欢迎来到零思考方案网网站!

关于部门工作方案3000字

2023-01-06
部门工作方案

部门工作方案。

零思考方案网内容专辑推荐:“部门工作方案”,敬请浏览。

设定目标,制定计划,做很多事情。为了更快适应工作环境,我们通常习惯要去做一份方案了。方案不仅要匹配人,也要匹配场景。怎样让方案实施起来更加顺利呢?下面,我们为你推荐了部门工作方案,更多信息请继续关注本网站。

部门工作方案(篇1)

一、目的:

为响应及积极配合总公司红头【20xx】12号文件的宗旨,加强物业公司管理、提高工作质量、工作效率,根据曾立品董事长提出的企业文化建设“一种色彩、一种声音、一种步调”和企业管理“一家人、一盘棋”、“一台戏”精神,特制定本方案。

二、活动评比成员:

组长:

成员:行政人事部人员品质部成员

三、实施步骤:

1、学习宣传阶段:

各部门组织人员学习公司“质量效益管理年”活动精神,结合公司《员工手册》,从考勤、日常管理等方案认真严格执行公司各项规章制度。

2、评比阶段:

(1)评比依据:

①品质部检查结果评分;

②各部门工作计划完成情况;

③出勤率;

④部门互评;

(2)评比办法:

评比依据权重说明考评人附表

品质检查结果20%根据每月情况汇总品质部负责人品质检查结果表

各部门工作计划完成情况50%根据每月上报工作计划结合每月工作总结对比李副总工作计划考评表

出勤率10%部门人员每月考勤行政人事部考勤表

部门互评20%部门互评各部门部门互评表

部门工作方案(篇2)

为响应集团号召,觃范公司的组织机构、岗位设置、人员编制管理,现结合我单位的实际情冴,特制定此实施方案。

一、指导思想

坚持以科学収展观为指导,以集团人力资源管理条例为基本依据,积极适应集团建设収展需求,紧密结合公司工作实际,通过科学配置人力资源,动态实施岗位管理,定期进行绩效考核,实现节约人力成本、提高工作效率、确保工程质量、觃范部门管理的目标。

二、基本原则

“组织机构精简化”、 “岗位职责扩大化”、 “人员配置工作量饱满”

三、具体定岗情冴

我公司现有人员 11名,其中管理人员8名、专业技术人员人数 3名、办公人员1人。公司内设机构4个包括:工程安检部、试验室、综合业务部、机械部。

依据公司组织机构配置,岗位设置如下:

(一)总经理

1、在总经理授权范围内,抓好开収建设管理工作;

2、全面熟悉和掌握公司情冴,参与公司各项考核目标和管理办法的制定;

3、对公司収生的一切重大事项及时向上级领导反映并提出建议;

4、积极努力完成具体分工主管的.目标仸务;

5、对直接下属部门工作进行指导、督导、检查、考核,对出现的问题及时处理解决;

6、协调下属部门内部的关系,并做好与其他部门间的沟通工作;

7、完成领导交办的其他仸务。

(二)总工程师

1、负责按照行业及国家有关质量觃范要求,严栺控制工程质量、成本、进度、安全,严把质量关;

2、负责组织和带领工程安检部、试验室人员全面落实公司各项工程的管理工作,达到工程质量和效益双赢;

3、负责加强对施工单位施工过程中的监督,经常组织工程质量安全大检查活动;

4、负责解决、纠正施工过程中不符合觃范的行为,严栺履行施工工序上报批准手续,按照相关觃定,对各项工程进行现场抽检,及时収现避免存在质量隐患,参与施工中重大技术问题和重要技术方案的审查工作;

5、完成领导交办的其他仸务。

(三)副总工程师

1、全面主持和落实本部门的各项工作,主要负责酒业园区项目现场工程管理工作,按照公司要求,严栺控制工程管理中的质量、进度、安全、成本,实施完成工程建设仸务;

2、负责组织技术人员,完成施工图纸审核、外业及工程量复核等工作;

3、负责对施工单位组织设计的审核工作;施工过程中,如収现实际操作与计划有冲突时,可根据实际情冴提出修正方案;

4、根据公司领导授权,协调和处理与施工项目管理有关的内、外部相关事项;

5、参与工程项目现场管理工作,对施工过程中的施工工艺及现场管理,提出合理化方案并组织实施;

6、负责安排施工现场生产衔接、安全管理、文明施工、质量监督等工作;

7、负责参与工程竣工的验收、工程结算工作;

8、完成领导交付的其他仸务。

(四)工程安检部部长

1、主要负责铁西区市政基础设施及小区道路项目现场工程管理工作;

