分享：工商局项目物业中心突发事件应急预案安全管理措施【精选】

物业中心突发事件应急预案安全管理。

面对生活中难免会出现的一些事故，我们通常要准备好各种应急预案，所有重大的事故都应做好应急预案，如何写好一篇应急预案呢？也许以下内容“分享：工商局项目物业中心突发事件应急预案安全管理措施【精选】”合你胃口！还请多多关注我们网站！

工商局项目物业中心突发事件应急预案及安全管理措施

根据公司及工商局领导安排部署，针对市局办公楼特点，我们工商局物业服务中心各部门对所管辖重点区域进行了深入研究，建立长期细致有序的安全保障机制，细化管理，责任到人。针对当前紧张形势，为确保万无一失，对可能发生的安全突发事件做出相应的处理措施，现将我中心应急预案及安全管理措施汇报如下：

一、突发事件应急预案

1、上访事件

通过两年来办公楼管理服务工作，群众上访事件较为突出（个体、群体）针对这一情况我们服务中心采取以下几步骤：

（1）控制情绪及时上报

首先我们稳定上访人员情绪，由工作人员引领至接待室，及时与相关部门领导联系，根据领导决定合理答复上访人员。

（2）加强岗位联动核查公共设施状况

在上访事件过程中，根据其特殊情况，各岗位密切配合加强联动，在保障其它岗位正常工作前提下，由物业服务中心主任、秩序维护队长、班长、巡逻岗、应急人员组成临时性应急小组，密切注意上访人员动向及时向领导报告相关情况。在上访事件过程中应急小组认真核查公共设施有无损坏情况认真做好记录，如有破坏情况或暴力事件发生及时制止，不能制止的及时报告领导并迅速报警。

（3）事件总结

上访事件结束后；应急小组立即总结经验并以书面形式报告工商局有关部门，物业服务中心备案。

2、预防人为破坏性行为

工商局办公楼为开放式办公形式，为便于物业服务中心工作管理服务，针对这一特点服务中心以两种形式进行管理服务：

（1）正常工作日的管理服务

针对外来陌生人员、车辆，首先要发挥门岗人员的观察敏锐性，对人员体貌特征做出轮廓性记忆，密切观察其是否携带违禁物品，并决定是否允许其入内；对外来车辆，对其车牌、单位、姓名及探访地址、出入时间做好登记，车辆出行时做好检查工作；其次，在办公楼大厅值班处（宿舍楼），对陌生外来人员做好登记工作并及时联系相关部门及业主；再次，对进入办公楼的人员，由大厅值班人员通知监控室密切关注其动向，发现异常举动，立即发挥岗位联动作用予以制止。第四，对在办公楼外围区域活动的陌生、可疑人员，巡逻岗与其他岗位联动，主动询问核实身份，确保公共区域的安全。此外，为确保企业年检期间工商局的安全工作，我物业服务中心根据外来人员的目的而进行人员分流，为年检等陌生人员安排专用通道，与通往领导办公区域的通道进行分离，确保领导办公区域的安全。

（2）节假日及班后的管理服务

根据物业公司下发的节假日安全注意事项，结合工商局办公楼的办公特点，节假日期间及班后，办公楼处于长闭式状态，对加班人员和外来人员，门岗和大厅值班人员做好登记，并由巡逻人员陪同其到办公区域和探访地点。期间监控室发现有可疑破坏行为及时报告，由当班班长对各岗位人员进行调配，发挥岗位联动作用。

