欢迎来到零思考方案网网站!

[评语撰写]实习期自我评价一篇

2022-06-29
实习鉴定表自我鉴定 呼吸科实习自我鉴定 中专幼师实习自我鉴定

实习鉴定表自我鉴定。

很难想象,对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。在工作总我们常常会收到领导分派的任务,我们必须从多个角度考虑制定方案,方案要保证我们行动的可靠性,好的方案都有哪些内容?下面是小编帮大家编辑的《[评语撰写]实习期自我评价一篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

岁月如梭,光阴似箭,不知不觉中我已在工作一年半了。这一年半的光阴对于人的整个生命来说只可是是短暂的几十分之一,不应当太过留恋。可是,这一年半的光阴对于我这个刚刚走入社会踏上工作岗位的的学生来说能够用;意义非凡;四字来概括。在这近一年里我深刻体会到了做为一个企业员工的艰辛和欢乐,要成为一个好的企业员工的痛苦和压力。而今再回首,才深知人生过渡时百般艰难,有一天蓦然回首已飞越千山。

以下是我见习期工作小结,总的来说,收获不小,感触良多。

一、坚持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面本事。

坚持良好的心态、摆正学习者的位置,严格遵守公司各部门的规章制度,是刚毕业大学生干好工作的重要前提条件。我明白,作为一名新进企业的大学生,此刻的我自身各方面都还有很大的不足,提升的空间是巨大的,此刻应当是我们付出、奉献、努力学习的阶段。

文凭高并不代表水平高,更不代表工作本事强,要把书本知识灵活运用到工作实践之中还有一个漫长的过程。在工作中,我发现,一些教师傅,文凭水平并不高,但实际工作的本事很强,分析现场问题往往一针见血,这些十分值得我学习和领会,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;事无巨细,必尽全力,不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。积小流成江河,经过一年半的工作学习,我各方面本事都得到了不小的提高。这也是我最欣慰的地方。

二、奋发有为,努力才会有收获。

态度决定一切,朝气蓬勃、进取向上的人生态度,不但能使别人对你刮目相看,更重要的是能促使自我不断努力,进取应对工作中出现的难题,去研究、去分析、去解决。我们刚从大学出来,有的是活力澎湃,热血沸腾,那就应当时刻坚持一种奋发有为的精神状态,全身心地投入到工作中去,不断努力,才能有收获。这一年半的工作经历使我理解了成语厚积薄发的内涵,没有长时间的磨炼和积累,难以成就一番事业。

在基层工作就是一个积累的过程,积累经验,充实人生;也是一个沉淀的过程,沉淀知识,融汇贯通;更是一个提高本事的过程,增长才干,日渐成熟。我无比珍惜此刻这段时间,将继续努力工作,并将牢牢把握自我,争取超越自我,从而走向成功。

三、对公司的提议

随着社会的发展,人们对质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础。质量的提高靠工人的'总体素质和技术管理水平的提高,为能够应对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技工和管理人员是公司的重点。

人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么每个人都有自我不一样的看法。我认为,为了体现自我的价值,为了证实自我的价值,那么,才不枉此生。而自我的价值是体此刻平时你所对待的每件事中,更是集中体此刻你的工作中。

03kkK.com扩展阅读

[评语撰写]实习自我评价之五


不打无准备之仗,重要的事情需要作好方案设定。在上级为我们分配了任务但不知道该从何下手时,我们都需要做好万全的方案计划,方案是实施某项具体工作的文件,对于方案的撰写你是否毫无头绪呢?以下是小编为大家精心整理的“[评语撰写]实习自我评价之五”,希望能为您提供更多的参考。

时间过得很快,一个月的实习期结束了,在这次的实习里,我学到很跟多课堂上学不到的知识。在技能方面也有多提升。

在高一年级班主任的实习中,我深深地体会到我们的学生如此的渴求有一位知识比较丰富、能力比较全面的、能倾听自己心声的朋友。作为他们的朋友,我惟有仔细倾听、耐心询问、认真思考,最终协助他们增强认知正确看待和科学处理他们所面临的困难;作为语文老师,面对几十双渴求知识的眼睛,我精心备课、认真组织,用真诚的心对待每一个同学,用清晰的话讲解好每一个问题,用深切的情表达每一个核心思想。

这一个月来,我受到了老师和同学们的热切关注。他们以真诚而友善的心情和行动,陪伴我走过这难忘的实习经历。

同学们在我的课上积极提问、仔细听讲,以热烈的掌声鼓励,鞭策着我在学习和工作中创新开拓,不断进步!

