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报告精选: 网通公司暑期实习报告范文最新模板

2022-09-24
暑期社会实践实习报告 校外实习报告范文 认知实习报告范文

暑期社会实践实习报告。

平时做事无计划,急时做事无头绪。当我们打算开展一个项目时,我们应该在事情开始之前做好一份方案,方案是实施某项具体工作的文件,方案要撰写哪些相关内容呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“报告精选: 网通公司暑期实习报告范文最新模板”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

大学的最后一个暑假,我有幸到吉林网通长春公司实习,在将近半个月的实习期里,我初步接触大网通公司的一些运作,积累了一定的社会经验。

我被分时间段的安排在财务部和营销部实习,负责指导我的是一名姓罗的管理部门人员,而实习内容主要是整理、收集、核算和录入财务报表。经过罗的悉心教导,很快我就熟悉了安排的各项任务,实际操作能力也提高的相当快,以下就是我的一些实习体会。03KKk.COM

第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。这更体现出了群众的重要性,在新的社会发展阶段,与群众大众打成一片,搞好团队合作关系,是完成整体工作的前提条件。

第二、不要偷懒。我曾问罗:“什么样的员工在企业里会受?”她的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

第三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,我发现引起报表统计出现错误的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。经验不足的我更需多请教他们,但必须注意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点,比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。

第四、讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。例如他们在接到帐户核算错误或者营销企划失误时,首先会根据原始账单数据或者市场用户角度来分析情况,然后根据账目对应项目找到核算点,最后直接揪出数目入账错误之处,而不是纷繁复杂的核对每个数据,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这是很难得的工作经验。

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报告参考: 服装公司实习报告最新范文


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这个暑假,为了增加动手能力,我找到了一家服装厂进行了一个月的社会实习。

首先,初步了解了服装厂的整个运营情况。对与一个服装厂它的基本流程是:订单→生产→库存→客户。订单影响着整个企业的运营和发展;生产则是保证工厂持续发展的关键环节;库存是服装产销的必经阶段;客户是企业获取生存的对象。它们是环环相扣、缺一不可的。对其进行的初步了解启发了我对生产效益的理解,一道我正确处理资源配置和人员配置,促使我以尽量少的人员以及尽量短的时间完成高质量的产品,这些对我以后无论从事何种工作都会受益非浅。

其次,工厂是课堂知识的延伸和扩展。在工厂期间我所学到的全是一笔不可估量的财富,我从未曾听闻过的到亲手操作;从对工厂理解的误区到熟知工厂的各项运营,无一不证明着自己的一种成熟与进步,尤其是在此期间认真观察和学习的服装工艺流程。

通过对本厂设计产品结构特点、工艺要求、生产方法与设备性能的了解与掌握,我可以正确的确定其工艺流程,主要包括以下三个阶段:

一、裁剪:验料→排料→铺料→开裁→验片→分包→编号→扎包→送缝纫车间

二、缝纫:小片加工→组合缝纫→成品检验→送整烫包装车间;

三、整烫与包装:

1、上衣,烫内袖→烫外袖→烫左右肩→烫里襟→烫门襟→烫烫背胁→烫衣领→烫袖癃→烫袖山→修正熨烫→钉扣→成衣检验→包装→进库;

2、下装,烫腰身→烫下裆→钉扣→成衣检查→包装→进库。

每一道工序都有专门的技术人员进行操作,当然也都有其配套的机器,主要机器设备有:设计、裁剪、粘合、缝纫、饰绣、琐钉、熨烫、包装和其他辅助材料。只有在正确掌握了服装的工艺流程之后才能更好的制作出高质量的产品,而这些往往从课堂中难以既准确性又争对性地去获取。

再次,磨练的同时,获取了知识又启发了我的创作思维。在学校通常只是按图索骥,而在工厂每一个细节都需要自己去字靠和钻研,在每一次的失败中成长壮大。特别是在打版室里的那段时间,从收集素材扩大知识面到动手绘图查找缺点、错误并更正再到吸取经验积极面对,我的投入在不知不觉中进行了丰收。

在采购中了解服装面料的分类与选择。服装面料主要包括:纤维制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中较为常用的纤维制品又包括机织物、针织物和集合制品。服装材料的繁多是满足于服装种类的多样。我们则需要深入了解然后投其所好,根据服装的用途和要求进行选择。比如精纺尼绒手感柔软、呢面细洁、织纹清晰、色泽鲜艳,用做春秋女装或冬季女面衣面料;再如长毛绒一般作为冬季大衣里子、衣领、帽子和手套等使用。

而服装辅料的选用也极其的重要,主要根据服装的种类造型要求、花色及穿着、保养方式等确定的选用的辅料应在外观、质地和性能上同服装面料相匹配,选料得当可以提高服装的整体效果和档次,反之,将影响服装质量与销售。

在制图中我可是扎实基本功、修正自己、学会思考和变通,理解了学会打版是短时间的,而学好打版却是长期的道理。没一个具有创新思维的人们,他们的成功不是偶然和运气,而是需要辛勤耕耘的结果,我懂得了汗水是成功的必经阶段。