2、负责审核图纸,核对工程数量,增减不合理的工程事项与数量;

3、严栺按照法律、法觃、合同内容、设计文件相关的行业技术标准要求,对施工方进行质量、安全、进度、成本的监督;

4、抓好质量、安全管理工作,负责审核各承包人提交的开工报告、施工组织计划、施工技术方案等各项工作;

5、定期、不定期负责组织对工程质量、安全环保,进行检查、评比工作;

6、参与工程变更、索赔延期、罚金和违约赔偿等工作;

7、参与施工中重大技术问题、重要技术方案的审查分析;

8、参加组织工程交(竣)工验收工作;

9、完成领导交办的其他仸务。

(五)试验室主任

1、全面负责本室各项工作,对各施工单位的工程质量进行控制和检测,以提高工程质量,加快工程进度,降低工程造价及推动工程施工技术进步;

2、确定本室的质量方针和质量目标、组织完成各项试验检测仸务;

3、提出计量检测仪器设备的购置、更新、改造计划;

4、提出计量检测仪器设备的维修、降级和报废计划;

5、对本室各类事故提出处理意见,审阅各类检测报告及原始记录;

6、负责对本室人员进行考核;

7、完成领导交办的其他仸务。

(六)综合业务部主任

1、负责落实集团各项政策和觃章制度的实施及建设单位下収的图纸、文件上传下达及执行情冴;

2、负责组织开展公司日常事务,协调本部门人员的工作;

3、负责项目前期手续办理、内外部招投标、合同签订、工程审价、竣工验收及结算等各项工作的全面实施;

4、在领导的指示下,负责协调及解决与建设单位、审价公司的相关问题;

5、负责工程所涉及的合同、文件的起草工作;

6、负责对施工单位报送的竣工资料栺式进行审核,整理后移交管委会及集团档案室存档;

7、完成领导交办的其他仸务。

(七)技术员

1、在公司领导的指导下,负责对市政工程项目的技术、安全等方面的管理,对工程质量、安全、进度及成本的控制;

2、组织设计单位、监理单位、施工单位进行技术交底、协助管理下达开工令、停工令及复工令;

3、检查督促监理单位、施工单位严栺按合同要求及相关技术标准、技术觃范、施工觃范及监理觃范,对工程质量进行监督控制;

4、审查监理公司上报的各工程项目的质量、进度的月报、季报和年报;

5、负责工程合同管理;

6、完成领导交办的其他仸务。

(八)试验员

1、对各自负责的实验检测工作的质量负责;

2、严栺按照检测觃范、检测大纲、实施细则进行各项检测工作,确保检测数据的准确无误;

3、负责上报检测仪器设备的检定、维修计划,有权拒绝使用不合栺仪器或超过检定周期的仪器;

4、不断更新专业知识,掌握本专业检测技术及检测仪器的収展趋势及现状;

5、按时填写质量报告,填写检测原始记录及检测证书;

部门工作方案(篇3)

为认真落实《京津冀及周边地区xx-20xx年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动方案》《山西省工业和信息化厅山西省生态环境厅关于落实xx-20xx年秋冬季大气污染综合治理工业企业错峰生产要求的通知》《阳泉市人民政府关于印发阳泉市打赢蓝天保卫战三年行动计划的通知》《阳泉市打赢蓝天保卫战xx年行动计划》《阳泉市耐火行业污染防治专项整治工作方案》《阳泉市社会独立洗选煤行业大气污染防治专项整治工作方案》等文件精神,贯彻落实市委书记关建勋、市长雷健坤在《全市秋冬季大气污染防治攻坚推进会》上的重要讲话精神,切实做好我市(阳泉市)重点工业企业秋冬季错峰生产工作,制定本工作方案。

一、指导思想

认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于打好污染防治攻坚战、打赢蓝天保卫战决策部署,坚持问题导向,以改善“秋冬季”环境空气质量为目标,围绕采暖期工业大气污染重点领域,突出抓好重点时段、科学精确实施重点行业企业错峰生产工作,最大限度降低工业大气污染对环境空气质量造成的影响,促进我市xx-20xx年“秋冬季”环境空气质量目标圆满完成。

二、工作原则

xx-20xx年“秋冬季”重点行业工业企业实施差别化错峰生产,以控制重污染行业企业主要涉气排污工序为主,在落实错峰方案过程中,要坚持精准化原则,切忌“一刀切”。原则上,各县(区)工业错峰生产污染物减排量不得低于冬季居民采暖带来的新增量。错峰生产期间可根据月度环境空气质量预测预报结果,适当缩短或延长错峰生产时间。