我,以一颗真诚的心、朴实的情,以一名普通教师的身份打动了学校的领导、老师和亲切、可爱的同学。

在此,我衷心的向他们表示感谢,特别感谢我的指导老师李老师、分管领导;同时还要感谢我的大学老师、关心和帮助过我的同学.

实习完毕了,这个实习是我生命中最难忘的日子,一开始的时候很怕,现在想来,日子还是过去了,而且可以拿到优秀实习生,所以,得到一个启示:不论遇到什么困难,不要对自己失去信心。

[评语撰写]实习生自我评价(篇二)


综观成大事的人,他们对于重要事情的方案设计非常重视。对于上级领导委派的任务,我们在项目开始之前应该有一份完整的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种,怎样才能写好一篇方案呢?以下是小编为大家收集的“[评语撰写]实习生自我评价(篇二)”希望能对您有所帮助,请收藏。

三年的技校生活似弹指一挥间,从刚跨入技校时的失落和迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。我知道,这又是我们人生中的一大挑战,角色的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于技校三年的学习积累和技能的培养。

我自认为无愧于技校三年,刚入学时,我曾为身为技校生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信,是金子在任何地方都会发光。所以我确信,技校生的前途也会有光明、辉煌的一天。

通过这三年的学习使我懂得了很多,从那天真幼稚的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了,这只是上天给予的一种考验,是不能跌倒的。技校生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。

这三年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

评语参考: 实习自我评价(一篇)


要想让事情按预期发展,作好方案的制订尤为重要。根据领导新分配的任务,我们最好是预先准备好行动的方案,好的方案对于行动的成功有着重要意义,你知道有什么写方案的技巧吗?小编特地为您收集整理“评语参考: 实习自我评价(一篇)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

第一周在基层,第二周去机关。于是,第二周我进了总局的文印办公室。在这里,我的主要工作是复印各个部门的文件,并分门别类的登记在专用工作簿中,便于相关单位收文。其次,我要做好会议室的清洁工作。最后,每天早上11点左右去取报纸并分发到各个部门。这些主要是一些细小的工作。比如说复印文件,

要注意每份文件应该复印分数并在每份文件右下方用黑色签字笔写上“已复转”和日期。在登记复印文件时则应标注好处理时间、来文单位、发往单位、文件名称,等签收人签完字、写上签收日期这个流程才算完结。此外,为了方便签收人员收取文件,我还应该在每份文件右上角用铅笔写上发往单位,并将发往相同单位的文件夹在一起。最后,我学会了如何操作打印机,相信以后会对工作有益。

通过这一次见习,我不仅更加了解城管的职能、各个部门的职责,而且意识到城管不仅仅只是追小贩而已,在中国,它是一个维护城市秩序、市容风貌不可或缺的角色。

[评语撰写]员工升职自我评价(篇一)


只有事先作好了方案,才能从容地完成重要的事。为了贯彻落实工作项目的要求,我们都需要对其进行策划并撰写方案,好的方案对于行动的成功有着重要意义,好的方案都有哪些内容?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[评语撰写]员工升职自我评价(篇一)》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

这次升职,不仅是对我过去两年努力的肯定,更是对我个人成长的一次检测。很开心能够在这两年里作出一番成绩来,让各位领导青睐。这次升职,让我又继续想了很多,我想我会在这个岗位上继续发挥自己的优处,继续为我们部门、为我们公司贡献我的力量。

来到公司两年了,在销售部跌跌撞撞终于也走到了今天,现在站在我们销售部经理这个位置上,其实我很紧张,因为我知道在座很多同事的工龄都比我要高,在这个行业里的经验也要比我高,所以我确实比较紧张。虽然我从事了销售行业五六年了,但是我想我还是有很多要向大家学习的地方的。望大家今后还是要耐心赐教,我也会虚心学习和接受的。

