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物业园区防汛应急处理预案模板

2022-01-12
防汛应急处理预案 防汛抢险应急预案 商场物业电梯故障处理应急预案

防汛应急处理预案。

当紧急事故来临时,完美有效的应急预案必不可少,所有重大的事故都应做好应急预案,应急预案要写哪些内容呢?考虑到你的需求,小编特意整理了“物业园区防汛应急处理预案模板”,供你阅读参考,并请收藏本页面!

物业园区防汛应急处理预案

【目的】

在发生汛情时及时的采取各种措施,使损失降到最低,确保业主的正常工作和生活不受影响

【职责】

工程维修部负责主要的抢险工作

客户服务部负责联系相关部门

安全事务部协助其他部门工作

【工作程序】

1)发生讯情发现人立即通知客服中心人员。值班人员立即通知工程维修部,相关人员立即到位进行抢险,同时通知安全事务部人员协助进行抢险。

2)工程维修部值班人员接到通知后,问清讯情发生地点,根据实际情况带上所需用具及材料立即赶赴现场进行抢险。

3)讯情发生区域抢险方案:

3.1高层楼房地下室发生讯情时,手动启动污水间内的排污泵。

3.2若雨水系统发生堵塞时,首先采取紧急措施,用手提式排水泵将水排出,并及时用疏通机进行疏通。

3.3小区地下停车场进出口明沟发生讯情时,应防止雨水倒灌,用沙袋先阻挡水流,如明沟内地漏发生堵塞,要及时用疏通机进行疏通。

3.4若高层楼房内发生讯情,楼梯区域跑水,应及时查明水来源,切断水源,将电梯停于楼顶部,同时进行抢险,将损降低到最小。

3.5小区防汛器材:手提式排水泵、水带、接线盘、疏通机放置在X号楼XX室库房内。

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物业园区内人员突发疾病应急处理预案范文


物业园区内人员突发疾病的应急处理预案

【目的】

对辖区内突发疾病人员能够及时有效的给予前期救护,为病人争取时间。

【职责】

客户服务中心负责对外联系急救工作。

安全事务部当班安全班长负责救护工作的落实。

【工作程序】

1)突发疾病事件的确认在园区管理范围的公共场所发生的,涉及人员的突发疾病(如:休克、晕倒)。

2)事件的处置程序

2.1对于在公共场所突然晕倒的老人,严禁随意移动,向熟悉情况的周边人员了解病倒人员有无疾病史。

2.2对患有糖尿病的病倒人员,可以协助其进食补糖的食品,可将其安置在适当的地方休息。

2.3对患有其它慢性疾病的人员,可以征求其本人意见,是否通知其家属。

2.4对明显受外伤倒地的人员,尽快了解基本情况,必须通知上一级领导,及时拨打120。并设法通知其家人或向公安机关报警。

2.5唯有受过急救训练的人员,方可急救伤者。

3)善后处理

3.1尽量将伤者或病者与围观者隔离。

3.2妥善保管好受伤者的财物,当相关人员到达后交其处理。

3.3处理事件的人员应为两人以上。

3.4代管、移交、保存各种遗留物品应有文字记录。

4)当事人对所发生的事件,记录在自己的工作记录表上。

5)处理事件的部门,将事件记录在部门的紧急事件登记表上。

参考资料:物业园区自然灾害应急处理预案


物业园区自然灾害应急处理预案

【目的】

对出现的自然灾害及时处置,确保人身和财产安全。

【职责】

管理部办公室会同各专业部门负责处理。

【工作程序】

1.灾前动员防止损失:

1)管理部执行总经理根据政府部门发布的有关自然灾害的预报,决定向园区发布相关灾害信息;

2)在宣传栏粘贴自然灾害的告示,通知业户留意关闭门窗,收妥晒台上的花盆,衣服等;

3)现场通知园区业户将天台上的杂务及材料清理及码放牢固;

4)工程人员检查排水渠道是否畅通,确保无泥沙,杂物及塑料带淤塞;

5)管理部执总,落实救护工具的准备工作;

6)必须检查所有外露的开关是否上锁及牢固;

7)全体人员协助关闭公共区域的窗户。

2.自然灾害来临中的救援:

1)安全事务部必须派人全面检查园区的所有门窗是否关上,发现问题立即通报;

2)工程维修部各专业工种人员必须派员工留守工作岗位,以备应急抢救;

3)社会救援到达时,由安全事务部协调接待、指路、现场介绍。

3.灾害后的普查减少损失:

1)管理部必须派人全面检查园区的所有门窗、公共设施是否完好,发现问题立即通报;

2)工程维修部做好公共设施的巡查、保养,发现问题立即通报;

3)参与人员,做好相关的文件表格的记录工作。

4.防汛应急处理方法

1)发生汛情时,客户服务中心负责告知和提示业户出行时的注意事项及防护措施,值班人员立即通知工程维修部,相关人员立即到位进行抢修,同时,通知安全事务部人员协助进行抢险;

2)工程维修部值班人员接到通知后,问清汛情发生地点,根据实际情况带上所需用具及材料立即赶赴现场进行抢险;

3)工程维修部对园区内排污井和排污设备要进行检查和维护,确保汛期时能够正常使用;

4)对园区排污口内的淤泥要及时清理,确保雨水能够及时排出。

5)汛情发生区域抢险方案:

(1)人防工程和高层楼房地下室发生汛情时,手动启动污水间的排污泵;

(2)若雨水系统发生堵塞时,首先采取紧急措施,用手提式排水泵将水排出,并及时用疏通机进行疏通;

(3)家园地下停车场进口明沟发生汛情时,应防止雨水倒灌,用沙袋先阻挡水流,如明沟内地漏发生堵塞,要及时用疏通机进行疏通;

(4)若高层楼房内发生汛情,楼梯区域跑水,应及时查明水来源切断水源,将电梯停于楼顶部,同时进行抢险,将损失降低到最小;

(5)家园防汛器材:手提式水泵、水带、接线盘、疏通机放置在工程维修部值班室。

(6)参与人员,做好相关的文件表格的记录工作。

5.相关方联系方式:

相关方单位名称联系方式

北京市气象灾害报告热线:zzzz

物业园区锅炉房燃气泄漏应急处理预案(精)


物业园区锅炉房燃气泄漏应急处理预案

【目的】

及时处理园区发生的燃气泄露事故、确保人身和财产安全。

【职责】

1.工程维修部负责锅炉供暖机组泄露事故处理工作。

2.安全事务部负责泄露区域的警戒和防护工作。

3.客户服务中心负责信息传达和向业户通报工作。

【工作程序】

1.安全事务部职责:

