治安事件应急处理预案。
紧急事故突发时，我们需要提前做好充分的准备，所有重大的事故都应做好应急预案，什么样的应急预案会更好地帮助大家呢？推荐你看看以下的对突然死亡事件应急处理预案样板，仅供参考，欢迎大家阅读。
对突然死亡事件的应急处理预案
在日常工作中，如遇突然死亡事故，应按如下程序处理：
1、保护现场，及时报告：
a)遇有突然死亡事故，自杀或他杀时，首先要保护好现场，而后报告安防队长和物业部经理、服务中心负责人，并将情况向总经理、公司领导汇报，及时向公安机关、医疗急救中心报告并及时向其亲属报告。
b)对因突发病死亡人员，先检查确认病人是否死亡，如未死亡应立即通报所在部门经理，服务中心、护管队等，并尽量前去采取抢救措施，同时由服务中心负责人通知就近医院或急救中心到现场进行抢救并及时向其亲属报告。
c)对自杀人员，首先保护好现场，设立警戒线劝阻无关人员不得靠近，待公安人员到达现场后，协助寻找死者有无遗言等证据材料。
d)对他杀人员，首先保护好现场，设立警戒线劝阻无关人员不得靠近，并坚决对现场人员进行控制不得离开，观察周围有无可疑人，待公安人员到达后，汇报有关线索和情况，协助破案。
2、做好善后工作：
当公安人员查清死者的死亡原因后，由公安人员通知就近专业医院，将死者尸体拉到医院，做好善后工作，再做处理，并及时向其亲属报告。服务中心及现场处理负责人须待公安人员取证、拍照完毕后，征得公安人员同意后清理现场。
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物业客户部应急预案:突发事件处理预案样板
物业客户部应急预案：突发事件处理预案
1.0突发性事件处理制度
1.1发生突发事件时，当值员工必须于第一时间亲临现场妥善处理，并根据事态的情况，属于紧急以上的情况应立即通知上级主管；属于一般性情况可于事后报告。
1.2发生突发事件后，当值人员必须提交事件报告及照片记录（视情况而定）。
1.3事件报告的提交时间：9：00-13：00发生的突发事件，必须于当日18点前提交；13：00-18：00发生的突发事件，必须于第二天9：00前提交；18：00至第二天9：00发生的突发事件，必须于12：00前提交。
1.4在书写突发事件报告时，须遵守下列各项原则：
1.4.1清晰、简洁叙述：语句简洁、实事求是无需修饰。
1.4.2结构：书写前应将整个事件思考及整理，段落要分明，文字要工整。
1.4.3准确：准确真实，如有不能确认的情况应在报告内写明，不提供虚假报告。一般情况下均需提供照片作为参考和记录之用。
1.4.4时间、日期、地点：报告事件发生时间、日期、地点应清楚记录。
1.4.5结论：在上述各点妥为叙述之后，可以做出结论。在结论中综合整理意见或提出建议等。
1.4.6签署：在报告中应签名及写明呈报日期及时间。
2.0突发事件应急措施：
2.1适用范围：适用于处置辖区内发生的水浸、电梯困人、受伤/急诊等突发事件或紧急情况，于突发事件后必须提供书面报告。
2.2客户之间争吵、打架斗殴的处理：
2.2.1遇有客户之间争吵、斗殴的现象时，应及时制止。
2.2.2制止原则：
1）劝阻双方住手、住口；
2）将争吵或斗殴的双方或一方客户劝离现场或加以隔离；
3）持有器械打架斗殴则应先制止持械一方；
4）有伤员则先送伤员去医院救治。
2.2.3迅速通知保安部出面调节，如个人力量单薄，应请求增援，如事态严重（出现人员受伤、斗殴或持械）应向"110"报警。
2.2.4在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。
2.3发现可疑人员的处理：
2.3.1发现可疑人员时，应礼貌加以询问，必要时审查其证件，对持无效证件或无正当理由的人员禁止进入辖区。
2.3.2发现有未经批准之推销业务和散发业务广告的要坚决制止，并带到保安办公室审查，如证件齐全应将证件号码登记下，教育后放走。
