商场各项应急预案大纲。
当紧急事故来临时,完美有效的应急预案必不可少,应急预案要保证最大限度的保护更多的人,优秀的应急预案是什么样子的?经过搜索和整理,小编为大家呈现“商场斗殴暴力行为客户受伤防爆反恐应急预案”,仅供参考,欢迎大家阅读。
商场斗殴及暴力行为、客户受伤、防爆、反恐的应急预案
1.斗殴及暴力行为的应急预案
-巡检发现或接报商场内有人实施斗殴行为后,应立即通知安全主管或安全经理,简要说明现场情况(地点、人员数量、斗殴程度、有无凶器等)安全部派适量人员到现场,尽量调解制止,如场面无法控制,应报警处理。
-劝阻双方住手、住口,应先劝阻持械一方,将双方或一方劝离现场。劝散围观人群。
-如有伤情,轻伤可征求当事人意见是否报案,重伤或流血严重时应报警,等待警方处理,并且防止事态再次扩大。
-如斗殴行为对商场设施、财产、人员造成损害,应作好记录、拍照备案,并由当事人签名,必要时,可扣下肇事人及目击者,以作调查,明确责任,落实赔偿。如有警方在场,由警方作勘查报告。
-处理过程应注意保持客观及克制的态度,尽量避免与人发生口角及冲突。
-记录事件的详细经过,填写《事件报告》。
2.客户受伤或生病处理的应急预案
-当发生有商户人员/顾客在商场范围内突然晕倒或意外受伤时,必须立即通知安全和客服人员。
-尽量安置伤、病者到适当的休息地方,打电话通知其家人。
-妥善保管伤者的财物,直到警方人员到来处理。
-唯有受过急救训练者方可为伤员急救,预防处置不当,加重病情,承担不必要的后果。否则只能以善言安慰客户。
-劝说无关人员不要围观,尽量将伤者隔离。
-记录详细情况,填写《事件报告》呈商场总经理。
3.防爆、防破坏及反恐怖活动的防范措施:
-接到恐吓电话时,不管真假,必须以假当真,严肃对待,慎密处理。
-不能用语言刺激对方。
-拖延与对方通话时间,注意背景、动静,估计对方人数,年龄等情况,采用内紧外松的方法了解并稳定对方。
-记录所有对话内容,现场情况等。
-用其它方法和书写、手势、动作通知其他员工报警。
-立即通知警方和商场安全经理。
-除警方消防人员外,任何人员和车辆只出不进。
-确保所有电梯暂停使用。
-在警方人员未到达前,当发现可疑物件时,应立即利用绳索警戒,禁止任何人接近。
-根据警方要求,按照火警撤离路线,协助疏散商场的人员。
-协助警方搜索时,应由外而内,由公共区域到商场展位房内,或严格按警方要求执行。
-开启商场任何展位门时,要留心可疑点。
-切勿自行接触或处理可疑物。
-切勿在现场使用无线电通讯机或开关电器。
-切勿移挪遮盖的可疑物体。
-事后详细填写《事件报告》。
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消防中队反恐应急预案[分享]
消防中队反恐应急预案
为适应反恐怖和处置突发事件工作形势要求,切实做好参与反恐怖暴力的袭击事件的应急救援工作,提高公安消防部队快速反应、科学施救的能力,依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消防法》和《公安消防部队执勤战斗条令》,制定本预案。
1. 处置原则
恐怖袭击事件处置坚持由支队统一领导,公安机关和武警内卫部队为主,消防部队为辅的原则,强化“统一指挥、积极参与、救人第一、科学处置、安全防护”,全面落实“五个第一时间”的总要求,遇有紧急情况必须快速反应,迅速奔赴现场,采取安全有效的战斗措施,迅速控制事态发展,积极抢救被困人员或遇险人员,尽快消除险情,最大限度地减少人员伤亡和灾害事故损失,保证任务的圆满完成。
2. 适用范围