1)锅炉房值班人员接到可燃性气体报警信号后,迅速通知工程维修部的维修人员赶到现场确认,同时通知管理部在岗的最高领导;并开启防暴风机。

2)各部门工作人员在园区公共区域内发现有疑似燃气泄漏情况,要立即上报指挥中心,指挥中心要在第一时间通知工程维修部携带"嗅敏仪"赶到发现位置进行检测。

3)确定泄漏是否后在该区域内有燃气泄漏后,工程维修部要立即通知指挥中心和上报执行总经理。

4)指挥中心要在第一时间内通知安全事务部经理负责安排安全员现场控制人员的警戒及疏散人员。不让外界人员进入泄漏区域。等待燃气管理部门前来处置。

5)指挥中心上报执行总经理决定是否向燃气管理部门报告。

2.工程维修部职责:

1)当接到锅炉房燃气泄露报警器报警的信息后,应尽快感到现场进行处理;

2)天然气泄漏自动报警系统切断天然气总阀门,同时启动锅炉房内所有风机,工作人员到达"锅炉房"时要谨慎行事,必须携带相关的防护器具;在机房内严禁开灯、开风扇及任何电源,包括使用电话,并关闭手机;

3)必须立即关闭燃气供暖机组的电源,严禁现场有微小明火产生;

4)对漏气位置进行查找,并配合燃气管理部门的专业人员现场进行检查维修处理;

5)安全事务部应对相关区域的工作人员发出"现场严禁吸烟"、"环境危险,严禁作业"等的警示,并用标牌进行明示;

6)如发现有不适者,应小心妥善处理,等待救护人员抵达现场。

7)事故解除后,要查明事故原因,并进行记录和存档。

3.客户服务中心职责:

1)负责对出现事故的信息传达,通知公司相关领导;

2)负责协助安全事务部对业户的安抚和疏散工作;

3)负责对业户的解释工作。

4.事故范围扩大以后:

1)当因燃气泄漏造成火灾时,按《火灾应急处理预案》办理;

2)如发现有受伤不适者,应小心妥善处理,通知指挥中心向外求援;

3)通知工作人员及现场所有人员撤出危险范围维护现场秩序;

4)现场人员适当撤出,等待救护人员到达;

5)社会求援到达前,安全事务部应疏通道路,到达后,由工程维修部负责现场接待介绍、指路、协调施救方案等事宜。

5.注意事项:

1)在日常运行中,必须做好检查工作,及时发现不安全因素。并将锅炉房燃气机组防护装置切换到自动系统;

2)到达现场的工作人员必须做好必要的防护措施,带好放毒面具,确保自身的安全;

3)相关人员到达现场后,要谨慎行事,由工程部人员关闭锅炉机组;

4)进入现场人员不得携带移动电话、对讲机、金属外露的工具等,进入危险环境后,严禁开启任何电器、严禁使用室内电话;

5)在检查现场电气设备时,及时采取相应措施防止爆炸和着火情况的出现,为防止静电产生的火花,可用水将地面浇湿。对使用的工具用水润湿后,方可使用。

6.相关方联系方式

相关方单位名称联系方式

天燃气服务热线96777

火警119

物业园区停电应急预案(精)


物业园区停电应急预案(十)

一、目的

避免事故的进一步扩大,减少不必要的财产损失,尽快的恢复设备的正常运行。

二、适用范围

五凌办公楼、**嘉园、高低压配电室。

三、分级标准

Ⅰ级:高压侧事故;

Ⅱ级:低压侧事故;

Ⅲ级:一般性事故。

四、危险源辨识

危险源预防措施责任人备注

线路短路迅速切断电源谨防火灾配电值班责任人

电梯困人电梯操作人员安管施行营救电梯操作责任人

防止触电疏散非专业操作人员安管队长

五、预警处置

现场值班人员随时掌握运行动态,加强各网点巡视,遇到事故及时排除,把事故消灭在萌芽状态,需停电维修时必须报告管理处主任和通知其业主后方可进行。

六、应急处置

突发事故停电:

1、值班人员及时通报管理处主任和部门主管,同时通知客服中心和相关业主;

2、部门主管亲临现场了解事故原因;

3、调配物料,做好维修前安全措施,核实后将所需时间呈报业主;

4、组织维修人员进行抢修;

5、集结安管施救电梯被困人员,必要时疏散区域其它人员,维持秩序;

6、事故处理完毕,检查其它相关部位,清点工具,送电前通知相关用电单位和业主,避免送电后造成设备和人员损伤;

7、由工程主管要求值班电工做好操作准备,严格按《电业规定》进行操作;

8、送电完毕及时向管理处主任汇报;

9、根据事故原因作好详细记录。

七、应急资源保障

突发事故停电:

1、组织安管疏散无关人员,采取必要的防护措施;

2、在部门主管受令下严格按停送电操作规定,将柴油发电机启动,对二次供水,电梯及消防,应急照明供电;

3、加强对设备运行情况加以巡视;

4、组织安管对消防设施巡查防止火灾;

5、根据情节的严重性和超出本部门权究处置能力的,可拨打电力"110"火警"119"和救护"120",协同支援处理。

八、后期处置

1、详细记录事发全过程(地点、部位、时间、离开时间、事故原因)

2、拆除围栏和警示牌,检查仪表显示情况和设备的运行情况;

3、就事故原因向业主作合理解释。

九、奖惩

根据事因分析此次造成事故直接责任人,作出警告处分,严重警告处分,对事故重大情节严重的可作开除和追究刑事责任。

十、附表、附图

资料-物业园区突发性情况应急处理预案样板


物业园区突发性情况应急处理预案

【目的】

对出现的紧急突发情况进行及时、有效的处理、确保业户工作的正常开展。

【职责】

工程维修部对本部门出现的紧急性事件进行及时的维修和处理。

【工作程序】

1.紧急停水的临时供水方案:

1)接到停水通知后,检查各用水设备情况,采取相应措施,启动备用设备;

2)有意外事故或突发性停水,工程维修部应立即查明原因,向项目管理部汇报;

3)出现供水压力不足时,应联系当地自来水公司。

4)检查各用水部位情况,及时关闭水龙头、截门等相关措施;

5)客户服务中心向业户及时传达停水通知,并做好解释工作;

6)恢复给水后巡查供水设备及管网系统,确保能够正常使用;

7)填写相应表格记录;上报公司,相关记录存档。

2.供水事故应急处理方案:

1)确认是内管网出现的事故,积极检查供水系统,并展开抢修工作;

2)发现生活水泵故障时,应停止故障水泵,开启备用水泵;

3)水泵变频故障或气压罐故障时,应关闭变频器或关闭气压罐进水阀,由专人手动操控水泵,根据管网压力控制启停;

4)发现给水管网漏水时,应立即关闭相应的水阀和水泵,并进行抢修;

5)发现以上故障时,先做好故障设备隔离,并立即通知主管领导,由其安排抢修,并在事后做好各种表格记录;

6)事件发生后,主管领导认为短时间不能够修复故障,由管理部书面通知受影响的业户;

7)确认是外管网出现的事故,及时联系当地自来水公司进行处理解决;

8)事故处理完毕后,拟写调查报告,上报公司,相关记录存档。

4.紧急性维修:

1)无论是接到来自业户还是其它部门的紧急维修工作时,维修人员应立即赶到现场进行处理,工程维修部经理根据实际情况决定是否增派人员协同处理;