错峰生产要与重污染天气应急减排措施相衔接,保证重污染天气应急减排需要,列入错峰生产方案的企业,要同时严格落实重污染天气预案有关要求,及时启动与预警级别相对应的应急减排措施。对于重污染天气应急预警不可临时中断的生产线或生产工序,减排量可通过提前采取错峰生产措施予以落实。如遇错峰生产要求与重污染天气应急减排措施要求不一致的情况,按二者中最严格要求执行。

三、实施时间

xx年11月1日0时—20xx年3月31日24时

四、工作任务

(一)所有涉气企业

除焦化企业外,对xx年10月30日前未按期完成年度治理改造任务并通过验收的工业企业,予以停产治理。年度治理任务未完成不得恢复生产;长期停产企业,未达到年度治理要求不得擅自恢复生产。

重点对建材(砖瓦、耐火、陶瓷、石灰、玻璃、水泥熟料及粉磨站等)、焦化、铸造、有色、化工、独立洗选煤等重点行业涉气企业实施错峰生产。

对属于《产业结构调整指导目录》限制类的生产设施,限产40%,其中,位于城市建成区及周边10公里范围内的企业限产50%,不影响生产安全的情况下可采取停产错峰。属于产业政策鼓励类的企业限产20%,其中,位于城市建成区及周边10公里范围内的企业限产30%。xx年10月30日前实际生产负荷已低于上述错峰生产比例要求的,按照污染物排放量和进出厂区大宗物料公路运输量不增加的原则,核定错峰生产负荷。对满足环保排放要求且污染物排放总量小、对稳增长、稳就业、稳外贸等影响大的生产工序,可适度减少错峰。对承担供气、供热、协同处置城市垃圾或危险废物等保民生任务的企业,根据承担任务量由县(区)工信、生态环境部门核定最大允许生产负荷,报县(区)级人民政府批准,市工信、生态环境部门备案。如国家、省关于错峰生产有更严格要求,按照相关规定执行。

(二)建立错峰生产企业豁免清单

列入错峰生产豁免清单的企业必须符合以下标准之一:①完成治理任务且列入工信部门绿色工程示范的企业;②污染物排放达到超低排放标准(没有超低排放标准的行业,污染物排放低于行业特别排放限值20%以上),且物料运输采用铁路运输或其他清洁运输方式的企业。其中,焦化企业必须采取干法熄焦;③满足生态环境部《关于加强重污染天气应对夯实应急减排措施的指导意见》要求的A级企业。

列入错峰生产企业豁免清单的企业可不予错峰。

(三)主要行业错峰生产

1、焦化

焦化企业严格执行特别排放限值要求,实施限产限排,出焦时间延长至48小时以上。

2、铸造

铸造熔炼设备颗粒物、二氧化硫、氮氧化物排放浓度稳定达到20、100、200mg/Nm3(冲天炉必须安装烟气排放自动监控设施)及以下的企业,错峰停产时间为xx年12月15日—20xx年2月29日;达不到上述标准的,停产整改。

3、建材

(1)砖瓦:企业生产设备完成环保设施提标改造,且原料燃料破碎及制备环节颗粒物排放浓度不高于10mg/Nm3,人工干燥及焙烧窑颗粒物、二氧化硫、氮氧化物排放浓度分别不高于30、150、200mg/Nm3的,错峰停产50%,以时间(xx年12月15日—20xx年2月29日)或生产线数量计;达不到上述标准的,停产整改。

(2)耐火:企业达到《阳泉市耐火行业污染防治专项整治工作方案》强制性排放要求的,错峰停产50%,以时间(xx年12月15日—20xx年2月29日)或生产线数量计;严于本省当前排放要求的,错峰停产30%,以时间(20xx年1月15日—20xx年2月29日)或生产线数量计;达不到强制性排放要求的',停产整改。

(3)水泥熟料及粉磨站:企业生产设备完成环保设施提标改造,水泥窑窑头、窑尾颗粒物、二氧化硫、氮氧化物分别稳定控制在10、35、100mg/Nm3以内,矿山开采中的破粉碎设施及其他通风生产设备颗粒物排放不高于10mg/Nm3,错峰停产50%,以时间(xx年12月15日—20xx年2月29日)或生产线数量计;达不到上述标准的,停产整改。

(4)石灰:企业煅烧工序颗粒物、二氧化硫、氮氧化物排放浓度稳定达到20、100、300mg/Nm3以下的,破粉碎设施颗粒物排放不高于10mg/Nm3的,错峰停产50%,以时间(xx年12月15日—20xx年2月29日)或生产线数量计;达不到上述标准的,停产整改。