适用于全区范围内发生的,因恐怖袭击而造成的火灾、爆炸、投毒、建筑垮塌等次生灾害以及生化灾害事故的灭火救援工作。
3. 组织机构
组长:龙旭锋、潘光龙
副组长:欧理、劳成德
成 员:罗玉锋、陈宇茂、李鸿燊、李嘉明、王太红 领导小组下设灭火组、抢险救援组、宣传工作组、后勤保障组。
3.1 灭火组
组长:欧理
成员:陈宇茂及一二班班长
任务:(1)实施现场侦察,向总指挥员提供具体作战方案,向参战力量下达灭火作战任务,掌握灭火战斗进展情况,绘制作战图表;
(2)掌握现场参战力量、装备情况,组织现场供水(灭火剂)和各种力量协同作战行动;(3)确定防护等级措施,掌握现场变化情况。遇有直接威胁参战官兵生命安全的重大突发险情而又不能及时控制时,根据现场作战指挥部命令和现场情况立即组织指挥现场力量安全撤离;(4)指挥督促参战力量落实现场总指挥部及现场作战指挥部下达的各项命令,并及时上报执行情况;(5)记录上级首长指示、命令、参战单位到场的力量和时间,以及力量部署、完成任务等情况,汇总统计作战进展情况,及时向上级指挥员和作战指挥中心报告。
3.1 抢险救援组
组长:劳成德
成员:罗玉锋及三、四班班长
任务:
(1)实施现场侦察,向总指挥员提供具体作战方案,向参战力量下达抢险作战任务,掌握救援进展情况,绘制作战图表;
(2)掌握现场参战力量、装备情况、各种力量协同作战行动;
(3)确定防护等级措施,掌握现场变化情况。遇有直接威胁参战官兵生命安全的重大突发险情而又不能及的时控制时,根据现场作战指挥部命令和现场情况立即组织指挥现场力量安全撤离;
(4)指挥督促参战力量落实现场总指挥部及现场作战指挥部下达的各项命令,并及时上报执行情况;
(5)记录上级首长指示、命令、参战单位到场的力量和时间,以及力量部署、完成任务等情况,汇总统计作战进展情况,及时向上级指挥员和作战
3.3 通信保障组
组长:龙旭锋
成员:陆明、廖英帅
任务:
(1)统一通信联络方式、方法和信号,组织现场通信,维护现场通信秩序;
(2)建立现场通信指挥网,确保战斗命令及时准确传达到前线指战员,保证现场通信畅通;
(3)保持现场与支队指挥中心的不间断通信联系,维护通信器材,及时上传现场图像和信息。
3.4 宣传工作组
组长:常万森
成员:潘杰、李连庆、宫玉郡及各支队宣传中心主任。
任务:
(1)协调新闻单位,做好应急处置的宣传报道工作;
(2)做好网络舆情信息监控,提出处置意见、协调舆情处置、汇总情况报送;
(3)根据上级要求做好新闻发布工作。
3.5 战勤保障组
组长:潘光龙
成员:李嘉明、韦超、蒋义杰
任务:
(1)负责组织实施参战部队的装备、灭火剂、燃料供应及现场车辆装备的抢修、维护等战勤保障工作;
(2)负责参战部队饮食、饮水、休息、防寒保暖等生活保障工作;
(3)负责组织参战部队的医疗救护和伤员运送救治工作。
3.6 力量编成
特勤中队应急救援力量编成表
4 力量调集
4. 1 接警
1、指挥中心接到群众报警或当地公安机关调动要第一时间出动,要查明事件发生的时间、地点、形式,现场有无人员伤亡,有无发生火灾和建(构)筑物垮塌,现场及周边环境等情况。
2、随时和报警人及现场保持联系,掌握事态发展变化状况。
3、指挥中心应立即将警情报告值班领导,并根据指示要求报告政府、公安机关和上级消防部门。
4.3.2 辖区力量调集
1、消-防-队(站)
指挥中心按照预案调集辖区中队、特勤中队和邻近中队等力量,同时根据现场情况适时调集增援中队。
2、车辆装备
视情调集核生化侦检车、水罐、高喷、泡沫、防化救援、防化洗消、抢险救援等消防车辆,以及防护、检测、警戒、救生、破拆、照明、牵引、起重等器材装备。
3、社会力量