2)工程值班人员填写维修记录,包括时间、地点、维修项目;

3)维修完毕后,维修人员将维修情况填写在维修单上,请相关人员签字确认,并保存。

5.管理部各专业部门分工职责:

1)工程维修岗位职责:

a.工程维修部电气主管迅速带领强弱电电工赶到现场进行查看;

b.如属于家园电气设备出现的故障,应马上给予修复。如属于市政的原因,应马上与区供电部门取得联系问明原因和供电时间;

c.同时,第一时间将结果反馈到指挥中心;

d.事故处理完毕后,拟写事故调查报告,上报公司,相关资料存档。

2)客户服务中心岗位职责:

a.做好热线接听解释工作;

b.安抚业户不要惊慌,不要善离岗位,以免发生危险;

c.保证通讯畅通,随时与工程维修部取得联系。

3)安全事务部岗位职责:

a.在地下车库人员撤离后,关闭地下车库入口和出口的车库门;

b.如有特殊情况需出入车时,必须核实清楚后方可放行;

c.外围岗的安全员负责外围的成品保护;

d.疏导车辆有序停放,劝阻围观人员;

e.门岗工作人员应控制陌生人员的进入;防止不法分子进入园区。

f.夜间所有备勤人员携带手电在园区内交叉巡视,防止不法分子趁虚而入;

g.合理的安排通讯工具,以确保紧急事件的及时处理。

6.突发疾病事件的确认:

在家园管理范围的公共场所发生的,涉及人员的突发疾病(如:休克、晕倒)。

1)事件的处理程序:

(1)对于公共场所突然晕倒的老人,严禁随意移动,向熟悉情况的周边人员了解病倒人员情况后,联系其家人;

(2)对患有糖尿病的病倒人员,与其家人联系确定后,将其安置在适当的地方休息;

(3)对患有其它慢性疾病的人员,可以征求其本人意见,是否通知家属;

(4)对明显受外伤倒地的人员,尽快了解基本情况,必须通知上一级领导,及时拨打急救电话"120",并设法通知其家人和朋友;

(5)有受过急救训练的人员,方可对急救伤者进行救护。

2)善后处理:

1)尽量将伤者或病者与围观者隔离;

2)妥善保管好受伤者的财产,当相关人员到达后交其处理;

3)处理事件的人员应为两人以上;

4)代管、移交、保存各种遗留物品应有文字记录。

3)做好相关文件表格的记录:

1)当事人对所发生的事件,记录在自己的工作记录表上;

2)处理事件的部门,将事件记录在部门的《紧急事件登记表》上。

7.消防系统故障:

1)立即通知消防控制室值班人员,详细说明故障情况;并向上级领导报告。

2)耐心向在场业户做出解释;

3)采取措施(如使用沙包拦水,立即关水闸等),避免故障引致设备损坏。

8.醉酒者:

1)在报告指挥中心或上级同时,尽力稳定控制醉酒者的情绪;

2)劝告醉酒者离开车场范围。如醉酒者无理取闹,可使用强制手段请其离开车场;

3)在处理醉酒人员时一定要保持冷静、克制态度。

9.车辆出现异常:

1)将肇事司机留在现场;

2)立即通知当值班长到现场处理;

3)暂时扣下肇事人员的有关

证件,等候上级领导处理;

4)空中坠物造成车辆受损,巡逻安全员应立即通知指挥中心,部门经理和车主到场,说明情况并查找责任人。

10.交通堵塞:

1)在不违反公司原则情况下,以最快捷的方式疏通出入车辆;

2)如遇到"问题车辆",将车辆安排到不堵塞车道的地方再行处理;

3)由车辆故障引起的交通堵塞,安全员全力帮助车主及时将车辆移开,疏导其它车辆行驶,确保交通顺畅;

4)小区外发生交通事故,引起园区内交通堵塞的,应想车主说明情况,由安全员指引车主行驶其他出入口,维护交通秩序,保证车主出行顺畅。

11.相关方联系方式:

相关方单位名称联系方式

交通事故报警122

急救中心120/999

消防系统为保单位

自来水公司维修站:zzz

物业园区气体泄漏应急预案


液化气泄漏应急预案

1.接到业主报警或发现液化气泄漏后,公司员工应立即通知保安部经理或当班领班,并马上赶到现场查看情况,必要时疏散人员,并禁用电气设备(包括手机、电话和对讲机)。

2.保安部经理或当班领班接报后,一方面立即派员前往现场支援,并通知工程物料部,另一方面视情况通知液化气公司和消防支队。

3.工程物料部接到通知后,急速赶赴现场,协助保安部施救。

4.若液化气泄漏发生在室外,应马上疏散周围人员,建立警戒线,防止围观,并严禁烟火和使用电气设备。

5.若液化气泄漏发生在室内,要保持冷静,谨慎行事,切记现场不可按门铃、启闭照明灯、开换气扇、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸,也不要脱换衣服,以防静电火花引爆泄漏的气体。

6.施救人员进入室内前,应采取一定的防范措施,戴上防毒面具;没有防毒面具,则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸;进入室内后,应立即切断液化气总阀,打开门窗,加快气体扩散,并疏散现场范围内的非相关人员,协助救援、抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序。

7.发现有中毒、受伤者,应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场,送往安全地区,必要时施行人工呼吸,并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院抢救。

8.保安部和工程物料部应详细记录液化气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程。若有人员伤亡,应详细记录伤亡人员的姓名、性别、年龄、时间和抢救医院。

9.保安员和设备巡检人员在平时巡逻时应提高警惕,遇有异常气味时,应小心处理,同时应掌握液化器总闸的位置和关闭方法。

化工企业防汛应急处理预案模板


化工企业防汛应急处理预案

1.总则

1.1根据《中华人民共和国河道管理条例(1988.6.10发布)》、《中华人民共和国防洪法》以及北京市实施《中华人民共和国防洪法》办法的管理要求,按照我公司防汛工作安排,时间进入主汛期,即进入防汛工作状态,全公司员工必须牢固树立“安全第一”的思想,克服麻痹和侥幸心理,切实落实防汛工作责任制,保证今年安全度汛。为将防汛救灾工作落到实处,特制定本防汛工作应急预案。

2.《预案范围》

2.1本《预案》是我公司应对可能发生的汛期自然灾害的行动方案。

3.事故应急处理程序

3.1组织指挥机构:

消防安全负责人:xxx

消防安全管理人员:xxx

从业人员构成(53人):xxx

A、防汛救援组(21)

组长:xxx

组员:xxx

职责:主要负责现场防汛、人员及物资的救援工作。

B、设备维护组(4)

组长:xxx

组员:xxx

职责:主要负责水、电、监控系统、消防设备的维修和保养、现场现场设备操作防汛等。

C、疏散演练组(12)

组长:xxx

组员:xxx

职责:主要负责现场被困人员疏散、警戒、救护工作。

D、检查巡查组(8)