然后,真正学会将理论运用于实习。假如你咬文嚼字,依旧照本宣科的去读解理论和实习之间的关系,那么你还是停留在理论的阶段,只有参与行动,你才会体会实习所具有的真正魅力。例如:对机械理解的误区,在实际操作中得到了纠正;对服装制作工序刻板化了解,在动手制作中深受启发,知道了不同材料、不同款式的服装各自有相应的配置和不同的流程安排而不是一尘不变的;每一次制图都使我不断发展问题、解决问题并在实习中得到了引导。

在工厂实习的一段时间里,将自己所学的知识运用在了实习上,慢慢的发觉并不可以将理论直接的运用于实习,而是需要敏捷的反应力和成熟的思考力相辅相成的。而这些不仅需要长期的经验积累,还需要一种叫做智慧的东西。

最后,实习期间让我看清了外来的方向,不再迷茫。在大三这个通常大家会乱了阵脚的时刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期内我该做的是:第一,学好英语;第二,学好专业。我热爱自己的专业,喜欢一切和服装有关的信息,对美的东西特别的眷恋,所以以后我一定要进如这个行业的圈子,而并不会象一些人一样扬帆转舵追寻属于他们的另一片天空。

我想成为一名优秀的打版师兼优秀的经营者,尽管梦想总是难以实现,但我要用剩下不到两年的时间用功钻研和发奋图强,我相信自己的定位,更相信我行,并且矢志不移。

总之,在工厂的短短半个多月时间是逐步成熟、完善自我的过程:弥补课堂知识欠缺的同时增长了社会经验;增长了见识的同时学会了处理问题的方式、方法;学会了意志坚定奋斗的同时做出了正确的定位。

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今年暑假,我有幸到西安开元商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的情况,积累了一定的社会经验。

一.实习简介

实习单位:西安开元商城

实习部门:服装部

实习岗位:导购 店助

实习时间:20xx年x月x日—20xx年x月x日

二.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

三.实习内容

我被安排在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长,考虑到我社会经验较少,因此他安排我在店里做导购,这样可以直接接触顾客,可以更直观的了解市场信息。

刚到单位时先是熟悉部门环境,了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购,主要是熟悉货品,熟悉仓库的库存货位,学习服装商品陈列知识,每天的工作大体上都是接待顾客。

一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很熟悉,不能很快把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我衬衣S号是小号,M号是中号,L号是大号,没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。

(一)企业营销问题分析和建议

1.品牌知名度对销售的影响

通过这段时间的实习工作,我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错,但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好,信誉高,同类服装中价格便宜,因而受到广大基层顾客的青睐,但我认为在店里的销售情况并不可观,顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。

品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。

正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。

越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。

2.盲目的减价策略

适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品结构,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说,其市场价值大打折扣,因为过季商品如不及时处理,只好等明年再卖。可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图,因为服装常常会带来高额利润,有时资金利润率可达到100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于亏本。

对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但如果不及时性脱手,也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时,必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明,专卖商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为适宜,对于暴利商品降幅可达60%-70%。

(二)重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

四.实习总结

这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼,能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习,虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况,但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力,把我们的所有的优势发挥到及至,统筹安排,统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品,即使我们说的天花乱坠,客户也没冲动去买那个货品了;如果我们的货品太多而质量得不到保证,你的推销能力能力再强,满大街都是了,你的东西也很难卖出去,只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。

通过做导购的亲身体验,我总结出了如下的销售技巧:

1、推荐时要有信心。当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。

3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。

4、配合手势向顾客推荐,适当的夸奖,不可过度夸奖,避免产生逆反。

5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

报告必备: 暑期大学生实习报告精选


一年之计在于春,一日之计在于晨。由于需要展开一个项目,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案的制定需要做到妥善无误,好的方案都有哪些内容?为此,小编从网络上为大家精心整理了《报告必备: 暑期大学生实习报告精选》,希望能为您提供更多的参考。

原来的实习报告被人臭骂一顿拒绝盖章退回了,这是改过以后的,注意里面的变化,祝愿大家以后一定要慎时度势,不要想说什么就说什么提及联想,相信目前大家都会对其有种高不可攀的国际大企业的印象。而在这个暑假里,本人得到了一个难得的机会,能够前往联想在本人所在城市的售后服务中心进行暑期实习。虽然时间不长,却感想良多,在此写下来,希望能与大家共同分享一下。

实习第一天,我早早的赶到了约定的地点,与父亲的好友联想工程师见面。结果他一看见我就说:“你是来工作的,不是来休闲的,赶快回去换身衣服。”于是我只好搭车回去。

好一番折腾后,我终于在外表上达标了,但仍然不能马上进去,因为还需要台式机部门负责人的面试,很不凑巧那天大家都很忙,我站在门外等了大概xx分钟才看见z和一个胖胖的工程师出来。

当时我不由得有些紧张,但出乎意料的是那位工程师只问了一些极其简单的问题就叫我进去了。后来才知道这都是z帮我的忙。我之前在他们的笔试当中落选,如果不是z在,我根本不可能有这次面试的机会。正因为机会来之不易,所以更加值得珍惜。