3、火灾预防

消防安全工作直接关系到人员与财产的安全，是一项全社会不可疏忽的重要工作。

（1）消防设施设备的安全管理

检查各类防火设施设备（消防控制柜、消防泵、喷淋泵、感烟、感温探测器、消防报警按钮、应急照明、干粉灭火器等）的正常运行。

（2）建立健全安全防火制度

首先，定期召开专项工作会议，明确责任，落实到人使全体员工不断提高安全防火工作的认识程度。

其次，严格执行每日值班巡视制度，结合考勤登记制度发现漏岗情况，根据管理规定采取严厉处罚。

再次，我物业服务中心成立义务消防队，加强安全教育和防火实操练习，明确“隐患险于明火，防范胜于救灾”这句话的含义。

4、高低压配电区

要严格制度管理，按照配电室的相关规定逐一落实，对非工作人员谢绝入内，因工作原因确需进入者，要有责任人全过程陪同，并做好记录，对重点设备要做好监控及时到位，防止事故发生，如有问题要严格按照程序处理，同时上报有关领导，做好记录以背后查。

5、生活泵房区

要有专人管理，对水环境进行经常性监管，如有异常情况及时上报，为防止外来人员进入，要实施生活泵房区经常性关门落锁，对大院内生活蓄水池井盖要在一把锁的前提下再追加一把，防止井盖侧掀，以防不良事件发生，保障生活用水安全。

6、电梯

对电梯要保证其安全运行不出差错，其中，对电梯机房加强巡视，对运行中的电梯要经常观察其运行状况，根据声音和舒适度判断其运行是否正常。如有问题及时处理，并通知相关工作人员到场，只有正确的判断，正确的处理，才有正确的结果。

二、物业服务中心安全管理措施

1、物业服务中心制定夜间值班查岗制度，由物业服务中心主管级以上管理人员担任值班人员，巡视检查当班秩序维护员的执勤工作，针对突发性事件做出及时处理，确保管理区域内夜间的安全保卫。

2、物业服务中心实行全员岗位联动制度，将保洁、维修、客服、绿化全部纳入到安全工作中，服务中心全员在工作期间兼顾安全巡视，发现可疑人员及时询问或报告监控室；发现破坏行为及时制止并迅速报警，上报服务中心办公室。目的是发挥每一位员工的覆盖作用，全员联动巡视，确保管理区域安

全工作。

以上措施是根据我服务中心根据项目特点所做的具体管理办法，为保障工作秩序的稳定做出相应的管理措施，为创建和谐社会、和谐奥运作出自己的努力与贡献。

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分享：公司突发事件应急管理预案

公司突发事件应急管理预案

为了有效处置各类突发事件，增强全体员工处理突发事件的应急能力，确保公司财产及人身安全，特制定此突发事件应急管理预案。

第一条应对突发事件领导小组

为及时、有效应对突发事件，保证各项指令畅通无阻到达指定岗位，特成立公司应对突发事件领导小组（下称领导小组），统一指挥和组织公司突发事件的应急处理工作。

组长：

副组长：

成员：

应急电话：

E-MAIL：

各下属子公司和省公司要成立一支以总经理为队长、2-3名相关干部为成员的公司突发事件应急处置工作队，负责本公司的突发事件应急处理工作。

第二条公司突发事件种类

公司突发事件含公司重大火灾安全事故、重大交通安全事故、大型活动安全事故、工程建设安全活动、外来暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行病传染安全事故、重大危机公关事件、重大自然灾害事故、其他突发事件等。

安全事故造成1人以上重伤、三人以上受伤的（以上包含本数），属重大安全事故。

第三条突发事件报告及处理程序

一、总公司和各子公司报告制度实行公司一把手负责制。

二、重大突发事件实行第一时间向正副组长报告制度。

三、总公司、省公司、子公司发生或接到突发事件报告后，根据事件性质决定采用何种方式处理。公司领导小组成员和工作组成员必须第一时间赶赴现场，本着“先控制、后处理、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场员工离开危险区域，保卫好公司贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，提交公司突发事故有关材料，做好善后处理工作。