报请政府启动应急预案,调集安监、卫生、供水、供电、环保等部门到场处置。视情调集挖掘机、吊车、装载车等大型工程车辆参与处置。
4.3.3 跨区域应急力量调集
当支队消防力量不足以控制灾情发展时,总队指挥中心依据支队的增援请求和对灾害事故的分析研判,向相关支队下达跨区域增援命令。各支队接到指令后,迅速按照本预案在30分钟内完成增援力量集结,并依托公路网向灾害区域编队开进。接到准备增援命令的支队,迅速通知应急救援分队成员单位做好增援准备工作。
增援力量调派方案
5. 处置程序与措施
5.1 侦察检测
1、查明爆炸毒品扩散、建筑倒塌的面积和破坏程度,人员中毒、伤亡及被倒塌建筑埋压情况,伤亡人员的数量、遇险的具体位置等情况。
2、查明爆炸对建筑物的破坏情况,有无发生再次坍塌的危险性。
3、查明有毒、爆炸物品的种类、性质,爆炸撞击后是否造成煤气(天然气)、自来水管道断裂,是否有再次爆炸或垮塌的可能。
4、可供救援使用的通道、作业面等情况。
5、是否有贵重物资需要疏散和保护。
6、其他需要消防部门侦查检测的情况
5.2 救援准备
1、划定警戒区域,设置警戒线,实施警戒或交通管制。
2、成立消防抢险救援指挥部,制订救援行动方案。
3、进行分工部署,提出行动要求。
4、救援人员落实安全防护措施,准备抢险救援装备。
5、协助供水、供电、供气等部门关闭水、电、气供应。
6、调请医疗急救部门力量到场参与救援。
5.3 救生排险
1、组成搜救小组,利用生命探测仪、搜救犬等装备,采取多种方法,确定被困遇险人员的数量及其具体位置。
2、视情按照“先易后难,先救人后救物,先重伤员后轻伤员,先伤员后尸体”的原则抢救遇险人员。
3、协助医疗急救人员抢救重伤人员,疏散能够行动的轻伤人员,对被救人员进行登记,对遇难人员做好标记。
4、为防止对待救者造成二次伤害,要利用气垫、方木、角钢等支撑倒塌建筑构件,然后再进行施救。
5、当现场发生火灾时,要及时部署力量,有效控制火势、消灭火灾。
5.4 现场清理
1、会同公安等部门,对现场有无被困人员进行最后确认。
2、救援结束后,将现场移交公安机关或受灾单位。
3、清点人员,收集、整理器材装备,并做好记录。
4、安全撤离。
6. 应急保障
6.1 通信保障
消防部队参与恐怖袭击事件处置现场通信保障应按照《广西消防总队通信保障方案》实施。
6.2 装备保障
应急救援分队由指挥车、防化洗消车、抢险救援车、高喷车、泡沫车、干粉车、大型水罐车等特种消防车辆组成,配备灭火、侦检、救生、洗消、破拆等装备,加强空气呼吸器、备用气瓶、移动式充填泵、防化服、隔热服、移动水(泡沫)炮、生命探测仪等器材配备。总队成立应急救援指挥部可适时增调相关支队灭火救援力量到场增援。
6.3 后勤保障
由各支队统一协调本队灭火应急物资的调配与供应;当需要紧急调用其他地市的应急救援物资时,应立即向总队应急救援总
指挥部报告,由总指挥部统一协调。
应急救援分队住宿、饮食给养和医疗急救药品等生活保障物资的准备,由事发地支队负责落实或由总指挥部统一协调。应急救援分队行进中的饮食给养和医疗急救等生活保障物资由本队自行负责。
6.4 技术保障
各消防支队应当成立供水、供电、燃气、工程抢险、医疗救护、卫生防疫、环境保护等部门人员组成的灭火救援专家组,充分发挥其作用,及时为灭火救援提供技术支持。
6.5 预案保障
各相关部门和支队要严格按照本预案的部署要求,制定战勤保障方案、通信保障方案和相关跨区域应急增援子预案,明确组织指挥、应急响应、力量调动、战勤保障等内容,上报总队备案。如各支队增援力量调整等情况,随时报告,总队对本预案可随时修订。
7. 行动要求