但是进去之后我才发现事情远没有我想象的那么简单,因为公司有一套严格的操作规范,台式机修理的每一个步骤都关系到接待工程师的利益,就拿主板来说,若是稍有划伤和损坏,负责的工程师就会被扣钱。在这种情况下,谁也不敢贸然把事情交给我们这些新手做。因而我们只能给他们装下系统,作下备份什么的,可是这类事情并不是很多,再加上连我在内的试用工程师一共有x个,所以总有x到x个人坐在一边休息,大家都闲得惶惶不可终日。在这种情况下,不主动就意味着被淘汰。于是我开始和那些工程师们套近乎,主动要求给他们打下手。这样才有了后来几次宝贵的和主板内存接触的机会。而我们当中一个叫xxx的,则因为没有硬件修理经历迟迟不能转正而在十天之后黯然离开了。

到这里大家可能对公司里面的规定的严格有了一个初步性认识。那我就再给大家介绍一下联想售后服务体系严谨的接待规定:当有客户到来时,首先必须要为客户开门,若客户有携带台式机时还要对其说:“请让我来吧! ”并双手托底将机器搬至预备维修台,再为客户打印排队号码让其等候。

到检修的时候,我先要检查机器外观是否完好,然后对客户说:“你好!请问我可以开机检验吗?”在取得其同意后进一步中国报告网检验以初步得出故障原因,并向客户交待。还要对客户说明维修过程可能会造成数据丢失,让其提前做好重要数据备份工作。接下来就可以打印验机单并让客户签字,同时还要声明软件故障和硬件故障分别规定在xx小时和xx小时内修复,但一定会尽快解决并在第一时间通知客户本人,这样整个接待就算完成了。

纵观整个接待流程,我们可以强烈地感受到联想作为国际企业所应有的严谨细致入微的工作作风,其服务之好在国内可谓有口皆碑,在本人实习期间就曾经有客户说:“我买联想不是为了别的,就是看中你们的服务了!”诚然,在产品同质化的大趋势下,售后服务质量成了企业争夺市场份额的突破口,在这一点上,联想的确可以称得上是民族企业的榜样。

和我一起进来的x个人都是本地的一些大学毕业生。因为没有别的经济来源,这份工作对于他们而言十分重要。通过交流,我发现这几位在校期间的表现都不怎么好,更有一名牛人大学期间高数考了三次才得以通过。众所周知本地一些大学并不算太好,但是他们的那些在校期间表现良好的同学大多都获得了一份不错的工作。由此可见在校期间的学习还是相当重要的。不仅如此,要成为一个适应现代社会需求的人,学习是无论何时都不应被忘记的。虽然这里是联想的售后服务部门,里面的工程师技术都是相当不错的,但从来没有人因此而自满,但凡遇到比较棘手的问题他们都会虚心向别人求教。而不善于学习的人命运无疑是会比较悲惨。

前面提到的那位xxx曾私下对我说他家境不是太好,家里为了他上大学还欠了一些债。现如今没有找到一份高薪的工作让他连家里人的电话都不敢接。和他们相比,我无疑是相当幸运的,因为我读着相对好一些的大学,并且提前体会到了这个社会的现实性,将来在参加工作时会有一个心理准备。

诚然,和工作相比,学习实在是一件幸福的事情,那些曾经觉得相当困难的事现在回想起来都已经不算什么了。现在我非常理解那些毕业生心中的痛苦,可是谁又能对逝去的时光做什么呢?悟已往之不谏,知来者之可追。在接下来的两年时光里,相信我的学习及生活目标会更加明确。

总的来说,我的这次暑期实习体会可以用以下这段精辟的文字来阐明: 学习,永远别忘记它。不管别人怎么说“大学是个提高综合能力的地方”xx,如果你学习失败了,你就什么也不是 尊严最重要,但在大学里,要懂得利用这个空间锻炼自己,要让自己的尊严有足够大的承受力。要知道,社会是一个最喜欢打碎人的尊严的地方,除了你自己,没有人会为你保留它。 不要幻想成为招聘会上的宠儿,当xx%的高中生都可以上大学时,你应该明白人们不会去崇拜一个群体的大多数的。

还能冲动,表明你还对生活有热情,但总是冲动,表明你还不懂生活。

莫过于耿直,莫过于圆滑,外圆内方即可。

永远别渴望做个任何人都不得罪的人,有人反对,有人支持,然后自己做出决定才是精彩的人生。

后悔是一种耗费精神的情绪。后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误,所以不要后悔。

[精选报告] 税务实习报告最新模板


只有事先作好了方案,才能从容地完成重要的事。针对我们给自己制定的目标,我们都需要对其进行策划并撰写方案,方案要保证我们行动的可靠性,想要写好方案需要注意哪些呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[精选报告] 税务实习报告最新模板》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

一、实习的目的

1、陕西作为西北五省之一,对西部经济的发展起着重要的作用,而税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关税务代理机构企业三者之间的关系,我来到了成都锦瑞税务师事务所,进行了为期三个月(3月6月)的挂职实习。

2、通过专业实习,使自己深入社会的实践,接触实际工作,了解企业现实状况,加深对改革开放,建立社会主义市场经济的认识,把握现代企业管理,特别是现代企业财税管理的发展趋势;通过专业实习,将学校所学同实际所用结合起来,理论联系实际,以巩固并加深所学基础理论与专业知识;通过专业实习,基本掌税务代理管理工作的组织形式和基本方法,综合运用所学知识进行调查斫究,分析判断,以培养观察问题,分析问题和解决问题的能力;通过撰写实习报告,培养自己的综合分析能力和文字表达能力。