突发事件报告材料应当包括但不限于以下内容：

1、突发事件发生的时间、地点；

2、突发事件发生的初步情况；

3、突发事件造成的人员伤亡情况；

4、财产、设施的损坏情况；

5、已采取的应急措施；

6、对突发事件原因方面的初步判断；

7、报告人的单位、姓名、职务及联系电话。

三、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分或视情节轻重追究法律责任。

第四条具体重大安全事故应急预案

一、重大火灾安全事故

1、发生重大火灾安全事故，公司应指挥员工紧急集合疏散。

2、公司发出紧急集合信号，组织员工按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将员工带至远离火源的安全地段。

3、组织员工参与救火，利用一切救火设备救火，及时报打119、120请求援助。

4、采取有效措施，做好善后处置工作。

二、重大交通安全事故

1、严禁超速行驶和醉酒驾车，发生重大交通事故，迅速将事故报领导小组。

2、公司要迅速抢救受伤员工，在最短时间内将受伤员工送至救治，及时报打110、119、120请求援助，保护好事故现场。

3、采取有效措施，做好善后处置工作。

三、工程建设安全事故

1、公司在建或改建的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。

2、公司发生建筑物安全事故，在场人员应迅速向应急工作小组成员汇报。

3、公司要迅速组织员工抢救，及时报打110、119、120请求援助，封闭事故现场。

4、采取有效措施，做好善后处置工作。

四、外出大型活动安全事故

1、公司各部门组织外出大型活动，经公司同意后方能实施。公司组织的外出大型活动要制定安全预防措施，并指定专人负责。

2、事故发生后，应迅速抢救受伤员工，及时将事故信息报相关部门。

3、及时报打110、120请求援助，保护好事故现场。

4、采取有效措施，做好善后处置工作。

五、外来暴力侵害事故

1、公司外来的未经允许强行闯入者，公司门卫或保安人员不得放行，应及时将闯入者驱逐出公司，并由门卫或保安人员向其发出警告。员工出差过程中或在外工作中受到外来暴力侵害，应及时采取保护措施，及时拨打110请求援助，并及时与主管领导取得联系，汇报事态状况，及时与领导小组联系。

2、公司内发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报打110、120请求援助。

3、对受伤员工及时救治。

4、采取有效措施，做好善后处置工作。

六、食物中毒安全事故

1、发生食物中毒安全事故，迅速将事故报领导小组，及时报打110、120请求援助，并立即停止公司饮食摊点、食堂的就餐活动。

2、积极协助卫生机构救助病人。

3、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。

4、配合卫生防疫部门的调查，如实提供有关材料和样品。

5、采取有效措施，做好善后处置工作。

七、流行传染病安全事故

1、公司发现有传染病症状的员工，应立即通知员工并将其带到医院检查就诊，有传染病的员工不得带病上班，凡患传染病的员工，须经医院诊断排除传染后才能回公司上班。

2、公司发现患有特殊传染病的员工，要迅速对其进行隔离，及时报打110、120电话请求援助，并通知患者的亲属，送定点传染病医院诊治。

3、公司对传染病所在地及公共场所要及时消毒，对与传染病密切接触的员工进行隔离观察，防止疫情扩散，并作好疫情的跟踪工

作。

4、及时将发生的疫情上报镇党委、政府、卫生防疫部门、区安委会。

八、重大危机公关事件

1、当员工发现公司遭遇突发性的、严重损害公司形象并给公司造成严重损失的危机公关事件时（如恶性的产品质量事故、媒体的曲解炒作、他人的恶意诽谤等），应第一时间汇报领导小组并同时汇报部门负责人。领导小组应坚持以下危机公关处理原则：