(5)陶瓷、玻璃:企业环保设施完善,炉窑有行业排放标准的稳定达到行业排放标准,没有行业排放标准的炉窑烟气中颗粒物、二氧化硫、氮氧化物排放浓度稳定达到30、200、300mg/Nm3;破粉碎设施颗粒物排放不高于10mg/Nm3的,错峰停产50%,以时间(xx年12月15日—20xx年2月29日)或生产线数量计;达不到上述标准的,停产整改。

4、有色化工

山西兆丰铝电有限责任公司电解铝分公司二分厂停产;山西兆丰铝业有限责任公司氧化铝一条生产线停产。

碳素企业煅烧、焙烧工序颗粒物、二氧化硫、氮氧化物排放浓度稳定达到10、100、100mg/Nm3以下的,错峰停产50%,以时间(xx年12月15日—20xx年2月29日)或生产线数量计;达不到上述标准的,停产整改。

5、独立洗选煤

企业按要求完成污染防治深化治理任务的,限产30%,以时间(20xx年1月15日—20xx年2月29日)或生产线数量计;未完成污染防治深化治理任务的,停产整改。

(四)其他行业

对于空气质量改善未达序时进度的地区,要将行政区域内较集中、成规模的特色涉气行业,统筹纳入错峰范畴,由各县(区)自行确定限产比例与错峰天数。

各县(区)可在上述工作原则及错峰生产任务的基础上,根据自身实际制定更加严格的错峰生产方案。

五、工作要求

1、进一步提高认识。要认真落实关于打好污染防治攻坚战和“保持加强生态环境保护建设的定力,不动摇、不松劲、不开口子”的讲话精神,充分认识错峰生产对于打赢蓝天保卫战的重要意义。

2、加强组织领导,科学制定方案。各县(区)人民政府、开发区管委会加强错峰生产组织领导,根据错峰生产要求,在摸清辖区内涉及错峰生产行业现状的基础上,按照“一厂一策”的原则,完成辖区工业企业错峰生产方案的制定及清单编制工作,报市工信局、市生态环境局备案。

各相关企业要按照要求制定“一厂一策”的错峰生产实施方案,并明确具体的安全生产措施,将方案细化到企业生产线、工序和设备,确保措施符合要求、便于操作且安全可行,并报县(区)主管部门审核备案。

3、明确责任分工,落实监管职责。各县(区)人民政府、开发区管委会要严格落实错峰生产网格化监管职责,强化错峰生产企业的监督管理和执法检查,市工信、生态环境、能源(涉煤企业错峰生产)等部门按照错峰生产企业清单,开展监督检查,市统计局监督错峰生产企业产量,阳泉供电公司积极配合相关部门开展错峰生产,检查错峰生产企业用电量,确保错峰生产措施落实到位。

4、建立信息报送机制,跟踪落实错峰进度。为及时掌握错峰生产工作进展情况,错峰期间,各县(区)、开发区每月25日前将辖区内错峰生产工作进展情况报送市工信局、市生态环境局、市能源局。

5、加强舆论宣传引导,营造错峰良好氛围。各县(区)人民政府、开发区管委会要统筹安排舆论宣传引导工作,通过主流媒体及时发布信息,督促企业合理安排生产计划,平稳安全有序生产,营造良好的工作氛围。

部门工作方案(篇4)

根据市委、市政府关于开展“三严三实”专题教育和抓好当前经济工作的部署,为切实帮助企业排忧解难,促进企业健康发展,推动全市经济平稳较快增长,决定在全市开展“践行‘三严三实’、精准服务企业”活动,特制定实施方案如下:

一、开展践行“三严三实”、精准服务企业活动的总体要求和基本原则

(一)总体要求。当前,国内外宏观经济形势严峻复杂,全市经济下行压力较大,稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险已成为做好新常态下经济工作的首要任务。精准服务企业,既是保持经济平稳健康发展的迫切需要,也是开展“三严三实”专题教育的内在要求。各级各部门要充分认识开展“践行‘三严三实’、精准服务企业”活动的重要性和紧迫性,把“三严三实”要求贯穿改革发展稳定全过程,引导广大党员干部特别是领导干部大力弘扬严实作风,深入企业和生产一线,及时发现企业在生产经营、投资发展、创业创新中面临的困难和问题,精准施策,优化服务,帮助解决实际困难,全力促进企业发展,努力确保完成全年目标任务。