进入公司两年,这两年我的目标一直很明确,那就是要追上跑在我前面的人。在公司里要追上跑在我前面的同事,在外面要追上跑在我前面的竞争对手。销售这份工作很考验人心,我见了太多太多有目标的人最后被现实打败,选择放弃。我也见过很多努力的人,在抗住了各项风吹雨打之后,走到了成功的门口。

其实结果怎么样,根本不是这个世界决定的,而是我们自己决定的,有时候我们没有办法成功只是因为自己总是在退缩,总是在犹豫。所以这些日子,我就一直告诉自己,不要怕,怕的人总是懦弱的,懦弱的人是得不到好的结果的。

过去的日子已经成了回忆,未来的日子依旧在等待着我去一步步的探索和谱写。这两年里,我吃的苦是常人不敢想象的。虽然自己之前有过几年的销售经验,但其实我对自己一直都是不太满意的。能够进入我们公司这个平台之后,我就一直勉励自己,趁我现在还能拼,还能跑,就要努力一点,不要去管那么多,往前走就对了。后来经过自己夜以继日的积累和奋斗,我终于开始奔跑在大家的前面了,不管是在公司的业绩还是对外的口碑,我都是受到了好评的。

成功哪里会那么简单,这两年,我瘦了很多,但是现在装在我口袋里的东西是沉重的。它证明了我的全部,也告诉我努力就有收获,不管是大是小,总是是一件好的事情。感谢这两年来我身边领导同事对我的帮助和包容,我很荣幸能够和大家并肩作战,未来的日子,我想我会带上最初的梦想,继续杨帆远行。

[评语撰写]毕业生自我评价(篇一)


经验告诉我们,成功是留给有准备的人。面对即将开展的工作项目,我们必然需要编制一份完整的方案,方案对于我们的行动有着指导意义,方案要撰写哪些相关内容呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[评语撰写]毕业生自我评价(篇一)”,但愿对您的学习工作带来帮助。

日子一下子就过去了,一开始以为会有很久,但是现在才发现,只要是在不断的往前走,日子便会流逝的越来越快。所以我们也要时时刻刻的警惕着这一段时光,切不要去低估时间的力量。这次从技校毕业,我就要真正的走上这个社会了。在此之前,我对此是非常陌生的,但是上个学期的假期里,我抽出了一部分的时间出去实习过,所以对于现在的我来说,也是有一定的信心的。在此我就这几年的技校学习生活进行一次鉴定,做好一个总结,保持一个更好的心态迈入这社会当中。

通过这几年刻苦的学习,让我提升了自己的专业技能,也在这个领域里有了一定的追求,更是有了一定的目标和想法。这是我在学习当中思想上的觉悟,也是我思想上的进步。读技校的日子是很苦的,一是我平时的一个心态问题,二是我对未来的彷徨和恐惧。这些让我感到压力非常大。我的家庭不是很富裕,当初没有考上高中就足够让家里人失望了,后来读了技校之后,就再也不敢让家里人失望了。所以这几年的学习我真的很刻苦,也真的很彷徨,总是在不断的努力中去质疑自己,去怀疑自己。

但慢慢的,我越来越努力,对于学习越来越热衷,我开始收集起那些空闲的时间,去拓展自己的领域,也尽量去提升自己的思想。慢慢的,我开始有了一定的积累,也开始对未来有了一定的信心了。我知道自己只是一个技校生,进入社会之后,会有更多的事情来打磨我,可是我不会害怕的。因为我相信这个社会是存在一定公平的,如若我有这样的才华,我也不相信我会被终生的埋没,如若我有这样的天赋,我相信自己总有一天也会发光,我也会为自己赢夺一次更好的机会,去实现那一份理想、让那一份执着得到最好的实现。

技校的日子或许真的要结束了,而我也真的要做好准备,找准方向,往更远的地方航行了。在这一条路上,我们注定是有很多波折的,也注定会遇到一些让人感到沮丧的事情。可我不会就此被打败的,我也绝不可能被打败。我期待着我的未来,我也期待着每一个更好的明天,每一份正在努力发芽的理想。即使有更多让人不安的事情袭来,那我也会镇定下来,成熟的去解决,去完善未来。

[评语撰写]初一学期自我评价范文


那些成功的人,对于未来或者重要的事特别注视方案的制定。对于想要达成某一目标的人来说,我们在项目开始之前应该有一份完整的方案,方案的制定不是一件容易的事,如何才能真正的写好方案呢?以下是小编为大家收集的“[评语撰写]初一学期自我评价范文”欢迎大家与身边的朋友分享吧!