(1)第一时间作出反应，报告总部，取得总部指导；

(2)报总部批示后，与新闻媒介取得联系,与公众和社会监督、管理部门沟通；

(3)确保社会知情权，消除公众的疑虑与不安。

2、危机公关事件处理应遵循以下程序

（1）果断采取措施，有效制止事态扩大；

（2）情况调查，收集信息；

（3）由领导小组协同总部人员成立专门机构，制订处理危机的方针和对策；

（4）确定新闻发言人；

（5）迅速、扎实、全面开展工作，并安抚好受害者；

（6）认真做好检查，切实改进工作。

3、对于因公司产品质量或管理疏漏产生的危机公关事件，应本着诚意、诚恳、诚实的“三诚”原则来解决问题，迅速组织自救并同时寻求专业危机公关机构的支持；对于因他人曲解炒作或恶意诽谤造成的危机公关事件，应本着先平息事态、安抚公众情绪，后通过法律或其它正当途径追究相关部门或个人法律责任的原则来解决问题。

九、重大自然灾害事件

1、发生冰雹、低温冷冻、沙尘暴等气象灾害，地震、山体崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害，森林火灾、高温热浪和重大生物灾害等自然灾害时，公司应在第一时间内组织员工自救。

2、公司发出紧急集合信号，组织员工按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将员工带至安全地段。

3、组织员工参与救助或帮救，及时报打119、120请求援助。

4、采取有效措施，做好善后处置工作。

十、其他突发事件

遭遇其他突发事件时，参照上述相关处理程序加以解决。

第五条各级职责

一、领导小组职责

1、在接到突发事件报告后，小组成员应立即到达事故现场，负责现场指挥。

2、根据汇总的信息，做出封闭现场、疏散人流等决定。

3、分析事件的程度、性质，决定是否上报有关领导或公安、消防、急救部门。

4、负责安排善后工作。

二、部门领导职责

1、接到突发事件信息后立即报告公司领导小组并赶到现场，根据需要组织员工采取应急措施。

2、根据领导小组指令，指挥部门员工迅速做好排险救难工作。

3、遇有案犯在逃等紧急情况，配合保安人员进行堵截捕捉。

4、保证各类设施处于良好状态并服从于处置突发事件的需要。

三、公司所有员工的职责

1、当公司内发生突发事件时，各部员工应保持镇静，立即报告各部领导，见机行事。

2、服从领导小组指挥，参与做好现场保护、疏散人流、抢救伤员、围捕案犯等工作。

3、有关员工应坚守各类设施岗位，保证在需要时能正常使用。

四、物业管理处职责

1、接到报警后立即赶到现场，指挥保安做好封闭现场、疏散人流等应急措施和现场保护。

2、根据现场情况组织人员抢救伤员，阻止事态扩大。

3、如遇案犯在逃等特殊情况，立即指挥有关人员进行堵截捉拿。

4、指挥保安等部门人员配合公安、消防、急救部门开展工作。

5、监控中心对事发地点进行定点录像，同时注意发现和捕捉各类疑点，掌握第一手资料并及时报告领导小组。

第六条现场指挥

领导小组组长为公司处置突发事件的指挥员，在领导小组组长未到位时，由领导小组成员或第一接到报告的部门负责人负责现场指挥，夜间由各条线负责人先行指挥。

第七条后期处置

在综合各方面情况后，由领导小组组长宣布突发事件处置完毕。

根据分工，各部门、单位做好场地、设施、建筑结构、秩序的恢复工作。

由领导小组牵头，写出突发事件调查报告，总结经验教训，提出今后改进的要求。

第八条其他

本预案自发文公布之日起实施。本预案可根据上级的新要求、新形势和灾情等具体状况,在实践中进行必要充实和调整。

工程项目部突发事件应急预案措施【精选】

工程项目部突发事件的应急预案措施

项目部成立以项目经理为组长，包括副经理和各级管理人员组成的突发事件紧急应对小组。对突发事件及时处理并通报上级及有关部门。

⑴、制定本单位生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，配备必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练。

⑵、对于灾情、疫情、交通、刑事治安、不可抗力造成的突发事故，根据工程施工的特点、范围，对施工现场易发生重大事故的部位、环节进行监控，制定施工现场生产安全事故应急预案。