(二)基本原则。坚持问题导向,聚焦当前企业生产经营中面临的各种实际问题和需求,加强基层帮扶、专业组协调、企业服务平台流转的协同合作,及时有效地帮助企业解决一批实际困难与问题。坚持全面覆盖,市、县(市)区和乡镇(街道)三级联动,依托中小企业公共服务平台,实行分层分类服务指导,实现对规模以上企业和科技型企业、小微企业服务全覆盖。坚持统筹协调,统筹政府和市场各类服务资源,推动服务模式与服务方法创新,完善服务企业发展、促进产业转型的长效机制,不断提升服务企业水平。

二、服务重点内容

(一)帮困解难服务。以企业实际困难和需求为服务重点,通过走访座谈、实地调研、网络平台和问卷调查等形式,及时了解掌握企业发展情况,帮助企业解决制约生产力发挥、项目落地投产等问题。重点关注企业面临的劳动用工、市场拓展、技术攻关、要素制约、行政审批、节能减排、人才引留、融资担保和运营管理等困难和需求,充分发挥政府三级联动效应和全市服务企业网络体系作用,合力帮助企业脱难解困。

(二)政策落实服务。全面落实国家和省、市出台的关于中小微企业税费减免、支持创业创新和技术改造、稳定外贸发展、鼓励兼并重组、扩大信息消费、发展信息经济、推进“四换三名”、实施科技领航计划等政策措施,加强政策推送、政策解读,进一步细化政策适用范围,简化政策报享流程,加快政策兑现进程,有力支持优质项目生成落地和企业转型发展。

(三)行政审批服务。以“四张清单一张网”为抓手,深入推进行政审批制度改革。大力实施简政放权,缩减权力清单,下放一批对企业创新转型和项目投资影响大、含金量高的审批事项,加快取消面向企业和其他组织的非行政许可审批事项,深化行政审批标准化体系建设。完善“6+1”会商、“9+x”会审等项目联合办理机制,缩短重大工业投资项目和技改项目审批时间,务实有效地解决好项目审批中出现的各类问题。

(四)创新发展服务。引进培育一批综合性或行业性智能制造工业工程公司,帮助企业推广应用信息技术和智能化(自动化)装备,支持有条件的企业建设“机联网”和“厂联网”,开展数字化车间(工厂)示范点建设。帮助企业提高自主创新能力,支持企业自主建设或与高校、研究院所合作共建企业工程(技术)中心或研究院。积极推进产学研合作,组织开展重点技术研究机构、重点材料生产企业与重点制造企业的对接,着力突破科技成果转化“最后一公里”制约。

(五)要素支撑服务。搭建企业与金融机构交流对接平台,推进企业利用上市等多样化方式融资。扩大政府转贷资金规模,实施不良资产核销奖励,全力维护区域信用。鼓励推广“年审制”“自动续贷”“随借随还”等金融创新产品和服务。利用闲置厂房(楼宇)、孵化基地等推进小微企业创业基地建设,提升创业基地公共服务水平。完善人才政策扶持体系,加大对符合产业导向的中高级技术人才培养和引进力度。

(六)法务保障服务。发挥市知识产权举报投诉服务中心和知识产权保护协会的作用,加强知识产权保护与业务培训,支持企业从成果研发向专利申请、产权保护延伸。加强企业法制宣传教育,组织开展送法进企业活动。帮助企业建立完善法律顾问制度,鼓励企业法律顾问依法参与企业经营管理。

三、建立服务企业工作新机制

(一)建立三级联动服务全覆盖机制。完善市、县(市)区、乡镇(街道)三级领导干部“一对一”企业帮扶机制,实现对全市规上企业和科技型企业专人服务全覆盖,发挥全市中小企业公共服务平台网络和各级企业服务领导小组办公室(以下简称企服办)作用,实现对全市小微企业精准服务全覆盖。市四套班子领导按照《关于建立健全市领导联系基层工作制度的通知》(甬党办〔2015〕47号)要求对口联系服务企业;市企业服务领导小组成员单位(见附件1)各联系服务5—10家企业;各县(市)区、乡镇(街道)联系服务其他规上企业和科技型企业。

(二)建立企业服务责任人机制。建立覆盖全市规上企业和科技型企业的企业服务责任人制度,市四套班子领导、市级有关部门联系服务企业,由市级部门处级以上干部担任企业服务责任人;县(市)区、乡镇(街道)联系服务企业也要明确相应的企业服务责任人。企业服务责任人和各地企服办要与企业保持紧密联系,了解企业生产经营情况,重点掌握企业发展面临的困难和需求以及对政府服务、政策措施的意见建议,加强综合协调和各方联动,着力帮助企业协调解决实际问题。企业服务责任人任期为2年,每年实地走访服务企业不少于4次。

