同应对、妥善处置事件;
⑷对事件进行调查、分析，追究有关人员的工作责任;
⑸总结学校有关工作经验和教训;
⑹突发安全事故处置完毕后，负责完成相关书面总结或报告。
⑺负责其他应当由指挥部处理的事项。
7.预防和预警
⑴学校各职能部门应高度重视安全工作，相互支持、相互配合、明确责任、细化工作措施，全面落实有关制度和监管措施，有效预防各类安全事故的发生。
⑵加强应急反应机制的日常性管理，在实践中运用和完善应急处置预案;加强人员培训，定期或不定期地开展演练活动，不断提高应对突发安全事故的能力。
⑶做好应对学校各类突发安全事故的人力、物力和财力方面的储备工作，完善突发安全事故预防、现场控制的应急设施、设备，确保事故预防、控制和处置必需的经费开支。
⑷学生管理部门、安全保卫部门和各系党总支要加强对学生的法纪教育，及时发现、及时化解、严密防范因学生间的矛盾而引发群体性打架斗殴事件，以保障学生的人身安全。
⑸安全保卫部门和有关职能部门，要加强消防安全的教育与管理，规范配置消防设备和器材，经常进行消防安全检
查，及时发现和整改消防安全隐患，及时发现和扑救火警。负责管理和使用特种设备的部门要严格按照有关规定对特种设备进行年检年审和日常维护检修;负责管理和使用危险化学物品、剧毒物品、放射性物品的部门要严格按照有关规定采购、贮存和使用危险化学物品、剧毒物品、放射性物品。
⑹保卫处、学工处和各系党总支，要做好对师生的交通安全教育工作。保卫处要在校内各主要干道上设置交通安全警示标志，要主动与市交巡警部门联系，在校园周边各交通要道完善交通安全防范设施和警示标志，以防范危及师生人身安全的交通事故的发生。
⑺各单位、各部门组织大型群体性活动，必须严格执行报告审批制度，必须预先制定安全保卫工作方案，对活动场所及周边进行安全检查，保障活动期内的秩序，对可能出现的安全问题制定应对预案。
⑻各单位、各部门组织师生集体外出实习、参观、考察、旅游等活动的，必须履行审批手续，并精心组织、周密安排，预先进行安全教育，防范发生危及师生安全的各种事故。
⑼后勤部门要加强供水、供电、供暖、通讯等设备的安全检查与维护，确保后勤保障设施的正常运行，防范各种后勤保障事故的发生。
⑽安全保卫部门要经常对学校周边安全环境进行检查，主动与当地政府公安、城管、卫生、交通等部门联系，对学校周边存在的安全问题进行有效整治，预防因学校周边存在的安全问题而影响学校的工作秩序和师生安全。
8.信息报告
发生灾难性事故的现场人员或者首先发现灾难性事故的人员，应立即向学校领导或向院办公室、保卫处、学工处、后勤管理处等部门的任何一名负责人报告;接到报告的负责人应立即向指挥部总、副指挥报告。指挥部领导到达现场了解情况后，指令办公室向省教育厅、市教育局报告，并根据灾难事故的性质决定向当地政府有关部门和社会救助机构报告，请求支援。
分享：中心学校突发事件应急预案模板
z中心学校突发事件应急预案
为了有效应急处置学校可能发生的突发事件
2、发生火警，先以灭火器扑灭;火势蔓延，急打"119";房屋倒塌且有人员被埋入，急打"110"，并有组织地进行抢救。
3、迅速向有关负责人报告。
4、开通全部安全通道，学校教师、门卫和其它员工组织学生有序撤至安全地带，并阻止学生救火救灾。
5、配合消防、医院等单位，做好自救工作。
6、尽可能保护现场，做好涉及本案的有关证人证词记录。
②迅速报告校保安队。
③对歹徒进行劝阻或制服，保护在场师生安全。
④迅速报告校长或有关负责人、校长办公室。
⑤为防不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。
⑥立即将受伤师生送入附近医院进行救治。
5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。
(四)、突发公共卫生事件的应急预案
1、迅速如实报告县教育局与市疾控中心。
2、对该学生所在班级及任课老师办公室、全校有关公共场所进行严格的消毒和隔离。
3、坚决杜绝染病学生带病来校，必须经医院出具诊断证明已康复并不再存在传染危害后方准来校上课。
4、对可能受到危害的该班学生和该班任课教师遵照上级指示，采取必要的控制措施，并根据上级指示，随时采取进一步措施。
5、在有关部门指导下，采取一系列防范及保护措施。
(五)学校其它突发事件应急预案
学校发生其他突发事件(群体性活动安全事故、自然灾害等)，学校负责人、各部门负责领导和教师应迅速到达现场及相当的工作岗位，应急领导小组成员应迅速组成临时现场指挥部，组织、安排全体教职员工开展抢救、自救和疏散工作，与有关部门配合开展抢救及现场处置工作。具体应急方案可根据实际情况参照上述预案。
四、报告与响应
1、在学校突发事件发生后，活动组织者或第一个接警者或首位发现突发事件的教师，为该案的第一责任人。第一责任人要以学校利益、师生利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险等报警任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，若接警后拖延、推委等，一律视为玩忽职守、失职或渎职。学校视失职情况追究失职者的责任。造成严重后果的，给予严肃的行政处分，直到追究刑事责任。
2、在学校突发事件发生后，全校教职工要树立主人翁意识，要把抢救、保护学生生命安全视为第一要务，站好岗，值好班，不得临阵退怯，更不得采取事不关已的回避脱逃手段，否则，将视作严重违反《教师职业道德》，给予降级、撤职、解聘、待岗等处分;造成严重后果的，依法给予开除、行政处分、直到追究刑事责任。学校领导应身先士卒，坚守岗位，最后撤离。
3、在学校出现突发事件后，学校负责人要以最快的速度向县教育局报告。当事人(第一报告者或知情者)在应急领导小组负责人的召集下，在事发2小时内，认真、仔细、如实地填写突发事件有关表格，以备查用。