7.1 处置暴-力恐怖袭击事件时,由当地政府统一领导,配合公安机关开展工作,要加强个人安全防护,指挥员要提出行动安全要求。
7.2 进入现场后要注意观察周围的环境变化,防止因建筑结构变形、倒塌威胁救援人员安全。
7.3 在确认无再次爆炸危险后,救援人员方可进入现场进行救援。
7.4 有火灾发生且力量充足时,救人与灭火同时进行。并注意准确选用灭火剂,防止造成水渍损失。
7.5 如夜间发生事故,应及时调集照明设备或车辆到达现场。
7.6 对现场疏散和抢救的人员必须做好记录。
7.7 对未爆炸装置应交由防爆专家处置,同时救援人员应撤至安全地带。
商场停电应急预案
1、目的
防止停电造成商品丢失,顾客惊慌、哄抢事件的管理和控制。
2. 范围
适用于一期1F-2F全体员工及办公区人员
3. 职责
3.1 当日值班经理负责制定并监督执行情况。
3.2 行政部负责检查线路及机械故障修复。
3.3 各部门各个员工执行本预案。 3. 4 3分钟之内应立即送上电。
4. 管理规程
4.1 总要求
停电期间,立即停止一切营业活动,收回发出的商品,锁好存放商品柜门、库房门,请顾客协助稍等。各部门导购要尽全力保护好各自管辖区域内的商品及公司财产,各部门主管、领班、护管队员等安排好安全保卫工作。
4.2 停电应急办法
4.2.1 导购的停电应急办法
4.2.1.1 导购应立即停止销售商品,请顾客暂时停止选购商品,等待来电。
4.2.1.2 导购应注意所负责区域的商品安全,锁好存放商品柜门、库房门,请顾客协助稍等。
4.2.1.3 若短时间内仍未来电,应请顾客放下手中的商品,向顾客说对不起,并协助护管队疏导顾客离开商场。
4.2.2 收银员停电应急办法
收银POS机由于有UPS电源会自动供电(约维持30分钟左右)。
4.2.2.1 收银员可用收银机完成正在进行的及随后的几笔交易。
4.2.2.2 当UPS供电停止后,收银员应用手工收款的方式,让已挑选好商品的顾客交款。待来电后再将记录的资料输入POS机。
4.2.2.3 收款结束后,将所有单据、现金锁进收银台,坚守岗位,听从指挥。
4.2.3 防损部停电应急办法
各楼层均有应急电源供应。
4.2.3.1 所有防损部员工应服从当班主管(若无主管则由当班领班负责)安排,在指定区域进行安全巡视。
4.2.3.2 防损部各个固定岗防损人员应坚守岗位,商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住,人员要求只出不进。
4.2.3.3 防损部巡逻岗,主管,领班分别巡视各楼层,应急电源供应光线不足区域、收银台、一层贵重物品区域重点巡视,必要时到防损部值班室领电筒,携带电筒巡视。
4.2.4 行政部停电应急办法
4.2.4.1 局部区域停电处理办法
行政部电工至管辖局部区域配电室检查,检查楼层空开、线路故障、有无短路现 象,及时修复。尽可能以最快速度恢复供电。
4.2.4.2 商场全部停电处理方法
及时与电工联系,尽快恢复电源,行政部至每层配电室及时送电。
4.2.5 超市部员工停电应急处理办法
超市部分商品储存需低温,切停电期间冷冻、冷藏设施。
4.2.5.1 超市当班经理安排员工将冷冻柜商品加盖保持温度,冷库不得出入商品。
停电60分钟以内,冷藏设施中的奶制品及肉制品将挡风帘拉下即可。
停电60分钟以上24小时以下,冷藏设施中的奶制品、肉制品应移至冷藏库,并封闭冷藏库。
停电时间24小时以内,应将冷冻柜商品移至冷冻、冷藏库,并及时与供应商联系,将商品暂存供应商处,待来电后再将商品调回。
停电时间超过24小时,所在需低温储存商品应及时与供应商联系,将商品暂存供应商处,待来电后将商品调回。