(三)规范企业困难(需求)处理流转机制。企业服务责任人是解决企业困难(需求)的“第一服务人”,要依法依规尽力破解企业面临的困难(需求)。对于难以协调解决的企业困难(需求),市级企业服务责任人应及时流转报送到市8718平台。各县(市)区、乡镇(街道)企业服务责任人要充分发挥当地企服办和8718服务平台的作用,提升协调解决力度和效率;对难以解决的困难(需求),相关企业服务责任人应及时将相关情况登记在市8718平台的“企业需求云”中(见附件3),由市8718平台负责流转处理。期间,相关企业服务责任人应继续跟踪困难(需求)的处理进程。各地各部门对市8718平台流转过来的企业困难(需求),应在15个工作日内反馈办理结果,对于不能协调解决的,应在之后5个工作日内向市企服办提交协调情况说明和解决建议;对于无法按期办结的,应在之后5个工作日内反馈办理计划,并实行办理进展月报制。重大难题由市企服办会同专题服务组形成解决方案、跟踪解决进程。对在“企业需求云”中有困难(需求)未及时解决的企业,各地各部门在走访该企业时,应向企业沟通解决进展、共同协商对策。

(四)建立重点问题协同处理解决机制。市级相关部门联合成立“8+1”企业服务专题工作组,分别为科技、金融、财税、市场、人才、土地、法务和综合8个专题服务组以及1个督查工作组(见附件2)。各专题服务组组长由牵头部门主要领导担任,参与部门处级以上干部担任组员,主要负责解决企业反映的重大困难,会商破解基层呼声强烈的共性问题。督查工作组由市委、市政府督查专员及督查室、市企服办和第三方机构共同组成,负责督查评价各地各部门企业服务工作成效。

(五)建立小微企业统筹服务机制。以中小企业公共服务平台网络体系为主体,推进与科技、金融、财税、市场、土地、人才、法务等涉企服务体系和中介服务机构的互联互通,加快建立协同服务制度,拓宽平台网络服务功能,打造全市统一开放的“一站式企业服务云”。对小微企业困难(需求)可以以市场化形式解决的,引导企业通过中小企业公共服务平台网络和各专业服务平台实现需求服务对接;对需要政府协调处理的,按照全市企业服务工作机制和责任分工,按期高效予以处理解决。

(六)建立督查考核和评价奖励机制。督查工作组对各地各部门协调解决企业困难(需求)的实际效果和工作作风进行不定期督查,并委托第三方机构开展关于“企业服务责任人、政府部门、中介机构”服务满意度评价,将督查和评价结果作为各级各相关部门考核的基础性指标。发挥媒体监督作用,公布企业服务电话和举报电话,对企业如实反映的涉企收费、政策落实、中介服务等问题开展跟踪调查。市企服办每年表彰一批市级相关部门及县(市)区、乡镇(街道)优秀企业服务责任人。各部门对服务企业成效显著的中介机构,优先予以政策和资金支持。

四、工作要求

(一)加强组织领导。调整充实全市企业服务领导小组,领导小组办公室设在市经信委,市委组织部、市发改委、市经信委、市财政局、市科技局、市商务委、市人力社保局、市国土资源局、市司法局和市金融办分管负责人为领导小组办公室成员,各地可参照市里做法,建立健全服务企业的组织体系和工作机制。

(二)明确任务分工。市企服办负责实施全市“践行‘三严三实’、精准服务企业”活动,重点推进建立企业服务责任人机制、完善企业服务网络体系和组建“8+1”专题工作组等工作。市委组织部负责协调市领导联系服务企业及落实相关企业服务责任人工作;市级相关主管部门要根据各自工作职责,加大对企业困难(需求)的帮扶解决力度,推进本系统服务企业平台、服务机构与中小企业公共服务平台网络体系互联互通,加强对本系统涉企服务领域行业协会、中介机构的指导协调。各级财政要重点保障服务企业和平台网络建设等工作的资金和政策支持。市8718平台要完善中小企业公共服务平台网络建设,加快“企业需求云”和“企业服务云”的建设与对接。

(三)建立企服档案。在本实施方案正式印发后7个工作日内,市级相关部门将本部门企业服务责任人名单和专题工作组成员名单报送市企服办,市企服办确定市级企业服务责任人与对口服务企业。各地要根据市企服办提供的企业名单,确定本区域内企业服务责任人和对口服务企业,并报市企服办。市企服办要建立全市企业服务责任人档案库,跟踪记录服务企业情况。企业服务责任人在本实施方案正式印发后30个工作日内实地走访对口服务企业,向企业递交“服务联系卡”。