二、实习的单位简介

xx税务师事务所有限责任公司是经xx国家税务局和xx地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务筹划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实习我主要在代理部工作。

三、实习的内容

1、了解税务师事物所机构组成,人员职责,基本业务。

2、分别熟悉事物所各种税务业务的操作流程,行业规范,协助工作人员完成各类业务。

3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。

代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:

1、税务登记(开业登记,变更登记,停业、复业登记,注销登记,外出经营报验登记);

2、税款计算和纳税审核;

3、申报和缴纳税款并依法退税;

4、申请减、免税;

5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;

6、制作涉税文书。

一个月的实习使我获取了不少新知识也巩固了许多的老知识。

20xx年3月1日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的来到大公税务师事务所,开始了我的实习生涯。在前一天面试中我表现得很好,表达流利自如,一一陈述了我的学校,所学专业,实习目的以及在校期间取得过的一些成绩,所以当我与人事部经理面对面进行交流时,我一点也没有紧张,相反,我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给人事经理留下不错的印象。他对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。

1、“干一行爱一行”

高中时我体会到的是“兴趣是最好的老师”,因为,高中那会我对学习数学很感兴趣,以至于我高中数学学的很好。而此次的实习又让我体会到了“干一行爱一行”的道理。从一开始我就养成了一个习惯,每天早上见到同事们都要微笑的说声:“早上好”,那是我真诚的问候。我觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。我经常走出会议室,向他们请教一些自己不懂得问题,并问他们有什么工作我是可以帮忙的。仅仅几天的时间,我就和事务所里的员工打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。其中一个同事还给我细细讲述了她的工作经历,她在大学四年一直学习的是计算机专业,但毕业之后由于种种原因而被迫从事了财税这一行,听她说才入这一行时,她感到很难很没趣,整天漫不经心的就像人们常说的“坐一天的和尚撞一天的钟得过且过”,但突然有一天老板的一席话让她走出了那片“芦苇丛”她现在对自己的工作认真负责且整天都显的很有激情,以至于我之前常称她为“财税行业的铁娘子”。

2、树立良好的服务意识

刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,最大限度为客户着想,例如:有一次我和同事到长缨宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。事后,那个客户还特意打电话向我们道谢,说我们公司人员的素质高、业务胜任能力强、时间观念也超乎寻常。

一流的服务意识将引导公司更好的走下去。

3、知识的更新

在这日新月异的知识竞争发展时代,我们税务方面的知识政策更是如小河里的流水一样需要时时更新交替。纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,但20xx年新修订的增值值税、营业税、消费税暂行条例规定增值税、营业税、消费税申报期限延长至15天。因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”。还有20xx年新修订的增值税、营业税、消费税暂行条例规定还规定1)允许低扣固定资产进项税额2)与企业技术更新无关并且容易混为个人的自用消费品的,例如:小汽车所含的进项税额不得低扣3)小规模纳税人不再设置工业、商业两档征收率,统一按3%的征收率计算缴纳。我们也只有这样随时关注事实动态才能给客户提供最优质的服务,也才能提升在同行乃至社会的地位。

4、在社会实践中去绘写“人”字

通过这次为期三个月的实习,在一定程度上巩固了我在校所学的专业知识,同时,也使我深刻的认识到了学校所学的知识跟社会具体实践还是存在一定距离的。走进社会又是我们一个新的起点,它充满新奇、无所畏惧、无所不能,令人神往,但当你融入其中时就会感到并非我们想象的那麽简单,它就像是一场无硝烟的战斗,充满竞争。例如:人际关系就是一门特别深奥的课程,这是你在书本上所学不到的,只有你走进社会大胆地去和别人接触才能感受到。人们常说的“做事先要做人”也就是这个道理,你也只有在实践把这个“人”字写好才能把事干的很出色。

5、小结

在短短三月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业税务代理机构税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率。税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。

实习终于结束了,我也要回到学校继续学习。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的税务,并且我对纳税申报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。税务工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,那么就会牵连到其他的部分,所以说税务是一项十分严谨的管理活动。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解税务工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!

通过这次实习,我还知道,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是张所长给我的忠告。在实习单位每个月的月初是最忙的时候,每个企业都会把这一个月的单据、发票送到单位里,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候找不到。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个工作人员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

后记:实习结束之后,我与同学们交流,了解了大家不同的实习经验,撇开非税务类的实习来谈,选择税务师事务所实习,实习效果最好。因为一来,许多小企业的账目过于简易;二来,一些大企业的财务部门分工过细,很难在较短的实习期间接触到全面的业务,而事务所则能够接触到各式各样的,不同行业的账务,收获较大。因此,推荐税务专业的实习生在实习时选择事务所。

报告精选: 公司会计实习报告


远大的抱负和雄心是需要的,但实际它们的方案计划更为重要。为了贯彻落实工作项目的要求,我们免不了制定一份全面的方案,方案必须围绕着实施目标来写,关于方案应该怎么写呢?下面是小编帮大家编辑的《报告精选: 公司会计实习报告》,但愿对您的学习工作带来帮助。