4.2.5.2 遇设备故障,主管或领班应通知行政部,由行政部维修或通知设备维修厂家维修,同时主任或领班安排员工将发生故障设备加盖或封闭,以保持温度.如短时间内无法修复,应执行本预案4.2.5.1相关内容。
4.2.6 办公区工作人员停电应急处理办法
4.2.6.1 在办公区的一线业务部门人员(除核算员外)应立即至各部门,配合各部门主管、领班、防损人员做安全保卫工作。
4.2.6.2 二线职能部门(除信息部外)人员应立即关闭计算机设备,等待来电。各部门主管级以上人员在安排本部门工作后,立即至卖场,配合一线业务部门主管、领班、护管队员做保卫工作。
商场消防应急预案流程
目 录
一、 前言 3
二、 应急指挥机构及职能 4
2.1 消防应急领导小组的构成 4
2.2 消防应急领导小组的主要职责 4
三、 港口防火重点部位 6
四、 重大火灾应急反应程序 7
4.1 关于火灾应急通讯的规定 7
4.2 消防设施及人员配置 7
4.3 消防重点部位出现一般火情的应急措施 7
4.4 消防重点部位出现重大火灾的应急措施 7
4.5 办公生活小区、劳务基地发生火灾时的应急措施 8
五、 培训与演练 9
六、 《应急预案》的维护 10
一、 前言
为切实加强消防管理,防止和减少突发火灾危害,确保港口生产、物资、设施和人身安全,结合公司实际,特制定本《消防应急预案》。
本《消防应急预案》适合于公司火灾事故的防范和应急救援。
二、 应急指挥机构及职能
2.1 消防应急领导小组的构成
公司的“港口设施保安应急小组”是火灾事故应急救援的领导小组。该组织由公司董事总经理、安全及风险管理、操作部、设备部及资讯部等部门负责人组成。日常工作由安全及风险管理部负责。
下表为“港口设施保安应急小组及联系方式”
成员 姓名 职位 具体任务 联系方式
组长 李博方 董事总经理 应急组织指挥 **
齐媛媛 总经理助理 协助应急指挥**
副组长 李华斋 公司副总经理 协助应急指挥;落实部门应急措施。**
副组长 王永兴 安全及风险管理部代理总监 协助应急指挥;落实部门应急措施。**
成员 闻学锋 安全及风险管理部主管 口门管理、交通管理、治安管理 **
成员 汤勇 操作部副总监 落实部门应急措施。 **
成员 窦晓娟 人力资源部总监 落实部门应急措施。 **
成员 林德胜 财务部经理 落实部门应急措施。 **
成员 林秀峰 集装箱事业部总监 落实部门应急措施。 **
成员 徐肖雄 件杂货部总监 落实部门应急措施。**
成员 封传江 资讯部经理 计算机系统维护;落实部门应急措施。 **
成员 朱兆斌 工程规划部经理 工程及设备管理维护;落实部门应急措施。 **
成员 王永兴 企划部经理 落实部门应急措施。**
在启动本《消防应急预案》时,由公司董事总经理任总指挥、安全及风险管理部总监任副总指挥,负责全公司消防应急救援工作的组织和指挥。
2.2 消防应急领导小组的主要职责
1. 负责本《预案》的制定、审查、批准和修订。
2. 组织实施本《预案》,对相关人员进行培训和《预案》演练。
3. 检查落实火灾事故的预防措施和应急救援的各项准备工作。
4. 火灾现场的组织指挥:发布命令、事故报警、灭火救援、现场警戒、治安保卫、人员物资疏散、道路管制、内外联络等。
5. 组织事故调查处理。
6. 安排受损设施抢修,恢复生产。
7. 本《预案》明确闻学锋、张利达、龚雁飞、陈刚、徐利铭为日常消防工作责任人。
8. 本《预案》在公司发生火灾危害时启动。对于一般火情,公司保安在接报后,立即向119报警,同时迅速地组织扑救工作。