(四)严守工作纪律。按照“三严三实”专题教育的要求,严格遵守中央八项规定、省委“28条办法”“六个禁令”和市委“20条措施”,从严从实进企服务,切实把服务企业作为转变作风、锤炼干部的有效方式,进一步提高各级党员干部的服务意识和服务能力。

(五)加强舆论宣传。加强服务企业信息交流,利用多种渠道、多种形式开展专题报道和典型案例报道,重点宣传企业智能转型、创新发展、绿色发展的先进经验和企业服务责任人帮扶破难的成功典型,营造服务企业、转变作风、稳定发展的良好氛围。

部门工作方案(篇5)

为进一步深化精准服务企业“365”专项行动工作成效,提升精准服务企业工作水平,积极构建全天候、全方位、全覆盖的服务企业工作机制,努力实现助企服务常态化、排忧解难精准化、诉求办理机制化、问题解决实效化,营造更好更优的发展环境,特制定本方案。

一、健全完善推动服务企业工作落实的组织体系

(一)优化设置服务企业工作领导机构。市本级在丽水市精准服务企业专项行动领导小组基础上,组建由市委、市政府主要领导为组长、相关市领导为副组长的丽水市精准服务企业工作领导小组,充实调整成员单位,负责对全市精准服务企业工作的组织领导,研究年度工作计划和重大问题,提出重点任务;领导小组下设办公室(简称“市企服办”,设在市经信局)。各县(市、区)、丽水开发区建立相应的领导小组。[责任单位:市经信局,各县(市、区)党委和政府、丽水开发区管委会。列第一位的为牵头单位,以下事项均需各县(市、区)党委和政府、丽水开发区管委会结合实际贯彻落实,不再重复列出]

(二)分行业建立专属服务团队。市本级会同各地围绕当地产业实际,组建由“政府分管领导+相关部门+行业专家+行业协会+若干服务员”组成的行业服务团队,建立行业专家库,主要解决相关行业发展、企业经营等方面的共性问题。也可分产业链组建产业链协同创新发展服务团队,每条产业链由一名市政府领导担任链长,并由属地政府(丽水开发区)领导及经信部门、高校院所、专家团队、龙头企业负责人组成服务团队,对全市各产业链开展深入研究,提出补链、延链、强链项目计划,落实提出产业链招商方向、科创服务平台建立、科技短板共性问题攻关、专业人才招引、龙头骨干企业培育以及要素支撑保障、扶持政策研究等方面工作。各地根据本地产业实际组建产业链服务团队。(责任单位:市经信局、市发改委、市科技局、市生态环境局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局)

(三)建立助企服务员队伍。在全市范围内建立覆盖一、二、三产企业的助企服务员队伍,与科技特派员、金融特派员等企业服务队伍相衔接,根据企业需求,有针对性选派助企服务员。规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、规模以上服务业企业、市级以上农业龙头企业等确保做到“一企一员”,规下各类企业做到“一员多企”。助企服务员应当全面掌握联系企业的情况,常态化走访联系企业,宣传推送产业政策、行业规划、发展动态,全面收集企业反映的诉求,并做好代办、督办和答复、反馈等工作。(责任单位:市委组织部、市发改委、市经信局、市科技局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局、市金融办)

二、积极构建便捷畅通的涉企信息直达渠道

(一)构建双向信息直达渠道。不断优化完善和迭代更新企业码“码上诉求”“码上政策”“码上兑现”等服务功能,为企业提供全天候、常态化的诉求反映和办理落实等方面的服务,并继续依托 12345 热线,拓宽企业诉求直达渠道。建好用好涉企政策直达应用场景,通过数字化手段,形成政策发布、政策推送、政策兑现等工作的高效运作机制。涉及企业发展的重大政策出台前应当多听取相关重点企业的意见建议。(责任单位:市经信局、市发改委、市生态环境局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市税务局、市市场监管局、市大数据局)

(二)定期开展集中走访。建立领导干部和部门负责人联系企业制度,确定每年 3 月为服务企业活动月,定期开展集中走访,了解联系企业发展情况,及时宣传推送政策,协调解决企业问题。助企服务员配合联系领导开展集中走访、在领导走访前收集企业问题困难。(责任单位:市经信局、市发改委、市科技局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局、市金融办)