摘 要:经过三年多的会计电算化理论学习后,我于7月1日至9月31日期间在某某公司实习会计工作。我怀着认真的态度对待这次实习工作,力争能对我的会计工作能力有一个提升。在两位长辈的悉心指导下,我把课本上的知识联系到了实际工作当中,对于填制和审核凭证、登帐、编制报表等工作有了更加深刻的了解。也为我将来从事会计工作打下了扎实的基础。

关键词:实习;会计;会计凭证;登帐;编制报表

一、实习单位介绍及工作流程

(一)实习单位介绍

(二)工作流程

一般会计工作的大致工作流程如下:

1、根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证。

2、根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。

3、根据记账凭证登记明细分类账。

4、根据记账凭证汇总、编制科目汇总表 。

5、根据科目汇总表登记总账。

6、根据总账和明细分类账编制资产负债表和利润表。

二、实习过程与内容

(一)了解公司环境与文化仔细翻看企业历年的财务资料、账本、凭证等等会计资料

我实习的岗位是实习会计,在去公司之前我就开始通过各种途径了解公司的环境与文化。

第一天我到公司后主管会计接待了我,还主动给我泡了水,笑着介绍了自己,还让我以后叫她小钱姐就可以了。我们相互了解了下后,小钱姐就给我讲了些公

司的情况,对我提了些要求:一是要诚实守信,实习会计也会要与钱打交道,公是公,私是私,要公私分明,面对钱财要坐怀不乱。二是要多学多问,肯吃苦,多动脑。之后她又带我去和同事认识,办公室里有两个出纳小钱姐和小雯姐。她们都很和善还说我以后又不懂的可以请教她们。接下来几天我便认真阅读公司历年的会计凭证、账簿、报表等相关会计资料,不懂就主动问小钱姐,她也总是很耐心的教我,小钱姐和小雯姐也会主动来问我需不需要帮忙。

(二)开始填制简单的凭证,能较好的审核原始凭证,学习出纳的相关业务。

后几天小钱姐手把手的叫我填制和审核凭证,她和我说会计凭证按其编制程序和用途的不同,分为原始凭证和记账凭证。我可以用它来记录经济业务的发生和完成情况,我可以通过它可以检查经济业务的真实性、合法性和合理性,填写和审核凭证看似简单但实是在不易。幸好小钱姐很有耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就有些得心应手了。 她还特地叮嘱我填制记账凭证时,应当对记账凭证进行连续编号,如果在填制记账凭证时发生错误,应当重新填制。记账凭证填制完经济业务事项后,如有空行,应当自金额栏最后一笔金额数字下的空行处至合计数上的空行处划线注销,千万不能马虎。

这个星期,小雯姐带我去银行办了存现、取现、交税的工作,她说出纳的工作我也该熟悉下,从最基础的工作做起。我们跑了很多银行,小雯姐把这么些钱放在包里时我还真有些害怕,生怕遇到小偷什么的。小钱姐也和我说别人一提起出纳就想到是跑银行的,其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和小钱姐聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。(三)编制凭证并登记各种帐簿。

制好凭证就进入记帐程序了,虽说记帐看上去有点简单,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。在做这一部分的时候,我觉得比较枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出错,我体会到了会计工作所需要的细心和耐心。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就能算了的,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思吧,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在小钱姐教我先用铅笔

写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,我认真结合书本的知识后终于有点明白手工做帐到底是怎么一回事了。

(四)编制企业的相关会计报表,并办理实习最后阶段的交接工作。

最后的时光小钱姐也开始

悉心教导我编制报表,此时我发现以前在书上的理论计算公式也常常用到,这也真的十分能说明书本知识也是十分重要的,它是进行会计工作的基础。小钱姐还和我说只有账户的发生额才能反映一定期间的变化情况不是所有账户的发生额都与利润有关,只有损益类账户所登记的内容,才能计算出本期的利润。最后的一个月我还一如既往的做着会计的这些工作,我也开始着手整理这些我手头的这些资料准备交接工作。我按照小钱姐的吩咐把各种会计资料分类,凭证归凭证,账簿归账簿,还按各保存期限分档保存,还点清了各相关单据,编制了交接单等等。

三、实习心得与体会

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。两个月的实习时间,对于刚踏入社会的我来说,不长,但也不算短。在这次实践,不仅培养了我的实际动手能力,而且也增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。特别是知识积累方面,比以前要丰富许多,更深刻体会到了实践对于学习的重要性。对实际的财务工作特别需要注意的是:做会计工作时需要理清思路,像在建账的时候,要对整个建账的轮廓有较清晰地了解,这样具体工作起来有方向,效率比较高,否则很容易在一个问题上卡住,反反复复,始终得不到解决。

这短短的两个月,我在人际交往方面,也有了很大的改善,不再像以前那样胆怯、冲动,也懂得良好的人际关系和良好的处理自己的情绪,不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系对于工作的发展是特别重要的。一个良好的人际网需要从自己的个人品德修养做起,按部就班,再推己及人,扩充于团体之中。我们要用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。如果我们站在对方立场设想,将心比心,并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通,我想一切事情都是可以去解决的。我想我不一定要赞同他人与自己不同的意见,但是如果我能了解他人,自己也会快乐无比。