9. 重大火灾事故应急指挥地点:安全及风险管理部(或火灾现场)。
三、 港口防火重点部位
A. 仓库、变电所、加油站、水厂;
B. 木材、沥青、化工原料、纸浆、卷筒纸等易燃易爆物品作业现场和堆存区域;
C. 办公及生活区域、劳务基地;
D. 在港船舶发生火灾时,公司负责配合协助当地(水上)消防部门、海事部门等开展灭火救护工作。
四、 重大火灾应急反应程序
4.1 关于火灾应急通讯的规定
1. 固定电话报警号码(操作部中控室):**
2. 闸口保安:**
3. 安全及风险管理部:**
4. 高频报警通讯频道:
操作部中控室、现场调度: 1频道
安全及风险管理部: 6频道
5. 警笛(小区内警报装置鸣号)
6. 火警电话:119
4.2 消防设施及人员配置
1. 港口各部位消防器材由各部门责任人定期检查,确保符合规定使用标准。
2. 消防地栓、管道等消防设施由保安专职人员负责定期检查,确保符合规定使用标准。
3. 消防重点部位设置防火禁烟标志。
4. 绘制港口消防设施、器材平面布局图。
5. 警报装置、电话、对讲机等联络设备确保开启,使用畅通。
6. 保安(消防)人员确保24小时值勤。
7. 保安人员24小时定期或不定期对上述消防重点部位进行巡查;仓库、变电所、加油站、水厂由库场队、设备部负责自查。
8. 保安队按规定对进出港口的人员、车辆、物资进行检查;对可疑人员、物资或易燃易爆物品进入港口严格盘问检查。
4.3 消防重点部位出现一般火情的应急措施
1. 火情所在部位发现人员应立即向保安(或中控)报告;根据火情实际情况同时向119报警。
2. 保安消防人员必须在5分钟内赶赴现场扑救。
3. 相关部门兼职消防人员或其他有关人员就近利用消防设施进行灭火扑救,及时疏散人员和重要物资。
4.4 消防重点部位出现重大火灾的应急措施
1. 发生重大火灾,必须按照“救人重于灭火、防范胜于救灾”的原则,积极组织力量,快速实施人员疏散和灭火救援行动。
2. 公司相关部门职责分工:
(1) 按《预案》要求领导小组成员进入指定位置,进行现场组织指挥,领导灭火救灾工作。总指挥发布灭火救灾、人员物资疏散、暂时停工停产、应急终止、恢复生产等命令及对外信息发布;相关部门负责人根据职责分工,立即进入应急状态。
(2) 安全及风险管理部负责协助总指挥开展灭火救援工作,及时向119报警;组织公司内部保安(消防)人员及有关人员进行扑救;负责现场警戒、治安保卫、道路管制、内外联络等;组织进行事故调查处理;配合当地消防部门开展灭火行动。
(3) 设备部负责拉断电源,确保水源;负责火灾后港口受损设施、设备的修复。
(4) 操作部、库场队、机械队根据火情按“火灾应急领导小组”要求负责下达停产、人员和物资疏散指令;调遣必要的设施、机械和人员投入火灾救援行动。
4.5 办公生活小区、劳务基地发生火灾时的应急措施
1. 发现火情立即向保安报警(或大声呼叫报警)。
2. 保安(消防)人员5分钟内到达火灾现场,根据现场情况开展灭火行动;及时向发现者了解情况,采取控制措施,防止蔓延;查明火源和人员是否受到威胁。
3. 对范围不大的小火,立即使用附近灭火器材进行扑救;并及时向安全及风险管理部报告现场情况。
4. 如发现火情蔓延,难以扑救,应拉响警报,拨打119向当地消防部门求援。
5. 迅速切断电源;关闭锅炉和液化汽;关闭火灾区域的门窗、通风系统,控制火势扩大;注意保护、隔离其他区域。
6. 利用广播、喊话稳定人员情绪,维持秩序,由现场保安将公司机关、后勤或劳务人员从小区大门(劳务基地大门)迅速向周围安全地带转移疏散。
7. 组织抢救重要物资、贵重物品、档案等。
8. 配合当地消防部门开展扑救工作。