我是一名活泼开朗积极上进的初中生,在这一学期的学习里我有了很大进步,得到了老师跟同学们的认可。

在学校里,我能严格遵守学校纪律,有较强的集体荣誉感,乐于助人,关心同学,与同学相处融洽;学习上刻苦努力,思维活跃。希望今后努力学习的同时,能更加好问。相信我会迎来自己崭新的一页。

在家里,我孝敬父母,帮助他们做力所能及的家务事,关心体谅父母,使得家庭关系更加融洽,使我能更好地投入学习,为将来的事业打下坚实基础。

在社会上,我讲文明,懂礼貌,在车上主动为老人跟小朋友让座,得到了不少街坊邻居的好评,我以后会继续努力。

面对未来,我充满希望,相信只要有真心付出,就一定能有所回报,我会在下个学期里继续努力,为不久的中考作好充足准备。

评语精选: 实习自我评价(篇一)


如果事先缺乏周密的准备,机遇也会毫无用处。当我们打算开展一个项目时,我们可以对行动的具体方案进行一个撰写,好的方案对于行动的成功有着重要意义,是否有可以参考的方案呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“评语精选: 实习自我评价(篇一)”,希望能对您有所帮助,请收藏。

通过在海上的实习实践,我们能很好的与书本中的理论知识相结合,更好的理解课本知识。在实地采集海洋数据的过程中达到掌握海洋调查基本方法、基本数据采集实验技能水平以及从事海洋学研究和海洋调查的基本能力。并且让我们增强对于学科的兴趣,为以后更好的发展打下坚实的基础。也让我们体现海上生活,在艰苦的环境中,学会吃苦耐劳,懂得坚持的重要性。

二、 实习时间和地点:

实习时间:20xx 年8 月27-29 日

实习地点:桃花岛海域

三、 实验仪器

(1)电磁海流计一台;

(2)绳索五条;

(3)铅鱼三条;

(4)CTD(含架子)一台;

(5)电脑一台;

(6)灰板一个;

(7)气压表一只;

(8)足量一号、二号电池;

(9)救生衣30 件;

(10)望远镜激光测距仪。

四、 实习地点

舟山桃花岛至登步岛之间海域

29.87833 122.3061

29.88111 122.305

29.84552 122.2171

1、利用电磁海流计测量海流

电磁点式流速仪(Electromagnetic Current Meter)是一款由日本ALEC电子株式会社出品的海流计。其配有二维电磁流速传感器;霍尔罗盘;热敏电阻亚力克(COMPACT-EM),是载有微型处理器的高精度小型电磁流速仪,可以用来长期连续观测水体的流速和流向,并将流速,方位,水温等数据记录到日志文件中,最大可记录179178 组数据。

在出海的前,我们已在老师指导下通过计算机软件对海流计进行初始设置,包括开始时间、结束时间、采样周期、采样类型等。因此实际出海是我们只需将仪器用绳索拴好放入一定深度的海水中即可,仪器会自动测量并记录数据。待测量结束后,把数据导入电脑可以进行数据分析。

9:36:10 到 9:44:56 部分数据 9:58:10 到 10:07:07 部分数据

10:24:50 到 10:31:28 部分数据 15:32:41 到15:36:03 部分数据

从所得的图像可看出海水的.平均温度为25℃左右而空气的平均温度为30℃左右,相差5℃。在海面至水深为40m处的水温基本保持不变。密度与盐度也基本不变。

从海流计数据分析可得水流的方向与速度变化比较大,但仍有一段时间水流较稳定。原因为海表面水流方向与速度受风的影响较大,再加上船随水流在飘动,影响了海流计上数据的变化,所以变化比较频繁。而随着深度的增加,水流方向与速度趋于稳定。至最大深度处(40m),水流的方向为西北方向(与正北呈300o),水流速度为30cm/s左右。