⑶、由项目部统一组织编制建设工程生产安全事故应急救援预案，配备救援器材、设备，并定期组织演练。

⑷、若发生事故，应当按照国家有关伤亡事故报告和调查处理的规定，及时、如实地向负责安全生产监督管理的部门、建设行政主管部门或者其他有关部门报告；特种设备发生事故的，还应同时向特种设备安全监督管理部门报告。

⑸、发生突发事故后，要采取措施防止事故扩大，保护事故现场。需要移动现场物品时，做出标记和书面记录，妥善保管有关证物。

⑹、建立按照有关法律、法规规定的工程生产安全事故调查制度，对事故责任单位和责任人进行处罚。

分享：中心学校突发事件应急预案模板

z中心学校突发事件应急预案

为了有效应急处置学校可能发生的突发事件

2、发生火警，先以灭火器扑灭;火势蔓延，急打"119";房屋倒塌且有人员被埋入，急打"110"，并有组织地进行抢救。

3、迅速向有关负责人报告。

4、开通全部安全通道，学校教师、门卫和其它员工组织学生有序撤至安全地带，并阻止学生救火救灾。

5、配合消防、医院等单位，做好自救工作。

6、尽可能保护现场，做好涉及本案的有关证人证词记录。

②迅速报告校保安队。

③对歹徒进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

④迅速报告校长或有关负责人、校长办公室。

⑤为防不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。

⑥立即将受伤师生送入附近医院进行救治。

5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。

(四)、突发公共卫生事件的应急预案

1、迅速如实报告县教育局与市疾控中心。

2、对该学生所在班级及任课老师办公室、全校有关公共场所进行严格的消毒和隔离。

3、坚决杜绝染病学生带病来校，必须经医院出具诊断证明已康复并不再存在传染危害后方准来校上课。

4、对可能受到危害的该班学生和该班任课教师遵照上级指示，采取必要的控制措施，并根据上级指示，随时采取进一步措施。

5、在有关部门指导下，采取一系列防范及保护措施。

(五)学校其它突发事件应急预案

学校发生其他突发事件(群体性活动安全事故、自然灾害等)，学校负责人、各部门负责领导和教师应迅速到达现场及相当的工作岗位，应急领导小组成员应迅速组成临时现场指挥部，组织、安排全体教职员工开展抢救、自救和疏散工作，与有关部门配合开展抢救及现场处置工作。具体应急方案可根据实际情况参照上述预案。

四、报告与响应

1、在学校突发事件发生后，活动组织者或第一个接警者或首位发现突发事件的教师，为该案的第一责任人。第一责任人要以学校利益、师生利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险等报警任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，若接警后拖延、推委等，一律视为玩忽职守、失职或渎职。学校视失职情况追究失职者的责任。造成严重后果的，给予严肃的行政处分，直到追究刑事责任。

2、在学校突发事件发生后，全校教职工要树立主人翁意识，要把抢救、保护学生生命安全视为第一要务，站好岗，值好班，不得临阵退怯，更不得采取事不关已的回避脱逃手段，否则，将视作严重违反《教师职业道德》，给予降级、撤职、解聘、待岗等处分;造成严重后果的，依法给予开除、行政处分、直到追究刑事责任。学校领导应身先士卒，坚守岗位，最后撤离。

3、在学校出现突发事件后，学校负责人要以最快的速度向县教育局报告。当事人(第一报告者或知情者)在应急领导小组负责人的召集下，在事发2小时内，认真、仔细、如实地填写突发事件有关表格，以备查用。

物业区域突发事件应急预案【精选】

物业区域突发事件应急预案（6）

1、盗窃：

（1）当保安人员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，立即用对讲机或电话向保安部经理/队长/班长报告现场的具体位置，然后留在被盗现场，或迅速赶往被盗现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场。

（2）保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况。

（3）保安员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用对讲机报告，但不应随意泄露案件的性质。正确的呼叫对讲术语："队长/班长，请你速到XX单位/位置"。