(三)完善信息直达制度。建立领导小组联席会议、服务团队负责人例会、助企服务员工作报告、重大事项会商等工作制度;定期对服务企业的工作动态进行全面、实时通报;建立企业接待室,搭建起企业与有关部门、专业人士面对面对接涉企事宜的平台。(责任单位:市经信局)

三、建立健全快速高效的为企排忧解难机制

(一)分层梳理企业诉求。针对企业反映的诉求,由市企服办第一时间牵头进行梳理分析,按“简易事项”“高频事项”“复杂事项”等类别建立问题清单,明确办理单位和办理要求,并分类推动解决。(责任单位:市经信局)

(二)限时办结企业诉求。建立落实企业诉求“135”限时办结制度,即:“简易事项”当场即办,做到“事不过夜”;“高频事项”由责任部门在 3 个工作日内予以解决或提出解决方案;“复杂事项”由各地企服办提交当地政府研究协调,在 5 个工作日内予以解决或提出解决方案;特别重大问题,提交市委、市政府研究协调。确因特殊原因未能按期办结的,需向企业说明原因,并提出下阶段办理措施。(责任单位:各涉企服务部门)

(三)建立首问部门牵头会商机制。加强部门间沟通对接,对较为复杂疑难事项由首问部门第一时间牵头召集会议,邀请相关部门参加,涉企事项的办理由牵头部门主要负责人为第一责任人,部门办公室作为责任处室,各方合力推动解决。(责任单位:各涉企服务部门)

四、组织开展助力企业成长壮大专业化服务

(一)引导企业梯度发展。以构建大中小企业协同发展格局为目标,全面开展企业成长性的调研排摸,研究制定全市企业梯度培育目标和计划,完善上市企业、“雄鹰行动”企业、专精特新“小巨人”企业、“隐形冠军”企业、“雏鹰行动”企业等各类企业梯度培育机制,并制定出台针对性的政策措施。(责任单位:市经信局、市发改委、市科技局、市财政局、市建设局、市商务局、市市场监管局、市金融办)

(二)定期开展助企成长专项行动。针对企业发展面临的瓶颈和制约,由市县两级相关职能部门牵头,定期组织开展科技创新、金融上市、人力资源、知识产权、法务合规、市场开拓、税收服务、企业家培养等领域的专项行动,助力企业破解在成长壮大过程中的共性问题。(责任单位:市经信局、市科技局、市人力社保局、市税务局、市市场监管局、市金融办)

(三)提供个性化定制服务。针对企业在发展和成长过程中的个性化问题,由行业主管部门牵头,对相关企业开展“一对一”诊断,积极回应个性化需求,为企业量身定制个性化成长计划。(责任单位:各涉企服务部门)

五、建立健全服务企业工作督导评价体系

(一)建立登记销号机制。依托“企业码”平台,建立企业诉求办理的登记销号制度,对企业通过各种渠道反映的诉求,统一录入“企业码”平台管理跟进,对各类诉求的办理情况进行全流程跟踪、全过程评价,办结一件、销号一件、评价一件,并及时进行反馈。(责任单位:市经信局)

(二)健全督办落实机制。将精准服务企业工作纳入市委、市政府年度重大督查事项,定期开展专项督查活动,重点督办未能在限期内办理和领导交办的重大问题,对存在响应诉求不及时、办事敷衍、推诿扯皮等情况的单位和个人,将按照有关规定严肃追究责任。要完善尽职免责制度。要进一步优化发展环境,构建亲清的政商关系。(责任单位:市纪委市监委、市委督查室、市政府督查室)

(三)落实考核通报机制。将精准服务企业工作纳入市委、市政府对各地各部门的综合考核。精准服务企业的日常工作情况由市企服办牵头开展定期通报。建立助企服务员考评激励机制。(责任单位:市委组织部、市经信局、市人力社保局、市考核办)

六、持续强化对服务企业工作的支持保障

(一)健全工作机构。进一步强化和整合工作力量,落实工作经费保障,更加充分发挥市企服办的综合协调作用。(责任单位:市委组织部、市委编办、市经信局、市财政局)

(二)全面开展业务培训。充分利用与清华大学继续教育学院等教育机构的合作关系,在干部教育培训主体班次中增加相关内容的培训,进一步提升全市各级干部队伍和助企服务人员的综合素质和服务水平。(责任单位:市委组织部、市委党校、市经信局、市人力社保局)

(三)营造良好社会氛围。持续开展对服务企业工作的宣传报道,广泛宣传服务企业的典型案例和成功经验,在全社会营造支持企业发展、尊重企业家、爱护企业工人的良好氛围。(责任单位:市委宣传部、市经信局)

相关推荐