2、地物光谱辐射仪

SI921VF系列连续谱野外光谱辐射计为地物波谱仪,具有便携,低廉,软件功能强等特点. 可应用于遥感测量,矿物勘察测量,测量地表植被、农作物、土壤、岩石、水体等地物光谱的光电仪器, 农作物监测,水体海洋光谱测量。地物波谱仪是,一般为四通道,也可装配更多通道。体型小巧轻便,野外工作可装在三角架上,也可手持进行测量。量测的物理内容有亮度、照度反射率、分光反射率、光谱分布等项目。

ISI921VF 型野外地物光谱辐射仪作为野外光谱采集仪器,对各种地物,如植被、建筑物表面、水体、岩石等进行光谱数据采集。同时也能为相关研究领域的光谱数据库的建立提供原数据等。其光谱仪波长范围为383~1058nm,波长精度为0.1nm。它且具有较高的抽样间隔和光谱分辨率,采样速度快,操作简单。

由于此次出海回来后此仪器中的数据未导出,因而没有相关数据,也没有以往数据参考。

3 、CTD 定点观测

CTD 的使用(放置、数据导出)

CTD 即盐温深(Conductivity, Temperature, Depth)测量系统,特指一种用于探测海水温度,盐度,深度等信息的探测仪器,一般称为温盐深系统(温盐深仪),用于测量水体的电导率,温度及深度三个基本的水体物理参数。根据此三个参数,还可以计算出其它各种物理参数,如声速等。是海洋及其它水体调查的必要设备。是海水物理和化学参数的自动测量装置。

CTD 主要由水中探头和记录显示器及连接电缆组成:探头,由热敏元件和压敏元件等构成,可投放到不同深度;测定海洋不同水层或深度的海水水温、盐度、氧含量、声速、电导率及压力,用于海水的温度、盐度和密度等参数的测量和海水物理化学性质、水层结构和水团运动状况的研究,通过这些参数可以导出蒸发、海流、海水的运动以及海洋中其它多种物理过程。仪器在使用前进行参数设定,用绳索系好,慢慢放入一定深度海水里,试验结束后要用清水冲洗干净。将CTD置于铁架台特定位置固定后,将铁架台缓缓放入海水中,CTD能测量不同深度海水的温、盐、密情况,一定的时间间隔后拉出海面收集数据。

[评语撰写]新进员工自我评价模板


有时,方案的制定比执行本身更为重要。面对即将开展的工作项目,我们免不了制定一份全面的方案,方案是具有指导思想的作用,如何写好一篇方案呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[评语撰写]新进员工自我评价模板》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

自工作的几个月里,通过自已的不断努力,在单位领导的培育和指导下,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

在****工作对我来说是一个新的工作领域,在新的工作岗位工作期间,我学到了许多以前没有接触过,没学过的知识,这一切都是公司领导对我的支持和信任,同时也给了我学习新专业知识和提高业务水平的机会。思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

学习上,在参加工作期间,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。自修东北大学**本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定。不但掌握和提高了知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高.

这是我在工作上取得的小小成绩。与领导和同事的帮助是分不开的。我坚信着,“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业.

[评语撰写]本科自我评价最新模板


如果我们希望事情顺利进展,需要重点作好方案。当我们面临各种各样的项目建设,我们必然要将方案给制定好,方案是计划中内容最为复杂的一种,想要写好方案需要注意哪些呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[评语撰写]本科自我评价最新模板》,但愿对您的学习工作带来帮助。

1、本人工作认真、负责,自学能力强,能承受一定工作压力;认真踏实负责,与人友善,

2、专业素质良好,遇事沉着冷静,能理性的看待和解决问题;能从容调整来自各方面的压力。为人诚恳、热心,善于交流与沟通,能快速融入团队工作。具有丰富的销售经验,相信一定能胜任此项工作。

3、工作认真,责任心强,态度明确。有一定的组织能力以及交际协调能力。曾参加多次社会实践,做好理论与实践相结合并不断积累社会实践经验。考取酒算机一级并取得合格证书;普通话水平二级甲等。三年的大学生涯,让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升,使我具备良好的心理素质,让我在竞争中拥有更大的优势,让我在人生事业中走得更高更远。