2.3.3发现有作案嫌疑人员通知保安部，必要时可送交公安部门审查。
2.3.4在处理各类可疑人员时，不许擅自处理放人，更不允许敲诈、勒索、私自罚款。
2.3.5对于造成经济损失或必须罚款的人报公司领导决定。
2.4醉酒闹事或精神病人的处理：
2.4.1醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，及时通知保安部对其采取控制和监督措施，必要时通过通讯设备呼叫支援。
2.4.2及时通知醉酒者或精神病人的家属。
2.4.3若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可向"110"报警。
2.5电梯困人的处理：
发生电梯困人紧急事件时，应立刻采取以下步骤：
2.5.1通知工程部及电梯维修商赶往现场及时拯救被困的乘客。
2.5.2对被困乘客进行安抚，告诉被困乘客已通知有关人员，很快会排除故障，请被困乘客不用担心，语气要平和、清晰、以减少被困乘客的忧虑。
2.5.3通过监视系统观察被困电梯轿厢内乘客的情况，包括人员情绪等。
2.5.4当被困乘客被解救后，应礼貌地致以歉意并询问有何不适，并尽可能记录被困乘客的姓名、单位。
2.5.5如发现有下列情况，在征得公司领导同意后，通知救护车到场：
1）被困者有即将分娩的孕妇。
2）被困者报称极度不适。
3）确定确实有人被困，在通讯系统正常但被困者对发问问题没有回应，且通过监控系统观察有明显的生理不适。
2.6遇急症病人的处理：
2.6.1第一时间赶到病人所在现场，维持秩序（必要时可设置隔离区），安慰病人。
2.6.2立即通知上级，必要时通过通讯设备请求支援。
2.6.3在有可能的情况下，通知病人家属。
2.6.4如病人不能移动，切不可强行搬动或移动病人。
2.6.5如情况危急，立即拨打"120"急救电话。
2.6.6向现场目击者取得姓名、电话、地址等材料并加以记录。
2.7突发性水浸事故处理程序：
2.7.1当接到报告后，第一时间赶往水浸现场并向上级汇报，通知工程部采取止水措施及调派
保洁人员使用吸水机清除积水。2.7.2观察现场附近的电源座。如有水浸危险的应立即切断电源，以防水浸漏电伤人，如有贵重物品应转移至安全地方。
2.7.3放置警告标志或设置警戒区，以防顾客进入发生危险。
2.7.4采取措施，不得使水浸蔓延至机房、表房和电梯井及电梯内，必要的话，应将电梯升高一层。
2.7.5检查水浸现场的下一层天花、墙面及有关设备情况。
2.7.6审查财产损失情况并拍照，及时通知有关客户。
2.8迷失儿童：
辖区内发现迷失儿童，应首先尝试在周围附近寻找其家人或亲戚朋友。如联系不上，应详细寻问儿童姓名、年龄、住址及同行之人的姓名，将儿童送至派出所帮助查寻。
3.0相关纪录：附件四《突发事件处理流程图》
CXWY-KH-SCJL-16《特殊事故报告》
附件四
突发事件处理流程图
突发事件
当值员工于第一时间至现场
客户部
一般事态可采紧急情况立即通知上级
取措施妥善处理采取措施控制局面
上级主管赶到现场处理妥当或
根据上级主管指示处理妥当
填写事件报告
提交事件报告、上级审批
有财产损失通报保险公司，填报保险单
附件：
1.《特殊事件报告》
2.照片记录
学院后勤公司停水停电和停气事件应急处理预案样板
学院（校）后勤公司停水、停电和停气事件应急处理预案
为正确、有效和迅速应对和处理停水、停电和停气事件，最大限度避免和降低影响和损失，维护学校正常的教学秩序和生活秩序，特制订本应急预案。
一、指导思想
坚持以构建“和谐校园、平安校园”为工作主线，维护学校的正常教学秩序和师生的正常生活秩序，建立“集中领导、统一指挥、层次清晰、协调有序、结构完整、功能全面、反应灵敏、运转高效”的停水、停电和停气事件应急控制体系。
二、基本原则
1、预防为主、常备不懈。各部门，尤其职能部门要严格执行水、电、气设施运行的工作规范，定期对设施设备进行检查检修，保证设施设备正常运行。