会计在一个公司涉及的范围说小也不小,它不是仅仅是现金、财务的管理,会计从一个方面可以监督一个公司的生产情况,另一方面也很能反映一个公司的制度是否完善。财务人员更是是一个企业的核心,所以我必须以“严于律己,诚实守信,认真负责,踏实肯干,积极进取”的态度对待本职工作。今后从事会计工作时我要以更加饱满的热情投入工作当中同时不断提高自己的职业素质,并通过学习不断提高自己的专业知识水平,只有这样才能充分发挥一个财务人员的作用。

这次实习为我日后从事会计等有关工作打下了重要的基础,为我从学校走进社会做了一个铺垫,我感觉自己成熟了许多,不再是个无知的少年了。有了这样一次实习经验以后从事相关会计工作时就更加得心应手,和他人相处起来也就更加和谐了。

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一、实习情况概述

会计是一门注重实践的工作。因此,学校在我们最后一个学期安排我们进入实习岗位,了解会计的基础工作。我于20xx年2月至20xx年6月在文思昌实业贸易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。在此过程中,我学到了许多学校学不到的知识,对会计专业我有了更深刻的认识,对我以后的发展奠定了坚实的基础。现在对这几个月的实习情况进行总结。

二、实习单位简介

文思昌实业贸易有限公司于20xx年7月31日成立,座落在长沙县暮云镇工业园,本司以经营焊管、钢带为主导,以自产方管为特色,还从北方厂家:唐山华岐、天津市方聚钢材经销中心、岐丰集团、山东山口钢管集团有限公司采购不同的焊管,及武钢集团鄂州钢厂、洛阳钰龙的带钢,形成湖南市场最大专营带钢、焊管的企业。公司产品以汽车工业、建筑业、家具行业及其他领域。公司现在库存4000吨左右,为降低销售成本,节约开支,3月份与一力物流签定合同,租用15亩地,投资150万元,新建了7000平米的室内仓库及3000平米的室外仓库。公司去年销售收入达7575万元,上交国家税收215。7万元,被长沙市工商局评为“消费者信得过单位”、“全国知名钢材营销企业”。公司经营的'宗旨是:以市场为向导,以企业为主体,以质量为生命,以效率为中心,以人为本,以改革为动力,推动企业持续稳步发展。

三、实习过程

会计是个讲究经验的职业,工作经验是求职时的优势,为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,我在文思昌实业贸易有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我认真遵守工作纪律,不迟到、早退,努力完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。

在实习中,我的职位是会计助理,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手,尤其是应付账款的对账,有时也会跑跑银行,办一些简单的业务。在实习期间,我运用所学的知识去做事,在不知道的地方问会计主管,有不对的地方会计主管会指给我看,给我纠正,并告诉我下次做的方法。在实习的这段时间,我不仅学到了关于专业方面的知道,而且对社交方面也有了一定的体会。具体包括以下几点:

(一)、认识各种原始凭证

在校学习期间老师曾经给我们看过一些原始凭证的仿真版,到了单位以后我才知道,我才知道我们在学校里见的那些原始凭证只是凤毛麟角,还有太多太多的原始凭证我们不曾见过,不知道他们的用途。在这几个月的实习期间我首先要做的事就是认识原始凭证,这是所有会计工作的基础,没有这样的经验我们根本无法开展以后的工作,更别说是在公司里的发展了。所以我认真听取前辈对我的教导,了解公司使用各种原始凭证的填制方法和其经济含义,以后再见的时候就知道该如何处理了。这是我开始以后工作的基础,必须得打好,而且不能操之过急,慢慢学习,虚心请教,学习前辈的精华,以后为公司更好的服务。

(二)、根据经济业务填制和审核原始凭证和记账凭证

1、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位。但是在公司,我没有接触到购入产品这一块,只对相关人员的报销单进行审核,不过中间也有偶尔用现金购买的材料入库单,基本是就是把原始凭证上面的金额重新再计算一遍,确认无误后签字。

2、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。在公司,我只填制库存现金和银行存款的记账凭证,一般就是收款的可以几个公司填制在一起,付款的单独填制,如果看到直接用现金购买的材料,要看看财务软件里面是否输入,否则会对应付账款有影响。

(三)、在财务软件里输入凭证

公司用的是速达财务软件,我个人觉得财务软件大体是都差没多久,只在小细节上面不同,我负责的这块是直接跟据送货单在采购里面输入,有点像仓库采购材料,不同的是不需要检查入库情况。也不需要输入单价和数量,只需输放金额就可以。由于输入的金额在月末的时候要与应付账款期末余额一致,所以到分都不能有差错。

(四)、 对帐

对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。在公司,我主要负责应付账款的对账工作,和我们学的不同,一般是每月初,供应商将对账单传真过来,我再拿对账单与送货单相核对,再拿送货单和对账音与速达里面的数据相核对,以免少记和漏记,核对无误后再做出应付账款汇总表交给出纳,再自己备份。

在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。

公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,没有将员工的实际情况进行核实,导致员工辞职、自离。通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。

报告参考: 暑期认知实习实践报告


综观成大事的人,他们对于重要事情的方案设计非常重视。针对我们给自己制定的目标,我们免不了制定一份全面的方案,方案要写得非常具有条理性和可行性,怎样才能写好一篇方案呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“报告参考: 暑期认知实习实践报告”,希望能对您有所帮助,请收藏。