组长:xxx

组员:xxx

职责:主要负责消防设施器材的各项检查工作以及协助疏散组检查现场被困人员有无疏漏及人、物救援工作。

E、宣传培训组(7)

组长:xxx

组员:xxx

3.2厂内值班人员应确保24小时开通手机,切实做到召之即来,来之能战。

4.应急工作要求:

4.1配好沙袋,铁锨等物资工具,以备防汛应急之需。存放地点:厂大门口南侧。应急小组要密切关注厂区东侧排洪区和厂门口泄洪情况,部门车间、库房、配电室、宿舍等重点区域的漏雨和排水情况,密切关注周边环境可能对部门造成灾害的动态,严格采取各种防范措施。

4.2各部门要对以往督查中指出并未能彻底整治的隐患,采取一切有利措施,尽早、尽快整治完毕。

4.3各部门如发现有可能发生灾害的险情或已造成灾害的险情,应及时上报公司,保证让公司在第一时间内掌握较全面的信息,以便采取强有力的救治措施。

4.4各部门主管是当然的信息联络员,要及时准确上报险情信息。

5.应急工作:

5.1加强领导、重点防范、对防汛防地质灾害工作不能有丝毫麻痹、不能顾此失彼、要全面落实,认真排查。

5.2各部门在汛期到来之前要对部门重点部位以及周边的情况组织人员进行一次排查,做到心中有数,措施得力。

5.3加强值班和夜间巡查(特别是暴雨来临时),对检查人员要进行亲自安排,领导必须带头深入,保证有灾无害,将灾害损伤障碍最低程度。

5.4建立严密的组织网络,做到六有:有信息联络能力、有组织疏散能力、有事故检查能力、有伤员运送能力、有灾情回报程序、有值勤巡查机制。

5.5各部门应根据预案安排,将职责分工到组、到人,要有明确职责,在灾难来临时临危不乱,有效应对。

5.6汛期到来,特别是下雨时,值班领导应坚守岗位,杜绝擅离职守无视责任的行为。

5.7发现次生灾害,应紧急启动预案,按分组操作。义务信息员(员工)发现次生自然灾害,有义务及时通知领导,方便组织救援转移,必要时及时上报上级有关部门,呼叫120组织抢救,或119救援。

5.8根据预案制定好防范措施,把宣传工作做到位,员工皆知,为生产经营营造一个良好的工作环境。

6.具体要求

6.1大力宣传

宣传防洪抢险工作的重要性,形成自觉保护生存环境的氛围。

6.2落实责任

应急预案领导小组成员是防汛工作主要责任人,部门主管是直接责任人,要根据本部门实际,从思想上高度重视,行动上具体落实。要把本部门防汛减灾任务落实到具体人头,各负其责,层层把关。

6.3汛前检查

要树立安全第一、预防为主的方针,大雨来临之前,立即行动起来,进行一次全面的检查,排查部门存在的隐患。做好防固、清障清淤,修缮工作,及时处理安全隐患。

6.4严格值班

完善夜班值班机制,按照预案要求要坚持门卫和夜班值班领导24小时专人值班制度,保持防灾工作的通讯畅通。发生次生灾害,应急预案小组领导要亲自带班,坐镇指挥,树立防汛无小事、责任大于天的忧患意识,转变工作作风,增强防汛抢险的紧迫感、责任感。领导要冲在前面,扎扎实实做好各项防汛工作。

6.5各部门要根据本部门实际,落实防汛应急预案的责任,做好人力、物力充分准备,建立一支召之即来、来之能战的全员防汛抢险队伍,做到临阵有条不紊、忙而不乱,细心排查各种隐患,防患于未然。

物业防汛应急预案精选


我们随时都可能迎来突发事故,人们需要提前进行应急预案的制定工作,制定应急预案十分考验相关人员的应急处理能力,好的应急预案都有哪些内容?小编特地为您收集整理“物业防汛应急预案精选”,仅供您在工作和学习中参考。

物业防汛应急预案【篇1】

20xx年汛期雨季即将来临,为确保小区和地下车库的安全排涝,确保业主的车辆停放安全,保证业主生活秩序的正常有序,根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求,结合xx小区的实际情况,特制定防洪工作应急预案。希望我们xx管理处的主管人员能够各司其职,充分发挥主管人员的领导能力,带领各相关部门员工,竭尽全力做好防洪期的各项工作。

一、成立防汛工作应急领导小组

组长:xxx

组成员:xxx

抢险队伍:管理处各相关部门主管、办公室人员、工程维修人员、全体安保人员

二、防汛工作职责

1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神,全面指挥xx小区的防汛工作。按照应急领导小组的人员安排,快速、及时、有效地处置xx小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区的汛期安全。

2、准备足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产安全,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

 三、防汛工作要求及措施

1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣传工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必须到岗,办公室人员要做到手机不关机。

2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制,造成重大损失的要追究责任。

3、联系工作。安保相关部门应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解,所有地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况,做好与全体业主的联系准备工作。

4、物资准备和各相关部门的具体职责。根据xx小区实际情况,对重点部位要加强巡视;各相关部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各相关部门的明确分工与职责:

财务部:竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管相关部门报告。自保同时,协助其他相关部门做好救灾工作。

公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严重的几座楼层,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立即向上级主管相关部门报告,申请增援。

绿化保洁部:充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时,采取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作,让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然,通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象,应配合工程部立即前往,帮助业主做好清扫排水工作。

工程部:工程人员应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包括:

1)应急灯具要充足电量,以备夜间使用。

2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水汇集到地势较低的区域,造成危险。小区内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方,要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好保护工作,以免影响下一次的使用。

3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处,以免发生危险。

4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。

安保部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊情况应立即向上级主管相关部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。

四、按不同情况启动相应预案

(一)第一预案:

当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。

(二)第二预案:

当暴雨袭击或有关相关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

(三)第三预案:

遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室积水情况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。

以上各组各相关部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命财产及公共财物的安全,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的`责任。

物业防汛应急预案【篇2】

20xx年汛期雨季已经来临,为保护小区业主财产安全,根据城区防汛(20xx)1号文件精神,结合我小区的实际情况,特制定防汛工作方案。

一、成立防汛工作应急领导小组组长:

副组长:xxx

组成员:管理处各部门主管、办公室人员、工程维修人员、保安、保洁、绿化人员。

二、防汛工作职责

1、认真贯彻执行县政府关于安排物业防汛排水的指示精神,全面指挥小区的防汛工作。按照应急领导小组的人员安排,快速、及时、有效地处理小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区的汛期安全。

2、准备足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产安全,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

三、防汛工作要求及措施

1、防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨情、汛情等;做好防汛宣传工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必须到岗,人员要做到手机不关机。在岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制,造成重大损失的要追究责任。

2、联系工作。保安部应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好地下车库车辆停放秩序。客服人员应了解,所有地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况,做好与全体业主的联系准备工作。

3、物资准备和各部门的具体职责。根据小区实际情况,对重点部位要加强巡视;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责:

客服中心:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严重的楼栋,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立即向上级主管部门报告,申请增援。