4、乐于助人,易与人相处,善与人沟通,有较强的团队合作精神,能够在集体中发挥带头作用。

5、工作认真、负责,能吃苦耐劳,有较强的适应能力。

6、学习认真刻苦,敢于创新,大胆探索,坚信“活到老、学到老”的信念。

[评语撰写]酒店员工自我评价壹篇


综观成大事的人,他们对于重要事情的方案设计非常重视。根据领导新分配的任务,我们或多或少都应该准备好一份方案,好的方案对于行动的成功有着重要意义,什么样的方案比较高质量?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[评语撰写]酒店员工自我评价壹篇》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

20xx年度在基地各级领导的关心支持下,在旅馆经理的指导帮助下,在旅馆各部门的大力配合下,以顾客至上提升服务质量为宗旨、打造一流团队为目标,团结一心、务实工作,较好的完成了客房部制定的各项计划,为宾馆的经营发展做出了应有的贡献,现将一年来的工作总结如下:

一、以统一思想、夯实工作为基础,确保各项工作的顺利开展。 客房部在分析总结平时工作得与失的前提下,本着“持续改进”的宗旨制定了阶段性工作计划,在此基础上各岗位再结合自身的实际情况,先后制定了员工每日工作计划、每周工作计划,每月工作计划等等,并组织各自岗位的员工认真学习,统一思想、统一认知、统一标准。全年各岗位完成计划工作如下:

1、培训方面:各岗位员工在完成基本培训计划的同时每月根据实际情况增加了:消防基本知识培训、服务意识培训、新的质量方针、目标、优秀员工准则等培训。在新员工的入职培训方面,部门根据各岗位的实际情况制定了一整套的新员工入职培训表,由专人培训,时间也由原来统一培训的3天改为一周。

2、楼层工作方面:为配合旅馆维修保养,客房部定期做好楼层更换工作;全年按计划对房间进行大清洁、对客房内空调、纱窗、窗帘、家具进行了保养清洗、完成率均为100%;客房清洁打扫方面:首先部门制定出统一的规范标准,组织员工培训上岗,由领班、主管

逐个检查,及时找出问题进行整改,有效提高了我们客房的服务清洁标准 ;大厅PA有针对性的对走廊、过道、楼道、地面和墙面进行清洗擦拭及定期维护保养。

3、布草管控方面:首先针对布草流动量大数量多的'特点,客房部在每层的工作间定量配发,多余布草统一放置仓库,每日员工领取退还做好记录,及时与洗涤公司交接清点数量登记签收做到有效管控,做到帐物相符;二是查房过程中发现布草损坏问题及时找到客人要求赔偿。

4、好人好事方面:今年客房员工涌现出许多拾金不昧的好人好事,自从服务以来,我公司员工拾到客人并归还现金计52136元、各类手机16部、项链1条、玉件配饰2块、依波手表一块、银行卡驾驶证身份证等累计金额达100000元左右,大量的好人好事也为我们旅馆树立了良好的口碑!

二、切实做好节能降耗工作。

为切实达到节能降耗的目的,根据旅馆的实际情况,部门首先开展“节能降耗”的培训工作,通过部门的培训和领班主管的反复讲解,来加强对员工节能降耗意识的灌输,如:员工无特殊情况不坐电梯、用过卷纸的二次利用、夏天拉上窗帘降低房间温度等等,其次制定相应的管理制度,如:楼道等开关时间,明确了各岗位、各区域的灯光的开启程度和开关时间等,垃圾分类及收集管理制度,阐明了日常垃圾如何进行处理分类、收集、运输和存放等。通过这些制度的建立无论是员工的日常操作和管理层的日常督导都变的有章可循、有制可依。我们坚信节能降耗工作就像我们正在实施的其它工作一样,是一个循序渐进,持续改进的工作,从理念到实践,需要一个过程,绝不是搞搞卫生这么简单,更不是拉一下窗帘就是节约这么简单,我们希望通过节能降耗工作不仅让旅馆的运行成本得到有效节制,更要让员工在日常工作中都养成节能降耗的良好习惯和树立环保低碳的服务理念。