实践目的:了解毕业后从事该专业工作需要的专业知识、素质和能力,明确专业学习目的,明晰自我发展目标,进行个性化学习设计。巩固所学的理论知识,培养理论联系实际、分析问题和解决问题的能力。让我们对自己的未来有更加明确的规划。

实践时间XX年6月25日——XX年8月25日

实践地点:上海市功德林素食有限公司

正文:XX年6月25日,刚刚结束期末考试的我经过简单的准备,便一个人踏上了开往上海的火车,期待着在这个繁华的现代都市找到理想的认知实习工作。然而一切都没有想象中的那么容易,接二连三的碰壁和被拒接,让我几乎想要放弃。最后从舅妈那里知道上海功德林素食有限公司,正在招聘暑期实习生。第二天的我就满怀信心的跑去参加面试,面试很严格,不过因为自己在学校里也曾经参加一些社会实践,相比其他的在校大学生仍是有一定的优势,最后我还是顺利的通过了面试。终于结束了,找工作的奔波。我也开始期待着自己的第一份实习工作。

在XX年的7月1日我就来到功德林的南京西路的总店开始了我的为期两个月的实习生活。来到这里找到大堂经理后,经理先给我简单的介绍了一下这个店的情况。功德林现在是杏花楼旗下的一个上海老字号品牌。功德林始于19xx,至今已经有近1XX年的历史了,是国内闻名的素食餐馆。功德林素食是中国素食传统文化中的一个重要组成部分,功德林经营一个世纪以来,崇尚诚信为人,功德行事弘扬以善为本的企业文化。广结善缘福万家,名流云集诸归聚。着名人士,鲁迅,柳亚子,沈钧儒等都对功德林素食情有独钟,品尝功德林素食已经成为各国来宾,港澳台同胞来沪观光旅游的必须选择。功德林素食制作技艺已经被列为国家级非物质文化遗产。

南京西路的功德林总共有三层。第一天我几乎没有做什么工作,去仓库领了工作服以后,我主要是跟着大堂经理后面看看餐厅每天的具体工作有哪些。主要看看别人都在怎么做。第二天我便被安排到门口迎宾,迎宾最起码的要求必须是美丽的站姿,面带微笑。一天站下来,我都微笑不出来了。笑容僵硬,就被经理要求回去自己对着镜子练习微笑,不行就拿筷子含着。整整练习了一个星期,终于是成功的过了这一关。

因为上海世博会的缘故,每天我们餐厅接待的游客一半以上都是外国人,这就要求我必须练好英语口语。每天都要接触到这么多的外国游客,英语口语部过关,工作就没有办法进行。在那时候,我才深深地感受到了英语的重要性。

刚开始,经理听说我在学校有过做礼仪跟迎宾的经验,于是首席就把我安排到了迎宾的岗位,在这里,首先要克服的一个困难就是每天必须站六个小时,这里的上班时间相对来说还是比较短的,每天只有六个小时,每个星期是做六休一。这里因为前段时间世博会开幕,有一个迎宾被调到了世博园店,我来实习,刚好补上了这个缺。刚开始,我还愤愤不平,觉得在这个迎宾的职位上学习不到什么有用的东西,每天就是练站姿练微笑,跟训练礼仪一样,跟我中文系的专业知识一点都不沾边。

在迎宾台的工作,每天就是接待顾客,安排座位等等。迎宾是一个企业最先展示给顾客的一个形象,好的迎宾形象也就代表了好的企业素质。这是大唐经理每天都要说的话。因为以前在学校做的那些礼仪迎宾工作,每次最多也就要站一两个小时,从来没有站过这么长时间的我,在刚开始的几天根本就受不了了,一上午三个小时站下来,脚都肿了,因为必须要穿高跟鞋,而且有时候还要爬楼梯,一上午下来,腰酸背痛,站到后来实在是坚持不住了。我才开始意识到,原来所有的工作都不是我们想象中的那么简单,刚开始我以为,迎宾的工作就是保持好微笑,然后一个优美的站姿说一声欢迎光临跟欢迎下次光临就够了。后来才发现原来并不是这样。就拿微笑这一关来说,刚开始的我以为这肯定很容易,不就是笑嘛。礼仪人员要求微笑必须露6到8颗牙齿,笑容要自然亲切而且眼神里也要充满笑意,刚开始一个小时还行,后来两个小时三个小时就坚持不住了,笑容开始变得僵硬,一点都不自然,我自己都看不下去了。后来就被经理要求每天下班回去对着镜子练习,直到满意为止。经过一个星期的刻苦练习,我的微笑已经基本可以过关了。通过这个第一次的小小考验,也让我开始改变了以前那无所谓的态度,工作也变得越来越认真了。