9. 当确认火已熄灭,立即排烟、抽水,彻底扑灭余火;布置人员值守,严防余火复燃。在没有得到有关部门许可前,任何人不得擅自破坏现场。
10. 详细记录火警发生时间、地点、火警发现者、火灾种类、施救情况等。
五、 培训与演练
A. 运用各种工具、手段,对员工进行消防知识的宣传教育,提高消防意识,明确防火灭火在港口企业的重要意义。
B. 积极采取外培和内培的办法,加强专、兼职消防人员的培训教育,不断提高业务技术水平,熟练掌握、使用消防器材。
C. 除昼夜巡查外,每月组织一次安全(消防)检查和法定假日前的安全(消防)大检查。
D. 根据生产和季节特点,每年组织一次消防演练,提高实战水平。
六、 《应急预案》的维护
A. 本《消防应急预案》由安全及风险管理部负责制订。
B. 安全及风险管理部应加强《预案》的跟踪管理,适时对有关措施进行检测、修订、调整,使其更加适应灾情突发时的救援实际。
C. 本《预案》自公布之日起实施,原公司《消防管理办法》中与本《预案》有冲突时以本《预案》为准。
D. 本《预案》最终解释权归安全及风险管理部所有。
二幼防范暴力事件应急预案
来自物业管理资料下载
第二幼儿园防范暴力事件应急预案
为有效预防校园暴力事件的发生,及时处置危及师生安全的各类恶性事件,有效地控制事态的扩大,切实保障广大师生生命与国家财产的安全,维护幼儿园正常的教育教学秩序,特制定本预案。
一、成立组织机构
(一)成立防暴力事件领导小组
l、成立由园长z为组长、z副园长为副组长、总务主任z、保健医生z、年级组长、班主任、保安人员组成的领导小组。
2、预防突发暴力侵害事件、预防灾害性天气、大型活动安全等应急工作小组,要按照各自的分工和职责进行工作。
(二)日常工作要求
l、领导小组要对校园保卫定期检查,发现安全隐患及时处理。
2、幼儿入园、离园时,保安人员和值班人员要在大门口巡视值班,检查接送卡,幼儿入园、离园后及时关闭大门,防止无关人员进入幼儿园。
3、幼儿园大门保持上锁关闭状态,有外人进入时,必须查明身份,做好记录报请有关人员同意后方可入内,并到接见室会客。
4、禁止一切外来车辆进入院内。
5、当日值班人员,要在园内进行巡逻,发现可疑人员及时进行盘问,并上报综治办公室;如发现不法分子,及时进行制止并报警。
6、幼儿出园活动,必须报经园长批准,班主任制定可行的活动安全应急预案后,方可出园活动。
二、可能引发幼儿园暴力事件的原因:
由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为、因利益冲突而引发的报复性行为、精神病人的严重失控行为、校园内学生的行为不当学生的暴力行为等。
三、幼儿园暴力事件预防措施:
1、严格门卫登记、验证制度,严格控制外来人员进入学校。
2、教职工有精神病症状发生应按规定及时作出处理。为保障师生学习、工作权利具有精神异常症状的人员必须在正规的精神卫生部门进行鉴定,一旦确诊为精神病人,幼儿园应劝其在家休养治疗。
3、对可能引发矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记,并做好矛盾的化解工作。
4、对可能引发矛盾激化事件要予以记录,并做好相关当事人矛盾的化解工作。
5、加强对师生的法制和安全教育,增强师生的法制意识和自我保护意识。
6、组织师生进行防范暴力事件的演习,提高师生的防范和自救能力。
四、学校暴力事件应急处理程序
一旦发生学校暴力事件,务必以保护幼儿的生命安全为主要目的,一般按照下列程序处理:
1、立即报警。直接拨打110或城区派出所电话5183880、5183177、5183862。