三、以稳定员工队伍为前提,充分发挥员工的主观能动性。 公司始终认为只有员工队伍的稳定才能使部门的服务质量长期稳定和逐步提升。因此部门非常注重在日常工作和生活中关心员工,部门领导也多次强调要求各岗位主管、领班把关系到员工切身利益的事情无论大小都要重视,都要落实到实处,都要一抓到底。在与员工交谈时要认真聆听员工的心声,对员工合理的要求要及时给予帮助解决。一旦发现哪位员工思想有波动,一定要在该员工影响工作之前采取相应的措施。特别是当员工犯了错误的时候,决不能采取简单的程序化的处罚方式,而是要从实际情况出发,以帮助员工分析、解决问题为主,处罚为辅的方法,避免类似问题的再次出现,在稳定员工队伍同时,部门也制定了相应的制度来激励员工的工作热情:第一:奖罚条例更为详细,部门总计60条奖罚条例,使员工可以每天对自己的日常工作进行自评,部门管理层对照标准也能非常公正的记录每位员工的工作表现;第二:将各岗位主管、领班的评分标准纳入进来,其中有一条明确指出,员工出现工作失误,领班、主管将承担一定的责任;第三:所有员工(包括主管、领班)月底的综合成绩将纳入绩效考核;第四:每月有优秀员工的评选,通过平时的工作表现和绝大部分同事的认可,就可以上报奖励(50—200元);同时部门也有意识的将长期表现优秀,成绩名列前茅的员工作为客房部的骨干、作为领班主管的第二梯队加以培养,让他们参与领班主管的部分工作,使部门的组织结构更加成熟稳固。

四、20xx年工作计划和具体措施。

虽然今年来经过客房部全体员工的努力,我们的队伍从一个初学者到一个学习者的转变,部门取得了一定的成绩,但是我们也清醒的看到这离旅馆领导对我们的要求还有一定的距离,工作效率不高、设施工具损坏、工作因循守旧的现象依旧存在,这也为客房部20xx年的工作指明了方向。现将20xx年工作思路整理如下:

1、培训方面:部门在巩固现有的培训体制的基础上,试行多样化的培训方式。

1)设立单项考核奖:如:工作效率奖——指工作节奏快、准确、无差错;团结服从奖——团结同事、服从分配;最佳OK房奖——卫生干净、设施设备使用规范。通过这些奖项的设立激励员工的工作热情。

2)建立案例分析文档:由主管汇总部门各岗位日常工作中的案例(如客人投诉事件、检查发现的经常性问题等),部门在月底召开服务质量分析会,对当月的客人投诉事件、质检发现的问题等等问题进行分析,做好总结工作。新员工入职后,将整理好案例分析对新员工进行培训确保同样的问题不再发生。

3)完善员工一岗多能的培训机制:在这方面部门虽然已在20xx年有意识的对部分岗位的员工进行一岗多能的培训,但是总体上仍旧有所欠缺,部门将在20xx年对一些激励和处罚措施加以改进完善,这样可以有效的缓解部门在旺季时人员缺编的情况。

4)主管、领班的培训:20xx年部门将进一步培养主管、领班的管理能力和培训能力,多为他们创建一些平台,让他们展示自己的优势,同时自学能力的培养和引导也是不能停的,包括一些专业知识的学习。主要目的是让他们增强主动性,增加自信心,提高管理能力。

2、提升部门服务品质方面:

1)持续改进部门质量体系文件:要求部门所有员工对在日常操作中发现实际操作与规章制度有出入的地方都应及时报告领班,领班每月汇总后由部门经理负责召集相关人员进行讨论修改。修改后的文件及时进行再次培训,对提出修改意见的员工进行加分,纳入月底的绩效考核。

2)灌输部门员工服务意识和主人翁意识。部门始终认为只有管理人员的服务意识加强了,才能更好的督导员工,使部门的整体服务质量再上一个台阶。一是要爱护手中的工具及公共设施;二是在日常工作中涉及到其他部门的,应本着分工不分家,宾客满意第一的原则做好沟通、补位等工作。

3、在成本控制方面:部门一方面将继续深入开展节能降耗工作,在做好节能降耗工作的同时,进一步培养员工树立环保低碳的服务理念。另一方面部门的成本控制将进一步细化。如:楼层每周对消耗品

相关推荐