在迎宾的岗位上工作了二十天左右,我又被安排到服务台实习,因为马上功德林要开始月饼销售了,服务台每天都要接受大量的月饼订单,我的第一个工作就是要接电话,每天都是不停的电话三部电话机就几乎没停过,每天都是不停的重复“你好,这里是功德林”接电话要求语气温婉,声音柔和,有礼貌口齿清晰。从来没有做过这份工作的我,在刚开始,总是不能在最短的时间内讲完我所需要表达的内容,这让我很郁闷。后来经过一个星期的适应,我接电话的工作已经做的很好了,达到了经理的要求。在服务台,每个星期还要做的就是准备每一周的例会材料等等,在会议中还要做好会议记录,每天还要开发票发传真等等事情。工作还是比较忙的,日子过的很充实,在服务台每天还可以接触到各种各样不同的人,需要解决客人的纠纷投诉,解答他们的疑问等等,这些工作也让我的与人沟通能力有了一个很大的提高。在与人沟通方面,我说话也开始越来越有条理,处理问题也开始更加的妥善合理。

在与客人的沟通中,不但锻炼了我的交际能力,而且让我也变得更加的有耐心。在与不同人的人的交流中,我也开始学会从另一个角度思考问题,看待问题。转换立场,让很多的问题解决起来都变得简单了很多。我想这样的换位思考在我以后的人生中肯定会让我受益的。就是在这样的平凡岗位上,让我明白了很多的东西,每一份工作,都并非我们看到的那样简单,真正做起来,肯定都会遇到各种各样的困难,不过只要我们肯用心,我们肯定都可以做好。

后来我又被安排在仓管部门实习了一周,在这周里,工作的内容很简单就是做一些简单的登记之类的,没有什么特别的要求,只要做到细心,不出错就可以了。最后一周我又转到了后面的办公室,这里的工作就是实习做文秘,主要是做一些资料的整理,接电话,会议资料文档的处理以及来访人员的接待等等。

在这里,我学会了怎么使用那些现代化的办公用具,在学校因为没有亲身实践的机会,比如打印机,录音笔等。虽然在学校已近学习了wordexcel的操作,但是毕竟在学校里进行实际操作的较少,在这里的一个星期,我几乎每天都要用word处理十几分的文稿,这样的实习经历,让我对wordexcel的运用变的十分的熟练。为以后的工作求职做了准备。

在下班的空余的时间我就来学习英语。来到上海其中最大的收获就是让不喜欢英语的我认识到了英语的重要性。学好了英语,不管到哪里,不管是从事什么行业,你都具备足够的优势。在这个中外交流如此频繁的社会,会一口流利的英语,我们肯定能够找到一份满意的工作。

在功德林的亲生经历告诉我,英语是以后工作必备的工具之一。跟这里的经理聊天,他说他原来也是一个普通的服务员,后来不断的得到提拔,主要就是因为他能够说一口流利的英语,很多的人在这里做了十几年的时间了,至今仍然还是一个普通的服务员,而他早就已经做到了大堂经理的职位。

在别人都不会英语的情况下,你会了,你就是胜者,生活中要想获得胜利,没有别的办法,只有让自己变得更强,只有这样你才有可能获得比别人多的机会。机会从来都是给有准备的人。

面对如此激烈的社会竞争,我们想要生存的更好,只有不断来提高自己,让自己的各方面素质得到发展。

在这里两个月的生活体验,也让我对上海有了一个新的认识。以前只是在网上在资料在数据上看到上海的经济是多么多么的繁荣,人均的工资水平是多少,人均消费指数是多少等等数据,让我曾经幻想在毕业以后来上海发展。可是,这一次的亲身体验,然我看到了上海的另一面,在繁荣的经济背后,在高额的人均消费,是剧烈的社会竞争,是残酷的现实。

和这里打工的工作人员闲聊,真实的了解到了他们的生活现状。她们每个月大概只有一千多一点的工资,要交房租,要寄钱给孩子上学,要支付每天的柴米油盐日常开支。生活极度拮据,甚至在这里,她们根本得不到尊重,在上海,本地人和外地人,在工资待遇上有着巨大的差别。就拿我工作的功德林来说,本地人可以享受住房补贴,医疗补贴,节假日补贴,高温补贴。公司会给他们教养老金,买保险。而外地人在这里什么都没有,只有每个月固定的一千多一点的工资。

外地人想通过打工在上海买房定居,简直就是天方夜谭,在南京附近的房价甚至是十几万每平米,就连郊区也得万元以上。普通打工者,拼命一辈子也不可能拥有自己的房子。

我自己深有感触的就是消费水平高,物价比我们二三线城市最少要高出百分之三十以上。这里的确很国际化,经济高度繁荣,机会多,但是竞争压力太大,一不小心就要被淘汰出局。

结束语:两个月的实习生活很快就结束了,但是却让我在这两个月里有了不少的收获,首先是让我对自己的专业有了一个新的认识,我也开始认识到了自己各方面的缺陷和不足,幸亏现在一切还来得及,我还有一年多的时间在学校里来不断地提高自己,增强自己各方面的知识。这里的生活体验,也让我对自己未来的就业城市选择有了一个新的计划,我会放弃首先选择一线城市的计划,在一线的发达城市,生活成本太高,竞争压力太大。反而二三线城市,现在随着国家经济的发展,也同样拥有很多的发展机会,而且那里对我们这些大学生的需要更急迫,我们在那里更能发挥自己。

谢辞:感谢***系的王世伦老师给我的实习帮助和建议,同时感谢上海功德林素食有限公司朱振红先生吴真女士刘根娣女士给我的实习指导。

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