维修部:维修人员应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和安全。

保洁、保安部:检查各雨水井排水管道的畅通情况和应急使用情况。

四、险情发生时的救援物资包括:

(1)应急灯具要充足电量,以备夜间使用。配备一定的钢筋拉钩或洋镐必要时打开雨水井盖。

(2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水汇集到地势较低的区域,造成危险。小区内容易积水的几个地方,要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好保护工作,以免影响下一次的使用。

(3)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。

(4)重点防御部位:地下车库出入口、储藏室出入口,C17-C18之间防空地下车库出入口。A1-A2之间的地下车库出入口,A15南边地下车库出入口。

保安部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊情况应立即向公司领导和上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好地下车库车辆停放秩序。

五、按不同情况启动相应预案

(一)、第一预案:

当气象台发布暴雨警报时,物业服务中心及时提前通报业主风情、水情、雨情,提醒业主注意离家前闭窗户、门。办公室人员根据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。

防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

(二)、第二预案:

遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室、地下车库积水情况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。

各部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命财产及公共财物的安全,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的.利益放在头等位置。让公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的责任。

物业防汛应急预案【篇3】

一、汛期领导程序

1、在汛期到来之前成立防汛小组,由物业经理任组长,副经理任副组长,组员为办公室人员;

2、在险情发生时,物业领导必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司客服部负责物力、人力的调配,维修部根据现场情况,采取有效措施。保卫部负责调配人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时,值班人员临时负责指挥,并及时通知防汛小组组长及其他成员赶赴现场。

二、汛期工程部防汛措施

1、设立防汛器材专用存放库,内存放防汛器材,主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等;

2、汛期到来之前,小区主管应仔细巡查

(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清运干净;

(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,并将控制开在“自动”位置;

(3)检查小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物,并加以清除,保证排水畅通;

(4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况,若有发生应及时处理。

(5)防汛组长重点检查雨水口、排水管、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的'问题点。

(6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆沟等的检查、巡视,发现问题及时解决。

三、险情处理程序

1、小区保安人员由防汛组长指挥,一部分人员维持秩序,一部分人员排除险情、抢救设备;

2、小区保洁人员清除各处积水;

3、险情发生后,公司办公室要进行全面检查,统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况,并及时补充防汛物资,做好下次防汛准备。

物业防汛应急预案【篇4】

根据物业集团公司下发通知与要求,为扎实做好公司及各项目汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身安全,特制定应急预案。

一、组织机构及职责

(一)、成立防汛领导小组 组 长: 副组长: 成 员:

职 责:负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作,保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是各项目的高配间,必须保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作,负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害,按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。

(二)、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组

1、成立防汛抢险组

组 长: 成 员:

职 责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,各项目经理组织抢险对各管理区域进行全面检查,确定积水区域事故发生原因,制定局部应急措施,组织进行处理。

2、成立设备保障组

组 长: 成 员:

职 责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目根据项目实际情况,合理组织利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水,保障各管理区域正常。

3、后勤保障组 组 长: 成 员:

职 责:在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作,在汛情后,统计汇总由于汛情造成的损失情况。

4、应急救援组 组 长: 成 员:

职 责:在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时,及时抽调进行救援。

二、防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、

托线盘等,并设专人负责,确保防汛物资24小时可领用。

三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训,对重点部位要

检查到位,发现险情及时上报部门或公司领导,并采取积极措施,避免险情扩大。

四、防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通

五、遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度。

六、当办公室值班接防汛通知后,应及时通知值班领导及全体防汛。

七、各项目值班接到业主求助信息后,应及时通知当值领导和项目

防汛主要成员迅速到现场查看情况,及时处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时,应迅速组织赶赴现场,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上报公司领导。

八、平时,办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变化,并及时通知相关天气异常情况,同时做好防汛期间值班签名,及重大汛情记录。

九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用。

物业防汛应急预案【篇5】

为切实做好小区汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身安全,确保在汛期来临时能够正确应对、妥善处理,特制定如下的应急预案。

一、组织机构及职责

成立防汛小组

组长:xx

成员:xx

二、防汛应急程序

1、在汛期到来之前成立防汛小组,物业经理任组长,组织物业公司在岗人员进行救援。

2、在险情发生时,秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司领导负责物力、人力的调配,工程部根据现场情况,采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时,秩序部在岗值班人员及时采取措施处理险情,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

三、汛期采取的预防措施

1、汛期来临前储备必要的防汛物资,汛期来临前将防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等,指定位置存放,防汛物资存放处粘贴明显标示。(雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室,其它物资存放于6单元一层靠右楼梯间)并由秩序部负责,确保防汛物资24小时可领用。

2、汛期工程部应每周对以下区域进行一次检查,做好汛前预防和控制工作,检查内容如下:

(1)检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况,若有漏雨情况发生应及时采取措施处理。

(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,确保能够正常使用。

(3)加强雨季小区巡视检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是配电室,必须保证正常供电

(4)检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清理。

3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗,地下车库各积水坑水位状况进行一次检查,负责关好门窗,开启污水泵抽走积水。(如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查)

4、下雨时秩序部对小区积水坑,地下室,电梯积水坑进行检查,有积水及时开启污水泵进行排水。

5、巡查时间中雨每半小时巡查一回,暴雨每15分钟巡查,特大暴雨地下室值班。

四、险情处理程序

水浸处理程序:

(1)当巡查人员发现管理区域内浸水,值班人员应立即采取措施保护好附近的设施,同时应将出事地点及现场的情况及时向工程部和物业经理报告。

(2)工程部在接到报告后,立即到现场组织抢险。

(3)设法查明浸水的原因,并采取有效的措施,如水浸是来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进行堵截;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道通往小区的入口封闭,并用排水泵进行排水。

(4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程组采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、开启排水泵,尽可能减少水浸所致的损失。

(5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复小区的`正常运作。

(6)水浸排除后,立即通知保洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复小区设施设备的正常运行。

五、其它事项

1、汛期客服部应密切注意天气变化,并及时通知相关人员(物业公司主管以上管理人员及当日秩序部值班员)及天气异常情况。

2、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用

3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。

物业防汛应急预案【篇6】

为了确保辖区防汛工作的正常开展,创造安全的社会环境,维护稳定、发展、服务这一大局,特制定20XX年防汛工作预案(安排)如下:

 一、提高认识,克服麻痹思想,认真做好防汛准备

按照区防汛办统一部署,立足于防大汛,抗大洪,及早做好准备工作。坚持出国留学网防洪除涝并重,做到主动防范突出重点。灞河、浐河618排水渠都流经我辖区,历年汛期水位较高,对我辖区威胁较大。另外辖区内排水管道不畅,河道淤积严重,防洪工程不完善,因此,街道防汛工作压力大任务艰巨,各村、社区、驻地企事业单位和机关各部门一定要克服麻痹思想和侥幸心理,务必从思想上、组织上,措施上全面做好准备,做到常备不懈,有备无患。

二、明确任务,落实措施,确保安全度汛

今年街道的防汛工作坚决贯彻“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的方针,具体任务和措施是:

1、各村、社区、驻地企事业、街道各部门要认真按照《防洪法》的要求,全面落实领导防汛责任制,主要领导对本单位的防汛工作负总责。

2、根据区统一部署,结合我街道的情况,以村(社区)为单位,在本村(社区)区域内由各村(社区)具体负责,区域内各单位负责本区域内的防汛。街道防汛办公室负责组织防汛物资准备,用于抢险。街道司法所配合谭家派出所负责维护防汛秩序,组织群众撤离和转移,打击盗窃防汛物资,破坏防洪工程,通信电路的犯罪分子。

3、要确立“以防为主,防重于抢”的方针开展汛前大检查:

(1)各村、社区、驻地企事业单位要对防汛设施、学校教室、物资仓库、职工、群众住房进行一次认真的汛前检查。

(2)街道各包村(社区)领导对所包村(社区)负总责。

(3)机关各部门对所包村(社区)进行全面检查,对查出的问题必须限期整改。

要求各单位及时清理疏通排水设施,以保证排水畅通。对低洼易涝地块要加强排水设施的管理,安排专人负责,充分发挥其排水能力,分工负责的领导和单位不仅要做好汛前的检查与防范措施,而且要对整个防汛的全过程负责到底。

三、组织抢险队伍,做好物料储备

街道组织一个民兵防汛抢险应急分队,民兵应急营人员共40人,汛期直接由街道武装部统一组织指挥,负责抢险工作;各村、社区也以治安联防队员为主,按照村(社区)大小组建不少于10人抢险突击队,由街道防汛办统一部署、统一指挥。驻街各单位都要根据单位大小和任务轻重,成立防汛办公室和抢险突击队,街道防保所负责组织10人的抢险救护小分队,负责抗洪抢险中医疗救护工作和组织卫生防疫工作。

汛前,各单位要进行必要的技术培训,以保证出现险情时拉得出,抢得上,守得住,为抗洪抢险做好准备。

各村、社区、驻地单位所需的防汛物资及抢险用具,本着坚持自力更生,就地取材的原则,采取集体储备和群众储备相结合,及早储备,专人保管;随用随取,不误抢险。

四、建立值班制度,加强信息联络和请示制度

各村、社区、驻地企事业单位从即日起由领导带班实行昼夜值班,并将值班安排报街道防汛办公室。大雨就是命令,汛期大雨如持续半个小时以上,各单位抢险队员一律上岗到位,如遇险情及时请示,及时汇报。

物业小区汛期防汛应急预案4模板


物业小区汛期防汛应急预案4

为切实做好小区汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身安全,确保在汛期来临时能够正确应对、妥善处理,特制定如下的应急预案。

组织机构及职责:成立防汛小组在汛期到来之前成立防汛小组,物业经理任组长,组织物业公司在岗人员进行救援。

在险情发生时,秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司领导负责物力、人力的调配,工程部根据现场情况,采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时,秩序部在岗值班人员及时采取措施处理险情,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

汛期采取的预防措施:汛期来临前储备必要的防汛物资,汛期来临前将防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等,指定位置存放,防汛物资存放处粘贴明显标示。(雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室,其它物资存放于6单元一层靠右楼梯间)并由秩序部负责,确保防汛物资24小时可领用。

汛期工程部应每周对以下区域进行一次检查,做好汛前预防和控制工作,检查内容如下:

(1)检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况,若有漏雨情况发生应及时采取措施处理。

(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,确保能够正常使用。

(3)加强雨季小区巡视检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是配电室,必须保证正常供电

(4)检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清理。

下雨前工程部应对楼顶机房门窗,地下车库各积水坑水位状况进行一次检查,负责关好门窗,开启污水泵抽走积水下雨时秩序部对小区积水坑,地下室,电梯积水坑进行检查,有积水及时开启污水泵进行排水。

其它事项

1、汛期客服部应密切注意天气变化,并及时通知相关人员(物业公司主管以上管理人员及当日秩序部值班员)及天气异常情况。

2、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用

3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。

物业防汛应急预案范文(模板9篇)


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物业防汛应急预案范文 篇1

20xx年汛期雨季已经来临,为保护小区业主财产安全,根据城区防汛(20xx)1号文件精神,结合我小区的实际情况,特制定防汛工作方案。

一、成立防汛工作应急领导小组组长:

副组长:xxx

组成员:管理处各部门主管、办公室人员、工程维修人员、保安、保洁、绿化人员。

二、防汛工作职责

1、认真贯彻执行县政府关于安排物业防汛排水的指示精神,全面指挥小区的防汛工作。按照应急领导小组的人员安排,快速、及时、有效地处理小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区的汛期安全。

2、准备足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产安全,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

三、防汛工作要求及措施

1、防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨情、汛情等;做好防汛宣传工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必须到岗,人员要做到手机不关机。在岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制,造成重大损失的要追究责任。

2、联系工作。保安部应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好地下车库车辆停放秩序。客服人员应了解,所有地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况,做好与全体业主的联系准备工作。

3、物资准备和各部门的具体职责。根据小区实际情况,对重点部位要加强巡视;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责:

客服中心:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严重的楼栋,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立即向上级主管部门报告,申请增援。

维修部:维修人员应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和安全。

保洁、保安部:检查各雨水井排水管道的畅通情况和应急使用情况。

四、险情发生时的救援物资包括:

(1)应急灯具要充足电量,以备夜间使用。配备一定的钢筋拉钩或洋镐必要时打开雨水井盖。

(2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水汇集到地势较低的区域,造成危险。小区内容易积水的几个地方,要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好保护工作,以免影响下一次的使用。

(3)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。

(4)重点防御部位:地下车库出入口、储藏室出入口,C17-C18之间防空地下车库出入口。A1-A2之间的地下车库出入口,A15南边地下车库出入口。

保安部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊情况应立即向公司领导和上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好地下车库车辆停放秩序。

五、按不同情况启动相应预案

(一)、第一预案:

当气象台发布暴雨警报时,物业服务中心及时提前通报业主风情、水情、雨情,提醒业主注意离家前闭窗户、门。办公室人员根据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。

防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

(二)、第二预案:

遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室、地下车库积水情况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。

各部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命财产及公共财物的安全,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的.利益放在头等位置。让公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的责任。

物业防汛应急预案范文 篇2

一、汛期领导程序

1、在汛期到来之前成立防汛小组,由物业经理任组长,副经理任副组长,组员为办公室人员;

2、在险情发生时,物业领导必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司客服部负责物力、人力的调配,维修部根据现场情况,采取有效措施。保卫部负责调配人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时,值班人员临时负责指挥,并及时通知防汛小组组长及其他成员赶赴现场。

二、汛期工程部防汛措施

1、设立防汛器材专用存放库,内存放防汛器材,主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等;

2、汛期到来之前,小区主管应仔细巡查

(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清运干净;

(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,并将控制开在“自动”位置;

(3)检查小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物,并加以清除,保证排水畅通;