2、快速反应、果断处置。各部门，尤其职能部门要对停水、停电和停气事件做到“早知道、早发现、早报告、早处理、早控制”，避免影响和损失扩大。
3、职责明确、部门联动。能源管理与服务中心是停水、停电和停气事件处理的职能部门，必要时可调动其他部门人员参与处理应急工作，各部门应予积极配合。
4、信息公开、加强沟通。无论是计划性或突发性停水、停电和停气事件，职能部门都要及时掌握第一手信息，及时上报和通告；要加强与学校相关部门和二级学院的沟通，配合做好校园安全和稳定的工作。
5、规范作业、确保安全。职能部门在排除停水、停电和停气事件时，要严格按照操作规程进行作业，确保安全处置。
三、停水、停电和停气事件应急处理适用范围
因校内外管线检修、设施设备故障维修和意外情况引起的计划性停水、停电和停气事件和突发性停水、停电和停气事件。
四、停水、停电和停气事件级别分类
四级：计划性停水、停电和停气时间在8小时以内；或突发性停水、停电和停气时间持续在8小时以内。
三级：计划性停水、停电和停气时间在8小时以上，24小时以内；或突发性停水、停电和停气时间持续在8小时以以上，24小时以内。
二级：计划性停水、停电和停气时间在24小时以上，48小时以内；或突发性停水、停电和停气时间持续在24小时以以上，48小时以内。
一级：计划性停水、停电和停气时间超过48小时；或突发性停水、停电和停气时间持续超过48小时。
五、停水、停电和停气事件报告
遇有停水、停电和停气事件（包括计划性和突发性）应即时向后勤总公司领导，上级主管部门和主管校领导报告。
六、停水、停电和停气事件通知
1、因校外管、网、线检修，设施设备故障维修引起的计划性停水、停电和停气事件，通知应在得知信息的第一时间发布。
2、因校内管、网、线检修，设施设备故障维修引起的计划性停水、停电和停气事件，应将维修时间尽可能避开使用高峰和学校重要工作，通知提前一天发布。
3、因校内外管、网、线，设施设备故障引起的突发性停水、停电和停气事件，应迅速了解情况，及时发布通知。
4、停水、停电和停气事件应通过校园网或张贴的方式发布通知，主要内容应包括事件原因、影响区域、持续时间和采取的应对措施。重点部门或时间紧迫时可采取电话通知的方式。
七、职能部门停水、停电和停气事件应急处理措施
（一）停水事件应急处理措施
1、计划性停水前应检查二次供水设施，确保设施设备运行良好，在停水前关闭二次供水设施。
2、突发性停水事件发生后，应立即关闭二次供水设施，并对设施设备进行及时检查。
3、根据停水持续时间，拟定组织供水计划。
4、停水事件属三、四级的，可采取分时段供水。
5、停水事件属二级的，采取定点供水。
6、停水事件属一级的，除采取定点供水措施外，应提前与消防部门或其他单位联系补水工作。
7、因校外管网引起的停水事件，应做好与供水部门的沟通，及时掌握相关信息。
8、供水恢复后，及时对各区域供水设施进行检查，防止跑冒滴漏。
（二）停电事件应急处理措施
1、计划性停电前应检查各配电室和二次供电设施设备及线路，确保设施设备及线路运行良好，停电后切断低压电源。
2、计划性停电应提前切断电梯、锅炉等特种设备电源，防止安全事故发生。
3、突发性停电事件发生后，应及时对设施设备及线路进行检查，判断故障原因。如故障是由外网引起的，应及时与供电部门沟通，掌握相关信息；如故障是由内网引起的，及时抢修并恢复供电；如因内网故障引起外网停电，应及时与供电部门联系。
4、计划性停电或因外网引起的突发性停电期间，做好与供电部门的沟通，及时掌握相关信息。
5、停电期间如遇学校重要会议和重大活动，应采取应急电源予以保障。
6、检修和故障排除，对设施设备检查完好后，恢复供电。
（三）停气事件应急处理措施
1、计划性停气前应检查供气设施，确保设施设备运行良好，在停气前切断电源，关闭炉前闸阀。