2、立即选派应变能力强、身体强壮的老师与犯罪嫌疑人周旋,对犯罪嫌疑人进行劝说,以拖延时间,尽一切可能制止正在发生的暴力事件,并组织师生安全撤离到安全区域。
3、保护好受到暴力事件侵害的师生,将他们送到安全处。
4、如果已发生伤害事故,要以最快的速度将伤员送往就近医院进行抢救,并通知家长或亲属。
5、及时将相关情况向上级主管部门及相关部门报告。
6、协助警方的维持秩序,配合警方调查,作好善后处理工作。
小学防范暴力事件应急预案【荐】
小学防范暴力事件应急预案
为了预防和减少本校暴力事件的发生,全力提高我校处置暴力事件的应急能力,确保校园暴力事件发生时的有效救援工作,最大限度减少伤害,结合学校实际,特制定本预案。
本预案适用于应急处置在本校发生的暴力事件。
一、应急处置工作小组
组长:Z(校长)
副组长:Z(副校长)
组员:Z
二、主要职责
防范暴力事件的基本原则:以人为本、预防为主;统一领导,加强管理;快速反应,遵纪守法,减少伤害。
三、摸清情况
一旦发生暴力事件,学校一定要摸清情况,分析暴力事件出现的性质、原因,同时及时制止暴力事件的发展。
四、立即报告
如无法阻止暴力事件,而且暴力事件范围、程度比较严重,学校应立即启用“110”等报警装置,向公安部门和教育局报告详细情况。
五、统一指挥
在公安和现场指挥部门的统一指挥下,妥善高效地开展应急处置工作。
六、迅速布控,减少伤害
迅速疏散师生,尽一切努力,最大限度地避免和减少人员的伤亡。
七、快速处置
学校必须在公安的协助下,采取一切有效的措施和手段,开展各项处置工作,有效控制局面和事态的发展。
八、预防办法和措施
1、宣传教育,学校通过学校宣传阵地加强宣传力度,增强师生的防范意识,提高法制观念。
2、加强家庭教育的指导,定期召开家长会议,加强对学生家长的家庭教育指导,以减少家庭暴力。
3、加强教师的职业道德教育,严禁体罚和变相体罚学生,开展铸师德炼师魂的活动。
4、加强中小学生的日常行为规范的教育和训练,注重养成教育。
5、大力加强师生的思想教育,采取一系列防激化措施,把矛盾消灭在萌芽状态。
6、严格值班制度,认真做好出入登记。
7、校内发现不良分子袭击行凶,先制止、制服,为防不测,同时拨打“110”报警。
九、应急处理
1、信息报告程序
学校健全安全紧急情况报告制度,严格落实值勤人员,构建“安全工作绿色通道”,确保安全紧急情况信息报送渠道畅通。
学校发生暴力事故后,应立即启动本预案,并及时向学校负责人(校长或分管副校长)报告,如学校负责人都不在则迅速向其他行政人员报告。(安全紧急情况报告制度实行“首问负责制”)
与此同时,立即以口头形式报告教育局应急办,同时立即拨打“110”报警。在1小时内以书面形式报告县教育局办公室。
上报时做到及时、准确、全面、不漏报、不虚报。报告内容为:事故发生的时间、地点、单位、事故的简要情况、采取的主要措施、目前的状况等。
2、事件处置程序
(1)报告情况(在校的最高行政领导)
学校立即启用“110”等报警装置向公安部门和区教育局应急办报告详细情况,同时视伤害情况向“120”急救中心发出求救信息。
(2)控制现场
组织师生进行疏散,并明确专人负责维护秩序。
(3)迅速营救
学校迅速组织营救,尽快努力最大限度避免和减少人员伤亡。
(4)组织救护
在现场医护人员的指导下,做好救护准备。
十、善后处理措施
1、评估分析
在事件应急处置工作基本完成后,要组织有关人员对事件造成的危害结果。以及可能对社会政治稳定可能造成的威胁,进行评估分析,并认真做好各项善后工作,做好家访工作,维护社会政治稳定。
2、安排慰问受害者及家属
设施保障、认真落实救护家属。