(4)维修组检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况,若有发生应及时处理。

(5)防汛组长重点检查雨水口、排水管、污水泵、电梯底坑周围和以往记录在册的'问题点。

(6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆沟等的检查、巡视,发现问题及时解决。

三、险情处理程序

1、小区保安人员由防汛组长指挥,一部分人员维持秩序,一部分人员排除险情、抢救设备;

2、小区保洁人员清除各处积水;

3、险情发生后,公司办公室要进行全面检查,统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况,并及时补充防汛物资,做好下次防汛准备。

物业防汛应急预案范文 篇3

一、加强防汛宣传工作

要求辖区物业企业通过小区内宣传栏、电子显示屏、悬挂标语等形式,广泛宣传汛期防汛知识和防范措施,对预警、预报要及时通过各种形式通知业主,帮助业主加强自我防范措施的落实。

二、组织开展汛前自查、检修工作

通知辖区物业企业对物业管理区域内的道路、主下水管网、窨井、化粪池等设施设备进行全面的检查、维修,完善检查记录和考核管理制度,以保证汛期道路、下水通畅。

三、加强安全防范应急处理预案管理

要求各物业企业准备好防汛器材,专人保管;实行项目经理责任制,增强项目经理的责任意识和安全意识,成立防汛应急预案领导小组,小区项目经理为第一责任人,负责处置小区防汛期间的突发事件,并且要有重点地开展一次高层地下车库暴雨进水、小区突发性水淹等事件的应急处置演练,做到应急有预案、处置有措施。

汛期,各物业企业要坚持24小时值班制度,发生灾情要及时报告。各县(市)、区物业主管部门应定期进行抽查。

物业防汛应急预案范文 篇4

一、加强防汛宣传工作

各物业企业要通过小区内宣传栏、电子显示屏、悬挂标语等形式,广泛宣传汛期防汛知识和防范措施,特别是业主阳台花盆、杂物坠落的隐患的排查宣传。对预警、预报要及时通过各种形式通知业主,帮助业主加强自我防范措施的落实。

二、组织开展汛前自查、检修工作

物业企业对物业管理区域内的道路、主下水管网、窨井、化粪池等设施设备进行全面的检查、维修,完善检查记录和考核管理制度,以保证汛期道路、下水通畅。

三、做好安全防范应急处理预案工作

各物业企业要准备好防汛器材,专人保管,实行项目经理责任制,增强项目经理的责任意识和安全意识,成立防汛应急预案领导小组,负责处置小区防汛期间的突发事件,并且要有重点地开展一次地下车库暴雨进水、小区突发性水淹等事件的应急处置演练,做到应急有预案、处置有措施。

汛期,各物业企业要坚持24小时值班制度,发生灾情要及时报告。

物业防汛应急预案范文 篇5

为了确保辖区防汛工作的正常开展,创造安全的社会环境,维护稳定、发展、服务这一大局,特制定20XX年防汛工作预案(安排)如下:

 一、提高认识,克服麻痹思想,认真做好防汛准备

按照区防汛办统一部署,立足于防大汛,抗大洪,及早做好准备工作。坚持出国留学网防洪除涝并重,做到主动防范突出重点。灞河、浐河618排水渠都流经我辖区,历年汛期水位较高,对我辖区威胁较大。另外辖区内排水管道不畅,河道淤积严重,防洪工程不完善,因此,街道防汛工作压力大任务艰巨,各村、社区、驻地企事业单位和机关各部门一定要克服麻痹思想和侥幸心理,务必从思想上、组织上,措施上全面做好准备,做到常备不懈,有备无患。

二、明确任务,落实措施,确保安全度汛

今年街道的防汛工作坚决贯彻“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的方针,具体任务和措施是:

1、各村、社区、驻地企事业、街道各部门要认真按照《防洪法》的要求,全面落实领导防汛责任制,主要领导对本单位的防汛工作负总责。

2、根据区统一部署,结合我街道的情况,以村(社区)为单位,在本村(社区)区域内由各村(社区)具体负责,区域内各单位负责本区域内的防汛。街道防汛办公室负责组织防汛物资准备,用于抢险。街道司法所配合谭家派出所负责维护防汛秩序,组织群众撤离和转移,打击盗窃防汛物资,破坏防洪工程,通信电路的犯罪分子。

3、要确立“以防为主,防重于抢”的方针开展汛前大检查:

(1)各村、社区、驻地企事业单位要对防汛设施、学校教室、物资仓库、职工、群众住房进行一次认真的汛前检查。

(2)街道各包村(社区)领导对所包村(社区)负总责。

(3)机关各部门对所包村(社区)进行全面检查,对查出的问题必须限期整改。

要求各单位及时清理疏通排水设施,以保证排水畅通。对低洼易涝地块要加强排水设施的管理,安排专人负责,充分发挥其排水能力,分工负责的领导和单位不仅要做好汛前的检查与防范措施,而且要对整个防汛的全过程负责到底。

三、组织抢险队伍,做好物料储备

街道组织一个民兵防汛抢险应急分队,民兵应急营人员共40人,汛期直接由街道武装部统一组织指挥,负责抢险工作;各村、社区也以治安联防队员为主,按照村(社区)大小组建不少于10人抢险突击队,由街道防汛办统一部署、统一指挥。驻街各单位都要根据单位大小和任务轻重,成立防汛办公室和抢险突击队,街道防保所负责组织10人的抢险救护小分队,负责抗洪抢险中医疗救护工作和组织卫生防疫工作。

汛前,各单位要进行必要的技术培训,以保证出现险情时拉得出,抢得上,守得住,为抗洪抢险做好准备。

各村、社区、驻地单位所需的防汛物资及抢险用具,本着坚持自力更生,就地取材的原则,采取集体储备和群众储备相结合,及早储备,专人保管;随用随取,不误抢险。

四、建立值班制度,加强信息联络和请示制度

各村、社区、驻地企事业单位从即日起由领导带班实行昼夜值班,并将值班安排报街道防汛办公室。大雨就是命令,汛期大雨如持续半个小时以上,各单位抢险队员一律上岗到位,如遇险情及时请示,及时汇报。

物业防汛应急预案范文 篇6

20xx年汛期雨季即将来临,为确保小区和地下车库的安全排涝,确保业主的车辆停放安全,保证业主生活秩序的正常有序,根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求,结合xx小区的实际情况,特制定防洪工作应急预案。希望我们xx管理处的主管人员能够各司其职,充分发挥主管人员的领导能力,带领各相关部门员工,竭尽全力做好防洪期的各项工作。

一、成立防汛工作应急领导小组

组长:xxx

组成员:xxx

抢险队伍:管理处各相关部门主管、办公室人员、工程维修人员、全体安保人员

二、防汛工作职责

1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神,全面指挥xx小区的防汛工作。按照应急领导小组的人员安排,快速、及时、有效地处置xx小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区的汛期安全。

2、准备足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产安全,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

 三、防汛工作要求及措施

1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣传工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必须到岗,办公室人员要做到手机不关机。