2、突发性停气事件发生后，应立即切断电源，关闭炉前闸阀，并对设施设备进行及时检查。
3、计划性停气或因外网引起的突发性停气期间，做好与供气部门的沟通，及时掌握相关信息。
4、检修和故障排除，对设施设
备检查完好后，开启闸阀和开关，恢复供气。
八、其它部门停水、停电和停气事件应急处理措施
1、物业管理与服务中心应根据职责在停水、停电和停气事件前期或发生后，做好各项应急工作。尤其在停水期间做好教室及公共楼宇卫生清洁用水，绿化灌溉用水的供应工作，在停电期间做好上课学生的安全和稳定工作以及电梯安全的各项工作。
2、学生公寓管理与服务中心根据职责，在停水、停电和停气事件前期或发生后，做好各项应急工作。尤其在停水期间做好学生公寓卫生清洁用水的供应工作，在停水、停电和停气期间做好学生的安全和稳定工作。
3、办公室负责协助各实体部门做好停水、停电和停气期间的各项工作，包括信息发布、各部门人员的组织调配、与学校有关部门的沟通。
4、监察中心负责停水、停电和停气事件前期或发生后各项应对措施的落实。
九、其它
1、停水、停电和停气事件处理完成后，应针对事件的发生、经过、后果，自觉查找工作中存在的不足，进行总结与完善。
2、对在停水、停电和停气事件应急工作中有积极表现的员工，视贡献情况予以表彰和奖励。
3、对在停水、停电和停气事件应急工作中玩忽职守、不积极应对或不服从调配的员工，予以严肃处理。
4、各部门停水、停电和停气事件应急处理情况应作为主要工作进行登记。
资料-学校后勤突发食物中毒事件应急处理预案样板
学校后勤突发食物中毒事件应急处理预案
为贯彻落实教育部、卫生部、公安部《关于进一步加强学校食品卫生安全联防联控做好学校食品卫生监督工作的通知》精神以及河北省教育厅、卫生厅有关规定，预防学校食物中毒的发生，保证师生的身体健康和生命安全，依据《中华人民共和国食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》和《突发公共卫生事件应急条例》特制定本预案：
一、各类人员职责
1、发现学院食堂食物中毒时间学生或炊事员职责
学院食堂发生食物中毒时，发现情况的同学或炊事员要迅速报告有关单位，如餐厅负责人、学院医务室、学生处、保卫处和所在系，并且要保护现场。
2、餐饮中心主任职责
餐饮中心主任立即向主管领导、学生处和保卫处报告学院食堂食物中毒详细情况，同时通知医务人员做好救治准备工作。协助学院保卫人员疏散现场围观群众，封存可疑食物，保护好现场情况，以便向市防疫站送检化验，协助医务人员开展现场抢救工作。
3、医务人员职责
接到学生食堂发生食物中毒通知后，医务室主任立即组织有关人员进行现场救治，对症状较重者及时转诊治疗。
4、学生管理部门职责
学生处或各系有关人员接到学生食堂发生食物中毒通知后，迅速赶到现场，维持现场秩序，做好食物中毒学生的陪护工作，做好学生的思想工作，稳定学院教学和学生生活秩序。
二、食堂食物中毒预案
1、发生食物中毒情况，餐饮中心立即通知保卫处值班人员和医务室，同时向主管领导报告，维持好现场秩序。
2、有关领导做好组织协调工作，要求相关人员和相关部门责任人及时到位，同时向卫生防疫部门及上级领导报告。
3、对重者送往医院进行抢救，确保在第一时间保证师生的生命安全。
4、通过售饭机等多渠道查找就餐人员，对症状明显者送医院诊治。由主管领导负责组织调查事故原因，如怀疑有人故意投毒，向公安部门报告并进行立案侦查；防疫站同志到达后立即提取24小时的留样并进行检查；组织人员进行调查询问相关的人员，查找中毒事件的起因，采取有效措施把中毒人员控制在最小的范围，配合其他部门进行有效的工作。
5、公寓值班人员迅速通知现场就餐同学停止就餐，并组织学生迅速有序的由安全出口疏散。
6、救护车赶到后，应及时准确地引导救护人员到达救护的目的地，并要介绍目前的基本食物中毒情况，详细向医务救护队介绍学校食堂的内外情况，现场情况及学生食物中毒人数等，并配合公安部门进行现场侦查。