（4）保安队长/班长在接到报告后立即调集保安人员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指挥

（1）保安队长/班长到达现场立即了解案情及相关资料（询问笔录），根据案情需要作出部置；向当事人或知情人了解犯罪嫌疑人的特征及逃离方向后，视情况立即组织保安人员去抓获犯罪嫌疑人。

（2）向保安部经理汇报，请示作出进一步工作指示。

（3）保安部经理根据案件损失及影响的大小向公安机关/上级领导报告案情。

2、打架

（1）当保安人员在巡逻中发现打架现象或接到打架报案时，应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。同时应向保安班长/队长报告具体位置、已伤的人数、参与打架的人数以及请求支援的范围。

（2）将现场围观人员劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场。

（3）将因打架造成伤亡的人员，视其伤势的轻重送医院抢救。

（4）保安班长/队长在接到通知后，应立即调集现场附近的保安员进行增援，并迅速赶赴现场指挥。将当事人带回保安部，交由公安机关处理。

（5）向保安部经理汇报，请示作出下一步的工作指示。

（6）保安部经理搜集有关信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤亡的，应立即与公安机关协调有关处理工作，并报告上级领导。

3、抢劫

当保安人员发现有抢劫现象或接到抢劫报案时，立即用对讲机或。

（1）电话向保安部经理/队长/班长报告现场的具体位置，然后迅速前往制止，并对现场进行保护。

（2）如犯罪嫌疑人仍在现场应立即抓捕回保安部，并请事主一起到保安部交由公安机关处理。

（3）向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况，如事主受伤则应视其情况送医院救治。

（4）在追捕犯罪嫌疑人，遇敌众我寡，敌强我弱时，应采取"敌逃我追，敌强我缠，一边追一边联络"的方法，等支援的保安人员或公安人员赶到后一起擒获犯罪嫌疑人，以免造成不必要的损伤。

（5）保安部经理/队长/班长接到报告后，应立即调集现场附近的保安员进行增援，并迅速赶赴现场指挥。将当事人带回保安部，交由公安机关处理。

（6）保安部经理应立即与公安机关协调有关处理工作，并报告上级领导。

4、凶杀

（1）当保安人员发现有凶杀现象或接到凶杀报案时，立即用对讲机或电话向保安部经理/队长/班长报告现场的具体位置，然后迅速前往制止犯罪行为，并对现场进行保护。

（2）封锁现场，在公安人员到达前，坚决禁止任何人员进出现场。

（3）如犯罪嫌疑人仍在现场应立即抓捕回保安部，并交由公安部门处理。

对伤者应立即送往医院救治，在搬抬过程中所走过的路线及碰过的物件，均应进行认真仔细的登记。在公安人员到达时，立即将

（1）登记事项向公安人员报告。

（2）保安部经理/队长/班长接到报告后，应立即调集现场附近的保安员进行增援，并迅速赶赴现场指挥。

（3）保安部经理应立即与公安机关协调有关处理工作，并报告上级领导。

5、中毒事件（如煤气、食物中毒等）

（1）当保安人员在巡逻中发现中毒现象或接到中毒事件报告时，立即用对讲机或电话向保安部经理/队长/班长报告现场的具体位置及情况，并留在现场或赶赴现场切断毒源，使毒物不在继续扩散，疏散现场的围观者。

（2）对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快送往医院抢救。

（3）对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸通畅，注意保温并立即送往医院抢救。

（4）保安部经理/队长/班长接到报告后，应立即调集现场附近的保安员进行增援，并迅速赶赴现场指挥。调查中毒原因，核准毒源是否以切断，防止有毒现象而造成不必要的伤亡。亲自护送中毒者到医院抢救，并将情况通知中毒者家属和向上级领导汇报。

（5）如果中毒事件是属犯罪行为所致，应及时向公安机关报告。