2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制,造成重大损失的要追究责任。

3、联系工作。安保相关部门应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解,所有地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况,做好与全体业主的联系准备工作。

4、物资准备和各相关部门的具体职责。根据xx小区实际情况,对重点部位要加强巡视;各相关部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各相关部门的明确分工与职责:

财务部:竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管相关部门报告。自保同时,协助其他相关部门做好救灾工作。

公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严重的几座楼层,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立即向上级主管相关部门报告,申请增援。

绿化保洁部:充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时,采取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作,让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然,通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象,应配合工程部立即前往,帮助业主做好清扫排水工作。

工程部:工程人员应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包括:

1)应急灯具要充足电量,以备夜间使用。

2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水汇集到地势较低的区域,造成危险。小区内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方,要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好保护工作,以免影响下一次的使用。

3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处,以免发生危险。

4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。

安保部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊情况应立即向上级主管相关部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。

四、按不同情况启动相应预案

(一)第一预案:

当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。

(二)第二预案:

当暴雨袭击或有关相关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

(三)第三预案:

遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室积水情况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。

以上各组各相关部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命财产及公共财物的安全,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的`责任。

物业防汛应急预案范文 篇7

根据物业集团公司下发通知与要求,为扎实做好公司及各项目汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身安全,特制定应急预案。

一、组织机构及职责

(一)、成立防汛领导小组 组 长: 副组长: 成 员:

职 责:负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作,保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是各项目的高配间,必须保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作,负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害,按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。

(二)、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组

1、成立防汛抢险组

组 长: 成 员:

职 责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,各项目经理组织抢险对各管理区域进行全面检查,确定积水区域事故发生原因,制定局部应急措施,组织进行处理。

2、成立设备保障组

组 长: 成 员:

职 责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目根据项目实际情况,合理组织利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水,保障各管理区域正常。

3、后勤保障组 组 长: 成 员:

职 责:在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作,在汛情后,统计汇总由于汛情造成的损失情况。

4、应急救援组 组 长: 成 员:

职 责:在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时,及时抽调进行救援。

二、防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、

托线盘等,并设专人负责,确保防汛物资24小时可领用。

三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训,对重点部位要

检查到位,发现险情及时上报部门或公司领导,并采取积极措施,避免险情扩大。

四、防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通

五、遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度。

六、当办公室值班接防汛通知后,应及时通知值班领导及全体防汛。

七、各项目值班接到业主求助信息后,应及时通知当值领导和项目

防汛主要成员迅速到现场查看情况,及时处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时,应迅速组织赶赴现场,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上报公司领导。

八、平时,办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变化,并及时通知相关天气异常情况,同时做好防汛期间值班签名,及重大汛情记录。

九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用。

物业防汛应急预案范文 篇8

1、防范措施:

(1)、汛期企业员工应密切关注天气变化,做到防患于未然。

(2)、汛期的巡查工作应加强,时刻注意企业的所有设备及重点部位,发现问题及时上报、处理。

(3)、汛期如果上级发出险情通报或本站出现险情,企业员工立即取消倒班休息,全力以赴参加抢险。

(4)、防汛物资企业设专人负责,任何人不得挪作他用。

(5)、险情出现企业人员应按照职责分工,各司其职,有条不紊听从指挥,服从领导顾全大局。

(6)、完善防汛预案,同时要不定期组织企业员工进行演练,使企业员工能够熟练掌握防汛技能。

2、组织机构及具体职责:

(1)、指挥员:负责人为指挥员,其主要负责现场指挥、调度人员、分配防汛物资,在险情发生时发出警报,上报险情。对可能发生的危险及后果作出判断分析,做出抢险方案。

(2)、队员:企业除指挥员外的’所有员工,在指挥员领导下完成防汛抢险工作,并及时巡查发现险情上报情况。具体分工:后勤保障组、通讯联络组、应急救援组,企业根据各自的实际情况自行分工。

3、防汛物资的准备及保管:

(1)、防汛物资必须有铁锨、编织袋、木桩、铁丝等。

(2)、物资应设专人负责保管。

(3)、防汛物资要保证不缺不少,不挪用,不占用,做到专物专用。

4、组织纪律:

(1)、防汛抢险期间为非常时期,任何人不得请假,保证全员在岗;负责人手机保持24小时全天候开机,并制定防汛期间值班表。

(2)、防汛抢险工作技术性强,要求大家听从指挥,严格按制度工作,不得自行其事。

(3)、防汛物资任何人无权挪用,如有人擅自挪用,一经查实从严处理。

5、、灾后处理方式:

(1)、总结经验吸取教训,写出总结,报告上级。

(2)、清查损失列出清单,上报主管公司。

(3)、分析讨论灾害特点,吸取教训,完善预案。

物业防汛应急预案范文 篇9

为切实做好小区汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身安全,确保在汛期来临时能够正确应对、妥善处理,特制定如下的应急预案。

一、组织机构及职责

成立防汛小组

组长:xx

成员:xx

二、防汛应急程序

1、在汛期到来之前成立防汛小组,物业经理任组长,组织物业公司在岗人员进行救援。

2、在险情发生时,秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司领导负责物力、人力的调配,工程部根据现场情况,采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时,秩序部在岗值班人员及时采取措施处理险情,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

三、汛期采取的预防措施

1、汛期来临前储备必要的防汛物资,汛期来临前将防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等,指定位置存放,防汛物资存放处粘贴明显标示。(雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室,其它物资存放于6单元一层靠右楼梯间)并由秩序部负责,确保防汛物资24小时可领用。

2、汛期工程部应每周对以下区域进行一次检查,做好汛前预防和控制工作,检查内容如下:

(1)检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况,若有漏雨情况发生应及时采取措施处理。

(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,确保能够正常使用。

(3)加强雨季小区巡视检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是配电室,必须保证正常供电

(4)检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清理。

3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗,地下车库各积水坑水位状况进行一次检查,负责关好门窗,开启污水泵抽走积水。(如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查)

4、下雨时秩序部对小区积水坑,地下室,电梯积水坑进行检查,有积水及时开启污水泵进行排水。

5、巡查时间中雨每半小时巡查一回,暴雨每15分钟巡查,特大暴雨地下室值班。

四、险情处理程序

水浸处理程序:

(1)当巡查人员发现管理区域内浸水,值班人员应立即采取措施保护好附近的设施,同时应将出事地点及现场的情况及时向工程部和物业经理报告。

(2)工程部在接到报告后,立即到现场组织抢险。

(3)设法查明浸水的原因,并采取有效的措施,如水浸是来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进行堵截;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道通往小区的入口封闭,并用排水泵进行排水。

(4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程组采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、开启排水泵,尽可能减少水浸所致的损失。

(5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复小区的`正常运作。

(6)水浸排除后,立即通知保洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复小区设施设备的正常运行。

五、其它事项

1、汛期客服部应密切注意天气变化,并及时通知相关人员(物业公司主管以上管理人员及当日秩序部值班员)及天气异常情况。

2、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用

3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。

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